В Я.Маркете появится общий рейтинг для всех магазинов в бизнес-аккаунте. Теперь покупатели могут оценивать заказы из любого магазина, независимо от модели. Из суммы этих оценок и будет рассчитываться количество звезд на Маркете.
Рейтинг — это среднее арифметическое всех оценок за три месяца, которые прошли проверку на накрутки и спам. Если за этот период было меньше пяти оценок, то рейтинг рассчитывается за все время.
Пока единый рейтинг отображается только для ADV и DBS магазинов, но скоро посетители Маркета смогут увидеть его у всех предложений.
Покупателю предлагается оценить заказ — от одной до пяти звезд. Он может отдельно отметить скорость обработки заказа, доставку, общение с продавцом, качество товара и его соответствие описанию, а также состояние заводской упаковки.
Новый рейтинг позволит сделать информацию о предложениях на витрине единообразной. Переход на единый рейтинг будет поэтапным.
Напомним, Яндекс.Маркет в 6 раз увеличил количество пунктов приема заказов.
Источник: Я.Маркет