Напомним также, что с 1 июля 2011 года запущена программа «Лояльный клиент», поощряющая постоянных клиентов Яндекса. Программа распространяется на рекламодателей, работающих с Яндексом от полугода и достигших 10% порога скидки на аккаунте. Такие клиенты смогут изменить канал обслуживания (самостоятельное ведение кампании, персональный менеджер Яндекса, рекламное агентство) без потери скидки и аккаунта.