Хочешь повысить отдачу от Директа?
Включи «Автопилот»
Ю

Юзабилити

Юзабилити — это понятие, которое определяет удобство использования какого-либо сервиса. В интернет-среде чаще всего под ним понимают качество сайта — то есть то, насколько пришедшему на него пользователю легко достичь своих целей. Традиционно считается, что на хорошем с точки зрения юзабилити сайте, вне зависимости от того, с какой страницы начал его смотреть посетитель, он должен иметь возможность получить желаемое, совершив максимум три перехода по страницам.

Чтобы достичь требуемого уровня юзабилити, необходима работа нескольких специалистов — как минимум дизайнера, маркетолога, веб-разработчика и копирайтера.

Составляющие юзибилити

Юзабилити сайта складывается из множества параметров — от цвета фона и шрифта до обработки 404-ой ошибки. Рассмотрим наиболее типичные параметры, которые влияют на удобство использования веб-ресурса в максимальной степени.

Структура. Логичная структура сайта — один из ключевых параметров юзабилити. Здесь должен соблюдаться принцип «от общего к частному». В идеале иерархия страниц должна быть такой, чтобы их можно было представить в виде дерева. При этом, если в какой-то ветви дерева более трех звеньев, должна быть возможность перейти на самую низкоуровневую страницу по прямой ссылке, чтобы соблюдалось правило трех кликов.

Внешний вид страниц. Здесь в первую очередь имеется в виду то, что все важные элементы — и дизайна, и текста, и навигации — размещались на первом экране без необходимости прокрутки вниз. Внизу страниц может размещаться дополнительный контент, потенциально полезный тем, кто захочет получить больше информации по определенной теме.

Элементы навигации. Под элементами навигации понимаются разнообразные меню и ссылки. Обязательно наличие «хлебных крошек» и как минимум одного меню, расположенного вверху или в боковой части страницы, через которое пользователь может перейти на другие страницы того же уровня и той же тематики.

Внутренние сервисы. Основной сервис, облегчающий навигацию по сайту — внутренний поиск. Также сюда могут включаться, к примеру, ссылки на разделы FAQ, «Вопросы и ответы» и другие страницы, которые могут потребоваться пользователю в любой момент. К примеру, для интернет-магазина такой страницей будет являться раздел о способах оплаты и о доставке.

Синонимы: Usability
Все термины на букву «Ю»
Все термины в глоссарии

Ссылки по теме

Как сделать сайт не только красивым, но и удобным [AUTHOR] Юзабилити – это важнейший показатель, напрямую влияющий на конверсию сайта. Если сайтом сложно пользоваться, то нет такой силы, которая ...

Валерия Валерия Полякова
15 Сентября
0 2848

... сигналы, увеличим количество упоминаний на внешних источниках за счет работы с репутацией. Параллельно улучшаем поведенческие факторы – юзабилити сайта (удобство для пользователя) и конверсию. Итого нам надо работать с сайтом в четырех направлениях: Техническая часть: Улучшить ...

Ирина Ирина Шамина
11 Сентября
7 5492

... Личного кабинета с другими настройками приватности. Именно это было реализовано в последнем дополнении. Основным изменение стало улучшение юзабилити тачскринов, что призвано обеспечить комфортную работу с дашбордом на всех устройствах. Также был изменен интерфейс сервиса: стал ...

Валерия Валерия Полякова
11 Сентября
0 1075

... факторов К «фишкам» можно отнести как коммерческие факторы (наличие 8800, возможности оплаты заказа картой, разные виды доставки и т.д.), так и юзабилити (удобная форма заказа, грамотно оформленное УТП, возможность заказать обратный звонок и проч.). То есть на данном этапе необходимо ...

Виктория Виктория Абрамова
08 Сентября
4 7525

Сайты с хорошим юзабилити получат доступ к тестированию новых функций для повышения доходов вебмастеров Google Adsense объявил о запуске новой программы для ...

Алина Алина Назарова
01 Сентября
0 1315
Отправьте отзыв!