×

Евгений Пруссаков: «Основной минус аффилиатов — загруженность рынков и необходимость поиска новых ниш для разработки»

Россия +7 (495) 960-65-87
Илья  Щербаков
2 16113
Шрифт:

SEOnews пообщался с Евгением Пруссаковым — выпускником Кембриджского университета, известным на Западе экспертом в области партнерского маркетинга, автором нескольких книг (включая две переведенные на русский язык), блогером, основателем OPM-агентства AM Navigator, конференции Affiliate Management Days, и соучредителем российской сети «Где Слон».

Евгений, начнем «с азов». Чем отличаются друг от друга «аффилиативный маркетинг» и «партнерский маркетинг»?

Строго говоря, ничем. «Партнерским» его называют в России, т.к. слово «аффилиат» — это просто транслитерация английского «affiliate», и вместо него в России принято использовать слово «партнер». Помимо этих двух терминов, для обозначения данного типа маркетинга часто также используется «маркетинг с оплатой за результат», или «СPA-маркетинг» (где CPA означает Cost-per-Action или Cost-per-Acquisition — соответственно, «стоимость за результат» или «стоимость за приобретенного покупателя/клиента»).

Какие компании реализуют продажи через аффилиат-партнеров на Западе? Что движет этими компаниями, какие выгоды они получают от такой формы работы?

Как метод рекламы, партнерский маркетинг популярен среди компаний, работающих в совершенно разных отраслях и направлениях. Популярностью своей он предже всего обязан четкой привязке расходов рекламодателя к желаемому результату. Настраивая свою партнерскую программу, рекламодатель обозначает, какие действия (будь то продажи, лиды, пробные версии или что-то еще) будут оплачиваться «по какому тарифу» (например, процент от суммы продажи или фиксированная плата) и в течение какого времени после клика по партнерской ссылке. Таким образом, при пристальном внимании к программе, рекламодатель платит только за результаты, которых желал.

По моим подсчетам, на настоящий момент в США и Великобритании активно работает более 15 000 партнерских программ, которые продвигает более миллиона аффилиат-партнеров. В наиболее развитых из них аффилиаты приводят от 20% до 40% всех продаж.

Евгений, правда ли, что на Западе партнерские программы (в частности CPA-кампании) положительно работают на имидж компании, а в РФ это нечто непопулярное. Какое у вас мнение на этот счет?

Это нормально. Партнерскому маркетингу в США в этом году исполняется 20 лет, но только в течение последних нескольких лет его стали рассматривать как направление, достойное серьезного внимания и вложений. А положительно работать «на имидж компании», оправдывая вложения, партнерская программа может, только если ей управляют, как управляют любой серьезной рекламной кампанией. К сожалению, как в РФ, так и на Западе зачастую после запуска программы на партнерской сети, дальше она «летит на автопилоте» без должного управления. Более подробно эту тему я рассмотрел в видео об управлении партнерскими программами, снятом специально для Российского Интернет Форума.

Евгений, хотелось бы узнать вашу точку зрения на роль контента в партнерских программах вообще и в программах CPA в частности.

С точки зрения потребителя сайты, ориентированные на контент, являются одними из самых ценных. Зарубежные рекламодатели это поняли несколько лет назад и стали фокусироваться на форумах и особенно блогерах как на отдельном типе аффилиатов, требующем более серьезного внимания. Их сложнее привлечь (чем, скажем, купоновые сайты) в парнерскую программу, но когда они начинают с вами работать, ценность покупателей, которых они приводят, значительно выше, чем у многих других типов партнеров. В РФ это тоже со временем поймут, оценят и переосмыслят.

Какие формы контента для партнерских программ наиболее востребованы? Какой тип контента эффективнее, визуальный или текстовый, и каким должно быть их оптимальное соотношение на сайте-аффилиате?

Пользователи Интернета всегда идут в онлайн по одной из двух причин: либо в поисках развлечения, либо для разрешения какой-то конкретной проблемы. Чтобы быть востребованным, контент, который производится вебмастером, должен эффективно удовлетворять спрос либо на развлечение (будь то новости, анекдоты, или что-то другое), либо решать конкретные задачи (от удаления компьютерных вирусов до пошаговых инструкций по изготовлению скворечника). Что же касается способа подачи, то всегда нужно комбинировать визуальный контент (который обрабатывается мозгом в 60 000 раз быстрее, чем текст) с текстом (который незаменим для индексации поисковиками).

Почему на Западе много аффилиатов пишут контент, а в России успешного опыта пока мало?

Возможно, дело в зрелости Интернета. На заре партнерского маркетинга в США и Великобритании тоже не было такого обилия контентных аффилиатов. Сейчас же, согласно 2013 Digital Influence Report от Technorati партнерские программы входят в тройку самых популярных методов монетизации контента, уступая место только баннерам и текстовым ссылкам.

Где лучше учиться партнерскому маркетингу? Какие есть интересные блоги, книги, авторские курсы специалистов?

Поскольку я работаю в США, могу посоветовать только англоязычные ресурсы. Что касается специалистов и блогеров, советую просмотреть списки 25 топовых блогов от Affiliate Summit и 25 самых влиятельных людей партнерского маркетига от Impact Radius. По книгам: три из четырех моих посвящены партнерскому маркетингу и две из них переведены на русский язык. Этим летом я также выпустил новый видео-курс «Основы партнерского маркетинга» для аффилиатов.

Евгений, как обстоят дела в западном партнерском маркетинге с запрещенными методами работы в партнерских программах? Говоря проще — за что наказывают?

За все, что либо вредит бренду рекламодателя, либо искажает картину атрибуции конверсии. В первую группу попадает все от псевдокупонов и ложных рекламных обещаний до размещения офферов рекламодателей в неприемлемом контексте, во вторую следует включать куки стаффинг, поисковую рекламу с использовнием торговых марок и доменных имен рекламодателей, киберсквоттинг и так далее. Ну а сфабрикованные продажи или подписки и махинации с лидогенерацией, естественно, запрещены и жестко контролируются управляющими партнерскими программами.

Минусы аффилиативного маркетинга на сегодняшний день?

Для аффилиатов основным минусом является прогрессивная загруженность рынков и необходимость поиска новых ниш для разработки. Для рекламодателей я минусов не вижу — если только компания не решила, запустив партнерскую программу, пустить ее на самотек. Тогда жди всех вышеперечисленных нарушений и выплат за сомнительный «результат».

Как компании-бренду лучше рекламировать свою партнерскую программу? Как это делают западные бренды?

Тут я всегда рекомендую реверсивный подход к вопросу: забудьте на минутку о лучших практиках по рекрутингу партнеров и обратитесь к опросам самих аффилиатов. Согласно 2014 AffStat Report, опубликованному меньше месяца назад, большинство аффилиатов предпочитают находить новые программы самостоятельно (51,3% — через сайты рекламодателей, 38,6% — через поисковики, 38% — через онлайн-каталоги партнерских программ, 20,3% — по «сарафанному радио», 14,6% — наблюдая за работой по поддержке программы, и 8,9% — через конференции). Выходит, что подавляющее большинство партнеров предпочитают то, что я называю «пассивным рекрутингом». Успешные западные бренды понимают это и стараются быть там, где их ищут, то есть используют все вышеперечисленные каналы.

Каков на сегодняшний день объем рынка аффилиативного маркетинга за рубежом? Вы сравнивали его с РФ?

Согласно Forrester Research в США к концу 2014-го года он составит около $3,4 миллиардов, а к 2016-му достигнет $4,5 миллиардов. В Великобритании, согласно последнему исследованию IABUK и PwC, в 2013-ом году рекламодатели потратили £1 миллиард на партнерский маркетинг. Да, я действительно пытался сравнить зарубежные рынки с российским, но это было в 2012-ом году. Тогда, согласно тем данным, к которым у меня был доступ, прогнозировалось, что рынок российкого партнерского маркетинга в 2014-ом году составит 3,5 миллиарда рублей.

Евгений, спасибо вам за беседу!

Пожалуйста!

(Голосов: 6, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Сергей Греков
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Сергей Греков
    больше года назад
    "Поскольку я работаю в США, могу посоветовать только англоязычные ресурсы.
    Подробнее: https://www.seonews.ru/interviews/evgeniy-prussakov-osnovnoy-minus-affiliatov-zagruzhennost-rynkov-i-neobkhodimost-poiska-novykh-nish-dlya-razrabotki/"
    Поскольку я работал в корпорации, которая представ...
    "Поскольку я работаю в США, могу посоветовать только англоязычные ресурсы.
    Подробнее: https://www.seonews.ru/interviews/evgeniy-prussakov-osnovnoy-minus-affiliatov-zagruzhennost-rynkov-i-neobkhodimost-poiska-novykh-nish-dlya-razrabotki/"
    Поскольку я работал в корпорации, которая представлена в 211 странах мира, скажу, что учиться партнерскому маркетингу можно уже и в высших учебных заведениях Европы. Возможно, в США это пока еще не развивается.
    Кроме этого, организованы прекрасные курсы и семинары при ведущих игроках мирового бизнеса в партнерском сетевом маркетинге. Я могу назвать для примера компанию, в которой проработал без малого 12 лет, - zanox AG в Берлине.
    А еще сравнение западного рынка с российским несколько однобоко, потому что американский рынок развивается в данном плане по своим законам, отличным от остального мира. Основывая офис в Чикаго, нам пришлось довольно много потратить средств на лоббирование местных представительств как коммерческого, так и государственного плана. Честно сказать, путь развития партнерского маркетинга в США мне как раз напомнил Россию. Только Россия этот путь проходит медленно, а США прошли довольно быстро.
    Хочу отметить, что так же весьма отличные особенности развития этого рынка мы встретили в Азии - в Китае и в Японии. Россия стоит между Азией и Европой. С США я бы сравнивать не стал бы. Более наглядно различия видны, если сравнить с Европой. Несмотря на применение самых современных технологий, культура и уровень развития партнерского маркетинга в России я бы сравнил сейчас примерно с 2005 годом Европы.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Anton Kudashov
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Anton Kudashov
    больше года назад
    Евгений, отличная статья. Очень верно отмечено про принцип управления партнерской программой - "запустил и забыл", - характерно для большинства российских рекламодателей. Во многом это продиктовано незрелостью рынка. Многие просто не знают, что входит в понятие "управлять партнерской программой".

    Касательно объемов рынка в 2014 году - на мой взгляд, получилась достаточно точная оценка, с учетом того, что Вы прогнозировали ее в 2012 году. Я оцениваю объем на 20...
    Евгений, отличная статья. Очень верно отмечено про принцип управления партнерской программой - "запустил и забыл", - характерно для большинства российских рекламодателей. Во многом это продиктовано незрелостью рынка. Многие просто не знают, что входит в понятие "управлять партнерской программой".

    Касательно объемов рынка в 2014 году - на мой взгляд, получилась достаточно точная оценка, с учетом того, что Вы прогнозировали ее в 2012 году. Я оцениваю объем на 2014 год - около 4,2 млрд руб. В эту цифру не включен так называемый "серый" сегмент (продажа несертифицированных товаров из Китая, инфокурсы и т.д.), который сложно поддается оценке и может составлять около 50% от основного ("белого") объема.
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
#SEOnews14: мы празднуем – вы получаете подарки!
Анна Макарова
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Гость, добрый день! С победителями мы связывались сразу после розыгрыша. Если мы вам не написали, значит, ваш номер не выпал. Но не расстраивайтесь, у нас обязательно будут новые розыгрыши!
Как ускорить сайт на WordPress, чтобы получить 100/100 в Google PageSpeed Insights
Георгий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Георгий - Все что рекомендуется в этой статье есть у w.tools. Ни разу не пожалел что подключился. Своя CDN сеть, кеш статики и динамики, минификация js\css и кешируемого html, оптимизация всех типов картинок и еще куча всего полезного. Сайт летает и я не знаю проблем. Могу рекомендовать от души.
Что скрывает «Прогноз бюджета Яндекс.Директ»?
Андрей Кокорев
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Андрей Кокорев - Ждем результатов. охота понять, правильно ли сделал, а если нет - в чем ошибка. Если по делу: по идее, при оптимизации кампаний стоимость клика должна снижаться, а конверсия рекламного трафика должна увеличиваться (отсекаем нецелевую аудиторию). Т.е. регулярно надо менять вводные данные, чтобы получить оптимальный бюджет на следующий период? Правильно понимаю?
Война с дубликатами. Как нужно и как не нужно канонизировать URL
Ann Yaroshenko
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Ann Yaroshenko - Дмитрий, добрый день! Если вы проставили на странице с автозапчастями rel=canonical ( а я вижу в коде, что не проставили) или в HTTP хедере, то бот, как правило: выберит ту страницу главной, которую вы указали в rel=canonical ссылке. Eсли же вы этого не сделали, то бот сам выберит оригинал (алгоритмы, по которым бот это делает, скрыты Googl-ом)
«Аудит, чтобы ты заплакала…», или Что делать, когда получил сторонний аудит сайта
Евгений
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений - Воообще, на самом деле здесь двоякое впечатление от таких аудитов. Конечно, для полного глубокого анализа и подготовки рекомендаций по сайту - нужны доступы к системам аналитики и инструментам вебмастера. Но если оценивать подобные аудиты с точки зрения чистого SEO (которое все больше и больше становится лишь малой частью digital-маркетинга, лишь одним из каналов) - они имеют место быть. Но с оговоркой, что они сделаны с учетом анализа конкурентов/отрасли. Современные инструменты и алгоритмы позволяют делать это маркетологам в автоматическом режиме, и даже давать рекомендации - возможностями машинного обучения уже никого не удивишь. Да, полное перечисление "мифического" списка ошибок, построенного по предикативным правилам, да еще и с учетом устаревших особенностей ПС - это явный признак некачественного аудита. В первую очередь потому, что эти "ошибки" следует рассматривать в качестве рекомендаций от ПС (как и говорится в справочнике вебмастера у Яндекса/Google). Однако если эти данные даются с отсылкой на данные о конкурентах, об отрасли, используются методы ML и Natural language processing для обработки исходных данных, кластеризации запросов, классификации страниц/запросов/сайтов, определения структуры документа - такие отчеты имеют право на существование. Но ключевым моментом является то, что подобные инструменты достаточно сложны в разработке, а значит требуют квалифицированных специалистов для их разработки. Которых просто нет у студий рассылающих подобные "сео отчеты". Подобные отчеты по "ошибках" тоже неплохой источник информации, но лишь на 0 этапе анализа сайта. И в принципе, теоретически, возможно почти полное составление "хороших аудитов" без участия маркетолога, на основе лишь открытых данных сайта/внешних источников, но только при соответствующем применении всех современных возможностей анализа данных и рекомендательных систем. И в любом случае подобный "хороший отчет" требует конечного заключения от эксперта.
От мечты стать юристом к собственному SMM-агентству. Как найти себя в современном цифровом мире
Виктор Брухис
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Виктор Брухис - Статья выглядит так, как пожелали редакторы и интервьюер) Вопросы к интервью подбирал не я)) Хотя, в целом я согласен с вашим видением. А за пожелание удачи большое спасибо!
BDD 2019: Как перестать убивать время на сбор и обработку тонны данных для SEO-аудита
Kosta Bankovski
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Kosta Bankovski - Спасибо за приятные слова! Буду и дальше делиться наработками ;)
Как провести анализ содержания страниц товаров и категорий
Никита Седнин
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Никита Седнин - Спасибо!
Как вывести сайт в ТОП 10 Google в 2019 году
Ирина
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Ирина - Работают. Как естественные, так и закупные. >Мои сайты в первую очередь заточены на яндекс Соболезную. >Насколько поисковые алгоритмы с гугловскими у него. Разница в 10 лет. Вон в Яше все долбят на ключи, на вхождения и прочий трэш из древностей. А у Гугла, вон почитайте про eat, ymyl Не все понятно но спасибо за ответы. Я так понимаю что с ссылками деть никто точно не знает) Ну это и хорошо вообщем. Самому разбираться как то интересней. Но не всегда. Есть к примеру 2captcha.com/ru и на него 100к ссылок есть. Ну а смысл какой?
Как построить качественный ссылочный профиль на основе конкурентов
Ирина
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Ирина - Давно сотрудничаю с megaindex.com и считаю данный сервис одним из лучших в сео сегменте рунета да и не только рунета. Пользуюсь их инструментами для аналитики своих работ и выявлению своих и чужих ошибок. Да и ссылочный профиль, как и говорится в данной статье сделать гораздо проще и правильней при помощи как раз мегаиндекса. Добавлю еще что инструмент для поиска конкурентов у мегаиндекса очень удобный и простой в применении.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
360
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
107
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
79
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!