×

Евгений Пруссаков: «Основной минус аффилиатов — загруженность рынков и необходимость поиска новых ниш для разработки»

Россия +7 (495) 960-65-87
Илья  Щербаков
2 16962
Шрифт:

SEOnews пообщался с Евгением Пруссаковым — выпускником Кембриджского университета, известным на Западе экспертом в области партнерского маркетинга, автором нескольких книг (включая две переведенные на русский язык), блогером, основателем OPM-агентства AM Navigator, конференции Affiliate Management Days, и соучредителем российской сети «Где Слон».

Евгений, начнем «с азов». Чем отличаются друг от друга «аффилиативный маркетинг» и «партнерский маркетинг»?

Строго говоря, ничем. «Партнерским» его называют в России, т.к. слово «аффилиат» — это просто транслитерация английского «affiliate», и вместо него в России принято использовать слово «партнер». Помимо этих двух терминов, для обозначения данного типа маркетинга часто также используется «маркетинг с оплатой за результат», или «СPA-маркетинг» (где CPA означает Cost-per-Action или Cost-per-Acquisition — соответственно, «стоимость за результат» или «стоимость за приобретенного покупателя/клиента»).

Какие компании реализуют продажи через аффилиат-партнеров на Западе? Что движет этими компаниями, какие выгоды они получают от такой формы работы?

Как метод рекламы, партнерский маркетинг популярен среди компаний, работающих в совершенно разных отраслях и направлениях. Популярностью своей он предже всего обязан четкой привязке расходов рекламодателя к желаемому результату. Настраивая свою партнерскую программу, рекламодатель обозначает, какие действия (будь то продажи, лиды, пробные версии или что-то еще) будут оплачиваться «по какому тарифу» (например, процент от суммы продажи или фиксированная плата) и в течение какого времени после клика по партнерской ссылке. Таким образом, при пристальном внимании к программе, рекламодатель платит только за результаты, которых желал.

По моим подсчетам, на настоящий момент в США и Великобритании активно работает более 15 000 партнерских программ, которые продвигает более миллиона аффилиат-партнеров. В наиболее развитых из них аффилиаты приводят от 20% до 40% всех продаж.

Евгений, правда ли, что на Западе партнерские программы (в частности CPA-кампании) положительно работают на имидж компании, а в РФ это нечто непопулярное. Какое у вас мнение на этот счет?

Это нормально. Партнерскому маркетингу в США в этом году исполняется 20 лет, но только в течение последних нескольких лет его стали рассматривать как направление, достойное серьезного внимания и вложений. А положительно работать «на имидж компании», оправдывая вложения, партнерская программа может, только если ей управляют, как управляют любой серьезной рекламной кампанией. К сожалению, как в РФ, так и на Западе зачастую после запуска программы на партнерской сети, дальше она «летит на автопилоте» без должного управления. Более подробно эту тему я рассмотрел в видео об управлении партнерскими программами, снятом специально для Российского Интернет Форума.

Евгений, хотелось бы узнать вашу точку зрения на роль контента в партнерских программах вообще и в программах CPA в частности.

С точки зрения потребителя сайты, ориентированные на контент, являются одними из самых ценных. Зарубежные рекламодатели это поняли несколько лет назад и стали фокусироваться на форумах и особенно блогерах как на отдельном типе аффилиатов, требующем более серьезного внимания. Их сложнее привлечь (чем, скажем, купоновые сайты) в парнерскую программу, но когда они начинают с вами работать, ценность покупателей, которых они приводят, значительно выше, чем у многих других типов партнеров. В РФ это тоже со временем поймут, оценят и переосмыслят.

Какие формы контента для партнерских программ наиболее востребованы? Какой тип контента эффективнее, визуальный или текстовый, и каким должно быть их оптимальное соотношение на сайте-аффилиате?

Пользователи Интернета всегда идут в онлайн по одной из двух причин: либо в поисках развлечения, либо для разрешения какой-то конкретной проблемы. Чтобы быть востребованным, контент, который производится вебмастером, должен эффективно удовлетворять спрос либо на развлечение (будь то новости, анекдоты, или что-то другое), либо решать конкретные задачи (от удаления компьютерных вирусов до пошаговых инструкций по изготовлению скворечника). Что же касается способа подачи, то всегда нужно комбинировать визуальный контент (который обрабатывается мозгом в 60 000 раз быстрее, чем текст) с текстом (который незаменим для индексации поисковиками).

Почему на Западе много аффилиатов пишут контент, а в России успешного опыта пока мало?

Возможно, дело в зрелости Интернета. На заре партнерского маркетинга в США и Великобритании тоже не было такого обилия контентных аффилиатов. Сейчас же, согласно 2013 Digital Influence Report от Technorati партнерские программы входят в тройку самых популярных методов монетизации контента, уступая место только баннерам и текстовым ссылкам.

Где лучше учиться партнерскому маркетингу? Какие есть интересные блоги, книги, авторские курсы специалистов?

Поскольку я работаю в США, могу посоветовать только англоязычные ресурсы. Что касается специалистов и блогеров, советую просмотреть списки 25 топовых блогов от Affiliate Summit и 25 самых влиятельных людей партнерского маркетига от Impact Radius. По книгам: три из четырех моих посвящены партнерскому маркетингу и две из них переведены на русский язык. Этим летом я также выпустил новый видео-курс «Основы партнерского маркетинга» для аффилиатов.

Евгений, как обстоят дела в западном партнерском маркетинге с запрещенными методами работы в партнерских программах? Говоря проще — за что наказывают?

За все, что либо вредит бренду рекламодателя, либо искажает картину атрибуции конверсии. В первую группу попадает все от псевдокупонов и ложных рекламных обещаний до размещения офферов рекламодателей в неприемлемом контексте, во вторую следует включать куки стаффинг, поисковую рекламу с использовнием торговых марок и доменных имен рекламодателей, киберсквоттинг и так далее. Ну а сфабрикованные продажи или подписки и махинации с лидогенерацией, естественно, запрещены и жестко контролируются управляющими партнерскими программами.

Минусы аффилиативного маркетинга на сегодняшний день?

Для аффилиатов основным минусом является прогрессивная загруженность рынков и необходимость поиска новых ниш для разработки. Для рекламодателей я минусов не вижу — если только компания не решила, запустив партнерскую программу, пустить ее на самотек. Тогда жди всех вышеперечисленных нарушений и выплат за сомнительный «результат».

Как компании-бренду лучше рекламировать свою партнерскую программу? Как это делают западные бренды?

Тут я всегда рекомендую реверсивный подход к вопросу: забудьте на минутку о лучших практиках по рекрутингу партнеров и обратитесь к опросам самих аффилиатов. Согласно 2014 AffStat Report, опубликованному меньше месяца назад, большинство аффилиатов предпочитают находить новые программы самостоятельно (51,3% — через сайты рекламодателей, 38,6% — через поисковики, 38% — через онлайн-каталоги партнерских программ, 20,3% — по «сарафанному радио», 14,6% — наблюдая за работой по поддержке программы, и 8,9% — через конференции). Выходит, что подавляющее большинство партнеров предпочитают то, что я называю «пассивным рекрутингом». Успешные западные бренды понимают это и стараются быть там, где их ищут, то есть используют все вышеперечисленные каналы.

Каков на сегодняшний день объем рынка аффилиативного маркетинга за рубежом? Вы сравнивали его с РФ?

Согласно Forrester Research в США к концу 2014-го года он составит около $3,4 миллиардов, а к 2016-му достигнет $4,5 миллиардов. В Великобритании, согласно последнему исследованию IABUK и PwC, в 2013-ом году рекламодатели потратили £1 миллиард на партнерский маркетинг. Да, я действительно пытался сравнить зарубежные рынки с российским, но это было в 2012-ом году. Тогда, согласно тем данным, к которым у меня был доступ, прогнозировалось, что рынок российкого партнерского маркетинга в 2014-ом году составит 3,5 миллиарда рублей.

Евгений, спасибо вам за беседу!

Пожалуйста!

(Голосов: 6, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Сергей Греков
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Сергей Греков
    больше года назад
    "Поскольку я работаю в США, могу посоветовать только англоязычные ресурсы.
    Подробнее: https://www.seonews.ru/interviews/evgeniy-prussakov-osnovnoy-minus-affiliatov-zagruzhennost-rynkov-i-neobkhodimost-poiska-novykh-nish-dlya-razrabotki/"
    Поскольку я работал в корпорации, которая представ...
    "Поскольку я работаю в США, могу посоветовать только англоязычные ресурсы.
    Подробнее: https://www.seonews.ru/interviews/evgeniy-prussakov-osnovnoy-minus-affiliatov-zagruzhennost-rynkov-i-neobkhodimost-poiska-novykh-nish-dlya-razrabotki/"
    Поскольку я работал в корпорации, которая представлена в 211 странах мира, скажу, что учиться партнерскому маркетингу можно уже и в высших учебных заведениях Европы. Возможно, в США это пока еще не развивается.
    Кроме этого, организованы прекрасные курсы и семинары при ведущих игроках мирового бизнеса в партнерском сетевом маркетинге. Я могу назвать для примера компанию, в которой проработал без малого 12 лет, - zanox AG в Берлине.
    А еще сравнение западного рынка с российским несколько однобоко, потому что американский рынок развивается в данном плане по своим законам, отличным от остального мира. Основывая офис в Чикаго, нам пришлось довольно много потратить средств на лоббирование местных представительств как коммерческого, так и государственного плана. Честно сказать, путь развития партнерского маркетинга в США мне как раз напомнил Россию. Только Россия этот путь проходит медленно, а США прошли довольно быстро.
    Хочу отметить, что так же весьма отличные особенности развития этого рынка мы встретили в Азии - в Китае и в Японии. Россия стоит между Азией и Европой. С США я бы сравнивать не стал бы. Более наглядно различия видны, если сравнить с Европой. Несмотря на применение самых современных технологий, культура и уровень развития партнерского маркетинга в России я бы сравнил сейчас примерно с 2005 годом Европы.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Anton Kudashov
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Anton Kudashov
    больше года назад
    Евгений, отличная статья. Очень верно отмечено про принцип управления партнерской программой - "запустил и забыл", - характерно для большинства российских рекламодателей. Во многом это продиктовано незрелостью рынка. Многие просто не знают, что входит в понятие "управлять партнерской программой".

    Касательно объемов рынка в 2014 году - на мой взгляд, получилась достаточно точная оценка, с учетом того, что Вы прогнозировали ее в 2012 году. Я оцениваю объем на 20...
    Евгений, отличная статья. Очень верно отмечено про принцип управления партнерской программой - "запустил и забыл", - характерно для большинства российских рекламодателей. Во многом это продиктовано незрелостью рынка. Многие просто не знают, что входит в понятие "управлять партнерской программой".

    Касательно объемов рынка в 2014 году - на мой взгляд, получилась достаточно точная оценка, с учетом того, что Вы прогнозировали ее в 2012 году. Я оцениваю объем на 2014 год - около 4,2 млрд руб. В эту цифру не включен так называемый "серый" сегмент (продажа несертифицированных товаров из Китая, инфокурсы и т.д.), который сложно поддается оценке и может составлять около 50% от основного ("белого") объема.
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Как выбрать CMS для интернет-магазина
Колян Гусляков
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Колян Гусляков - Если же у вас не получилось решить данную проблему, предлагаю воспользоваться авторской сборкой от neoseo. neoseo.ru/internet-magazin-seo-magazin-model. Они предоставляют дополнительные модули для работы и взаимодействия с вашим сайтом, современный дизайн, качественную оптимизацию и продвижение. Советую попробовать, не пожалеете.
«Юзабилити-лаборатория»: оставляйте заявку на участие!
Анна Макарова
381
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Антон, добрый день! Ваш сайт не попал в основную выборку для юзабилити-анализа, но эксперты постараются сделать по вашему сайту видеоразбор (ю-ревью). Будем держать вас в курсе )
Тест по SEO – проверь свой уровень знаний
Артем Дорофеев
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Артем Дорофеев - Полный текст вопроса со скриншотом панели прикладываю. Итого, что имеем: - на скриншоте отмечено, что это фильтр МПК - сайт коммерческий - рекламы на сайте нет С вероятностью 95% это ошибка (которая уже дважды случалась в Яндексе), когда они случайно "закосили" неповинные сайты. Тогда по запросу Платону фильтр быстренько снимали. Но вопрос даже не на знание этого нюанса. В любой непонятной ситуации, прежде чем что-либо предпринимать (особенно переписывать весь контент на сайте или менять дизайн, как указано в других вариантах) - фильтр следует подтвердить. Правильный ответ: "Написать письмо в техподдержку Яндекса".
Выбираем CMS для сайта с точки зрения SEO: базовые требования
SEO.RU
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
SEO.RU - Спасибо за замечание, действительно была допущена неточность - возможно информация была не так давно обновилась. Данные в статье поправим на актуальные.
Кейс: как за 30 дней вывести новый сайт в ТОП выдачи Google
Дмитрий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий - Нейромаркетинговые исследования также могут положительно повлиять на продвижение сайта, я лично убедился обратившись к компании Neorotrack, и результат был отличным
7 способов увеличить авторитетность сайта «в глазах» поисковых систем
Grigo5
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Grigo5 - Понятно.
Digital-marketing: как выжить в кризис. Опыт реальной компании
Maks
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Maks - Спасибо за опыт Вашей компании, Иван Папусь. Интересно получилось! Желаю Вашему бизнесу стабильности и успешно пережить все кризисы))
100+ ресурсов по SEO для изучения поисковой оптимизации с нуля
Марина Ибушева
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Марина Ибушева - Спасибо за добавление. Мы уже работаем над отдельным материалом про курсы, потому что одной статьи мало, чтобы охватить все крутое по обучению)
SEO must go on! Почему в кризис нельзя останавливать продвижение сайта
everystraus
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
everystraus - Мы даже варианты не рассматривали. Если проект неустойчив, сразу предлагали сбавить обороты до минимума, но и так, чтоб не свалиться в штопор. Именно по СЕО чаще всего.
Как стандартизировать данные семантики с помощью логарифмов
Юлий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлий - Чем снималась коммерцелизация?
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
381
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
112
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
89
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!