iCrossing и Ingate хорошо дополнили друг друга

Россия+7 (495) 960-65-87
Анна Макарова
0 4430
Шрифт:

Пять месяцев вопросов, проверок и поиска общих интересов

Совсем недавно Ingate объявил о своем партнерстве с iCrossing. Поделись своими впечатлениями?

Есть некое ощущение внутренней разрядки просто потому, что это был очень длинный путь, гораздо более длинный, чем я предполагал. И сейчас присутствует ощущение легкой опустошенности, цель достигнута, кнопка нажата. Первый маленький результат есть, он пока еще не окупает себя, но уже открывает большие перспективы.

Почему в выборе партнера на российском рынке iCrossing остановился именно на компании Ingate? Ведь на рынке есть и другие сильные игроки.

iCrossing – компания, которая оказывает услуги клиентам уровня TOP1000 Fortune. А на российском рынке Ingate – как раз тот самый сильный игрок, который специализируется на тех же самых клиентах. Ingate – компания не просто хорошо делающая SEO , мы всегда оказывали нашим клиентам крайне высокий уровень сервиса, а в настоящее время на сервис сделан особый упор. Думаю, именно на этом поле мы и нашли с iCrossing общий язык. Плюс ко всему сказанному, мы наглядно показали ресурсы Ingate - как на уровне сервиса, так и на технологическом уровне, возможность использовать эти ресурсы привлекательна для нашего партнера.

Были ли случаи, когда iCrossing сотрудничал с крупными SEO-компаниями в других странах?

Мы второй партнерский опыт для iCrossing. Аналогичное партнерство они заключили в Китае с компанией Gridsum и в целом довольны первым опытом. Думаю, второй будет не хуже.

Как проходил процесс переговоров?

iCrossing использует много критериев для оценки своих партнеров, поэтому после того, как был получен первичный интерес, мы погрузились в пятимесячный due diligence (всестороннее исследование деятельности компании, её финансового состояния и положения на рынкеприм.ред).

Мы съездили к ним, потом iCrossing приехал к нам, они последовательно исследовали структуру компании, реализацию бизнес-процессов, наши технологические возможности, отзывы о компании, результаты, которые обеспечивает Ingate своим клиентам.

Пять месяцев юридических проверок, ответов на самые разные вопросы, поиск и закрепление общих интересов. В итоге эта длительная игра завершилась в пользу взаимовыгодного партнерства. Я знаю: были и альтернативные варианты, но мы со своей стороны проявили достаточную инициативность.

Что было самым сложным в процессе переговоров?

Самым сложным было понять, какой уровень качества услуг, качества клиентского сервиса требуется iCrossing, и сопоставить их ожидания с нашими текущими возможностями и нашими перспективами. Путем многочисленных переговоров на разных уровнях такое понимание было достигнуто. Между нашими компаниями оказалось много общего (улыбается) в бизнес-процессах, в корпоративной философии. Эта общность в подходе к клиенту, к поисковому продвижению здорово сблизила нас.

Мы научим iCrossing, как надо работать со ссылками

Договор подписан, шампанское распито! С чего планируете начать партнерство?

У нас большие планы на развитие данного партнерства, мы выстраиваем стратегию взаимоотношений, которые позволят оказывать услуги мировым брендам на российском рынке с использованием стандартов качества iCrossing. Это основное наше направление. Другим направлением является исследование возможностей iCrossing в сфере технологий. И, в дальнейшем, достижение договоренностей с партнером об их адаптации на российском рынке.

Расскажи о тех возможностях, которые появились у компании Ingate в связи с партнерством с iCrossing?

Во-первых, это большой опыт, который мы приобрели: понимание международных стандартов качества, понимание того, каким образом работает SEM-компания с оборотом в сотни миллионов долларов. Ведь Icrossing по оборотам превосходит весь рынок SEO и контекстной рекламы в рунете.

Во-вторых, мы получили выход на клиентов международного уровня – глобальных клиентов из сети iCrossing, которым сегодня мы можем оказывать услуги на территории СНГ.

В-третьих, мы вышли на технологии и разработки, которые есть у крупной компании в нашей отрасли, многие из этих технологий нам очень интересны. Они здорово отличаются от того, что на данный момент присутствует у нас, в России, в тоже время некоторые наши корпоративные разработки пересекаются с разработками iCrossing.

Какие именно разработки iCrossing так впечатлили Ingate?

Много всего… В первую очередь, порадовали системы анализа, которые отслеживают весь путь посетителя сайта: от ключевого слова до конечной покупки, возврат посетителей, их ROI, дают прогноз на дальнейшее поведение, трендовый анализ и прочее, прочее, прочее. Это очень мощная система статистики, которая конкретно указывает, какую отдачу дает каждый мой доллар, вложенный в NSO (Naturalsearchoptimization – прим ред.). Насколько мне известно, в России сегодня никто не обладает технологиями такого рода. Крупные игроки нашего рынка только идут к этому.

А как iCrossing оценивает раразботку Ingate  рекламный агрегатор Re-actor ?

Интерес к Re-actor наличествует, и заключается он в возможности покупать ссылки очень высокого качества с очень качественным описанием, но интерес осторожный.

Но ведь на Западе к покупным ссылкам и ссылочным системам управлениям относятся плохо!

Плохо относятся к заключенным в Гуантанамо, а к платным ссылкам относятся скорее подозрительно. Технологии, брокеры, понимание ссылочного ранжирования, методы работы со ссылками, которые сегодня присутствуют на американском рынке, значительно отстают от наших, как бы парадоксально это ни звучало.

У них основными инструментами выдачи являются работа над текстовой релевантностью сайта, внутренней оптимизацией ресурса. Техническая оптимизация у них приобрела невероятные размеры и уровень качества. В этом они идут на шаг впереди нас.

Таким образом, мы хорошо дополняем друг друга. То, как работает с текстовой составляющей наш партнер, во многом нам открыло глаза на то, как с этим стоит работать вообще. Думаю, что со временем и мы откроем глаза нашему партнеру на то, как надо работать со ссылками.

SEMPO – шаг на долгосрочную цель

Вашему партнерству предшествовало вступление в SEMPO. Связаны ли эти события между собой, было ли это обязательным условием для сотрудничества с iCrossing?

Это не было обязательным условием для iCrossing - это две абсолютно разные компании. Да, исполнительный вице-президент iCrossing Джеффри Пруит одновременно еще и президент SEMPO, но не более того.

Что для Ingate означает вступление в SEMPO?

Для нас членство в данной международной организации это определенный критерий, оценка качества нашей деятельности. А также определенный пиар-элемент - мы первая российская компания в SEMPO. Это шаг, который будет работать на долгосрочную цель развития бренда Ingate.

Каких-то видимых результатов нашего членства пока нет. Исключая тот факт, что мы там есть. Насколько мне известно, в организацию также вступила компания «Ашманов и Партнеры».

Насколько членство в SEMPO может быть полезно российским компаниям? Некоторые компании успешно работают на западном рынке и без этого.

Все зависит от того, какой подход к работе на западном рынке вы выбрали. И если это формат прямого взаимоотношения с клиентом, а не субподряд, то любые погоны и медали, которые есть у компании, играют в плюс при выборе ее в качестве подрядчика.

А как ты оцениваешь ситуацию на рынке поискового маркетинга в России?

Рынок растет и будет расти, будет трансформироваться. Сегодня у нас многие крупные бренды продолжают еще скептически смотреть на данный вид рекламы. Так, например, многие бренды бьюти- и фешн- индустрии не знают, что такое поисковое продвижение и контекстная реклама в принципе. И здесь нам предстоит еще сделать огромный шаг...

Тогда как в США сегодня в поисковых системах продвигаются такие компании, как WallMart, Coca-Cola, Procter&Gamble, четко осознавая ту ценность, которую данный вид рекламы привносит в развитие бренда и бизнеса.

Т.е. рынку, главным образом, не хватает просвещенных клиентов?

Центральная составляющая, которой не хватает российскому рынку, - это клиентский сервис. У нас только пять лет назад медийные компании стали полноценно и по-человечески развивать customer services. И сегодня еще не все так гладко, что уж говорить про NSO-компании, 99% которых - это компании до 20 человек. Каким здесь может быть сервис, если единственный понимающий хоть что-то в бизнесе человек в компании - это генеральный директор. Откровенно говоря, это еще не бизнес.

Главное, что крупные компании нашего рынка приходят к пониманию, что такое настоящий сервис и что такое настоящие качественные продукты. Они движутся в эту сторону, не пройдет и двух лет, как мы увидим другое NSO – маркетингово-ориентированное, где главенствующую роль будут играть компании, которые глубоко понимают бизнес и потребность клиентов и посредством своих ресурсов способны эту потребность удовлетворять. И все это будет основано на очень развернутых, технологичных инструментах статистики, инструментах оценки результатов.

Офис в Штатах? – Уже был!

Есть ли в планах Ingate открытие своего представительства в США?

Сейчас у компании нет потребности в том, чтобы открыть офис в США, но придет время, и мы подумаем об этом. США это одна из моих любимых стран, я там много бывал, учился, работал. Отмечу, что офис у Ingate в США уже был. Но настал момент, когда мне пришлось его закрыть.

Почему? Что послужило поводом?

Компания, которую представлял Ingate в 2003-2004 году, была абсолютно иной, нежели сегодня. Раньше мы занимались также разработками программного обеспечения и вебсайтов. Например, мы сделали систему обслуживания оборудования для Procter&Gamble, разработали систему отслеживания продаж, основанную, по сути, на искусственном интеллекте.

Потом настал момент, когда мы решили сконцентрировать свои ресурсы на маркетинговой сущности компании, на поисковом продвижении. И в 2005 году мы отказались от всех разработок, вывели их за пределы нашей компании. Сейчас мы предлагаем данные услуги через партнеров.

По сути, именно решение не распылять ресурсы и позволило нам сегодня стать одной из крупнейших компаний в отрасли.

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    32 инструмента в помощь SEO-специалисту
    Игорь
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Игорь - отличная подборка, сам многим из этих сервисов пользуюсь (ETXT, TEXT.RU, Адаптивность, Pingdom Website Speed Test, Google PageSpeed Tools, 2IP, Whois, Букварикс) Правда не мог найти достойного кластеризатора, но потом наткнулся на вот этот seoquick.com.ua/keyword-grouping/ не сочтите за рекламу:) Было бы интересно услышать ваше мнение о нем. Мне очень даже зашел, из-за скорости работы. Как говорит автор - 100 000 запросов за несколько минут. Я с такими цифрами правда не работал, обычно это до 30 000 точно, но работает очень быстро и в правду. Ну и бесплатно, думаю, это был еще один решающий фактор для меня
    Исследование: влияние smart-ссылок на продвижение по СЧ-запросам
    Анатолий Шевчик
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анатолий Шевчик - +1097988
    SEO глазами клиентов 2018
    Анна Макарова
    331
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анна Макарова - Нет, мы не собирали такую информацию.
    Не очень удачный кейс продвижения сайта по услуге «Трезвый водитель» в Москве
    Александр Селенков
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Александр Селенков - Работа проделана огромная. Интересный кейс, все детально и понятно изложено.
    Два идеальных способа разориться на старте интернет-магазина
    Стас
    4
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Стас - Seonews в последнее время такую чушь несет! Где вы таких афторов находите? Статья ничего не стоит и несет чушь! Кто хоть немного понимает в этом так вам и скажет, и такие де комментаторы горе-сеошники, просто смешно читать, вы хоть модерируете ваши статьи или просто для воды на сайте?! Бред сивой кобылы эта статья до самой последней точки!!!
    Яндекс перестал индексировать сайты, созданные на Wix
    Константин Даткунас
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Константин Даткунас - Было бы интересно посмотреть саму выборку из 10 000 и методику анализа.
    4 способа быстро собрать теги для сайта
    Рустем Низамутинов
    5
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Рустем Низамутинов - Расписал и закинул в Google Docs, а то здесь в комментариях ссылки на активны. docs.google.com/document/d/1r0TZLNrQyYLdIzDQsD5YKlMG41HUGQgEep3bxE_ij-M/edit?usp=sharing
    Как мы разработали и вывели в ТОП сайт курсов рисования
    Иван Стороженко
    25
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Иван Стороженко - Добрый день. 1)Чаще всего основная проблема заключается, в согласовании с клиентом добавляемого контента и то как он будет отображаться. На данном сайте фото и услуги конечно предоставлял клиент, все остальное уже делали мы. 2)Да в принципе, когда есть команда и понимание, что нужно делать, все идет быстро (опять же основная заминка идет на согласовании с клиентом) 3)Смысла делать новый в данном случает нет. В принципе доделывался полноценный сайт. 4)Когда клиент уже не предоставляет информацию, приходится искать у конкурентов (например с других стран или регионов). Но чаще всего клиент, хоть что-то "подкидывает".
    Яндекс: как мы модерируем объявления
    Гость
    5
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Гость - Это ж Яндекс, чего вы ожидали-то? Коммерческая структура с раздутым штатом, задачей которой является заработать больше денег. Любыми методами. Задача всех пользователей посадить на Директ, даже если придется разрушить суть рунета, реализуется по полной программе. Все возражающие караются и выпиливаются. И каждый из сотрудников делает все возможное и невозможное, чтобы реализовать любую дурацкую идею - за это еще и премию выхватить можно. Даже если потом придется выполнять "откат", премиальные уже заплачены. Так было с одним из фильтров Яндекса, так было с купленным им сайтом Кинопоиска, который из русскоязычной энциклопедии кино был превращен за безумные деньги в банальный платный онлайн-кинотеатр.
    Эксперимент: как уникальность контента влияет на продвижение сайта
    Гоша
    4
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Гоша - Ну да! Тырить легче, чем самому писать... Или хотя бы заказать. Ещё и хвастаемся. Поисковики - не дураки - найдется фильтр и на тех, что воруют чужой контент. Еще немного... еще чуть-чуть. Получается, если ты украл в магазине - ты вор, а если в интернете - ты предприниматель. Успеха!
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    331
    Комментариев
    262
    Комментариев
    235
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    95
    Комментариев
    87
    Комментариев
    80
    Комментариев
    67
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    57
    Комментариев
    55
    Комментариев
    54
    Комментариев
    53

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!