Вопросы директору по маркетингу: ESET Russia

Россия+7 (495) 960-65-87
Валерия  Полякова
0 14350
Шрифт:

 

 Целевая аудитория: от матерых системных администраторов до гуманитариев, которые с компьютером на вы.

Цель: «покрыть потребности основных категорий пользователей».

Какие рекламные каналы (традиционные и интернет) вы используете?

Используем самые разные каналы. Некоторые из них задействованы на постоянной основе (в частности, SEO и SMM), другие подключаются в случае необходимости для масштабных рекламных кампаниях, поддержки новых запусков и пр. Поэтому доля каждого канала может значительно меняться от квартала к кварталу.

Как изменилось соотношение традиционных рекламных каналов и интернет-каналов в вашей стратегии за последний год?

В 2015 году мы делаем больший упор на интернет-каналы, поскольку они являются хорошо измеримыми и позволяют эффективно контролировать маркетинговый бюджет и ROMI.

Как вы оцениваете эффективность разных каналов интернет-рекламы?

Для оценки эффективности мы используем как традиционные системы веб-аналитики, так и внутренние инструменты.

В нашем интернет-магазине мы всегда измеряем источники покупок, регулярно их отслеживаем и анализируем, что позволяет скорректировать использование того или иного канала. Помимо онлайн-продаж изучаем и другие метрики (охват, лиды и т.д.), которые для ряда задач имеют ключевое значение.

Вы предпочитаете работать с агентством, предоставляющим услуги по интернет-рекламе, либо иметь специалистов в штате?

У нас в штате работают специалисты, закрывающие ряд задач. Тем не менее, мы регулярно прибегаем к услугам агентств для работы над некоторыми направлениями или запусками отдельных рекламных кампаний.

Каковы ваши критерии выбора агентства во время тендера? 

Ключевой критерий – это релевантный нашим задачам план продвижения (выбор каналов, площадок, их соотношение) и правильное его обоснование. После начала сотрудничества важно качество клиентского сервиса, на первый план выходят такие критерии как оперативность, гибкость, профессионализм.

Каких инструментов и технологий вам не хватает в вашей работе? О каких технологиях/сервисах вы бы хотели узнать больше?

Столкнувшись с нехваткой инструментов, мы стараемся сразу же закрыть пробел, разработать или внедрить необходимую нам технологию.

В этой ситуации проблемой может стать то, что внешние технологии или сервисы не всегда нам подходят, а разработка собственных систем – трудоёмкая задача, которая может занимать длительное время.

Ваша любимая рекламная кампания?

Это кампания, которую мы запустили в прошлом году. Она назвалась «Мы ESET. Нас 15 миллионов». В ходе проекта мы собрали тысячи отзывов пользователей, благодаря которым смогли взглянуть на нашу аудиторию за рамками сухих цифр и узнать интересные истории реальных людей. Этот проект получил продолжение в этом году – в продолжение мы выпустили специздание решений ESET NOD32.

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    Рейтинг «Известность бренда SEO-компаний 2017»: народное голосование
    Иван
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Иван - 1) IT-Agency 2) Пиксели 3) 1ps 4) Ингейт 5) Нетпики
    «Баден-Баден»: как выйти из-под фильтра
    Сергей Дембицкий «Sima-Land.ru»
    16
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Сергей Дембицкий «Sima-Land.ru» - Скрины Метрики показывать не буду, но мы (sima-land.ru - 1,5 млн. стр. в поиске Яндекс) в сентябре загремели под ББ, в разгар сезона и вышли из-под фильтра, спустя 50 дней, удалив все тексты с сайта: категории + карточки товаров (описание). Трафик с Google только вырос. Тексты возвращать собираемся, но процесс будет длительный, тексты будем теперь писать исключительно полезные, т.к. было больно :-))
    Второе дыхание ссылочного продвижения
    Автопилот
    14
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Автопилот - Еще лучше, когда продвижение осуществляется комплексно :)
    «Прямая линия» с Александром Алаевым («АлаичЪ и Ко»): отвечаем на вопросы
    Александр Алаев
    13
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Александр Алаев - Роман. Тут ответ очень простой. Каждый запрос можно четко разделить на коммерческий или некоммерческий. "Купить слона" и его длинные хвосты - коммерческий. "Как выбрать слона" и подобные - информационные. Вот под коммерческие ключи должны быть страницы услуг или каталога товаров. А под информационку - блог. Очень важно не путать их, тем более несоответствующая коммерческим факторам страниц просто не продвинется, то есть по запросу с "купить" блог никогда не будет показываться в выдаче, так же как и страница услуги/товаров не покажется по "как выбрать". Понятно примерно?
    Кейс: продвигаем бизнес по продаже пластиковых окон в Москве
    Иван Стороженко
    5
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Иван Стороженко - 1. По началу вообще не использовали, сейчас уже много каналов используется. 2. Все может быть, в принципе сайты должны быть удобны для пользователя, для этого и нужна схожесть между собой. Честно говоря старались брать все самое интересное у конкурентов + подкреплять своими идеями.
    Инфографика: самые распространенные SEO-ошибки Рунета
    Dmitro Grunt
    2
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Dmitro Grunt - Кстати, у проектов которые продвигает Нетпик все тайтлы не более 65 символов? Или вы надеетесь что кто то послушает советов и отдаст вам часть трафика? :-)
    Google.ru внесли в реестр запрещенных сайтов
    Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Гость - Гон, все работает и будет работать. Да и пусть банят, будет как с рутрекером.
    День рождения SEOnews: 12 лет в эфире!
    Анна Макарова
    313
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анна Макарова - Ура )
    Западные специалисты выяснили, как повысить позиции ресурса в выдаче Google
    Serhii Diachenko
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Serhii Diachenko - Спасибо Бернис!
    «Прямая линия» с Артуром Латыповым: отвечаем на вопросы
    God Koss
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    God Koss - Добрый день! Есть сайты одной компании продвигающиеся в разных странах. .ru .com .net. На российском сайте два языка ru и en, на остальных до 10 языков. Недавно сайт ru по основному брендовому запросу выпал из выдачи Яндекс но после апа вернулся на вторую позицию. На вопрос аффилирования в тех поддержку, получит ответ, что всё в порядке и сайт com не учавствует в выдаче. Но он есть и занимает 1 место. Как быть в данной ситуации? Так же, после возврата в топ 10 по этому запросу зашла еще одна внутренняя страница. Могло ли это случиться из-за каннибализации запроса? Немного изменил description на внутренней, исключил вхождения брендового запроса. Жду апа. Хотел бы услышать ваше мнение. Заранее благодарю!
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    313
    Комментариев
    262
    Комментариев
    229
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    95
    Комментариев
    80
    Комментариев
    77
    Комментариев
    67
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    55
    Комментариев
    54
    Комментариев
    52
    Комментариев
    49

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!