×
Россия +7 (495) 139-20-33

eTarget 2014: Как повысить конверсию посадочной страницы: обзор

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 5753

28 марта на конференции eTarget в секции «Мастер-класс: Фишки повышения конверсии посадочных страниц» первым выступил Максим Плосконосов, руководитель отдела маркетинга LPgenerator, с докладом «Как сегментировать общий трафик при помощи «конверсионных путей»? Что происходит с конверсией и вовлечением?».

Изначально перед компанией стояла задача создать целевую страницу для сайта турагентства. Она должна была быть разработана для сегментации под разные запросы и аудиторию. Увеличение конверсии планировалось за счет сегментации трафика. Для этого использовали Conversion Path (автономные целевые страницы определенной иерархии, позволяющие выполнить сегментацию и субсегментацию трафика). 

Было выделено 3 типа туров в соответствии с сегментами целевой аудитории:

  • романтические,

  • семейные,

  • VIP.

Использование Conversion Path дало следующие результаты: 

Помимо этого, был проведен редизайн страницы благодарности, что дало 40,39% конверсий в подписку.

За KPI был взят ROI, который составил по итогам тестирования 411% у Conversion Path по сравнению с 231% у Landing Page.

Артем Загорский, CEO Promobug Web & Mobile, представил доклад «Примеры и особенности А/В тестирования Landing Page в Российской практике». Свое выступление он начал с разбора методов A/B тестирования:

1) Собственный скрипт.

2) Специальная платформа для A/B или мультивариантного тестирования.

Артем рекомендовал пользоваться уже готовыми ресурсами. Но если вы проводите тестирование сами, то важно помнить о следующих моментах:

1) Фиксация по IP, чтобы предложение показывалось пользователю повторно.

2) Отслеживание повторных заходов (они должны считаться за один заход).

3) Единомоментное тестирование на одном домене (так как трафик постоянно меняется).

4) Учет повторно заполняемых форм.

5) Возможность размещения лендингов на поддоменах.

Также докладчик рассказал о факторах, влияющих на конверсию:

1) Главный заголовок и подзаголовок (главное предложение).

2) Акции.

3) Call-to-action.

4) Цены.

5) Главный рисунок или фото.

6) Ключевое преимущество или особенность продукта/услуги.

Помимо этого, Артем представил примеры тестовых версий лендингов для различных сайтов. Например, для сайта магазина одежды для единоборств. При тестировании картинки для лендинга рассматривалось 5 вариантов:

Вариант №1 

Вариант №2

Вариант №3

Вариант №4

Вариант №5

Худший результат показал вариант №3, а победителем стала фотография магазина (изображение №1), набравшая 105% посещений по сравнению с вариантом-аутсайдером. У магазина 3 группы покупателей – те, кто заказывает в Санкт-Петербурге, те, кто заказывает по всей России, и оптовики. Тест шел по 1 и 2 группам, и обе они выбрали вариант №1. Вероятно, такой результат связан с тем, что покупатели хотят видеть реальное физически существующее место.

Советник генерального директора Internest Сергей Спивак представил доклад «Делаем Landing Page для жесткого b2b». Предыдущий докладчик говорил об A/B тестировании Landing Page, но для сайтов b2b это может быть затруднительно. Дело в том, что на таких сайтах обычно мало трафика, он дорого стоит и его зачастую может не хватать на тестирование.

Какие отличия b2b можно выделить:

1. Очень разные клиенты и проекты.

2. Длинный и многоступенчатый цикл продажи.

3. Групповое принятие решений.

4. Риски карьеры, а не денег.

5. Разные роли, разные зоны ответственности.

6. Высокие ставки закупки.

7. Комплексные продукты и услуги.

Существует несколько подходов к созданию Landing Page. Старый подход заключался в том, что ссылка шла с двух каналов на один лендинг. При новом подходе 2 канала ведут на 2 разные Landing Page. Продвинутый подход подразумевает сложную систему сегментированных посадочных страниц. Подробную структуру каждого варианта вы можете посмотреть на слайде.  

Важным моментом при создании Landing Page для b2b является сегментация трафика. Сергей привел следующие примеры ее осуществления:

  • Сегментация с помощью кнопок.

  • Динамические заголовки и содержание страницы.

В зависимости от того, на кого рассчитана Landing Page, можно выделить две стратегии вовлечения:

Помимо полезных советов, Сергей на примерах показал типичные ошибки, которые совершаются на Landing Page.

1) Контрастная кнопка заказа. Дизайн страницы выполнен в едином стиле, кнопка соответствует ему, но при этом не привлекает внимания и, соответственно, соберет меньше целевых действий.

2) Кликабельная кнопка выглядит, как обычная плашка.

3) Большая нефункциональная шапка сайта. Она служит исключительно для навигации, но занимает половину экрана.

4) В заголовке отсутствует предложение. Черный шрифт на сером фоне. Текст не разделен на блоки. Калькулятор находится вне зоны содержания.

5) Хороший текст заголовка, но из-за курсива он воспринимается хуже.

6) Не хватает маркированных списков и примеров.

7) Нет ссылки на форму заявки.

8) Не указан специалист, к которому нужно обратиться.

9) Есть призыв к действию, но непонятно, куда звонить.

10) Кликабельные ссылки и форма уводят весь трафик.

При работе в b2b сегменте нужно помнить, что ваш имидж зависит от скорости работы и выполнения обещаний. Поэтому важно создать имитацию работы живого человека. Для этого подойдет триггерная цепочка писем с живой подписью, привязанная к CRM.

Что касается внешнего вида, то Landing page, созданная для b2b, должна:

1. Содержать фирменные элементы основного сайта.

2. Иметь качественный дизайн.

3. Отвечать бизнес-культуре отрасли клиента.

Итак, в b2b мы имеем дело с наемным сотрудником. Как помочь ему принять решение?

1. Встретить дизайном

Что это значит? Внешним видом попасть в ожидания сотрудника.

Как осуществить?

· Дизайн должен быть технологичным, недорогим, надежным, солидным, крутым.

· Можно провести тест методом опроса.

2. Помочь в проблеме

Что это значит? Помочь сотруднику профессиональной консультацией.

Как осуществить?

· Блоки о решении типичных задач.

· Примеры решения типичных задач.

· Истории успеха в аналогичных отраслях.

· Призыв к звонку с ценностью решить его «сложную и уникальную» задачу.

3. Снять страх неудачи

4. Выполнить обещания

Что это значит? Четкое выполнение обязательств на этапе продажи успокаивает покупателя и ускоряет принятие решения.

Как осуществить?

· Отправка по расписанию.

· CRM контроль сроков.

· Напоминалки.

· Скрипт продавца. 


Читайте также другие обзоры с eTarget:

eTarget 2014: Юзабилити сайта и повышение конверсии

eTarget 2014: Какой будет Яндекс.Метрика 2.0 и чего ждать от Universal Analytics

(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Случилось что-то важное? Поделитесь новостью с редакцией.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Кейс: как за 30 дней вывести новый сайт в ТОП выдачи Google
Сергей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Прошёл у Паши курс год назад, пытался продвигать свой сайт portativ.org.ua, но особых продвижений нет. Наверное сео уже умерло??
Облако тегов в интернет-магазине: прикладная инструкция по увеличению трафика
Юлия Дмитриева
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Юлия Дмитриева - Согласна с вами, что в любом деле важен индивидуальный подход:)
Специалисты в Рунете заметили глобальную накрутку поведенческих факторов
Дмитрий Кулаевский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий Кулаевский - кто-нибудь знает как с этим бороться? очень много такого трафа идёт с июля, сайт сильно просел
Как стандартизировать данные семантики с помощью логарифмов
Юлий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлий - Чем снималась коммерцелизация?
Платные и бесплатные курсы по SEO и интернет-маркетингу для новичков и опытных специалистов
Алексей Терещенко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Терещенко - Запустил бесплатный марафон для SEO специалистов с нуля в Фейсбуке. Рекомендую начинать совой путь с него и дальше уже определятся, нравится направление или нет. Так же на базе обучающего марафона есть сообщестово в котором все в удобном формате общаются и постигают профессию. Моя миссия - создать сообщество крутых и образованых seo специалистов и поднять качество услуг на высокий уровень. Кому интересно, присоеденяйтесь www.facebook.com/groups/startseofree/
Яндекс возобновил «показательные порки» за накрутку поведенческих факторов
Антон
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Антон - Никакой не выпал. Кроме клиентского сайта, который проседал из-за скрутки, о чем Я.Поиску сообщали и клиенту тоже. Ноль реакции от поисковика (продолжайте развивать сайт, никаких проблем нет ...). Клиенту надоело и он заказал накрутку у подрядчиков. Мы искренне ждали бана, сообщали об этом клиенту, т.к. мы все таки делаем все остальное для развития. Как итог: с лета полет нормальный. Сайт растет, никаких проблем. Случайно даже стажер палил тех поддержке факт использования накрутки. И ничего. Сайт растет дальше. Если они не могут ничего принять даже после признания факта накрутки, что они могут сделать с жалобами на накрутку конкурентов?! Никогда не одобряли данные методы, но ... похоже ... все работает :)
15 языков программирования, за знание которых платят выше среднего
Любомир
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Любомир - Ну и ЗП: ни слова о том что она варируеться от 0 до 100 000$ в год!!! Что до высокой зп надо несколько лет етим заниматся! Что 100 000$ в год на западе заробатывают, а где нибудь в азиатских страннах 100$ в год. В СНГ первые годы в разработчика ЗП как в грузчика на складе - это где то 4-5 тыс. долларов в год, и уже имея несколько лет опыта возможно дойти до 10-20 тыс. долларов в год! Почему нет конкретики? Меня лично нервирует то что людям внушают великие ЗП в АйТи, а люди тупые и ведутся!!!!
Сколько стоит SEO на фрилансе. Кейсы
Людмила
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Людмила - Очень спорная статья. Особенно оценка. К примеру, за 1500 руб. 200 вечных ссылок с быстрой индексацией. Это про какой год? Про 2020? Точно? Собственно, в текущих реалиях при хорошем раскладе за эти деньги можно получить 3-4 качественные ссылки. А никак не 200. Если 200, то такие ссылки, по 7,5 руб. за штуку выбьют сайт за ТОП-100. А заказчик будет в шоке, он же все правильно делал, по инструкции из статьи в уважаемом издании.
Яндекс тестирует оценки сайта в сниппете
Сергей Демин
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Сергей Демин - вопрос такой: где получить оценку о сайте? а не об организации
Локальное продвижение интернет-магазина: как получить дополнительный трафик из регионов
Саша Дружин
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Саша Дружин - У меня был опыт раскрутки сайта на иностранных рынок, например для анголязычной аудитории. В целом отличия есть, хоть и небольшие. Больше всегда прироста получил после закупки ссылок от www.e-raskrutka.ru/anothercountry , они достаточно качественно работают на англоязычную аудиторию и могут лаконично вписаться в любое обсуждение. Можно самому попробовать заказать такие ссылки и посмотреть на результат.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
384
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
113
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
91
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!