Теперь прямо из Google Chrome можно звонить клиентам, переписываться в мессенджерах, анализировать диалоги и формировать резюме разговоров с помощью ИИ
Рост потребления коммуникационных сервисов за год составил 15,5%, показало исследование
Пользователи смогут общаться с клиентами в Telegram и WhatsApp напрямую из CRM
Разбираем архитектуру цифровых коммуникаций в корпоративной среде
Компании ведут более адресное и персонализированное общение
Услуги классической телефонии также остаются востребованными
Обновленная функциональность позволяет персонализировать обработку обращений
C помощью чек-листов можно мониторить работу сотрудников и перепроверять оценки клиентов
Провайдер коммуникационных сервисов расширяет линейку решений