CTR и сниппеты: как повысить кликабельность сайта и привлечь новых пользователей

Жамбал Гармажапов

СЕО digital-агентства Kodix

Как повысить кликабельность сайта и получить потенциальных клиентов, рассказывает Жамбал Гармажапов, СЕО digital-агентства Kodix.

Что такое CTR и сниппеты

Сниппет – это описание страницы сайта в поисковой выдаче, емкий информационный блок, который люди видят в поисковой системе. Именно сниппет влияет на то, кликнет клиент на сайт или пройдет мимо.

Это крайне важный элемент, потому что пользователь может увидеть портал в поисковой выдаче, но его не зацепит описание. Содержание должно быть привлекательным и интригующим, мотивировать людей нажимать на ссылку. Это значимый инструмент в борьбе за внимание покупателя. Работать над сниппетом нужно любому предпринимателю независимо от того, каким бизнесом он занимается. 

То, какой процент людей перешел по ссылке на сайт, влияет на CTR сниппета – отношение кликов по ссылке сайта к числу ее показов в поиске. Другими словами, это и есть его кликабельность. Чем она выше, тем у страницы больше шансов оказаться в топе.

Как повысить CTR сниппета в поисковой выдаче

До сих пор маркетологи и SEO-специалисты стараются оптимизировать сайты и делают так, чтобы алгоритмы поисковых систем продвигали ресурс на первые позиции в выдаче. Это уже далеко не самый эффективный метод: SEO-оптимизация – немного в прошлом и не так сильно сказывается на повышении посещаемости сайта. Лучше подключать инструменты, которые мы рассмотрим ниже. 

Подробно изучите интересы аудитории

Не стоит ориентироваться на поисковики и создавать очередной скучный сниппет. Сделайте акцент конкретно на предпочтениях аудитории – именно это помогает получить прирост CTR в органике. Приоритетные маркетинговые инструменты, с которых стоит начать:

• изучите интересы и потребности целевой аудитории; 
• сегментируйте клиентов – разделите их по определенным признакам: пол, возраст, образ жизни, географическое положение. Это позволит выделить самую доходную группу, персонализировать предложение и повысить лояльность к услуге;
• составьте портрет идеального клиента. Это помогает определить, на каком продукте следует акцентироваться, потому что большинство клиентов предпочитают именно его. 

Используйте call to action 

Чтобы посетители сайта превратились в покупателей, нужно создать эффективный призыв к действию (call to action или CTA). Триггерное обращение к аудитории мотивирует купить товар, оставить заявку на обратный звонок, подписаться на рассылку.

Определите потребность пользователя и действие, которое хотите от него получить. Добавьте эти слова в описание заголовка сайта. Например, «записаться на лечение кариеса под ключ», «купить торт с доставкой недорого».

Тестируйте варианты со спецпредложениями

Любой человек обратит внимание на предложение со скидкой, акцией, бонусом, подарком за покупку или распродажу. Аудитория замечает такие слова и более активно нажимает на заголовки. Здесь подключается психология человека: люди не могут пройти мимо минимально выгодного предложения, потому что боятся упустить возможность хотя бы немного сэкономить.

Делайте URL привлекательным

Базовая рекомендация, которую игнорируют многие предприниматели. При этом страницы, которые содержат ключевое слово в URL – кликабельнее тех, где его нет. Структурированный URL-адрес помогает аудитории догадаться о содержимом страницы, на которую ведет сниппет. Для этого сократите адрес ресурса и сделайте его визуально простым. Например: domain.ru/product/color/red.

Также желательно использовать целевые ключевые слова, но не дублировать их. Точно не нужно утяжелять ссылку и вставлять в URL числа, символы и хештеги.

Помните про информативность

Сниппет можно сравнить с рекламным объявлением или мобильным пуш-уведомлением. Например, сервис по доставке еды должен заложить побуждающий смысл в 10-15 слов, чтобы человек принял решение здесь и сейчас, заказал пиццу или горячие чебуреки. 

По этой же схеме работает сниппет, который пользователь считывает за несколько секунд и понимает, что это за сайт и что там продают. Закладывайте в сниппет ключевую информацию, которая наиболее важна для покупателей, а не для бизнеса. Согласитесь, что блок «Наша массажная студия существует с 2018 года» не так интересна аудитории, чем «Специальные условия на массаж лица и головы». 

Добавьте микроразметку

Есть плагины для сайтов и интернет-магазинов, которые выводят среднюю оценку сервиса или качества услуг и товаров. Они создаются на основании отзывов постоянных клиентов. Этот сервис называется микроразметкой, с помощью которой можно обращать на себя внимание посетителей и выделяться на фоне конкурентов. Подключить функцию можно на портале schema.org.

Загрузите фавикон 

Фавикон – это маленькая иконка сайта, которая обычно имеет размер 16×16 пикселей или 32×32 пикселя. Он отображается слева от страницы во вкладке браузера. Лучше не оставлять интернет-ресурс безликим – наличие иконки повышает запоминаемость сайта. 

Мало кто из собственников сайтов целенаправленно использует фавикон как элемент персонификации, хотя это считается стандартом в веб-разработке. Браузер отображает иконку в поисковой выдаче, и это дополнительное привлечение внимания. В дизайне значка лучше использовать логотип или другую графику, связанную с тематикой веб-сайта.

Включите цифру и статистику

Иногда числа привлекают внимание больше, чем слова. Их можно использовать как аргумент в пользу ценности контента и выделяться на фоне других результатов выдачи. Сравните два сниппета:

• 70% наших курсов – практика, после обучения ваш доход увеличится в 3 раза; 
• наши курсы – прекрасная возможность стать профессионалом в своей нише. Инвестируйте в свое развитие вместе с нами, чтобы стать востребованным специалистом.

Вывод

Кликабельность сниппета – важный фактор эффективности информационных и коммерческих сайтов. Помните, что когда пользователь изучает сниппет, он моментально решает: перейти на страницу сайта или поискать что-то поинтереснее.

Придерживайтесь рекомендаций, экспериментируйте и тестируйте разные варианты сниппетов. Это поможет опережать конкурентов, привлекать больше трафика на сайт и значительно улучшить позиции ресурса в поисковой выдаче.