404 ошибка: пришел, увидел – остался

Согласитесь, что когда вы просматриваете определенный сайт, то страница с 404 ошибкой меньше всего вам интересна и у вас нет никакого желания ее видеть. Если она вам встречается, значит, страницу перенесли или контента на ней больше нет. Но на самом деле, простой пользователь даже не догадывается, что 404 страница значит. Толковые люди могут очень многое с ней сделать и при правильном подходе сделать эффективный рекламный ход, который будет притягивать людей.

Если вы решите делать 404 страницу, то лучше придерживайтесь некоторых правил:

1. Постарайтесь сделать страницу похожей на остальные страницы сайта.
2. Используйте язык, который будет понятен простому юзеру.
3. Объясните пользователю, ГДЕ и КАК он очутился.
4. Попробуйте вставить “форму поиска”, чтобы юзер смог найти, что искал.
5. Поставьте ссылку на главную страницу.
6. Если вам кажется, что приведенные примеры - ерунда, сделайте эту страницу, по крайней мере, запоминающейся.
Привожу примеры интересных решений для 404 страниц:

1. StumbleUpon
Ребята решили сильно не выделяться - оставили свой дизайн и написали:
“Это не конец света - Мы просто не можем найти страницу…”

2. Pownce

А здесь вообще сделали очень просто. Вспомнили зверюшку из старых StarWars и оставили надпись: “Ack! Мы не можем найти страницу!” «Ack!» (восклицание, выражающее отвращение, шок).

3. Mixx

Mixx сделали приятную для восприятия страничку: симпатичный мальчик предлагает перейти на некоторые страницы сайта.

4. LiveJournal

ЖЖ, как обычно, выделились. Вместо объяснений о произошедшей ошибке, пользователю показывают козла (Frank), сидящего в туалете. И просят покинуть страницу, чтобы не нарушать приватность.

4. Fark

Создатели просто поставили фотку белки с большими…ну вы сами видите. Слова рядом с такой картинкой были бы излишни.

5. Etsy

Все помнят древнюю игру ZELDA? 404 страница сделана в стиле Zelda “I am Error ” (Я ошибка!), а сверху навигационное меню и поиск по сайту.

6. Boagworld

404 страница сайта Boagworld была сделана как раз по всем критериям, которые я описал выше. Тут есть и навигационное меню, и довольно забавное «Zoinks!!!» (восклицание, выражающее удивление), и понятные сообщения с соответствующими ссылками, и возможность обратной связи – e-mail.

7. Pukka Dawn

Владельцы этого сайта, не мудрствуя лукаво, просто нарисовали на черном фоне апельсин и написали, что пользователь потерялся, и ему нужно кликнуть на фрукт, чтобы выбраться. Тоже вариант.

Если вы можете привести другие интересные примеры «обыгрывания» 404 ошибки, пишите в комментарии, с удовольствием посмотрю. Такие понятные, интересные и местами смешные 404 страницы точно не отпугнут ваших посетителей, а наоборот, будут притягивать.

Ли Смит-Брайан (Lee Smith-Bryan), seo-специалист

Перевод под ред. Владимира Виштака