Описание
О чем поговорим:
- Как улучшение работы с отзывами дает десятки миллионов рублей дополнительной выручки в месяц: реальные кейсы компаний
- Как освободить ресурсы для важных задач и ускорить First Response Time до 4-х секунд
- Как найти баланс между скоростью, качеством и вырастить «метрики счастья» клиентов (CSAT, CSI и NPS)
- Как генерировать качественные ИИ-ответы на любые сообщения и минимизировать репутационные риски
- Как без раздувания штата сотрудников покрыть более 90% отзывов ответами бренда
Для всех участников вебинара предлагаем бесплатно протестировать автоответы в Медиалогия IM. Дарим 1000 автоответов на отзывы в адрес вашего бренда!
Ведущие
Ксения Холина
Специалист по развитию
