×
Поисковый маркетинг

На ножах: как разрешить конфликт и не потерять клиента

1197
Подробно о мероприятии
Мероприятие завершено
Участники 0 чел.
Тип мероприятия: Вебинар
Начало: 29 Августа 2019, Четверг в 13:00
Место: Онлайн
Организатор: SEMANTICA
Аудитория: менеджеры, аккаунт-менеджеры, владельцы бизнеса
Сайт: Перейти на сайт мероприятия
Email: school@semantica.in

Описание

Программа вебинара:

- Общение с клиентом: как мы поддерживаем контакт

Расскажем, как мы поддерживаем коммуникацию с клиентами, и в чем преимущества наших каналов.

- Конфликт с клиентами: основные причины возникновения

Обсудим самые частые причины возникновения конфликтных ситуаций между заказчиком и исполнителем.

- Как обработать возражение клиента и ответить на его недовольство

Поговорим, как правильно среагировать на недовольство клиента, уладить конфликт и не потерять клиента. 

- Решение общих и индивидуальных ситуаций

Разберем решение, как базовых проблем, так и индивидуальных, на примерах нашей студии.

Отправьте отзыв!