Количество пользователей ИИ в сервисах Mail превысило 5 млн человек

В сервисах Mail, входящих в VK, более 5 млн уникальных пользователей начали использовать генеративные нейросети. Чаще всего к искусственному интеллекту (ИИ) обращаются за кратким пересказом входящих писем, написанием уникальных текстов и генерацией поздравлений.

Генеративные ИИ в сервисах Mail можно использовать по шести сценариям:

• суммаризация входящих писем;
• пересказ текста;
• генерация уникального текста;
• формирование идей;
• написание постов для соцсетей;
• создание поздравлений.

Самый популярный запрос к генеративному ИИ – суммаризация писем в Почте. Нейросеть самостоятельно собирает короткий пересказ входящих писем и выделяет главное. На эту функцию направлены 90% запросов пользователей Mail. Кроме того, в топе создание текста на заданную тему в Заметках и генерация креативных поздравлений в Календаре.

Пользователи на платформе Android пользуются ИИ в два раза чаще, чем пользователи iOS – 77%.

Как отмечает руководитель команды машинного обучения Почты и Облака Mail Дмитрий Меркушов , функционал, который они разработали на базе генеративных сетей, освобождает пользователей от рутинных задач. Благодаря этому можно сосредоточиться на более важных аспектах работы.

Мы видим востребованность данных сценариев и продолжаем работать над ними, чтобы в скором времени представить новые функциональности на базе ИИ, – добавляет Дмитрий Меркушов. – В этом нам помогают усложнение моделей за счет механик внимания и обучение с подкреплением, а также исследования по улучшению пользовательского опыта.

Напомним, что суммаризация писем в Почте и генерация поздравлений в Календаре были самыми популярными функциями и на этапе бета-тестирования генеративных нейросетей в Mail. В ноябре прошлого года VK улучшила возможности генеративного ИИ в сервисах Mail.

Источник: пресс-релиз VK