Хочешь повысить отдачу от Директа?
Включи «Автопилот»
F

FAQ

FAQ (Frequently Asked Question(s) – «часто задаваемые вопросы». Общее название раздела на сайте, где содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по той или иной теме. В качестве замены аббревиатуры нередко используют и русскоязычные аналоги – ЧАВО, ЧаВо, ЧаВО, ЧЗВ, ФАК.

Примеры названия раздела:

· Часто задаваемые вопросы по поиску,

· FAQ News2.ru,

· FAQ для вебмастера.

Предназначение подобных разделов – избавить веб-мастера или специалиста поддержки от необходимости отвечать на некоторые задаваемые вопросы. Соответственно, чтобы лишний раз не писать письмо, достаточно просто изучить соответствующий раздел с ответом на вопрос.

Сегодня существуют множество FAQ, посвящённые самым разнообразным темам. Ряд веб-ресурсов специально каталогизируют такие рубрики с целью обеспечить возможность поиска по ним. Это называется Internet FAQ Consortium. 




Читать дальше

Синонимы: нет
Все термины на букву «F»
Все термины в глоссарии

Ссылки по теме

... важен для локального поиска. Например, «Рестораны рядом со мной». Ваш сайт должен хорошо ранжироваться в поисковиках по подобным запросам. FAQ. Голосовой поиск часто применяется для поиска быстрых ответов. FAQ помогает быстро найти короткие ответы на самые популярные запросы. Большинство ...

Валерия Валерия Лопырева
5 дней назад
2 2316

... контента (текст, прайсы, списки/листинги, фото, видео) • Фиксация полноты сайтов (фишек) конкурентов (формы, калькуляторы, расчеты, примеры, FAQ, отзывы) • Фиксация структуры конкурентов (разделы, направления, сравнение с картой проекта) Оказалось, что по некоторым кластерам в ТОПе ...

Дарья Дарья Калинская
13 Октября
8 3505

... крошки; на любой странице сайта есть визуальное напоминание о том, что пользователь хотел сделать покупку. Например, он захотел прочесть FAQ, а в отдельном блоке увидел «недавно просмотренные товары». Кликнул – и легко вернулся. Навязчивость Не все веяния моды хороши, и то, что ...

Алексей Алексей Дурнев
11 Октября
9 5149

... всех действиях нужно предупреждать заранее, скиньте им эту статью (как известно, вода камень точит). Или просто используйте ее в качестве FAQ. 1. Предупреждайте об акциях заранее Сильно заранее. На перестройку рекламной кампании, а также на то, чтобы посетители вашего сайта вообще ...

Павел Павел Пономарев
28 Сентября
5 11379

... объяснять клиентам, зачем нужны доступы к сайту и почему нельзя резать права, скиньте им эту статью. Или просто используйте ее в качестве FAQ. 1. Разберитесь с доступами к сайту. Например, сайт перенесен на новый хостинг, а доступ к FTP (сетевой протокол для передачи файлов) остался ...

Павел Павел Пономарев
29 Августа
12 13727
Отправьте отзыв!