сервис аналитики звонков и оптимизации
бизнес-процессов
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 0-9
F

FAQ

FAQ (Frequently Asked Question(s) – «часто задаваемые вопросы». Общее название раздела на сайте, где содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по той или иной теме. В качестве замены аббревиатуры нередко используют и русскоязычные аналоги – ЧАВО, ЧаВо, ЧаВО, ЧЗВ, ФАК.

Примеры названия раздела:

· Часто задаваемые вопросы по поиску,

· FAQ News2.ru,

· FAQ для вебмастера.

Предназначение подобных разделов – избавить веб-мастера или специалиста поддержки от необходимости отвечать на некоторые задаваемые вопросы. Соответственно, чтобы лишний раз не писать письмо, достаточно просто изучить соответствующий раздел с ответом на вопрос.

Сегодня существуют множество FAQ, посвящённые самым разнообразным темам. Ряд веб-ресурсов специально каталогизируют такие рубрики с целью обеспечить возможность поиска по ним. Это называется Internet FAQ Consortium. 

Синонимы: нет
Все термины на букву «F»
Все термины в глоссарии

Ссылки по теме

... описать и решить. У вас для этого есть рабочие ресурсы: записи звонков клиентов, запросы из Вордстат, письма, которые приходят из раздела FAQ. Анализируйте этот материал – и вы поймете, что «болит» у вашей целевой аудитории и о чем с ней говорить. В чем будет полезность статьи и ...

Виктория Пономарёва
24.02.17 в 11:39
0 144

... заметной для пользователя зоне – слишком просто. Именно поэтому нужно зарегистрироваться и немного потанцевать с бубном, полазив в разделе FAQ, чтобы увидеть вожделенные цифры. Передаём эти ценные знания вам, используйте их с умом: На будущее: чтобы лично убедиться в актуальности ...

Настасья Трочук
02.12.16 в 18:21
5 8084

... раздел, призванный помочь покупателю. Здесь можно кратко, но внятно рассказать, как сделать заказ, какие есть способы оплаты и доставки и пр. FAQ или ЧаВО (Рис. 33). Рис. 33 Здесь вы можете собрать наиболее часто задаваемые вопросы, оформленные в виде отдельного раздела. Наверняка часть ...

Иван Севостьянов
27.05.16 в 10:35
0 9125

... популярные вопросы о Минусинске – доклад Екатерины Гладких «Минусинская экспедиция» на конференции WebPromoExperts SEO Day – забавное видео и FAQ по основным моментам «Минусинска» одновременно; 2. В Яндекс.Помощи появился подраздел «Алгоритм Минусинск» и дополнительная ...

Валерия Полякова
11.05.16 в 09:16
5 13997

... происходит на базе урлов. Также Джон Мюллер отреагировал на озабоченность вебмастеров комментарием по поводу PageRank: Spend days writing & cross-checking a FAQ on HTTPS, and the main topic of comments is PageRank. pic.twitter.com/ySepYhqnM8 — John Mueller (@JohnMu) February 2, 2016 Потратил кучу времени на составление и проверку FAQ про переезд на ...

2 10951
Отправьте отзыв!