×
Россия +7 (495) 139-20-33

Изменяйся, чтобы выжить: почему любому бизнесу нужен ребрендинг

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 6210
Подпишитесь на нас в Telegram

Как приходит понимание, что ребрендинг уже нельзя не проводить, по каким направлениям он должен происходить, и сколько он стоит, рассказала генеральный директор международной IT-компании Open Service Анастасия Буравцова.  

Если увидишь случайно в соцсетях рекламу 90-х годов, то не узнаешь многие бренды, которые существуют сейчас. Прошло много лет, изменилась жизнь, люди, технологии вокруг нас, и изменились те компании. Они провели ребрендинг, чтобы оставаться современными своему потребителю и миру. Но если вы думаете, что этот процесс нужен только крупным холдингам и огромным конгломератам, то глубоко заблуждаетесь. Даже небольшой бизнес растет и эволюционирует, и, чтобы удержать своих клиентов, ребрендинг нужен и ему.

Два фактора ребрендинга

Ребрендинг – это очень важная история в жизни любого бизнеса. Он позволяет буквально переродиться, перезагрузиться и осознать миссию, подходы к работе, структуру взаимоотношений с партнерами или клиентами и в целом по-новому транслировать свой образ в окружающий мир.

Часто компании, которые работают достаточно стабильно, например, магазин оргтехники или сеть копи-центров, ограничиваются обновлением логотипа – визуальным ребрендингом. Он обусловлен общим движением жизни, более быстрым ее темпом, цифровыми технологиями. И если, например, логотип Coca-Cola или Сбербанка мог себе позволить не меняться десятилетиями, то у многих IT-компаний сегодня прослеживается смена визуального образа каждые несколько лет. Часто это касается шрифтов и визуальных решений, но бывает, что меняются и цвета. Один из самых известных примеров – логотип McDonald’s, который на протяжении более полувека был оформлен в желто-красных цветах, а в 2009 году стал желто-зеленым.

Другой пример – торговые сети Эльдорадо и Технопарк. Вы заходите в Эльдорадо и понимаете, что там логотипы и оформление напоминают о 90-х, то же самое можно сказать про атмосферу и сервис. И зайдите в Технопарк, где вам могут налить фреш, сделанный на продающихся там соковыжималках, и где царит классная атмосфера. Помимо всего этого, у бренда есть шикарный фирстиль, цветовая гамма. Это всё отражено в визуальном оформлении зала – люди приходят туда и готовы платить на 10-15% дороже просто потому, что им там приятно находиться.  

Тут важно не перегибать палку: радикальная смена логотипа и визуала может негативно сказаться на компании в целом. 

Это имеет смысл, когда выделяется новое направление бизнеса, запускается новый продукт или ниша.

Другая логика ребрендинга может быть связана с глубинными внутренними процессами внутри компании, коллективами, с переосмыслением ее миссии и целей. Если миссия меняется, модернизируется, раскрываются новые потенциалы, то ребрендинг просто обязан быть, потому что с прошлым подходом новые тренды не оседлать.

Итак, есть два фактора:

  • внешний, связанный с восприятием целевой аудиторией, которой всегда интереснее взаимодействовать с яркими, заметными, выделяющимися компаниями, «на хайпе, на вайбе и на стиле»,  
  • внутренний, для которого основной триггер – трансформация самого бизнеса, переосмысление ценностей и целей.

Кейс: как ребрендинг меняет бизнес

Компания Open Service за 10 лет трижды пережила ребрендинг, и каждый раз для этого были свои причины. Изначально мы были командой рестораторов для рестораторов, которые продавали другим решения, проверенные на себе. Это была миссия и логотип в виде шестеренки-звездочки. Этот подход отражал разные системы, которые взаимодействуют друг с другом, связанные, как единый механизм.

В 2018 году мы закрыли все собственные рестораны, миссия устарела, и мы стали оценивать, кто мы на рынке, какую ценность даем сейчас. Мы перестали быть рестораторами, но к тому времени к нам стали приходить клиенты из разных ниш, например «Яндекс Еда» с их доставкой готовых блюд или «Нетмонет» – сервис по оплате чаевых через QR-код. И мы изменили свою миссию, теперь она заключалась в том, что мы продаем продукты, проверенные совместно с нашими многочисленными партнерами. Мы сделали более технологичный логотип, полностью обновили фирстиль.

Еще через четыре года мы поняли, что выросли уже настолько, что нам вообще не нужны сторонние продукты и решения, чтобы ими делиться – мы сами стали продуктовой компанией с собственными предложениями для бизнеса. У нас появились три направления – онлайн-академия с качественным консалтингом, компания по автоматизации процессов и фирма, которая создает IT-продукты для их внутренних процессов. 

Осознав свою ценность, мы стали проводить собственные мероприятия, организовывать курсы, вебинары, конференции, которые заставляли участников из ресторанной сферы иначе посмотреть на управление своими проектами. И когда мы поняли, что меняем взгляды людей, сформулировали новую миссию: «Мы меняем представление об управлении ресторанным бизнесом». Логотип, конечно, тоже изменился – он стал технологичным, и у него появились три точки опоры. Это три наших компании, которые меняют представление об управлении ресторанным бизнесом. И они созданы таким образом, что на них отражена наша основа. Наш логотип отражает постоянное развитие, стремление вверх, которое тесно связано с лояльностью и внимательностью ко всем мелочам.

Самое важное, что каждый раз, когда мы меняли миссию, менялась и целевая аудитория, и обороты бизнеса. В начале к нам приходили маленькие семейные заведения, которые хотели получить наш опыт, чтобы сделать экспертизу своего заведения. Сейчас к нам приходят мировые сети, с которыми мы делаем уникальные ИТ-стратегии, разрабатываем разные блоки интеграции, чтобы они закрывали все свои циклы бизнес-процессов.

Ребрендинг – одна из ключевых вещей, которую периодически должна проводить любая команда или компания, которая хочет конкурировать на рынке и сохранять лояльность целевой аудитории. 

А сколько это стоит? Инвестиции в ребрендинг

Стоит понимать, что качественный ребрендинг невозможен без определенных вложений. Если взять для примера средний бизнес, то только на разработку нового логотипа и фирменного стиля придется потратить от 1 млн рублей. Но для того, чтобы сделать эти атрибуты имиджа действительно качественными и цепляющими, необходимо понимать ценности и считывать, если можно так выразиться, ДНК компании. А для этого нужна подготовка, сбор информации – интервью с сотрудниками, их обработка, анализ – в итоге придется потратить еще столько же. 

Два миллиона – это средняя цена, которую можно рассматривать как инвестицию в будущий рост компании. Конечно, если вы хотите, чтобы логотип разрабатывал Артемий Лебедев, цена будет на порядок выше, но это уже вопрос к крупным фирмам с большими бюджетами. 

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
28 способов повысить конверсию интернет-магазина
Татьяна
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна - Очень действенные рекомендации представлены в статье! Всё четко расписано и легко внедряемо в работу интернет-магазинов.Удобство и наглядность+различные бонусы и скидки-именно то, что и цепляет покупателя.
7 актуальных сервисов для анализа сайта: сравнительная характеристика
Jenimeon
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Jenimeon - SimilarWeb один из моих фаворитов, частенько им пользуюсь. Ценник не малый, но функционал хороший. Be1 тоже годный.
Какие сайты лидировали в поиске Яндекса и Google в 2023 году
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Если что по рейтингу вы не правы, есть ядро по которому производиться оценка и вы можете по нему самостоятельно все посмотреть. Единственный объективный рейтинг по SEO. Других не знаю Ну я вам скажу что это не так и в предыдущие года сайт моего клиента попадал в рейтинг, при чем несколько раз. И я прекрасно знал еще до объявления результатов кто лидер - рейтинг прозрачный, есть фразы по которым набираются баллы. В этом году наш сайт не попал в рейтинг например и это было понятно, что не попадет (по статистике позиций)
Как онлайн-магазинам получать максимум трафика с помощью Поиска по товарам Яндекса
Гость из Тюмени
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость из Тюмени - Производим пиломатериалы под заказ, от 1 до 14 дней. Яндекс постоянно банит наш яндекс фид по причине отсутствия товара на складе во время своих тайных проверок. Не возможно донести до модератора, что мы работаем под заказ, поэтому товара нет на складе, т.е. пришёл заказ - мы изготовили.
Создали ресурс для металлургов, который позволяет следить за аналитикой рынка и осуществлять продажи
Наталья Сталь
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Наталья Сталь -
5 способов увидеть сайт глазами поисковика: анализируем скрытый контент и cloaking
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Сейчас клоаку прячут, так что под нее можно глянуть только с гуггловских ip. Сейчас только гуггл сервисами можно глянуть
Как легко определять спрос на продукцию. Проводим мини-исследование, привлекая ChatGPT
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - норм статья, надо юзать и не бояться
Число доменов в зоне .ru достигло рекордных показателей с 2017 года
Валерия Власова
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерия Власова - Благодарим за внимательность, в зоне .рф зарегистрировано 762 тыс. доменов.
Как за месяц увеличить количество заявок в 1,7 раза, а их стоимость снизить в 1,6 раза. Кейс
Sputniki
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Sputniki - Добрый день, Василий. Спасибо за вашу наблюдательность. На самом деле ошибки нет. Если вы сталкивались на практике с выгрузкой заявок из кабинета VK Рекламы, то заметите, что количество заявок не бьется с цифрами по рекламному кабинету (по статистике). Поэтому средняя цена заявки получается ниже чем у самых эффективных трех.
Видеокурс по Telegram Ads: кому подходит реклама в мессенджере
eLama
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
eLama - Елена, добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Мы бы хотели разобраться в возникшей ситуации. Будем признательны, если вы пришлете ваш ID в eLama нам в личные сообщения ВКонтакте, чтобы мы могли проверить информацию по вашему кабинету: vk.com/elama
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
386
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
120
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!