Россия+7 (495) 960-65-87

Как повысить эффективность призывов к действию

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
4 31492

В интернет-маркетинге есть два ключевых элемента. Первый — это как привести трафик на свой сайт. Второй — как конвертировать этих пользователей в клиентов. Но есть ли смысл вести на сайт миллионы пользователей, если нет возможности конвертировать их?

Один из самых простых способов повысить показатель конверсии — это оптимизировать призывы к действию (call-to-action — CTA). Нейл Патель, сооснователь ресурсов KISSmetrics и CrazyEgg, предлагает интересные решения того, как это сделать.

Текст кнопки

Какой CTA на кнопке вы должны использовать? «Нажмите здесь», «Купите сейчас», «Добавить в список», «Приобрести сейчас», «Заказать»... это лишь небольшая часть призывов к действию, которые мы видим каждый день. Однако, по наблюдениям Нейла, в итоге «общее пустословие» несильно влияет на конверсию.

Если для кого-то CTA «Посмотрите цены» увеличил конверсию на 200%, это вовсе не означает, что он также сработает для вас. Например, при тестировании такого призыва к действию на сайте CrazyEgg.com конверсия увеличилась лишь на 10%. А вот другой CTA — «Получить тепловую карту» — увеличил этот показатель на 20%.

Вывод: призывы к действию, которые соотносятся с вашими продуктами и услугами, работают лучше, чем общие фразы.

Цвет

Gmail протестировал 50 оттенков синего для своих CTA-кнопок, прежде чем нашел идеальный для конверсии цвет. Такими возможностями обладает далеко не каждый, но провести хотя бы небольшое тестирование влияния разных цветов на конверсию, обязательно стоит.

Например, для компании SAP самым эффективным с точки зрения конверсии оказался оранжевый цвет (показатель увеличился на 32,5%). А вот для компании Performable — красный (рост конверсии 21%).

Вывод: не для всех компаний одни и те же цвета CTA-кнопок срабатывают одинаково. Самое главное — кнопка должна выделяться и хорошо контрастировать с основным фоном.

Местоположение

Тестируйте расположение CTA-кнопок в верхней и нижней частях страницы, и вообще, где вам заблагорассудится.

В случае с собственным сайтом Нейла, оказалось, что СТА, расположенный в нижней части страницы под описанием товара, гораздо эффективнее — конверсия выше на 17%, чем для призыва к действию, расположенного в верхней части страницы. По словам Нейла, пользователи охотнее кликают по СТА-кнопке, если они точно понимают, что это им даст.

Вывод: не думайте, что чем выше вы расположите СТА-кнопку, тем выше будет ваш показатель конверсии. Наоборот, пользователи гораздо охотнее будут кликать по ней, если предварительно немного узнают о продукте.

Дизайн

Общее оформление CTA-кнопки также важно, как ее цвет и текст на ней. Например, Нейлу удалось увеличить конверсию на сайте QuickSproutTrafficSystem.com на 28%, просто добавив к кнопке «Добавить в корзину» картинку с изображением продукта, который пользователи покупают.

Вывод: если все вокруг используют простые кнопки с парой слов и закругленными краями, вовсе не означает, что вы должны делать то же самое. Экспериментируйте с разными размерами, формой, добавляйте изображения — увеличить показатель конверсии можно, применив немного изобретательности.

Время

Компания Kimberlysnyder.net провела на своем сайте следующий тест: пользователям демонстрировалось видео о продукте, а призыв к действию показывался после него. Причем видео длилось 30 минут, его нельзя было выключить или пропустить.

Самое интересное, на конверсии такой эксперимент отразился положительно — 144% роста.

Вывод: заставив пользователей понять, что именно вы продаете, и каковы преимущества продукта, вы можете увеличить показатель конверсии. Тем самым вы не только повышаете качество лидов, но и создаете у пользователей ожидание и вызывает интерес к своим продуктам.

Креатив

Призывы к действию — это необязательно самостоятельные кнопки. Например, на сайте KISSmetrics.com СТА встроили прямо в видео. Пользователь смотрел ролик с описанием работы сервиса и сразу же мог перейти и зарегистрироваться в нем.

Такой призыв к действию дал рост показателя конверсии на 380%.

Вывод: использование стандартного призыва к действию не обязательно ведет к самой высокой конверсии.

Попросите не кликать

Интересная мысль — вместо того чтобы говорить пользователям, что им сделать, скажите, что они делать не должны.На сайте TimothySykes.com заменили текст СТА-кнопки с «Кликните здесь» на «Не кликайте, если вам лень». Результат — конверсия выше на 39%.

IWillTeachYoutoBeRich.com использовали похожую тактику:

Вывод: необычный призыв к действию (если быть точнее, к бездействию) привлекает внимание пользователей и положительно сказывается на конверсии.

Спецэффекты

TimothySykes.com интересен не только оригинальным подходом к тексту СТА. Кнопка с призывом к действию «залипает» в левой части экрана и двигается вниз вместе с пользователем по мере того, как он прокручивает страницу.

Похожий эксперимент на личном блоге Нейла QuickSprout.com дал увеличение кликов на 218%.

Вывод: небольшие эффекты привлекут дополнительное внимание к СТА, что положительно скажется на количестве кликов. Обратите внимание, именно кликов, а не конверсии.

Пространство вокруг

Отличный способ привлечь внимание к призыву к действию — ничего не помещать вокруг. Или просто уменьшить дизайн окружающих элементов.

Чуть больше белого пространства возле СТА-кнопки на сайте QuickSproutTrafficSystem.com и конверсия выросла на 8%.

Вывод: если рядом с призывом к действию находится слишком много разных элементов, внимание пользователя рассеивается, и он может вообще не заметить кнопку.

Уберите призывы к действию

На сайте TimothySykes.com СТА-кнопка отсутствовала вообще — ее не успели сделать разработчики. Вместо призыва к действию на сайте был размещен адрес электронной почты. И как оказалось, на конверсии недоработка отразилась положительно — было получено гораздо больше запросов от пользователей на приобретение товара, чем до этого, когда кнопка была на месте.

Вывод: чрезмерное наполнение сайта призывами к действию может только оттолкнуть пользователей — им будет казаться, что вы постоянно им что-то навязываете. А вот отсутствие СТА может сыграть вам только на руку.

Напоследок хотелось бы еще раз напомнить, что срабатывает для одного сайта, не обязательно будет эффективно для другого. Только проведение экспериментов и постоянный анализ результатов помогут найти наиболее результативное решение.


(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • quoteru
    больше года назад
    Вроде вернули CTA в последнем примере
    -
    0
    +
    Ответить
  • Undef
    больше года назад
    В очередной раз доказал что земля круглая. Только новички и дураки пологают, что существует единое решение для всех сайтов.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад

    С электронной почтой не совсем понятно. В начале пишется, что ее успели сделать, а потом, что она до этого была...
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    Вот такой материал полезен, аспекты конечно не инновация, но интересен момент с электронной почтой)
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Google Data Studio: делаем красивые отчеты по контекстной рекламе для клиентов
Askar Seitov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Askar Seitov - помогите! не могу понять почему по инструкции в вашей статье добавляю вычистяемые поля просто копирую ваш код, но датастудио выдает ошибку на этот код: Синтаксическая ошибка: Недопустимый входной символ. Убедитесь, что в формуле нет кавычек-лапок.. как это исправить? я все варианты кавычек уже попробовал
Сайт на WordPress: за и против
Мира Смурков
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мира Смурков - Людмила, я согласен с большинством комментаторов. Вы хоть один полноценный магазин сделали на этих движках? Woocommerce это система с супер возможностями. И к ней есть дополнительные модули, с функционалом, который вряд ли появиться на Битрикс. А самому это программировать - сотни тысяч рублей на разработку. А приведя в пример сложности с robots.txt и Sitemap вы ставите под вопрос вашу компетенцию в понимании Интернет-бизнеса и веб-разработки в целом. Во-первых это такие мелочи, а во-вторых это все делается на вордпресса за 2 минуты, и опять же с возможностями многократно превышающими Битрикс.
#SEOnews14: мы празднуем – вы получаете подарки!
Rizat Sundetov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Rizat Sundetov - 14
Как ускорить сайт на WordPress, чтобы получить 100/100 в Google PageSpeed Insights
1qa
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
1qa - 87 Performance 95 Accessibility 79 Best Practices 95 SEO аудит точнее будет
Война с дубликатами. Как нужно и как не нужно канонизировать URL
Дмитрий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий - Здравствуйте, на сайте возможно несколькими путями дойти до почти одинаковой страницы, те отличаться будет только незначительная часть H1, а контент будет одинаковым, дело в применимости автозапчастей к разным автомобилям. Что из этого будет каноничной ссылкой и какие есть пути для решения подобных ситуаций? 1 - bpauto.ru/catalog/audi/audi-a6/a6-iv-c7-sedan-2011-2014/kuzov-naruzhnaya-chast/dveri-i-komplektuyushchie/dver-perednyaya-levaya/ 2 - bpauto.ru/catalog/audi/audi-a6/a6-iv-c7-rest-sedan-2014-n-v-/kuzov-naruzhnaya-chast/dveri-i-komplektuyushchie/dver-perednyaya-levaya/
Как выбрать подрядчика для продвижения сайта: 7 уровней воронки поиска
aashutosh
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
aashutosh - data science training institute in noida- Webtrackker Technology (8802820025) providing Data Science Training in Noida. Get ✓ 40 Hours Learning training✓ 70 Hrs Projects ✓ 24 X 7 Support ✓ Job Assistance. WEBTRACKKER TECHNOLOGY (P) LTD. C - 67, sector- 63, Noida, India. E-47 Sector 3, Noida, India. +91 - 8802820025 0120-433-0760 +91 - 8810252423 012 - 04204716 EMAIL:info@webtrackker.com webtrackker.com/Best-Data-Science-Training-Institute-in-Noida.php
Как построить качественный ссылочный профиль на основе конкурентов
Ирина
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Ирина - Давно сотрудничаю с megaindex.com и считаю данный сервис одним из лучших в сео сегменте рунета да и не только рунета. Пользуюсь их инструментами для аналитики своих работ и выявлению своих и чужих ошибок. Да и ссылочный профиль, как и говорится в данной статье сделать гораздо проще и правильней при помощи как раз мегаиндекса. Добавлю еще что инструмент для поиска конкурентов у мегаиндекса очень удобный и простой в применении.
6 причин, почему нет позиций и трафика
Артур Латыпов
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Артур Латыпов - Леонид, да 3 пункта повторяется, согласен. Но сильно актуальны и сейчас, смотрим на сайты, приходящие на SEO, которые ранее продвигались, практически на всех можно что из 6 пунктов найти, исправить и ситуация улучшиться оперативно.
Google назвал три главных SEO-фактора
Павел Андрейчук
44
комментария
0
читателей
Полный профиль
Павел Андрейчук - Я бы не стал утверждать что это так. У меня есть ресурс где ссылок.. ну я не знаю, полтинник может быть, вручную проставленные года за 2 и позиции хорошие по могим запросам именно в гугле, в то время как в Яндексе позиции ниже. Хотя конечно с ссылками позиции были бы лучше, наверное, но владелец увы не выделяет бюджет на ссылки.
Чек-лист для аудита рекламных кампаний в Яндекс.Директе и Google Ads
Елена Бикташева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Елена Бикташева - Спасибо! Была бы еще возможность скачивания.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
352
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
105
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
69
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!