Как сети стоматологических клиник удалось получить ROI на уровне 600% за месяц. Кейс

Алексей Тюменцев

CEO агентства «Клиенты для бизнеса»

В июне 2025 года команды сети стоматологических клиник «Все свои!» вместе с агентством «Клиенты для бизнеса» протестировали кабинет Авито Рекламы, так как на более классических площадках аукцион был перегрет. Всего за один месяц кампания показала возврат инвестиций в продвижение на уровне 600%.

Цели

Сеть стоматологий «Все свои!» предлагает услуги имплантации – одно из самых высокомаржинальных направлений в работе. До июня 2025 года клиника использовала для привлечения пациентов классические рекламные площадки, а также SEO-оптимизацию.

В июне бизнес столкнулся с потребностью увеличить количество новых пациентов при сохранении стоимости квалифицированной заявки на уровне до 4 тыс. рублей.

Механика

Кампанию запустили в кабинете Авито Рекламы: она была активна пару месяцев.

На первом этапе было важно проверить, какой креатив покажет самые высокие результаты с точки зрения кликабельности: для проверки гипотез загрузили более 190 креативов.

Визуальная стратегия строилась на реалистичных изображениях имплантов. Креативы демонстрировали результат работы и вызывали ассоциации с профессионализмом и безопасностью. Абстрактные баннеры и стоковые изображения исключили из кампании.

Оффер «Бесплатная консультация по имплантации» разработали для первичного контакта с потенциальным клиентом. Так как стоматология относится к услугам с высокой стоимостью, предполагалось, что данное предложение снимет финансовые барьеры перед посещением специалиста.

Таргетинг настроили на широкую аудиторию в городах присутствия клиник. Такой подход позволил привлечь релевантные показы рекламы, а также собрать максимальный объем данных для последующей аналитики.

Оптимизация

Первая неделя: старт и сбор статистики

На начальном этапе CTR креативов составил 0,1%. Стоимость лида достигала 1730 рублей. Такие показатели попадали во внутренние бенчмарки рекламодателя и в ожидания от перформанс-канала в целом.

Команда запустила A/B-тестирование всех 194 креативов. Каждый баннер получал равные условия показа. Аналитику проводили ежедневно, оценивая CTR и стоимость лида.

Вторая и третья недели: фокус на эффективности

По результатам тестирования выявили семь наиболее эффективных креативов. Их CTR достиг 0,33%, что выше стартового показателя. Неэффективные объявления отключили. Бюджет перераспределили в пользу эффективных вариантов.

Это решение способствовало повышению среднего CTR всей кампании до 0,24%. Стоимость лида снизилась с начальных 1730 до 1030 рублей. Команда сфокусировалась на качестве трафика, а не просто на росте кликабельности.

Четвертая неделя: стабилизация результатов

На конец отчетного месяца кампания демонстрировала стабильные результаты. Ключевым достижением является средняя стоимость лида в 1 295 рублей, что почти в 4 раза ниже установленного планового показателя (4 000 рублей). Уровень конверсии в ликвидные лиды составил 28,77%, при средней стоимости такого лида в 4 504,19 рубля.

Общий результат за период 09.06.2025- 22.09.2025

Итоги кампании превзошли ожидания по стоимости лида и ROI:

• Количество лидов: 1997.

• Средняя стоимость лида: 1295 рублей (при планируемых 4000 рублей).

• Количество квалифицированных лидов: 499.

• Средняя стоимость квалифицированного лида: 4873 рубля

• Средний CTR в рамках кампании: 0,24%.

• CTR лучших креативов: 0,33%.

• ROI: 600%.

Инсайты

1. Креатив как инструмент повышения доверия. Реалистичные изображения зубов и имплантов показали эффективность в медицинской сфере. Визуальный контент должен демонстрировать результат и вызывать ассоциации с безопасностью.

2. CTR – полезный индикатор, а не главная цель кампании. Рост кликабельности с 0,1 до 0,33% стал следствием системной работы. Важно понимать, что за цифрами стоит качество трафика и конверсия в запись.

3. Тестирование – ключ к результату. 194 креатива оказались необходимым объемом для поиска всего семи эффективных вариантов. Чем больше гипотез, тем выше шанс найти точку роста.

4. Простой оффер снимает психологический барьер. Бесплатная консультация работала не как скидка, а как приглашение. Это способ показать заботу и профессионализм до первого визита пациента.