Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 1

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
2 6375

На SEOnews продолжается проект «Независимая экспертиза», в рамках которого представители digital-компаний изучают, тестируют и излагают свою точку зрения о сервисах и инструментах, полезных интернет-маркетологам.

Сегодня речь пойдет о сервисе TextBroker.

Вводные данные

TextBroker – это система по управлению взаимодействием заказчиков с авторами текстов. Среди возможностей сервиса:

  • Коммуникация с копирайтерами.
  • Возможность работы со своими кадрами.
  • Контроль уникальности.
  • Контроль сроков.
  • Систему проведения расчетов.
  • Возможность создания пакетных заказов,
  • Экспорт готовых материалов в несколько форматов на выбор.
  • Управление несколькими аккаунтами, распределение бюджетов.
  • Техническая поддержка и консультации.
  • Отслеживание уникальности уже размещенных текстов.
  • Юридическая поддержка.

Кому будет полезен в работе

  • Копирайтерам
  • Журналистам
  • Маркетологам
  • Агентствам
  • Веб-студиям
  • SEO-специалистам
  • Интернет-магазинам

Мы попросили независимых экспертов протестировать сервис и оценить, насколько заявленный функционал сервиса соответствует действительности.

Сервис тестировали:

Елена Ерохина, старший копирайтер, SEO.RU erohina.png

Мы тестировали бюро TextBroker. Нам необходимо было получить 2 текста на тему «Услуги сауны» от самого бюджетного и самого дорогого исполнителя среди представленных. На тестирование отводилось 2-3 недели. Сразу отмечу, что за такой короткий срок и на примере всего лишь двух авторов невозможно объективно и в полном объёме оценить работу биржи.

Что понравилось

  • простой и интуитивно понятный дизайн;
  • удобный личный кабинет;
  • возможность выбора исполнителя двумя способами – самостоятельно и с помощью контент-менеджера (второй вариант очень порадовал);

t1.jpg

  • скорость ответа контент-менеджера и грамотное взаимодействие в целом;

t2.jpg

  • возможность сохранения шаблонов;
  • расчет стоимости заказа;
  • удобный каталог копирайтеров с функцией выбора исполнителя по цене – от 2$ до 20$ за 1000 знаков;

t3.jpg

  • возможность подбора автора по темам, категориям и группам;
  • скорость выполнения задания (от обоих копирайтеров).

Минусы

  • заказчик не может посмотреть, когда тот или иной автор в последний раз появлялся на бирже, этот момент никак не фиксируется в его профиле;
  • сравнительно небольшое число исполнителей – 283 копирайтера;
  • бюджетный копирайтер не задал никаких дополнительных вопросов по ТЗ, хотя оно было очень общее и требовало уточнений.

Общее впечатление

В целом бюро TextBroker – удобная площадка для заказа текстов с простым и понятным интерфейсом и очень вежливой техподдержкой.

Бюджетный исполнитель моментально взял заказ в работу и справился в течение суток. Текст самый обычный. Без единой ошибки, но не цепляющий.

Дорогого автора нам подбирал контент-менеджер. Благодаря этому мне не пришлось разжевывать задание и вообще как-то взаимодействовать с автором, что здорово сэкономило время. Те, кто плотно работает с фрилансерами, поймут, сколько иногда времени уходит на то, чтобы составить объемное и понятное исполнителю ТЗ. Работа контент-менеджера стоила дополнительных денежных затрат, но минимальных. В итоге нам также в течение суток прислали хороший текст без ошибок, но по факту он отличался от первого варианта лишь степенью эмоциональной «водности» и высокими денежными затратами.

    Анастасия Шестова, руководитель направления поискового продвижения ИнтерЛабс

    ллл.jpg

    Сервисом TextBroker ранее не пользовались, поскольку у нас есть отдел профессиональных копирайтеров в штате.

    Личный кабинет

    Личный кабинет удобный, есть разделение по проектам и статьям. С первого клика доступны самые важные разделы: поиск копирайтера, общий список статей со статусами, кнопка заказа новой статьи.

    1.png

    Заказать статью можно самостоятельно или воспользоваться услугами контент-менеджера. Не сразу понятно, что заказ через КМ можно выбрать только при создании проекта. Этот момент вызвал затруднения.

    2.png

    Сориентироваться помог онлайн-консультант – оперативно ответил на все возникшие вопросы:

    3.png


    Рекомендуется добавить информацию/отдельную кнопку для заказа статьи через КМ на странице добавления заказа одной статьи (например, сделать еще одну вкладку «Заказ через КМ»):

    4.png

    Выбор исполнителей

    Удобно фильтровать копирайтеров по цене, кол-ву заказов и наличию в фаворитах у пользователей с помощью ползунков. Возможен также выбор по темам, категориям и т.д.

    5.png

    Также исполнители объединены в «Список моих копирайтеров», где можно добавить в Фавориты или Блеклист:

    6.png

    У каждого копирайтера - страница с подробным описанием и примерами текстов:

    7.png

    Скорость и качество ответа

    Заказ сделали 2 способами: самостоятельно и через КМ.

    При этом в самостоятельном заказе выбрали наиболее дорогой сегмент «Премиум»: 20$ за 1 000 знаков. Через КМ - самый дешевый вариант «Базовый»: 2$.

    8.png

    Заказ через КМ

    Ответ был быстрым, КМ проявил инициативу, поинтересовался дополнительными услугами, несколько раз уточнил подробности.


    9.png

    После выяснения всех деталей оперативно появился промодерированный заказ. КМ выбрал исполнителя в указанном ценовом диапазоне.

    10.png

    После выполнения заказа КМ также оперативно промодерировал статью и написал комментарии исполнителю:

    11.png

    После КМ провел правки самостоятельно и прислал финальный текст на проверку:

    12.png

    Весь процесс занял менее суток при сроках в два дня. Готовый текст КМ прислал в отформатированном виде в Word:

    13.png

    Самостоятельный заказ

    При самостоятельном заказе выбрали копирайтера из сегмента «Премиум». Выбор внутри уровня сделали по количеству выполненных работ, средней оценке, наличию в фаворитах у других пользователей.

    Выбранный исполнитель не проявил инициативу, дополнительных вопросов не задавал. Весь процесс занял двое суток с учетом корректировок.

    Оценка качества текста

    Результаты получились неожиданными в отношении цена-качество.

    Заказ через КМ

    Получили текст без ошибок, с логичной структурой и интересными заголовками. Содержал описание преимуществ банного комплекса, подробно указаны отличия каждого вида услуг.

    14.png

    В TextBrocker встроена проверка по Главред, по ней текст получил 8,7 баллов:

    15.png

    Встроенная проверка уникальности «Плагиат» также прошла с успехом. При проверке через другие сервисы текст на 100% уникален.

    В итоге за 2,86$ с учетом услуг КМ получен текст достаточно хорошего качества, который смело можно размещать на сайте.

    Самостоятельный заказ

    В этом варианте, несмотря на итоговую цену в 26$, проблемы начались практически сразу.

    Полученный текст содержал ошибки, как орфографические, так и пунктуационные. Текст структурирован, но заголовки не привлекают внимание и являются шаблонными фразами, применимыми для текста на любую тему: «Откройте для себя новый мир», «Доступность и польза» и т.д. Текст содержал аналогичные шаблоны и «воду»: «Мы экспериментируем и развиваемся», «является тем уникальным случаем» и т.д.

    16.png

    Потребовалась доработка статьи и переписка с копирайтером.

    17.png

    В итоге копирайтер частично доработал статью по замечаниям, но далее предложил обратиться к редактору сервиса:

    18.png

    После этого общение с исполнителем было прекращено, и статья была исправлена редактором TextBrocker.

    Итоговая статья получила 8,2 по оценке Главред, текст также уникален на 100%.

    19.png

    Общее впечатление и итог

    TextBroker является полноценным и удобным сервисом для работы с копирайтерами. В сервисе есть весь необходимый функционал для быстрого получения готового текста с базовыми проверками. При этом, впрочем, как и везде, цена и качество не имеют прямой зависимости. В любом случае понадобится работа редактора, с которой отлично справляется контент-менеджер TextBroker. Чтобы полученный текст отвечал вашим требованиям, лучше прописать в ТЗ как можно больше подробностей, а также примерную структуру. Таким образом, TextBroker значительно облегчает работу с внешними копирайтерами, но, разумеется, всей работы за вас не сделает никто. Желаем сервису TextBroker дальнейшего развития и новых идей!


    Читайте нас в Telegram - digital_bar

    Хотите стать нашим партнёром? Пишите в коммерческий отдел Елене Гончаровой.


    Новые 
    Новые
    Лучшие
    Старые
    Сообщество
    Подписаться 
    Подписаться на дискуссию:
    E-mail:
    ОК
    Вы подписаны на комментарии
    Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
    Отправить отзыв
    • Иванка
      1
      комментарий
      0
      читателей
      Иванка
      больше года назад
      Немного странно, на мой взгляд, выглядят задания. Копирайтеры высоких уровней должны решать более сложные задачи. Ожидать, что кто-то напишет шедевр в сео-статье по сауне, о которой даже нет подробностей не стоит. Хорошие авторы разных ценовых категорий вполне могут написать сео-тексты приблизительно одного уровня качества. То, что кому-то из премиум-авторов все же удалось написать что-то дейстаительно интересное (во второй части экспертизы видела) — показатель качества исполнителей. ...
      Немного странно, на мой взгляд, выглядят задания. Копирайтеры высоких уровней должны решать более сложные задачи. Ожидать, что кто-то напишет шедевр в сео-статье по сауне, о которой даже нет подробностей не стоит. Хорошие авторы разных ценовых категорий вполне могут написать сео-тексты приблизительно одного уровня качества. То, что кому-то из премиум-авторов все же удалось написать что-то дейстаительно интересное (во второй части экспертизы видела) — показатель качества исполнителей.

      Жаль, интересно было бы посмотреть на решение дорогими авторами действительно сложных задач.
      -
      1
      +
      Ответить
    • Лариса
      1
      комментарий
      0
      читателей
      Лариса
      больше года назад
      Всем доброго дня:) Похоже, это я была тем "дорогим" копирайтером, которому Елена Ерохина заказывала текст об услугах сауны через нашего контент-менеджера. Хочу пояснить особенности моей работы с ним:)   ТЗ  само по себе было водным, содержало минимум информации и одну фразу, которая меня уже насторожила: "Нужна очень интересная, "вкусная статья" о сауне." Если бы ко мне обратился не наш КМ, я бы, пожалуй, потеребила бы заказчика, присл...
      Всем доброго дня:) Похоже, это я была тем "дорогим" копирайтером, которому Елена Ерохина заказывала текст об услугах сауны через нашего контент-менеджера. Хочу пояснить особенности моей работы с ним:)   ТЗ  само по себе было водным, содержало минимум информации и одну фразу, которая меня уже насторожила: "Нужна очень интересная, "вкусная статья" о сауне." Если бы ко мне обратился не наш КМ, я бы, пожалуй, потеребила бы заказчика, прислала ему бриф. Не получив отклика,  отказалась бы писать "ни о чем", так как результат работы всегда очень важен для меня, как и для всей нашей команды авторов, я думаю. Конечно, нужны конкретные данные.  Естественно, что для пользы дела надо заполнять бриф в таких случаях. Мои рассуждения были такими: "Та-ак, текст на 1500 зн., обязательно надо упомянуть услуги сауны, далее - "полет фантазии копирайтера". Хм... Ну, и что можно написать? Нет ни адреса сайта, ни особенностей сауны, даже намека на УТП, ничего не сообщили о ЦА..." Заказчик просил "информативно, читабельно и без воды описать услуги сауны компании "Аквамарин"."  "Очень странно, - подумала я. Но заказ от КМ, заказчик ждет, надо бы сделать." И я решила написать так, чтобы читатель хотя бы заинтересовался подачей информации и дошел до конца, а там, глядишь, и наведается в эту сауну. В первое предложение включила кусочек из реального хорошего отзыва о сауне с этим же названием, который нашла на одном из форумов (вдруг это о нашем объекте). Потом долго думала, чем же можно привлечь клиентов в эту сауну, о которой ничего не известно. Посмотрела другие сайты с такими же предложениями, сравнила тексты. Решила постараться сделать лучше. Насколько это возможно, ведь информации - ноль. Итак, я решила написать, что в сауне такой-то "вы забудете о внешнем мире...".  Вода? Просто фраза? Но не этого ли хотят многие из нас, постоянно пребывая в информационном шуме, в непрекращающихся заботах и хлопотах? Далее все блоки, все фразы также тщательно продумывались. В частности, я решила  включить в краткое описание услуг информацию о пользе каждой из них. Такую, о которой, возможно, знают не все, чтобы хоть что-то полезное рассказать читателю. Ну, и, конечно, задействовала эмоциональные образы для потенциальных клиентов с богатым воображением. Если текст легко читается, это не значит, что его легко было писать. Без контакта с заказчиком сложно ему угодить.  Так что не стесняйтесь, дорогие заказчики, общаться с нашими копирайтерами. Подробнее рассказывайте нам о том, что именно желаете получить, и вероятность попадания в ваши ожидания будет максимальной!
      Интересно, а что хотела бы видеть в такого рода тексте без развернутого ТЗ Елена Ерохина?
      -
      5
      +
      Ответить
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    Тест: Кто как пробежал, или Итоги клиентского рейтинга SEOnews 2018
    Анна Макарова
    335
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анна Макарова - Друзья, спасибо всем за участие! Мы определили победителей. Кто ими стал - вы найдете по ссылке: www.seonews.ru/events/darim-knigi-ot-mif-pobediteli-opredeleny/ Если вы стали одним из победителей, обязательно свяжитесь с нами по указанной в новости (по ссылке выше) почте. Всем хороших выходных! =)
    32 инструмента в помощь SEO-специалисту
    luthorscorploanfirm
    2
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    luthorscorploanfirm - Я - г-н Марк Джо из корпорации corp, мы являемся законной, зарегистрированной и гарантированной кредитной компанией, мы предоставляем 3% -ые кредиты частным лицам, компаниям, государственным учреждениям и деловым организациям и людям всех родов. Свободные кредиты - это решение всех ваших финансовых проблем. свяжитесь с нами по электронной почте: mjoe0123@gmail.com
    Комплексный аудит интернет-магазина от «Ашманов и партнеры». Часть 1
    Александр Сова
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Александр Сова - А вот и сеошники подъехали, покидать на вентилятор :D
    SEO глазами клиентов 2018
    Анна Макарова
    335
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анна Макарова - Дмитрий, во-первых, это старая песня уже всем порядком надоела. Мы не устаем объяснять, что для всех участников рейтинга условия равные. Мы общаемся клиентами агентств, именно они оценивают своего подрядчика. Во-вторых, надеюсь, вы помните, что за клевету вас могут привлечь к ответственности.
    Не очень удачный кейс продвижения сайта по услуге «Трезвый водитель» в Москве
    Кирилл Щербаков
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Кирилл Щербаков - "даже пришлось подключить отслеживание звонков с сайта" "Даже" - как будто это что-то нереальное
    Два идеальных способа разориться на старте интернет-магазина
    Стас
    4
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Стас - Seonews в последнее время такую чушь несет! Где вы таких афторов находите? Статья ничего не стоит и несет чушь! Кто хоть немного понимает в этом так вам и скажет, и такие де комментаторы горе-сеошники, просто смешно читать, вы хоть модерируете ваши статьи или просто для воды на сайте?! Бред сивой кобылы эта статья до самой последней точки!!!
    Эксперимент: как уникальность контента влияет на продвижение сайта
    Ilia Nazmutdinov
    2
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Ilia Nazmutdinov - Кстати, ПФ не работают на нулевом трафике. Пока на сайт не льются тысячи показов по одним и тем же запросам влияние оказывает ток ссылочное\внешнее и внутреннее\ и внутренняя оптимизация.
    Яндекс перестал индексировать сайты, созданные на Wix
    Константин Даткунас
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Константин Даткунас - Было бы интересно посмотреть саму выборку из 10 000 и методику анализа.
    Расчет трафика из поисковых систем по брендовым и небрендовым запросам
    Дарья Калинская
    238
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Дарья Калинская - А вот и статья :) www.seonews.ru/analytics/raschet-trafika-po-nebrendovym-zaprosam-pri-pomoshchi-r/
    Как мы разработали и вывели в ТОП сайт курсов рисования
    Иван Стороженко
    25
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Иван Стороженко - Добрый день. 1)Чаще всего основная проблема заключается, в согласовании с клиентом добавляемого контента и то как он будет отображаться. На данном сайте фото и услуги конечно предоставлял клиент, все остальное уже делали мы. 2)Да в принципе, когда есть команда и понимание, что нужно делать, все идет быстро (опять же основная заминка идет на согласовании с клиентом) 3)Смысла делать новый в данном случает нет. В принципе доделывался полноценный сайт. 4)Когда клиент уже не предоставляет информацию, приходится искать у конкурентов (например с других стран или регионов). Но чаще всего клиент, хоть что-то "подкидывает".
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    335
    Комментариев
    262
    Комментариев
    238
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    95
    Комментариев
    87
    Комментариев
    80
    Комментариев
    67
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    57
    Комментариев
    56
    Комментариев
    55
    Комментариев
    54

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!