Скидки без тюльпанов: как бренды выстраивают коммуникации к гендерным праздникам

За последние пару лет маркетинг сильно повзрослел. Теперь 23 Февраля и 8 Марта – это не про «сильных и нежных», а про то, какие ценности транслирует бренд. Компании все чаще используют эти даты, чтобы показать внимание к аудитории и напомнить: они не просто продают, а слышат и понимают своих клиентов.

Игнорировать эти даты уже не получается: аудитория ждет активности, а бизнес получает возможность напомнить о себе и заработать больше.

Ниже – четыре причины, почему гендерные праздники по-прежнему важны в коммуникациях.

Причина №1. Аудитория ждет скидки

Каждый год в феврале и марте ленты и почтовые ящики заполняются промокодами и спецпредложениями. Для клиентов это привычный сигнал: «Скоро праздник – можно купить выгодно». Когда компания молчит, это воспринимается как невнимание.

Например, «Винлаб» к 8 марта собрал подборку напитков со скидками и добавил интерактив – квиз «Какое вы вино?». Праздничная тема обозначена, но без клише: перевернутая восьмерка лишь намекает на дату, не акцентируя на ней внимания. А компания Haier не усложняет – просто отправляет промокоды к 23 февраля, без открыток и громких фраз.

Если пользователь и так собирался выбрать технику, промокод на скидку станет приятным сюрпризом к празднику

Развлекательный контент и скидки на популярные напитки – комбо, которое работает

Причина №2. Праздники приносят выручку

После новогоднего пика спрос падает, но ненадолго. Февраль и март традиционно дают вторую волну продаж: люди ищут подарки, реагируют на акции и готовы тратить. Игнорирование этого периода – упущенная прибыль и шанс уступить место конкурентам.

Яндекс Маркет ежегодно устраивает распродажи со скидками до 70%, а Ecco использует ограниченные по времени акции – прием, который подталкивает к покупке. Пока одни бренды раздумывают, другие зарабатывают на том, что у аудитории уже есть повод потратить деньги.

Кроме скидок в рассылку добавили идеи для подарков в зависимости от жизненного сценария

Скидка с ограничением по времени мотивирует не откладывать покупки

Причина №3. Возможность укрепить лояльность

Праздники – хороший момент напомнить, за что люди ценят компанию. Это не время для штампов, а повод показать внимание и отношение.

Bausch Lomb ко Дню святого Валентина запустил рассылку с идеей «эстафеты любви»: подписчикам предложили сделать доброе дело – позвонить близким, обнять друга, улыбнуться прохожему. В письме можно было сохранить электронную открытку и отправить ее близким.

К 8 марта бренд выбрал другой концепт: рассказал истории реальных женщин, «которые меняют мир прямо сейчас» – без банальностей про «милых дам». Такой подход оказался ближе и честнее, чем стандартные поздравления. Искренность в праздники работает сильнее любой распродажи.

Письмо с открытками ко Дню святого Валентина

Рассылка о сильных женщинах к 8 марта

Причина №4. Забота помогает сэкономить время и нервы

Перед праздниками почти у всех один вопрос – что подарить? Компания, которая помогает с выбором, уже делает жизнь аудитории проще.

Подборки по интересам, тесты, советы и гайды – все это снижает стресс и стимулирует покупки. Забота о клиенте – это не только сервис, но и контент, который решает конкретную задачу.

«Мир Квестов» предложил вместо банальных букетов организовать приключение для двоих

Яндекс Маркет собрал идеи подарков «для нее» и «для него» – практично и без лишней сентиментальности

Как сделать праздничные кампании уместными и точными

1. Сегментировать базу

Email-рассылка с поздравлением не по адресу может навредить имиджу. Поздравление с женским праздником вряд ли понравится Антонам и Мишам, а 23 февраля не каждая Ольга считает своим днем.

Базу стоит сегментировать по полу и учитывать пользователей, у которых поле с полом не заполнено. Для таких сегментов лучше использовать нейтральный контент или вовсе отказаться от рассылки.

2. Избегать клише

Фразы про «настоящих мужчин» и «нежных женщин» все чаще вызывают раздражение. Современные кампании строятся вокруг интересов и поведения аудитории, а не вокруг пола. Юмор, сторителлинг и практическая польза работают куда лучше, чем шаблонные открытки и букетные метафоры.

3. Следить за временем отправки рассылок

В праздничные дни конкуренция в почтовых ящиках максимальная. Эффективнее отправлять письма заранее или использовать другие каналы – VK, WhatsApp, Telegram. Например, рестораны, предлагающие бронирование столика за неделю до 14 февраля, получают больше заказов, чем те, кто пишет в последний момент.

Гендерные праздники – не устаревший ритуал, а рабочий инфоповод. Они помогают:

• увеличить продажи,

• повысить вовлеченность,

• подчеркнуть ценности компании.

Главное – отказаться от стереотипов и формальности. Внимание и польза остаются лучшими инструментами маркетинга, даже когда вокруг миллионы букетов и открыток.

Оригинал статьи на SEOnews