Скидки без тюльпанов: как бренды выстраивают коммуникации к гендерным праздникам
За последние пару лет маркетинг сильно повзрослел. Теперь 23 Февраля и 8 Марта – это не про «сильных и нежных», а про то, какие ценности транслирует бренд. Компании все чаще используют эти даты, чтобы показать внимание к аудитории и напомнить: они не просто продают, а слышат и понимают своих клиентов.
Игнорировать эти даты уже не получается: аудитория ждет активности, а бизнес получает возможность напомнить о себе и заработать больше.
Ниже – четыре причины, почему гендерные праздники по-прежнему важны в коммуникациях.
Причина №1. Аудитория ждет скидки
Каждый год в феврале и марте ленты и почтовые ящики заполняются промокодами и спецпредложениями. Для клиентов это привычный сигнал: «Скоро праздник – можно купить выгодно». Когда компания молчит, это воспринимается как невнимание.
Например, «Винлаб» к 8 марта собрал подборку напитков со скидками и добавил интерактив – квиз «Какое вы вино?». Праздничная тема обозначена, но без клише: перевернутая восьмерка лишь намекает на дату, не акцентируя на ней внимания. А компания Haier не усложняет – просто отправляет промокоды к 23 февраля, без открыток и громких фраз.
Если пользователь и так собирался выбрать технику, промокод на скидку станет приятным сюрпризом к празднику
Развлекательный контент и скидки на популярные напитки – комбо, которое работает
Причина №2. Праздники приносят выручку
После новогоднего пика спрос падает, но ненадолго. Февраль и март традиционно дают вторую волну продаж: люди ищут подарки, реагируют на акции и готовы тратить. Игнорирование этого периода – упущенная прибыль и шанс уступить место конкурентам.
Яндекс Маркет ежегодно устраивает распродажи со скидками до 70%, а Ecco использует ограниченные по времени акции – прием, который подталкивает к покупке. Пока одни бренды раздумывают, другие зарабатывают на том, что у аудитории уже есть повод потратить деньги.
Кроме скидок в рассылку добавили идеи для подарков в зависимости от жизненного сценария
Скидка с ограничением по времени мотивирует не откладывать покупки
Причина №3. Возможность укрепить лояльность
Праздники – хороший момент напомнить, за что люди ценят компанию. Это не время для штампов, а повод показать внимание и отношение.
Bausch Lomb ко Дню святого Валентина запустил рассылку с идеей «эстафеты любви»: подписчикам предложили сделать доброе дело – позвонить близким, обнять друга, улыбнуться прохожему. В письме можно было сохранить электронную открытку и отправить ее близким.
К 8 марта бренд выбрал другой концепт: рассказал истории реальных женщин, «которые меняют мир прямо сейчас» – без банальностей про «милых дам». Такой подход оказался ближе и честнее, чем стандартные поздравления. Искренность в праздники работает сильнее любой распродажи.
Письмо с открытками ко Дню святого Валентина
Рассылка о сильных женщинах к 8 марта
Причина №4. Забота помогает сэкономить время и нервы
Перед праздниками почти у всех один вопрос – что подарить? Компания, которая помогает с выбором, уже делает жизнь аудитории проще.
Подборки по интересам, тесты, советы и гайды – все это снижает стресс и стимулирует покупки. Забота о клиенте – это не только сервис, но и контент, который решает конкретную задачу.
«Мир Квестов» предложил вместо банальных букетов организовать приключение для двоих
Яндекс Маркет собрал идеи подарков «для нее» и «для него» – практично и без лишней сентиментальности
Как сделать праздничные кампании уместными и точными
1. Сегментировать базу
Email-рассылка с поздравлением не по адресу может навредить имиджу. Поздравление с женским праздником вряд ли понравится Антонам и Мишам, а 23 февраля не каждая Ольга считает своим днем.
Базу стоит сегментировать по полу и учитывать пользователей, у которых поле с полом не заполнено. Для таких сегментов лучше использовать нейтральный контент или вовсе отказаться от рассылки.
2. Избегать клише
Фразы про «настоящих мужчин» и «нежных женщин» все чаще вызывают раздражение. Современные кампании строятся вокруг интересов и поведения аудитории, а не вокруг пола. Юмор, сторителлинг и практическая польза работают куда лучше, чем шаблонные открытки и букетные метафоры.
3. Следить за временем отправки рассылок
В праздничные дни конкуренция в почтовых ящиках максимальная. Эффективнее отправлять письма заранее или использовать другие каналы – VK, WhatsApp, Telegram. Например, рестораны, предлагающие бронирование столика за неделю до 14 февраля, получают больше заказов, чем те, кто пишет в последний момент.
Гендерные праздники – не устаревший ритуал, а рабочий инфоповод. Они помогают:
-
увеличить продажи,
-
повысить вовлеченность,
-
подчеркнуть ценности компании.
Главное – отказаться от стереотипов и формальности. Внимание и польза остаются лучшими инструментами маркетинга, даже когда вокруг миллионы букетов и открыток.
Подписывайся!
ВКонтакте
Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой
