×

Кейс: как сделать лендинг дизайнерских чехлов для смартфонов с конверсией 9%

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 3550

В статье разберем кейс по созданию лендинга дизайнерских чехлов для телефонов.

Сегодня вы узнаете:

  • Как разрабатывалось уникальное торговое предложение (УТП) и структура лендинга;
  • Как при помощи A/B теста мы увеличили конверсию страницы до 9%.

Разработка УТП и структура посадочной страницы

Что делать, если цена на ваш товар или услугу выше, чем у конкурентов?

Именно с такой проблемой мы столкнулись при анализе продукта заказчика. Когда одним из ключевых факторов принятия решения у посетителя страницы является цена, то разница даже в 100 рублей, при средней розничной цене чехла в 700 рублей, может существенно сократить конверсию.

В таком случае необходимо делать акцент на других важных для клиента факторах.

Мы провели анализ целевой аудитории и составили карту персонажей, где помимо цены важными факторами являются:

  • красивые примеры и интересные идеи для рисунка,
  • наличие чехла под определенную модель телефона,
  • качество чехла и печати изображения,
  • сервис,
  • отзывы клиентов.

Задача лендинга обосновать цену при помощи этих пяти факторов, иначе говоря, повысить ценность продукта.

Для этого мы разработали такую структуру посадочной страницы, которая последовательно отражает перечисленные факторы в порядке от важных к второстепенным.

Блок с примерами работ

Блок с примерами работ играет важную роль в формировании общего положительного впечатления о продукте у потенциальных покупателей. Как говорится, встречают по одежке)

Блок с примерами работ

 Блок с примерами работ

В этом блоке мы сегментировали целевую аудиторию по двум критериям:

  • по гендерному признаку (2 вкладки под заголовком показывают мужские и женские чехлы);
  • по оформлению чехла (именные, с фото, с картинкой).

Наглядная и структурированная подача информации помогает посетителю страницы ознакомиться с вариантами нанесения изображения на чехол.

Мы предусмотрели несколько альтернативных призывов к действию:

1. «Хочу подобный»

Форма "Хочу подобный"

Призыв «Хочу подобный»

Призыв «Хочу подобный» уместен только для именных чехлов, где дизайн прост  фон и текст с незначительными дизайнерскими элементами.

2. «Ваш вариант дизайна»

Если из предложенных вариантов именных чехлов ни один не приглянулся, посетитель страницы может уйти. Чтобы исключить такой вариант развития событий и привлечь как можно больше заявок, мы предложили альтернативный вариант  получить бесплатный дизайн-макет чехла со своим дизайном.

3. Загрузите свою картинку и получите дизайн

Для желающих нанести на чехол фото или картинку предусмотрена возможность загрузить свое изображение и получить дизайн-макет чехла.

После того, как посетитель страницы выбирает один из предложенных вариантов, открывается всплывающее окно для оформления заявки.

Форма агрузите свою картинку и получите дизайн»

Всплывающее окно для оформления заявки

Чтобы сделать заявки более целевыми, мы разработали «сложную» форму заявки с 6 полями для заполнения. И визуально упростили форму с помощью трех шагов:

  1. Выбор модели телефона.
  2. Выбор варианта для нанесения на чехол.
  3. Поля для контактных данных.
 Всплывающее окно для оформления заявки
Всплывающее окно для оформления заявки

Блок о наличии чехла для определенной модели телефона

Пользователи часто сталкиваются с проблемой отсутствия чехлов для нужной им модели. Предложение на рынке ограничено в основном чехлами для iPhone. Одно из главных преимуществ компании перед конкурентами  самый большой модельный ряд в России и СНГ. При клике на один из брендов всплывает окно с модельным рядом, ценами и призывом к заказу дизайн-макета чехла. При нажатии на кнопку заказа всплывает форма из рисунка 6.

Блок о наличии чехла для определенной модели телефона

Окно с модельным рядом

Обратите внимание на текст внизу блока: «Не нашли свою модель? Напишите нам и узнайте о ее наличии». При клике на ссылку человек может ввести название бренда и модель телефона, указав контактные данные. По желанию можно даже прикрепить фото своего телефона. Это позволило нам перевести в заявку даже тех клиентов, кто не нашел свою модель в списке.

Блок о качестве чехла и технологии нанесения рисунка

После того, как посетитель ознакомился с примерами работ и убедился в наличии чехла для его модели телефона, у него возникает вопрос о качестве. Насколько хороши чехол и технология нанесения изображения на него. И именно в технологии нанесения у компании есть преимущество перед конкурентами, что мы и отразили в следующем блоке. Отличие заключается в том, что при нанесении изображения используется ультрафиолетовая печать на дорогом японском оборудовании. Большинство конкурентов не могут позволить себе такие расходы.

Блок о качестве чехла и технологии нанесения рисунка

Блок о качестве чехла и технологии нанесения рисунка

Описывая характеристики продукта, мы воздействуем на органы чувств человека. Крупным планом с разных ракурсов мы показали фото чехла, чтобы посетитель страницы убедился в четкости изображения и яркости цветов. В сопроводительном тексте постарались передать тактильные ощущения чехла в руке человека.

Блоки о сервисе

Еще одним важным фактором принятия решения для целевой аудитории является сервис, в него входят:

  • срок изготовления,
  • доставка,
  • удобный способ оплаты,
  • возможность отслеживания посылки,
  • гарантия.

Эти пункты мы отразили на лендинге.

Главные преимущества сервиса вынесены в триггеры на первый экран.

Первый экран с триггерами

Первый экран с триггерами

Менее важные выгоды вынесены в конец страницы после отзывов.

Блок о сервисе

Блок о сервисе

Повышение лояльности

В нишах, связанных с физическими товарами, важную роль играют отзывы клиентов. Этот инструмент позволяет закрыть ключевые страхи и возражения посетителей страницы. Чтобы показать, что отзывы написаны реальными клиентами, мы указали ссылку на профиль человека ВКонтакте, а также ссылку на группу компании в соцсети.

Отзывы

Отзывы клиентов

Так как целевая аудитория  молодые люди, активно использующие социальные сети, у нас получилось, помимо отзывов, использовать селфи клиентов из Instagram.

Фото клиентов в Instagram

Фото клиентов в Instagram

Название телефона в заголовке 

Чем точнее посадочная страница отвечает запросу посетителя, тем выше конверсия. Для узких запросов, когда человек ищет чехол для конкретной модели телефона, мы сделали возможным подставлять модели из запроса в заголовок страницы. Пример вы можете увидеть на рисунке ниже.

Передача запроса в заголовок

Передача запроса в заголовок

A/B тест и увеличение конверсии до 9%

После этапа разработки лендинга и тестирования рекламных кампаний, мы провели A/B тест.

Изначально первый экран значительно отличался от варианта, который вы можете увидеть в начале статьи.

Старый вариант первого экрана

Первый экран старый

Старый вариант первого экрана

Конверсия старого варианта была 7,17%. Новый вариант на данный момент показывает результат 9,28%. Тестирование этого варианта еще не закончено, и окончательные цифры могут быть еще выше.

Текущий вариант первого экрана

Первый экран с триггерами

Текущий вариант первого экрана

Тестирование проводилось в 2 этапа. Мы выдвинули 2 гипотезы:

  1. Добавить призыв к действию в виде кнопки.
  2. Заменить «воду» в тексте на триггеры с преимуществами.

Одновременно эти гипотезы тестировать было некорректно, так как в этом случае нельзя точно сказать, какая именно из гипотез повлияла на результат.

Гипотеза 1. Добавление призыва к действию на первый экран

Почему это было сделано не сразу? Потому что следующий шаг «Получить бесплатный дизайн-макет» хоть довольно легкий и ценный, но содержит 6 полей для заполнения (см. рис. 6). Это могло отпугнуть аудиторию уже на этапе просмотра первого экрана. Чтобы свести риски к минимуму, мы протестировали эту гипотезу.

Результатом теста стало увеличение конверсии с 7,17% до 9,70%, что наглядно приведено на рисунке ниже.

Результат

Результаты теста первой гипотезы

В тесте приняли участие 1 582 посетителя страницы, что является репрезентативной выборкой.

Вероятность победы нашей гипотезы  97%. Это не оставляет сомнений в том, что гипотеза подтверждена.

Что и требовалось доказать.

Гипотеза 2. Замена «воды» в тексте на триггеры с преимуществами

Старый вариант первого экрана состоял из:

  • заголовка и подзаголовка, отражающих суть предложения;
  • фоновой фотографии красивой девушки, вызывающей приятные эмоции и наглядно показывающей продукт;
  • призыва «Заявите о себе и ловите завистливые взгляды», который воздействует на эмоции человека и его желание выделиться;
  • гарантии возврата денег.

Мы выдвинули гипотезу о том, что конкретика сработает лучше эмоций, так как аудитория достаточно «горячая», находится на пятой ступени лестницы узнавания по Бену Ханту, то есть готова совершить покупку и выбирает между поставщиками продукта. На первом экране нам необходимо было сосредоточить основные преимущества.

Данная гипотеза на момент написания статьи все еще проверяется. Выборка из 991 посетителя недостаточна, чтобы считать результаты теста объективными, требуется время. На данный момент тест показывает незначительное увеличение конверсии на 0,8%.

Результаты

 Результаты теста второй гипотезы

Новый тест еще не успел собрать достаточно посетителей, чтобы показать объективную статистику. С увеличением количества данных для анализа мы сможем наблюдать коррекцию конверсии до ее реального значения в 9,7%. И будем надеяться, что новая версия страницы сохранит преимущество, подтвердит нашу гипотезу и перевалит за 10%.

Дизайн страницы

Главной задачей дизайна было не перегружать страницу, то есть сделать «дизайн без дизайна». Зачастую такое решение является самым сложным, так как нужно грамотно использовать все пространство. Важно сохранить баланс между элементами, расставить верные акценты, привлечь внимание и в тоже время не перегружать страницу, дать возможность пользователю увидеть только нужное, то есть основной продукт.

Конечно, цветовое решение страницы основывалось на фирменном стиле клиента. зажача была сохранить узнаваемость бренда, не подрывая доверие покупателей.

Надо сказать, выбор шрифта пал на Century Gothic не просто так. Мы живем в эру шрифтов без засечек в flat design, а гротески тем не менее возрождаются и прекрасно вписываются в современный дизайн. Century Gothic является уникальным и невероятно интересным гротескным шрифтом. Он не выглядит неловко, сохраняя жесткий контроль над своим стилем. И он легко читается.

Было предложено 4 варианта первого экрана:

Пример дизайна

Первый вариант экрана

2 пример дизайна

Второй вариант экрана

3 вариант дизайна

Третий вариант экрана

Вариант 4 вы уже видели, и, как можно догадаться, мы остановили свой выбор на нем, посчитав, что красивая девушка вызывает нужные эмоции. 

Помимо работы над первым экраном и страницы в целом, нами были разработаны 4 макета дизайна под разные устройства:

  • смартфоны;
  • планшеты;
  • ноутбуки и ПК с небольшим разрешением экрана;
  • широкоформатные ноутбуки и ПК.

Версии для планшета и ноутбука имеют схожее расположение элементов. Разрешение этих устройств достаточное для того, чтобы дизайн оставался в рамках задуманного. Мы лишь адаптировали его для лучшего восприятия на каждом устройстве.

Макет для смартфонов претерпел значительные изменения для лучшего восприятия информации и удобства использования.

Адаптивный дизайн

Адаптивный дизайн для смартфонов

Пишите в комментариях свои вопросы, критику, предлагайте новые идеи для A/B теста.

Источник: блог ConvertMonster

(Нет голосов)
0
0

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Как выбрать CMS для интернет-магазина
demimurych
17
комментариев
0
читателей
Полный профиль
demimurych - Очередное волшебство, а не материал. все что ниже, сказано человеком который больше 20 лет своей жизни посвятил ковырянию исходных кодов систем. Битрикс по качеству кода и функциональности ровно такое же говно как и вордпресс. Заявить что он разрабатывается группой крутых программистов может только человек, который не знает что такое программирование. Единтсвенное отличие битрикса от вордпресса, это сертифицированнось на определенном локальном рынке. поставить Друпал в один ряд с вордпрессом, это видимо в продолжении предыдущей бугогашечки про крутых программистов в битриксе. тут важно отметить, что если битрикс и вордпресс являлись говном одного сорта весь цикл своего существования, то друпал имеет минимум 4 принципаильно разных кодовых базы. При этом даже самая примитивная из них - друпал 5 ветки, которому больше 12 лет, на голову выше текущих вп с битриксом вместе взятых. с точки зрения разработки - конечно. А не востребовтных на текущий момент плагинов. теория про разработку кода группой крутых программистов, не выдерживает никакой критики. достаточно просто оглянуться назад и увидеть, что в мире опенсорса есть как примеры эталонного говна - вордпресс, так и полная противоположность им типа РОР ставшего фактически во многом и на долго эталоном веб разработки. И это я еще ненапомнил автору о том, что есть такие вещи как питон, миникс и т.д. примеров качественного по в мире разработки открытым сообществом на порядки больше, чем наоборот. и тому есть ряд очень простых обьяснений. первое из которых, никто вам не даст просто так закомитить в ядро любой свой говнокод. даже в вордпресе. словом, информация в статье, как и ее выводы - это из области работы со своим воображением, чем с текущей ситуацией на рынке.
Ссылочное продвижение локальных сайтов: ТОП худших SEO-методов
demimurych
17
комментариев
0
читателей
Полный профиль
demimurych - о господи. это для регионального сайта? в яндексе? где у сайта по региону конкурентов меньше чем выдачи на двух страницах из которых перваш это реклама москвы? потешно ей богу. ктото чего то не понеимает.
Тест по SEO – проверь свой уровень знаний
Артем Дорофеев
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Артем Дорофеев - Полный текст вопроса со скриншотом панели прикладываю. Итого, что имеем: - на скриншоте отмечено, что это фильтр МПК - сайт коммерческий - рекламы на сайте нет С вероятностью 95% это ошибка (которая уже дважды случалась в Яндексе), когда они случайно "закосили" неповинные сайты. Тогда по запросу Платону фильтр быстренько снимали. Но вопрос даже не на знание этого нюанса. В любой непонятной ситуации, прежде чем что-либо предпринимать (особенно переписывать весь контент на сайте или менять дизайн, как указано в других вариантах) - фильтр следует подтвердить. Правильный ответ: "Написать письмо в техподдержку Яндекса".
Автоматические SEO-аудиты: как напугать некорректными выводами
Trydogolik
25
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Trydogolik - спасибо
Зачем подменять контент на сайте: разбираем инструмент и развенчиваем мифы
Trydogolik
25
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Trydogolik - К мифу 1 добавлю Google optimize optimize.google.com Удобен для сотрудников со спец. знаниями и без них. Подмена контента настраивается за счет многих вариантов страниц и условий настроек распределения трафика. Варианты страниц можно легко создать копипастом. На мой взгляд удобно и бесплатно. Тот же Calibri и программисты в любом случае, пусть не за это, но где-то берут свою комиссию. (чисто мое мнение). В качестве цены отдаешь такой ресурс как личное время и копейки за внесение двух первоначальных изменений в html шаблон страниц. Но если ваша digital-кампания имеет совесть то оплата максимум час, а то и бесплатно. Интернет-маркетолог сам должен уметь это делать. Все просто + подробную инструкцию прилагают на языке пользователя. + за поддомены платить не надо, они вообще не нужны. + взаимодействие с: - Google Ads; - Google Tag; - Google Analytics просто прекрасно отслеживается по всем вариантам параллельно. Это помогает до деталей нарисовать профиль ЦА по любому "кредиту - отдельно на машину и отдельно на бизнес". Что с аналитикой у Calibri на этот счет? Сам с Calibri не разу не работал, всегда работаю с первоисточником. + к мифу 3 в том что это и есть детище поисковой системы и рекламного инструмента. Яша тоже спокоен будет так как сам везде навязывает Турбо-страницы (считаю их не удобными).- Как "-" (минус) вижу то, что может повлиять на скорость загрузки сайта. Но если у вас не конструктор, а темболее Landing Page, то о скорости можно не волноваться. Но это чисто мое мнение. В остальном согласен с автором.
100+ ресурсов по SEO для изучения поисковой оптимизации с нуля
Марина Ибушева
59
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Марина Ибушева - Спасибо за добавление. Мы уже работаем над отдельным материалом про курсы, потому что одной статьи мало, чтобы охватить все крутое по обучению)
Монетизируйте свой сайт вместе с VIZTROM
VIZTROM
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
VIZTROM - Добрый день! Так как мы сейчас работаем в приватном режиме, Вы врятли можете объективно оценить нашу рекламную площадку. У нас будет официальный запуск 3 марта для вебмастеров. Приглашаем Вас присоединиться к нам и лично посмотреть наш функционал.
7 способов увеличить авторитетность сайта «в глазах» поисковых систем
Юлия Гуща
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлия Гуща - Спасибо за статью, особенно за пункт про разнообразие использования ключевых слов. А какие инструменты можете порекомендовать для анализа ключевых слов? Я чаще всего использую Ahrefs и sitechecker.pro/ru/. И нужно ли добавлять ключи в хлебные крошки?
Digital-разговор: Михаил Шакин про SEO, Google и заработок в интернете
Анна Макарова
372
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Подготовим ) Пока предлагаю почитать интервью с Денисом Нарижным из той же серии. Там стенограмма =) www.seonews.ru/interviews/digital-razgovor-denis-narizhnyy-pro-ukhod-iz-seo-i-zarabotok-na-partnerkakh/
Кейс Hansa: как увеличить органический трафик в 1,5 раза
Алексей Порфирьев
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Алексей Порфирьев - Спасибо за замечание, о данной проблеме известно, но она не стоит в порядке приоритетных. Вопрос, на самом деле, дискуссионный. В тематике конкуренция не настолько велика, а в топе выдачи часто встречаются сайты с более серьёзными техническими проблемами. По этому, именно в статьях, более важно работать над релевантностью контента, отношением времени пользователя на странице к уровню доскрола, и различным пользовательским функционалом (рейтинг материала, просмотры и т. п.).
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
372
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
139
Комментариев
121
Комментариев
111
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
86
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
59
Комментариев
57

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!