Как запустить поисковую рекламу для регионального интернет-магазина в PromoPult

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2Vtzqv2VUj2

Контекстная реклама помогает региональному интернет-магазину быстро получать покупателей из поиска Яндекса. Особенно это важно, если магазин работает не по всей стране, а в конкретном городе или области: например, продает бытовую технику в Новосибирске и доставляет заказы только по региону.

Главная задача такой рекламы – не просто получить больше кликов, а привести людей, которые уже ищут товар и готовы купить. Поэтому кампанию нужно настраивать аккуратно: выбрать правильный регион, собрать коммерческие запросы, отсечь лишнюю аудиторию, подготовить понятные объявления и подключить аналитику.

Разберем, как запустить поисковую рекламу в PromoPult на примере интернет-магазина бытовой техники. Инструкция подойдет и для других региональных бизнесов: магазинов электроники, товаров для дома, косметики, детских товаров, мебели, спортивных товаров и других ниш.

Почему региональному магазину важно точно настраивать рекламу

Региональный интернет-магазин обычно конкурирует сразу с несколькими типами игроков:

• с локальными магазинами в своем городе;

• с крупными федеральными сетями;

• с маркетплейсами;

• с нишевыми интернет-магазинами, которые доставляют товары по всей стране.

У больших компаний чаще выше рекламные бюджеты, сильнее бренд и шире ассортимент. Но у локального магазина есть свои преимущества. Он может быстрее доставить товар по городу, предложить самовывоз, подтвердить наличие на складе, проконсультировать покупателя и быстрее решить вопрос с заказом.

Например, человеку в Новосибирске нужен обогреватель уже завтра. Он может не захотеть ждать доставку из другого региона, если местный магазин привезет товар быстрее. Это преимущество нужно показывать в рекламе.

Поисковая реклама как раз помогает поймать такой спрос. Пользователь сам вводит запрос: «купить чайник в Новосибирске», «холодильник с доставкой Новосибирск», «пылесос в наличии». В этот момент ему можно показать объявление с релевантным предложением.

Что важно определить до запуска

Перед настройкой рекламы нужно зафиксировать вводные. Без этого легко потратить бюджет на слишком широкую аудиторию или нерелевантные запросы.

Для примера возьмем такие условия:

• интернет-магазин продает бытовую технику;

• основной регион продаж – Новосибирск и Новосибирская область;

• бюджет – 60 000 рублей в месяц;

• цель – привлечь покупателей из поиска;

• основной канал на старте – реклама в поиске Яндекса.

При таких условиях лучше не распыляться на все форматы сразу. Если бюджет ограничен, стоит начать с Поиска. Там реклама показывается людям, которые уже ищут конкретный товар. Это обычно ближе к покупке, чем показы в рекламных сетях по интересам.

РСЯ можно подключить позже, когда поисковая кампания накопит статистику и станет понятно, какие товары, запросы и объявления работают лучше.

Шаг 1. Создайте проект в PromoPult

Сначала нужно зайти в личный кабинет PromoPult и создать новый проект.

В качестве инструмента выберите контекстную рекламу в Яндекс Директе и укажите адрес сайта.

Проект лучше сразу назвать так, чтобы потом было легко в нем ориентироваться. Например:

• «Бытовая техника – Новосибирск»;

• «Интернет-магазин техники – Поиск»;

• «Контекст Яндекс – Новосибирская область».

Не стоит использовать названия вроде «Кампания 1» или «Новый проект». Когда кампаний станет несколько, в них будет сложно разобраться.

В PromoPult можно запускать рекламу не только для классических сайтов. Сервис поддерживает продвижение разных площадок: сайтов, страниц в соцсетях, каналов, блогов и других проектов. Но в этой инструкции рассматриваем именно интернет-магазин.

Шаг 2. Выберите формат размещения

В настройках можно выбрать, где будут показываться объявления. Основные варианты:

• Поиск;

• РСЯ.

Для регионального интернет-магазина с ограниченным бюджетом на старте лучше выбрать Поиск. Причина простая: здесь пользователь уже сформулировал потребность. Он не просто интересуется техникой, а ищет конкретный товар, бренд, цену, доставку или магазин.

Примеры запросов с коммерческим намерением:

• «купить холодильник в Новосибирске»;

• «электрический чайник с доставкой»;

• «стиральная машина в наличии Новосибирск»;

• «пылесос с самовывозом».

Такие запросы обычно ценнее, чем широкие фразы вроде «техника для дома» или «кухонная техника». По ним непонятно, хочет ли человек купить товар сейчас или просто изучает варианты.

РСЯ можно добавить позже. Есть два подхода:

• добавить РСЯ в ту же кампанию;

• создать отдельную кампанию для сетей.

Второй вариант чаще удобнее. Для Поиска и РСЯ нужна разная логика: другие ключевые фразы, другие объявления, другие изображения, другие ставки и разные способы оценки результата.

Шаг 3. Настройте регион показа

Для регионального бизнеса геотаргетинг – одна из самых важных настроек. Рекламу нужно показывать только там, где магазин действительно может выполнить заказ.

Если магазин работает в Новосибирске и области, не стоит добавлять соседние регионы «на всякий случай». Человек может перейти по объявлению, посмотреть товар, а потом отказаться от покупки из-за долгой доставки или неудобного получения заказа. Деньги за клик при этом уже будут потрачены.

Правильная логика такая:

• если магазин доставляет только по городу – выбирайте город;

• если есть доставка по области – добавляйте область;

• если есть самовывоз – укажите это в объявлении;

• если доставка в другие регионы возможна, но дорогая или долгая, лучше не расширять географию без отдельного теста.

Чем точнее выбран регион, тем меньше случайных кликов и выше шанс получить реальные заказы.

Шаг 4. Продумайте расписание показов

Временной таргетинг позволяет указать, в какие дни и часы показывать рекламу. Некоторые бизнесы сразу отключают ночные показы и выходные, но для интернет-магазина это не всегда правильно.

Покупатель может выбрать товар вечером, ночью или в воскресенье. Даже если менеджер обработает заказ только утром, заявка все равно может быть ценной. В таком случае лучше не отключать показы автоматически, а указать на сайте график обработки заказов.

Ограничивать показы стоит, если:

• заявки ночью регулярно некачественные;

• магазин не принимает онлайн-заказы вне рабочего времени;

• есть данные, что в определенные часы реклама не окупается;

• бюджет маленький, и его нужно сосредоточить на самых эффективных периодах.

Также нужно учитывать сезонность. Некоторые товары резко растут в спросе в определенные месяцы. Например:

• обогреватели чаще ищут перед холодами;

• кондиционеры – перед жарким сезоном;

• подарочную технику – перед праздниками;

• товары для красоты – перед Новым годом и 8 Марта.

Проверять сезонность можно в Яндекс Вордстате и Google Trends. Важно смотреть данные по своему региону, потому что спрос в разных частях страны может отличаться.

Шаг 5. Выберите стратегию управления рекламой

В PromoPult можно выбрать способ управления кампанией. От стратегии зависит, как система будет распределять бюджет и управлять ставками.

Максимум кликов

Эта стратегия подходит для старта. Вы задаете ограничение по цене клика, а система старается привести как можно больше переходов в рамках бюджета.

Такой вариант полезен, когда нужно быстро собрать первые данные: какие запросы дают клики, какие объявления заметнее, какие страницы привлекают пользователей.

Но важно помнить: клики сами по себе не равны продажам. После запуска нужно смотреть не только на количество переходов, но и на заявки, заказы и стоимость целевого действия.

Максимум конверсий

Эта стратегия ориентируется не на клики, а на полезные действия: заказы, заявки, звонки, добавления в корзину, переходы в мессенджеры.

Для нее обязательно нужна корректно настроенная аналитика. Если в Яндекс Метрике нет целей, система не сможет понять, какие переходы действительно полезны.

Эту стратегию лучше использовать, когда уже есть статистика и понятно, какие действия считать целевыми.

Ручное управление ставками

При ручном управлении вы сами назначаете максимальную цену клика по ключевым фразам. Это дает больше контроля, но требует регулярной работы.

Такой режим подойдет, если вы готовы следить за ставками, расходом, позициями, CTR и конверсиями. Для новичка или владельца бизнеса без маркетолога ручное управление может быть сложным и затратным по времени.

Шаг 6. Решите, подключать ли «Контекст+»

В PromoPult есть технология «Контекст+». Она помогает дорабатывать кампанию после запуска: улучшать объявления, добавлять минус-слова, тестировать тексты, уточнять структуру и повышать релевантность рекламы.

По сути, это дополнительная оптимизация, которая снимает часть ручной работы. Технология стоит 10% от рекламного бюджета. При этом за счет улучшения кампании можно сократить лишние расходы.

«Контекст+» особенно полезен, если:

• нет времени регулярно проверять кампанию;

• нужно быстрее улучшать объявления;

• хочется снизить количество нецелевых кликов;

• кампания большая, и вручную отслеживать все сложно;

• нет отдельного специалиста по контекстной рекламе.

Можно подключить технологию сразу или вернуться к ней после первых результатов.

Шаг 7. Проверьте дополнительные настройки

Перед запуском стоит пройтись по настройкам, которые влияют на качество рекламы и аналитику.

Сроки проведения кампании

Если реклама постоянная, дату окончания можно не указывать. Если кампания привязана к акции, распродаже или сезонному предложению, лучше заранее задать период показа.

Например:

• скидка действует до конца месяца;

• распродажа идет 7 дней;

• акция приурочена к празднику;

• товар доступен только в сезон.

Так вы не забудете остановить рекламу, когда предложение уже неактуально.

Отраслевое решение

В PromoPult можно выбрать отрасль проекта. Для интернет-магазина бытовой техники логично указать категорию «Интернет-магазины». Это помогает системе учитывать особенности бизнеса и предлагать более подходящие настройки.

Документы и сертификаты

Для некоторых товаров в рекламе могут потребоваться документы: сертификаты, лицензии, гарантийные письма или другие подтверждения. Это актуально для категорий с особыми требованиями к рекламе.

Если ваш товар относится к такой категории, документы лучше подготовить заранее. При загрузке нужно учитывать срок их действия.

Корректировки ставок

Корректировки помогают менять ставки для отдельных сегментов аудитории. Например, можно повысить или снизить ставку по:

• устройствам;

• полу;

• возрасту;

• региону;

• городу внутри области.

Но применять корректировки лучше не наугад, а после накопления статистики. Например, если видно, что пользователи с компьютеров чаще оформляют заказы, можно немного повысить ставку для десктопа. Если мобильный трафик дает много кликов без заказов, ставку для него можно снизить.

Главное – не делать резких изменений без данных. Слишком сильное снижение ставок может убрать полезный трафик.

Адрес, телефон и график работы

Контактные данные делают объявление понятнее и надежнее. Для локального магазина это особенно важно.

Пользователь сразу видит:

• где находится магазин;

• можно ли забрать товар самовывозом;

• когда работает компания;

• как быстро связаться с продавцом.

Если у магазина есть офлайн-точка или пункт выдачи, это стоит использовать как преимущество.

Яндекс Метрика

Без Метрики сложно понять, что происходит после клика. Реклама может приводить трафик, но не давать продаж. Или наоборот: отдельные запросы могут давать мало кликов, но хорошо конвертироваться в заказы.

В Метрике стоит настроить цели:

• оформление заказа;

• отправка формы;

• клик по номеру телефона;

• добавление товара в корзину;

• переход в мессенджер;

• начало оформления заказа;

• посещение страницы «Спасибо».

Эти данные нужны не только для отчетности. Они помогают системе оптимизировать кампанию под реальные действия пользователей.

UTM-метки

UTM-разметка помогает понять, откуда пришел пользователь и какое объявление привело заявку. PromoPult может добавлять метки автоматически.

С помощью UTM можно увидеть:

• какая кампания привела переход;

• по какому объявлению кликнул пользователь;

• какая ключевая фраза сработала;

• какой источник дал заявку или заказ.

Без меток анализ будет менее точным.

SEO-PPC

Если магазин одновременно продвигается в Поиске (SEO) и запускает контекстную рекламу, может быть полезна настройка SEO-PPC. Она помогает не тратить рекламный бюджет на запросы, по которым сайт уже хорошо виден в органической выдаче.

Например, если страница уже находится в топ-3 по важному запросу, можно отключить рекламу по этой фразе и перераспределить бюджет на другие направления.

Такой подход подходит не всем, но для проектов с хорошими позициями в Поиске может дать экономию.

Перекрестная минусовка

Перекрестная минусовка нужна, чтобы разные группы объявлений не конкурировали между собой по похожим запросам.

Например, если в кампании есть группы по холодильникам, стиральным машинам и мелкой технике, система должна показывать пользователю самое релевантное объявление. Перекрестная минусовка помогает избежать пересечений и путаницы.

Обычно эту настройку лучше оставить включенной.

Шаг 8. Соберите ключевые фразы

После базовой настройки нужно перейти к семантике. PromoPult проанализирует сайт и предложит ключевые фразы для рекламы.

Но добавлять в кампанию все найденные запросы не стоит. Задача – выбрать те, которые ближе всего к покупке.

Для Поиска лучше подходят запросы с понятным коммерческим намерением. В них часто есть слова:

• купить;

• заказать;

• цена;

• стоимость;

• доставка;

• в наличии;

• интернет-магазин;

• самовывоз;

• название города;

• бренд или модель товара.

Пример хорошего запроса:

«купить электрический чайник в Новосибирске».

Здесь понятно, что человек ищет товар, указывает действие и регион.

А вот запрос «чайник» слишком широкий. Пользователь может искать фото, обзор, ремонт, инструкцию или историю появления чайника. Такой трафик может быть дешевле, но не всегда приведет к заказу.

Высокочастотные фразы нужно использовать осторожно. Они дают больше показов, но часто приводят менее точную аудиторию. Низкочастотные запросы обычно уже и конкретнее, но по ним может быть мало трафика.

Оптимальный подход – начать со средне- и низкочастотных коммерческих фраз, а затем расширять кампанию по мере накопления данных.

Где брать дополнительные ключи

Кроме автоматического подбора по сайту, можно использовать несколько источников.

Первый источник – статистика сайта. Если на сайте уже стоит счетчик, можно посмотреть, по каким запросам люди уже приходили из поиска. Среди них могут быть хорошие фразы для рекламы.

Второй источник – конкуренты. В PromoPult можно указать сайты конкурентов и собрать фразы, по которым они продвигаются или рекламируются.

Третий источник – инструмент «Подбор слов». Можно добавить названия категорий, брендов, популярных моделей и товарных групп, чтобы система сформировала подходящие запросы.

Для интернет-магазина бытовой техники это могут быть:

• холодильники;

• стиральные машины;

• посудомоечные машины;

• электрические чайники;

• микроволновки;

• пылесосы;

• кухонные комбайны;

• кондиционеры;

• обогреватели.

После подбора ключи нужно отсортировать и отфильтровать. В первую очередь стоит оставить запросы, где понятна покупательская цель.

Как работать с ключами для РСЯ

Хотя в нашем примере на старте используется только Поиск, важно понимать разницу с РСЯ.

В сетях реклама показывается не в момент прямого поискового запроса, а на сайтах и в приложениях рекламной сети. Поэтому там можно использовать более широкие тематические фразы.

Для РСЯ подходят запросы, которые описывают интерес пользователя, категорию товара или смежную потребность. Но слишком длинные и точные фразы чаще лучше оставлять для Поиска.

Для сетей также нужны изображения. Креатив должен быть понятным: пользователь должен сразу увидеть, что рекламируется и почему это может быть ему интересно.

Шаг 9. Подготовьте объявления

После сбора ключей PromoPult может сгруппировать фразы и предложить варианты объявлений. Это хорошая основа, но перед запуском тексты нужно проверить.

Объявление должно быстро отвечать на четыре вопроса:

• что продается;

• где это можно купить;

• почему стоит выбрать именно этот магазин;

• что нужно сделать дальше.

Плохой вариант:

«Бытовая техника по выгодным ценам. Большой выбор. Заходите».

Такое объявление слишком общее. Оно почти ничем не отличается от конкурентов.

Лучший вариант:

«Холодильники в Новосибирске. В наличии, доставка по городу от 1 дня. Самовывоз, гарантия».

Здесь есть товар, регион, наличие, доставка и понятное преимущество.

В объявлении стоит использовать:

• часть ключевой фразы в заголовке;

• город или регион;

• срок доставки;

• наличие товара;

• цену или диапазон цен;

• скидку или акцию;

• гарантию;

• самовывоз;

• рассрочку;

• оплату при получении.

Не нужно повторять одну и ту же мысль в заголовке и описании. Лучше использовать место для разных аргументов.

Например:

• заголовок – товар и регион;

• второй заголовок – доставка или наличие;

• текст – гарантия, самовывоз, акция или консультация.

Шаг 10. Добавьте минус-слова

Минус-слова помогают не показывать рекламу по нерелевантным запросам. Для интернет-магазина это критически важно, потому что люди могут искать не покупку, а ремонт, инструкции, фото, отзывы или подержанные товары.

Для магазина бытовой техники можно добавить минус-слова:

• б/у;

• подержанный;

• с рук;

• авито;

• даром;

• бесплатно;

• ремонт;

• запчасти;

• схема;

• инструкция;

• разборка;

• фото;

• видео;

• обзор;

• рейтинг;

• отзывы;

• аренда;

• прокат;

• скупка;

• утилизация.

Но минус-слова нужно добавлять аккуратно. Например, слово «отзывы» не всегда лишнее. Иногда пользователь ищет отзывы перед покупкой, и его можно привести на страницу товара. Поэтому список минус-слов зависит от стратегии и посадочных страниц.

Если магазин не готов работать с информационным спросом, такие запросы лучше отсечь. Если на сайте есть полезные обзоры и подборки, часть информационных фраз можно оставить для отдельных кампаний.

Шаг 11. Установите бюджет

После подготовки ключей и объявлений PromoPult рассчитает рекомендуемый бюджет. В нашем примере доступно 60 000 рублей в месяц.

Если система рекомендует меньше, можно:

• увеличить охват по выбранным ключам;

• добавить новые фразы;

• оставить часть бюджета в резерве;

• запустить отдельный тест по другой категории товаров.

Если рекомендуемый бюджет выше доступного, нужно сузить кампанию:

• оставить только самые коммерческие запросы;

• убрать широкие фразы;

• сфокусироваться на маржинальных товарах;

• ограничить регион;

• снизить ставки;

• отложить РСЯ до следующего этапа.

На старте лучше запустить более точную кампанию с понятной структурой, чем пытаться охватить весь ассортимент сразу.

Что делать после запуска

Запуск рекламы – это не конец работы. Первые дни и недели нужны, чтобы собрать данные и понять, как кампания ведет себя в реальности.

Стоит регулярно смотреть:

• показы;

• клики;

• CTR (кликабельность);

• CPC (стоимость клика);

• расход;

• заявки;

• заказы;

• стоимость целевого действия;

• конверсию посадочных страниц.

В первые недели кампанию лучше проверять часто. Не обязательно менять настройки каждый день, но нужно отслеживать, нет ли явных проблем: слишком дорогих кликов, отсутствия показов, низкого CTR или некачественного трафика.

Если объявление получает мало кликов

Низкий CTR означает, что объявление показывается, но пользователи редко по нему переходят.

Причины могут быть разные:

• слабый заголовок;

• слишком общий текст;

• нет конкретного преимущества;

• объявление не соответствует запросу;

• ссылка ведет не на ту страницу;

• конкуренты выглядят убедительнее;

• не заполнены быстрые ссылки и уточнения.

Что можно улучшить:

• добавить товар и город в заголовок;

• указать цену или диапазон цен;

• добавить срок доставки;

• подчеркнуть наличие товара;

• указать гарантию;

• добавить самовывоз;

• сделать объявление ближе к запросу.

Например, вместо «Качественная техника для дома» лучше написать:

«Стиральные машины в Новосибирске. В наличии, доставка от 1 дня, гарантия».

Пользователь быстрее понимает, что магазин предлагает именно то, что он ищет.

Если клик стоит слишком дорого

Высокая цена клика не всегда означает, что фразу нужно сразу отключить. Иногда дорогой запрос хорошо конвертируется и приносит прибыль. Но если клики дорогие, а заявок нет, нужно разбираться.

Что можно сделать:

• снизить максимальную цену клика;

• заменить широкую фразу на более точную;

• добавить город, бренд, модель или тип товара;

• проверить минус-слова;

• пересмотреть стратегию;

• сравнить автоматическое и ручное управление;

• отключить фразы без конверсий.

Например, запрос «купить холодильник» может быть дорогим и слишком широким. Его можно заменить на более точные варианты:

• «двухкамерный холодильник Новосибирск»;

• «холодильник Атлант в наличии»;

• «холодильник с доставкой по Новосибирску»;

• «недорогой холодильник самовывоз».

Такие фразы могут давать меньше кликов, но аудитория будет ближе к покупке.

Если мало показов и кликов

Иногда кампания запускается, но трафика почти нет. Это может происходить по нескольким причинам:

• слишком мало ключевых фраз;

• ставки ниже конкурентного уровня;

• бюджет быстро ограничивает показы;

• регион выбран слишком узко;

• в расписании отключены важные часы;

• добавлено слишком много минус-слов;

• ключи слишком редкие.

Что проверить:

• достаточно ли семантики;

• нет ли лишних ограничений;

• показываются ли объявления в нужное время;

• хватает ли бюджета;

• не слишком ли жестко настроены ставки;

• не отсекают ли минус-слова полезные запросы.

Расширять кампанию лучше постепенно. Добавляйте новые фразы небольшими группами и смотрите, что они дают. Если добавить сразу много широких запросов, можно быстро потратить бюджет без результата.

Как «Контекст+» помогает оптимизировать кампанию

Если не хочется вручную отслеживать каждую группу объявлений, можно подключить «Контекст+». Технология анализирует работу кампании и помогает улучшать ее по нескольким направлениям.

Она может:

• тестировать новые заголовки и тексты;

• добавлять быстрые ссылки;

• уточнять минус-слова;

• улучшать связку ключа и объявления;

• отключать слабые варианты;

• снижать долю нецелевых показов;

• помогать экономнее расходовать бюджет.

Это особенно полезно для интернет-магазинов с большим количеством товаров и ключевых фраз. Чем больше структура кампании, тем сложнее поддерживать ее вручную.

Когда подключать рекламу в соцсетях

Поисковая реклама работает с уже сформированным спросом. Но не все покупатели начинают путь с поиска. Иногда человек пока не ищет товар напрямую, но может заинтересоваться предложением после контакта с рекламой в соцсетях.

Поэтому после настройки поисковой кампании можно протестировать таргетированную рекламу.

Она может помочь:

• повысить узнаваемость магазина;

• вернуть пользователей, которые уже были на сайте;

• продвинуть сезонную акцию;

• показать товары новой аудитории;

• напомнить о просмотренных категориях;

• усилить продажи в пиковый период.

В PromoPult можно запускать рекламу на площадках VK и использовать ИИ-инструменты для настройки таргетингов, подготовки объявлений и управления ставками.

Но начинать лучше с Поиска, если бюджет ограничен и нужна более горячая аудитория.

Что важно запомнить

Для регионального интернет-магазина эффективная реклама начинается не с большого бюджета, а с точной настройки.

Нужно показать объявления тем, кто находится в нужном регионе, ищет конкретный товар и готов рассмотреть покупку. Для этого важно:

• выбрать правильную географию;

• запустить Поиск как основной канал на старте;

• собрать коммерческие ключевые фразы;

• убрать нерелевантные запросы через минус-слова;

• подготовить понятные объявления;

• добавить контактные данные;

• настроить Метрику и цели;

• использовать UTM-разметку;

• регулярно смотреть статистику после запуска.

PromoPult упрощает настройку: помогает собрать семантику, сгруппировать ключи, подготовить объявления, рассчитать бюджет и подключить инструменты оптимизации.

Но даже при автоматизации кампанию нельзя оставлять без внимания. После запуска нужно смотреть, какие запросы дают заявки, какие объявления получают клики, где цена перехода слишком высокая и какие фразы стоит отключить или доработать.

Такой подход помогает региональному магазину не просто получать трафик из Яндекса, а привлекать покупателей из своей географии и постепенно улучшать рекламную кампанию на основе реальных данных.