За что наказывают соцсети: о фальшивой активности

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
0 2542

Рассказываем блогерам о том, чем чреваты накрутки и фейковая активность в соцсетях, а рекламодателям – как это проверить и не нарваться на блогера-обманщика.
Читайте разоблачение!

Итак, чем же чреваты накрутки и фейковая активность в соцсетях?

За что наказывают соцсети

Накрутка любых показателей в соцсетях (подписчики, лайки, комментарии, репосты) признана мошенническим способом продвижения. Некоторые площадки, например, ВКонтакте и Instagram, официально заявляют об этом в правилах и накладывают за использование накруток санкции. В правилах Facebook конкретного указания на запрет накруток нет, однако соцсеть стабильно вычищает липовые аккаунты (боты, офферы и фейки), которые как раз и используются для генерации фальшивой активности.

Почему накрутки в соцсетях – это плохо? Как распознать фейковую популярность? За что может заблокировать Instagram? Отправляет ли YouTube в бан за накрутки?

При подготовке этой статьи я попросила ответить на эти вопросы специалистов по SMM и самих блогеров.

Как распознать фейковую популярность

Аккаунты с накрученной активностью, как портрет Дориана Грея, создают только видимость – иллюзию живого блога, а все гаденькие грехи спрятаны глубоко в недрах статистики.

За что наказывают соцсети

По словам Ольги Захаровой-Каетано, креативного директора дизайн- и PR-бюро AdLife Studio, разницу между большим количеством подписчиков в аккаунте и нулевой активностью, которую они создают, заметить легко. Есть, например, такой ювелирный блог @gemologue в Instagram. Число подписчиков – 134 тысячи, к ним примыкают подписчики отдельностоящего блога, канала на YouTube, других соцсетей – в общей сложности вовлеченная аудитория сателлита около 500 тысяч человек. Как утверждает его владелица.

Контент – первоклассный. Аккаунт выглядит идеально. Налицо коммерческая востребованность среди уважаемых ювелирных брендов. Далее мы смотрим на цифры. В Facebook максимальное количество лайков под постом – 12. И ни одного комментария. У ролика на YouTube 120 просмотров за 3 месяца. Но главное – на ключевой площадке в Instagram – мы видим посты, которые не смогли набрать и 200 лайков. Аналогичные результаты может дать микроинфлюенсер с аудиторией в 3000–5000 подписчиков.

Почему накрутки в соцсетях – это плохо

Платя за накрученные показатели в соцсетях, вы покупаете просто цифры. 

Купленные подписчики – это чаще всего боты из разных стран, которым не интересна ваша страница, товар и концепция блога в целом, — поясняет Наталья Кузьмина, основатель и генеральный директор коммуникационного агентства Telller.

Зачастую, однако, самим блогерам накрутки кажутся логичным – и доступным – выходом из ситуаций, когда нет хорошего контента, нет стратегии, системности, охваты урезаны из-за гивов или просто нет терпения честно развивать новую страничку в очередной соцсети. При этом в погоне за фальшивыми лайками утрачивается связь с реальной статистикой, которая помогает определить, что интересно подписчикам, а что нет.

Тем временем бизнесы все более пристально изучают статистику блогеров через специализированные сервисы. Так, сервис LM.Sape оценивает действия каждого зарегистрированного в системе блогера. Графики показывают количество подписчиков каждого блогера, количество исходящих подписок, количество постов, а также среднее количество лайков и комментариев.

Если блогер пользуется накрутками, это можно определить по графику «Количество подписчиков». Резкие скачки вверх сразу на несколько позиций могут означать накрутку. В то же время резкое снижение в графике может означать то, что площадка следит за чистотой своих подписчиков и удаляет спамерские аккаунты, которые подписались на блогера.

За что наказывают соцсети

Резкое изменение на графике «Количество исходящих подписок» означает, скорее всего, что блогер пользуется методом массфолловинга и массово отписывается от «неугодных».

За что наказывают соцсети

Среднее число лайков и среднее число комментариев вычисляется ежедневно на основе нескольких последних постов.

Напомню, что существуют специальные чаты активности, где блогеры договариваются комментировать записи друг друга, искусственно повышая друг другу активность в аккаунте и количество комментариев. Такие комменты вы без труда найдете самостоятельно – чаще всего это не осмысленные предложения, а короткая фраза «вау, круто», «ничего себе!», «какое платье!» и смайлик.

На этом графике видно, как понижается комментаторская активность в аккаунте:

За что наказывают соцсети

За что наказывают соцсети

Показатель добросовестности блогера – когда прирост подписчиков идет плавно и постепенно. Это означает, что блогер работает честно и не покупает ботов (а затем боты не начинают массово от него отписываться или блокироваться самим Instagram).

Посмотрите, как выглядит хороший, стабильный прирост подписчиков на графике:

За что наказывают соцсети

Планируя зарабатывать как блогер, вы должны понимать, что с каждым годом потенциальным рекламодателям становится все проще отследить некачественную аудиторию с помощью различных программ. Если любителям накруток и удается сейчас поймать новичка или невнимательного бизнесмена – это разовая удача.

Стабильный доход на таком блогерстве не выстроить, – комментирует Instagram-блогер Марина Велитченко [@ssmart_m]. – Кроме того, любые накрутки растлевают и расслабляют самого блогера. Он начинает верить в свои же сказки и еще меньше работает над аккаунтом.


Накрутки работали 3–4 года назад, – поясняет Елена Лиссова, SMM-специалист digital-агентства RACURS. – Это, знаете, такой „стадный инстинкт“, когда человек заходил в профиль, видел 100К подписчиков и такой „ну если так много подписано, значит мне тоже надо“. Сейчас народ стал осведомленнее, они смотрят на качество картинок, текстов, стиль написания и только потом жмут на заветную кнопку „подписаться“. И уже не важно сколько подписчиков и лайков, главное, что человек находит то, за чем интересно наблюдать именно ему, а не каким-то 100 тысячам левых людей.


Соцсети также эволюционируют и меняют алгоритмы выдачи информации, борясь с фейком и адаптируясь под взрывной рост числа пользователей, а главное – под новые объемы контента. С каждым витком этой эволюции санкции за накрутку становятся все более жесткими.

За что может заблокировать Instagram

В дополнение к основным правилам, которые, мы надеемся, вы и так знаете, Instagram объявил активную борьбу с накрутками примерно с середины 2018 года. Особенно это заметно по реакции некоторых «звезд», гневно строчащих о якобы багах Instagram, который списывает пачками их «живых» подписчиков.

Instagram удаляет купленных ботов, ограничивает действия пользователя (например, при использовании масслайкинга временно блокируется возможность ставить лайки вручную), заносит в теневой бан, которого, по словам разработчиков Instagram, не существует. А также может заблокировать аккаунт за систематическое использование ботов и массфолловинга.

Перед Новым годом и сразу после него мой аккаунт попал под блокировку, – рассказывает Instagram-блогер Софья Гаева [@sonya.seo]. – Утром, когда я открыла свой аккаунт на 19 тысяч подписчиков, меня ждало «радостное» известие. Я не использовала запрещенные или черные методы – накрутки ботов или лайков. Но не буду лукавить: пользовалась серыми.

К серым методам продвижения в Instagram, помимо массфолловинга и масслайкинга, относятся и чаты взаимной активности. В них блогеры, желающие продвинуться, договариваются лайкать и комментировать посты друг друга. Это помогает выводить публикации в ТОП.

Теперь мой аккаунт как будто находится под усиленным контролем Instagram, – отмечает Софья Гаева. – Сильно снизились охваты и лайки. Конечно, официально такой информации нет. Но я посоветовалась с другими блогерами, и они подтвердили мои предположения о том, что есть какие-то ограничения для «провинившихся».

Да, накрутка позволяет получить красивую цифру по определенной метрике, например, по числу подписчиков, но в этом заключается ее единственный плюс. 

Накрученная аудитория не будет проявлять активность и оформлять заказы, – поясняет Валерия Исакова, руководитель отдела SMM-агентства 1PS.RU. – Более того, она негативно скажется на показателе ER (коэффициент вовлеченности). Одним словом, риск, на который идет пользователь, совершающий накрутку, не оправдан и гораздо лучше во всех отношениях для продвижения использовать легальные методы.

Кроме того, в Instagram не стоит накручивать подписчиков из-за алгоритмической ленты, которая ранжирует посты в зависимости от их охвата. Система такая: если ваша запись в первые 2 часа после публикации не набрала достаточного количества лайков и комментариев, а также если пользователи не проявляют в отношении вашего профиля активность (не заходят, не комментируют, не просматривают фото), вас не будут показывать даже вашим «живым» подписчикам. Накрученный аккаунт перестанет выполнять свои функции. Кто его найдет? Кто прочитает, посмотрит? Единицы, которые задались целью поиска.

Отправляет ли YouTube в бан за накрутки

В декабре 2018 года YouTube провел серьезную чистку «мертвых» подписчиков, и многие каналы блогеров от этого значительно «похудели».

YouTube вводит санкции против накруток. Это факт, – отмечает Елена Лиссова из digital-агентства RACURS. – Просмотры, лайки и комментарии от ботов просто не засчитываются и списываются, а если таких «активностей» робот обнаруживает много, то канал постепенно начинает хуже ранжироваться, пропадать из рекомендаций, а потом и вовсе из выдачи.

По словам Алины Ваулиной, руководителя направления SMM-коммуникаций SPN Communications, после первой попытки накрутить просмотры на ваше видео, YouTube не удалит ваш канал: вначале вам направят предупреждение (страйк). Предупреждение может быть сформировано как за счет решения модератора, так и на основе анонимной жалобы пользователя. Страйк больно бьет по репутации канала: видеохостинг урежет ранжирование ваших видео и доступный функционал. Например, после первого предупреждения вы потеряете возможность проводить прямые трансляции, причем ограничение распространится на все каналы, привязанные к вашему аккаунту.

Если в течение трех месяцев вы не исправите свое поведение и продолжите баловаться сервисами накрутки, YouTube направит второй страйк, в этот раз ограничив возможность постинга видео в канал на две недели, – предупреждает Алина Ваулина.

Но даже после этого ваш аккаунт не будет заблокирован: чтобы получить помилование, достаточно быть паинькой в течение трех месяцев и репутация канала будет восстановлена. А вот третий страйк за три месяца непременно приведет к бану аккаунта.

***

Алгоритмы социальных сетей «умнеют» с каждым месяцем. 

Если кто-то много лет занимается накрутками, и за это «ничего не было», то ему просто повезло, – комментирует Мария Матяж, руководитель Студии Марии Матяж. – Если вам гарантируют, что это безопасно – не верьте. Могут заблокировать в любое время и за деяния почти любой давности.

Блогер должен работать над качеством своей аудитории значительно больше, чем над ее количеством. Ведь главное требование рекламодателя, которое он предъявляет блогеру, – быть трендсеттером внутри своего сообщества. 

Если у вас стоит цель быстро раскрутить паблик, лучше попросите ваших клиентов, знакомых и их друзей на вас подписаться, – советует Анастасия Степаненко, блогер и основательница проекта anastasiiastepanenko.com.

Совет блогерам: не обманывайте и будьте честными с клиентами. В долгосрочной перспективе это всегда самая выигрышная стратегия!

Совет рекламодателям: прежде чем заказать рекламу, обязательно проанализируйте профиль блогера и проверьте его на накрутки, например, с помощью графиков в сервисе LM.Sape (*проверить можно только добавленных в базу блогеров).

Хочу попробовать рекламу у блогеров!

Оригинал

0
0

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    Рейтинг Известности 2018: старт народного голосования
    Михаил Р
    1
    комментарий
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Михаил Р - 1. Demis 2. кокс 3. Ашманов 4. Скобеев 5. Digital Strategy
    Сколько ссылок помогут продвинуть молодой сайт
    Павел Андрейчук
    30
    комментариев
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Павел Андрейчук - Дело в том, что вряд ли в ваших платных "качественных" кейсах найдётся хоть пару % действительно новой и полезной информации которой бы не было на общедоступных источниках.
    Рейтинг Известности 2018: второй этап народного голосования
    Константин Сокол
    3
    комментария
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Константин Сокол - Кто был ответственный за дизайн таблицы голосования? Копирайтер?
    Сайт на WordPress: за и против
    Мира Смурков
    1
    комментарий
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Мира Смурков - Людмила, я согласен с большинством комментаторов. Вы хоть один полноценный магазин сделали на этих движках? Woocommerce это система с супер возможностями. И к ней есть дополнительные модули, с функционалом, который вряд ли появиться на Битрикс. А самому это программировать - сотни тысяч рублей на разработку. А приведя в пример сложности с robots.txt и Sitemap вы ставите под вопрос вашу компетенцию в понимании Интернет-бизнеса и веб-разработки в целом. Во-первых это такие мелочи, а во-вторых это все делается на вордпресса за 2 минуты, и опять же с возможностями многократно превышающими Битрикс.
    Кейс: вывод лендинга по изготовлению флагов на заказ в ТОП 1 по Санкт-Петербургу
    utka21
    5
    комментариев
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    utka21 - Кейс как кейс. Для некоторых станет вполне возможно полезным. ( Для конкурентов точно) . А вот с комментариями , что то пошло не так )
    Google обошел Яндекс по популярности в России в 2018 году: исследование SEO Auditor
    Рамблер
    1
    комментарий
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Рамблер - Вот вроде отечественный - это сказано верно.. «Я́ндекс» — российская транснациональная компания, зарегистрированная в Нидерландах. Так говорится в Википедии. И с хрена ли ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ поисковик зарегистрирован в Европе? И где платится основная часть налогов? Ну-ууу, точно не в России. И если запахнет жаренным, то был Яндекс и нет Яндекса!
    Обзор популярных CMS: плюсы и минусы
    Гость
    1
    комментарий
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Гость - У Битрикса техническое seo сильно страдает, чтоб оно там было нормальным придется все переделать. Безопасность у Битрикса тоже низкая, особено если надо дорабатывать функционал, как только правиться функционал у Битрикс , то уровень ее безопасности определяет тот разработчик , который этим занимается. Самые безопасные движки те, что нет в общем доступе и где нельзя ничего редактировать в коде. =)
    8 методик в SEO, от которых давно пора отказаться
    Евгений Сметанин
    11
    комментариев
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Евгений Сметанин - Факторов вообще очень много, согласитесь, вы будете использовать максимальное их количество, особенно, если в ТОПе засели агрегаторы с сумасшедшими ПФ. В таких случаях, вхождение ключа в домен для маленького профильного сайта, сыграет свою положительную роль. Конечно же, если контент на страницах хорошего качества. У меня есть несколько успешных кейсов на эту тему. На сайте продают несколько видов товаров, а выстреливает в ТОП тот, название которого присутствует в доменном имени. Как корабль назовешь, так он и поплывет, верно?))
    Инструкция: настраиваем цели Яндекс.Метрики через Google Tag Manager
    Roman Gorkunenko
    1
    комментарий
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Roman Gorkunenko - Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно с айпи метрики вытащить среднюю стоимость клика по утм меткам? В метрике есть такой шаблон tags_u_t_m, но он не совместим с меткой директа, у них разные префиксы.
    Аудит структуры интернет-магазина мебели от «Ашманов и партнеры»
    Дмитрий
    10
    комментариев
    LANG_NO
    читателей
    Полный профиль
    Дмитрий - Сергей, а вы допускаете, что вся ваша жизнь - seo-миф?
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    344
    Комментариев
    262
    Комментариев
    246
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    100
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    96
    Комментариев
    80
    Комментариев
    73
    Комментариев
    67
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    57
    Комментариев
    56
    Комментариев
    55

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!