Бегали по стройкам, а теперь продаем фасадные подъемники онлайн на 200 млн ₽/год. Кейс роста локальной компании на 35 регионов

Реклама. ООО Компания «СайтАктив», ИНН 6678002415, erid: 2SDnje8Eggb

Можно ли через интернет продавать фасадные подъемники тем, кто пропадает на стройке? Изучили язык прорабов, создали 6+ сайтов, запустили рекламу и стали получать 80% заявок из digital. Помогли производителю фасадных подъемников вырасти до 200 млн ₽/год и расширить географию продаж до 35 регионов.

Продавец фасадных подъемников был уверен, что его заказчиков нет в интернете, а мы предложили digital-эксперимент

В 2010 году Группа компаний «ЛСК» работала в сфере аренды и продажи фасадных подъемников. Это был небольшой региональный бизнес. Годовой оборот – около 2 миллионов рублей. Клиенты были только в Екатеринбурге. Тогда подобные околостроительные компании почти не использовали интернет-рекламу, а клиентов искали через прямые продажи, сарафанное радио или личные знакомства директора.

У ГК «ЛСК» было три основные проблемы:

• 100% продаж были в своем городе – Екатеринбурге.

• Не было инструментов, чтобы находить новых клиентов системно (считалось, что заказчики целыми днями находятся на объектах и интернет-рекламой их «не найти»).

• Были мысли о расширении бизнеса в другие регионы, но как это сделать было не совсем понятно.

Изначально ГК не ставила амбициозных целей по масштабированию, просто хотела «попробовать интернет».

Руководитель компании Денис Иванов считал, что «настоящие клиенты не ищут оборудование в интернете». Но все же хотел, чтобы компания хотя бы присутствовала в сети. Хотел проверить, можно ли вообще привлекать клиентов онлайн. Мы были уверены, что лиды будут, вопрос был только в том, как показать это клиенту. Вот мы и предложили ГК «ЛСК» эксперимент: создать простой одностраничный сайт и запустить на него рекламную кампанию.

Научились думать как прорабы, одними из первых в отрасли создали сайт, запустили рекламу и получили лиды

Запуск проекта начался с изучения услуг компании, целевой аудитории и конкурентов. Мы выяснили, как клиенты ищут аренду подъемников и что для них важно, изучили слабые места конкурентов, помогли разработать УТП.

Когда мы провели анализ конкурентов ГК «ЛСК», то увидели, что многие игроки рынка фасадных подъемников вообще не имели сайтов. С одной стороны это было преимуществом. Значит, меньше конкуренции и проще будет продвигаться. С другой стороны – это стало вызовом. Мы были одними из первых и нам нужно было искать нестандартные решения без готовых шаблонов. Исходя из чего мы создали простой по функционалу и дизайну, но продуманный по структуре сайт:

• Первый экран с описанием предложения.

• Меню с основными предложениями.

• Форма заявки на заказ.

• Телефоны.

• Фото, технические характеристики и цены на аренды и продажу подъемников и запчастей к ним.

Скрин одного из первых сайтов ГК «ЛСК». Сейчас он выглядит сильно устаревшим, а в 2013 году именно с него мы получили первые лиды

Оптимизировали сайт для мобильных, потому что прорабы часто ищут оборудование прямо с объектов.

Обычно при запуске контекстной рекламы мы работаем со сформированным спросом. В случае «ЛСК» было иначе: мало конкурентов в интернете означало еще и то, что поисковый спрос был низкий. Поэтому, хотя стоимость клика прогнозировали низкую, трафик на сайт ожидали небольшой, поскольку было мало очевидных поисковых запросов. Но у нас был эксперимент и наш клиент это понимал.

Для запуска контекстной рекламы мы подобрали наиболее подходящие поисковые запросы, которые разделили на группы: запросы по горячему спросу (транзакционные) и информационные.

Нетипичным в проекте было еще и то, как подобные услуги искали в интернете клиенты. Они вбивали в поиск не «аренда фасадных подъемников», а «где взять люльку на день» или «строительный подъемник недорого». Пришлось пересмотреть подход к ключевым словам и учиться думать как прорабы на стройке.

Уже через 2 месяца сайт начал приносить первые заявки. Первые недели цифры были небольшие: в среднем 10 целевых звонков.

При этом эксперимент подтвердил нашу гипотезу: даже в традиционно «офлайновых» нишах существует платежеспособная онлайн-аудитория. Руководитель ГК «ЛСК» убедился, что digital может стать стабильным каналом продаж.

Нашли ошибки в учете лидов, настроили аналитику и продуктивное взаимодействие

С самого начала руководитель ГК «ЛСК» Денис Иванов с энтузиазмом участвовал в запуске. Предоставлял данные о продажах, делился мнением о качестве заявок, присутствовал на ежемесячных встречах, где мы корректировали планы.

Подход Дениса Иванова к оценке эффективности был предельно четким:

Как владельцу бизнеса мне не важны маркетинговые термины вроде SEO или CTR – я оцениваю эффективность просто: сколько новых клиентов пришло и какой доход они принесли. Когда агентство показывает мне отчет с цифрами вроде: улучшили позиции по 50 запросам, я задаю один вопрос: Как это повлияло на мою прибыль?

руководитель ГК «ЛСК» Денис Иванов

Этот принцип оценки результатов стал одним из основных в нашей совместной работе. Каждый месяц команда ГК стала давать нам подробные данные своей части воронки продаж и мы совместно корректировали стратегию на следующий месяц, исходя из их планов и общей маркетинговой стратегии.

На одной из таких встреч нам передали обратную связь от отдела продаж, что реклама привлекает только текущих клиентов. Мы провели аудит лидов и оказалось, что менеджеры по продажам неправильно фиксировали новые лиды, и это давало неверную аналитику.

Мы рекомендовали клиенту внедрить CRM и давали рекомендации по настройке. Совместно внедрили систему учета: помогли менеджерам правильно фиксировать лиды и настроили контроль качества трафика.

То, что мы сразу начали настраивать плотное совместное взаимодействие помогло поддерживать прозрачность и оперативно улучшать результаты и в дальнейшем.

Вот такие данные мы получали от клиента каждый месяц. Мы изменили и скрыли часть цифр, так как это закрытая информация. При этом видно, что каждый звонок и обращение учтены и квалифицированы

Создали систему поддоменов и расширили географию продаж до 35 регионов, включая Москву

Когда заявки из интернета стали поступать стабильно, перед ГК «ЛСК» встала новая задача – выйти за пределы Свердловской области.

Для решения этой задачи решили использовать комплекс: контекстная реклама + региональное SEO-продвижение. Чтобы клиенты сразу видели местные цены и контакты, а поисковики лучше показывали страницы сайта и рекламные объявления по региональным запросам, мы создали поддомены для конкретных городов и внедрили на сайт мультидоменное решение. Оно автоматически подставляло региональные данные города посетителя в единый шаблон сайта. При открытии поддомена пользователь видел информацию, адаптированную под свой регион.

Так, при заходе, например, из Москвы, сайт автоматически показывал:

• Местные телефоны.

• Цены с учетом доставки в этот город.

• Примеры объектов в регионе.

Так выглядела посадочная страница для Москвы

Между основным и региональными сайтами настроили перелинковку. Для SEO и контекстной рекламы сформировали расширенное семантическое ядро, в котором было более 1 500 запросов.

Комбинация SEO и мультидоменной стратегии оказалась эффективной. ГК «ЛСК» стала получать заказы из соседних регионов и, постепенно налаживая процессы, расширять географию работы. Значительную роль в росте компании сыграл выход на Москву. Благодаря этому ГК «ЛСК» получила доступ к крупным заказчикам.

В итоге география продаж расширилась до 35 регионов, а digital стал одним из основных каналов поступления лидов. 80% новых клиентов стали приходить из интернета.

На карте можно увидеть с какими регионами последние 10 лет работала ГК «ЛСК»

После неудачных попыток перезапустили продвижение в Казахстане и стали получать до 5-ти заявок в неделю

Поскольку продвижение на регионы дало прирост заявок, ГК «ЛСК» решила выйти на международный рынок и начать с Казахстана.

В качестве эксперимента ГК обратилась к другим подрядчикам, но это оказался неудачный опыт: бюджет потратили, заявок было крайне мало, а из тех, что поступили, было много некачественных.

Когда ГК «ЛСК» вернулась с этой задачей к нам, мы полностью переработали стратегию продвижения в этом направлении.

Провели анализ казахстанского рынка и переделали лендинг. Адаптировали контент под локальные запросы, сделали акценты на логистику в регионе. На лендинг запустили рекламу. Настроили таргетинг на ключевые наиболее крупные города Казахстана. ГК «ЛСК», ранее неизвестная на рынке Казахстана, стала получать 3-5 заявок в неделю.

К сожалению из-за пандемии ковида раскрыть весь потенциал проекта не получилось и филиал в Казахстане решили закрыть. Но благодаря этому опыту стала ясна стратегия при выходе ГК «ЛСК» на рынки стран СНГ.

Развели услуги на отдельные сайты и повысили конверсии в каждом сегменте целевой аудитории

По мере роста бизнеса к аренде ГК «ЛСК» добавила новые направления: производство и продажу комплектующих для фасадных подъемников.

И на одной из регулярных встреч руководитель ГК «ЛСК» Денис Иванов сообщил, что хочет сделать отдельные сайты для каждой услуги: аренда, продажа, запчасти.

Мы поддержали идею, потому что у каждого из этих направлений есть специфика и разные целевые аудитории. При аренде клиенты ищут срочно, нужна минималистичная страница с контактами и мобильная версия. Для продажи товаров важны технические характеристики. В направлении производства важно показать, что качеству комплектующих можно доверять, все же это безопасность на высоте.

Под каждую услугу развернули свой поддомен и оптимизировали под конкретные запросы целевой аудитории. Проработали семантику, разработали логичную структуру и настроили редиректы со старого сайта для сохранения SEO-показателей.

Важная деталь: в B2B спрос узкий, и многие конкуренты работают только с высокочастотными (на сколько это можно в нише) запросами. Мы пошли другим путем: расширяли товарные страницы, создавая карточки под каждый тип продукта и собирали весь спрос, который есть, даже с единичной частотностью.

Первый экран сайта для услуги аренды после разделения

Разделение позволило говорить с каждой аудиторией на ее языке и не отвлекать лишней информацией. Строители получили простой сервис аренды, а снабженцы – детальную информацию для закупок.

Рост посещаемости сайтов после разделения: верхний график показывает рост посещаемости сайта по направлению продажи, нижний – рост посещаемости по направлению аренда

Все эти действия дали ожидаемые результаты:

• посещаемость каждого сайта стала расти более динамично: если раньше росла на 44% за полгода, то после разделения по направлению продажа стала прирастать на 65%, а по направлению аренды – на 95%;

• снизилось число некачественных лидов на 12%;

• повысилась конверсия в продажу и на 52% увеличилось количество заказов.

Направления услуг ГК «ЛСК» в 2025 году

Результаты 10-летнего партнерства: 80% всех новых заказов стали получать из digital, а оборот клиента вырос в 100 раз

Теперь вы знаете, как региональный бизнес может превратиться в федерального игрока и выйти на международный рынок. Клиент не верил, что его аудитория прорабы и инженеры ПТО ищут услуги в интернете. Мы предложили эксперимент, который перерос в стратегическое партнерство длительностью уже более 15 лет.

Результаты:

• География продаж расширилась с Екатеринбурга до 35 регионов России и стран СНГ.

• 80% новых клиентов и 60% объема продаж компания стала получать из digital-каналов.

• Годовой оборот вырос с 2 млн до 200 млн рублей, и наша digital-поддержка внесла в этот рост значительный вклад.

Итоговые результаты за 15+ лет сотрудничества

Вот как наше сотрудничество оценивает руководитель ГК «ЛСК» Денис Иванов:

Для нас главными показателями эффективности были два фактора: снижение стоимости лидов и рост числа качественных заявок. Сейчас я могу сказать, что результаты работы очень хорошие – 80% новых клиентов мы получаем именно через digital-каналы. Важно и то, что продвижение в новых регионах дало около 60% от общего объема продаж. Это серьезные цифры для нашего бизнеса. Конечно, такой рост – это результат многих факторов, но вклад вашей команды был значимым. Особенно ценю регулярные встречи, где мы вместе анализируем, что сработало, а что можно улучшить. Это не просто отчеты, а живая работа над стратегией.

Этот кейс доказывает: даже в самых «офлайновых» нишах digital-продвижение работает, если подходить к нему системно – тестировать гипотезы, корректировать стратегию и выстраивать партнерские отношения. Когда агентство и клиент становятся одной командой, бизнес может вырасти в десятки и сотни раз.

Если ваш бизнес все еще зависит от «сарафанного радио» и локальных продаж – проблема не в отрасли. Скорее всего, вы просто не используете потенциал digital-инструментов.