Круглый стол: что могут сделать партнерские сети для онлайн-тревела

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
0 1479

Travelpayouts Affiliate Summit 2017 завершился круглый столом, на котором обсуждался вопрос, что партнерские сети могут сделать для онлайн-тревела. В дискуссии участвовали представители компаний Admitad, Cityads, а также руководитель партнерской программы Travelpayouts — Иван Байдин. В блоге недавно вышло любопытное интервью с Иваном, если пропустили, то обаятельно наверстайте.


Admitad

Тревел занимает небольшой сегмент в партнерской сети Admitad, но актуальный фокус компании направлен как раз на него и на финансовый сектор. Для развития направления Адмитад планирует подключить новых крупных международных и российских рекламодателей. На данный момент в партнерке представлено 107 рекламодателей из travel-сегмента, и ежемесячно он показывает рост по объемам на 30%.

Стратегия компании направлена на привлечение поставщиков услуг, а не на OTA. Подобный подход оправдывает себя не во всех случаях, т.к. некоторые поставщики предлагают меньшую комиссию, чем некоторые OTA.

У партнеров в личном кабинете есть доступ к виджетам и другим инструментам, но только тем, которые предоставляет рекламодатель. Из-за большого количества сегментов, Адмитад не занимается разработкой новых инструментов для офферов, как это происходит в Travelpayouts. Но зато обладает большим количеством офферов, в том числе представлены авиакомпании — Etihad Airways, Qatar Airways и другие.

Если у вас есть идеи, каких рекламодателей не хватает в системе, вы можете предложить их на официальном сайте компании.

Борьба с некачественным трафиком

В компании есть специальный отдел качества, который следит за трафиком и честной игрой всех участников. Если от рекламодателя поступает жалоба, то информация поступает к менеджеру, который работает с конкретным вебмастером.

Также есть внутренние инструменты, которые следят за брендовыми запросами в контекстной рекламе, которые запрещены во многих случаях.

У рекламодателей есть возможность не допустить фрода благодаря собственной ручной модерации. Когда оффер подключается к Admitad, у него есть возможность выбрать ручную модерацию участников. В этом случае к рекламодателю приходит заявка от желающего подключиться, в которой отражается уровень вебмастера (AD0, AD1 и т.д., зависит от месячного дохода) и его площадка. Заявку на участие можно подтвердить или отклонить.

Кешбек

Admitad является стратегическим партнёром кешбек сервиса Letyshops. Опыт показал, что кешбек приносит ценность пользователю, поэтому у него есть клиенты. Существует проблема потери клиента для первоначального вебмастера. Например, первое касание с рекламодателем произошло на контентом проекте, но позже пользователь оказался на Letyshops, и лишь затем у рекламодателя. Инструмента, как это избежать, пока не существует.

По данным Letyshops, 10-13% пользователей приходят рекламодателям за счет большого маркетингового бюджета кешбек сервиса. Для некоторых офферов этот источник трафика является основным.

У пользователя меньше шансов воспользоваться кешбеком, если он зашел с мобильного телефона. И над этим направлением предстоит работа. Другой важный момент, что вебмастера должны обращать внимание на те виды рекламы, которые еще активно не работают по CPA. Например, по этой модели можно монетизировать некоторые видео с YouTube.

Планы на будущее

Планируется увеличение количества рекламодателей и обучение партнеров. Уже запущена площадка «Академия Admitad», которая создана как для новичков в CPA, так и для более продвинутых вебмастеров. Обучение бесплатное.

Компания заинтересована в развитии тревел-сегмента, и заинтересована не только в купонных или кешбек сервисах, но и в контентных площадках. По отдельным рекламодателям предоставляются индивидуальные условия. Всегда внимательно читайте описание программ.

Cityads

Travel-сегмент не является приоритетным для Cityads, но занимает 8% от общего трафика. Партнерка продает большой объем трафика не только по CPA каналу, но и по CPM, используя e-mail рассылки. Через платформу работает 30 крупных партнеров для монетизации рассылок, и сейчас компания проводит тест этого канала вместе с Booking.com. Другие лучшие практики Букинга представлены в выступлении Екатерины Раковой на саммите.

Cityads работает не только с владельцами контентных веб-сайтов, но и арбитражниками, сетями, кешбек и купон сервисами, а также обладает эксклюзивными договоренностями с крупными площадками.

Партнерка привлекает новых рекламодателей, причем не только на российском рынке, но и на зарубежном. Активно развивается за рубежом, и на данный момент объем трафика из Латинской Америки в несколько раз превышает российский.

Борьба с некачественным трафиком

Фрод есть в любом канале трафика, не только в партнерских сетях. Его объем незначителен: 3-5%, и этот объем сохраняется в любом канале. Cityads обладает 2 системами для борьбы — автоматической и ручной.

Постоянно проводится автоматическая аналитика, которая выявляет среднюю конверсию по всем рекламодателям. Любые отклонения от нормы проверяются вручную. Крупные поставщики проверяются инструментами Similarweb, которые позволяют провести глубокий анализ.

Компания не испытывает сложности отследить нечестных партнеров. В большинстве случаев их отлавливают еще до первой выплаты. В итоге рекламодатель не платит за некачественный трафик.

В большинстве офферов контекст на бренд запрещен. Но находятся арбитражники трафика, решившие уйти в серые и черные схемы. Эти моменты также блокируются, но иногда становятся причиной для разбирательств рекламодателей и партнерской программы.

Борьба с фродом — это постоянная работа, которая была и постоянно будет. Вы можете узнать о методах борьбы больше из выступления Сергея Белова из Adv-Cake.

Пожизненная привязка клиента к партнеру

Постоянный ребил для теревела неактуален и больше относится к гемблингу. Это так, потому что казино и другим азартным направлениям очень тяжело найти трафик. Эти тематики запрещены, и рекламодатели пытаются хоть как-то конкурировать на жестком рынке, где есть крупные и абсолютно легальные предложения. Подобные партнерки заманивают партнеров пустыми обещаниями, например, о заработке 5000$ ежемесячно и вечным ребилом. Но на деле таких цифр усредненно в ПП не получается.

Планы на будущее

Cityads ориентируется на обучение собственных партнеров. Для обучения компания сотрудничает с рядом опытных вебмастеров, например, с Александром Кузнецовым, в сети известным под ником CPA KING, которые обучают коллег. Например, проводятся вебинары и стримы.

Образование аудитории — еще одно направление работы. Неопытных пользователей очень много, и на российском рынке еще далеко не все знают, как купить авиабилет или забронировать отель в интернете.

Сейчас партнерка концентрирует работу на контентных проектах, в том числе создает собственные сателлиты и монетизирует их с помощью собственного e-mail сервиса. Это позволяет рекламодателям найти новых покупателей и выйти на новую аудиторию, не доступную через кешбек сервисы.

Travelpayouts

Партнерская программа показывает уверенный рост по всем направлениям: авиабилеты, отели и сторонние офферы. Компания делает основной упор на развитие направления сторонних рекламодателей. Это было одной из причин проведения саммита, так как он подарил возможность рекламодателям и вебмастерам познакомиться друг с другом.

Компания видит большие перспективы в росте сегментов:

  • Онлайн-туры;
  • Страховки;
  • Прокат автомобилей;
  • И других.

Travelpayouts ежегодно растет на 70%. Компания уже научилась продавать авиабилеты самостоятельно, и научила этому вебмастеров. За август 2017 было продано авиабилетов почти на 1,5 миллиарда рублей. Впечатляющая цифра даже в не самый популярный месяц по продажам, так как июль был еще продуктивнее.

Работа с отелями идет сложнее, по большей части из-за сформировавшегося мнения аудитории, что отели — это только Booking.com. Тем не менее Hotellook и WL партнеров прирастают в трафике.

Компания старается обучать партнеров и качественно растить рекламодателей. У рынка есть потенциал для качественного, количественного и денежного роста, поэтому Travelpayouts старается развивать российский тревел-рынок.

Борьба с некачественным трафиком

Фрод существует в Travelpayouts и полностью защититься от него превентивно невозможно. Ежемесячно блокируется около 100 аккаунтов, не доводя их до выплат. Это происходит по следующим причинам:

  • Контекст на бренд;
  • Toolbar;
  • Подмена Куки (cookie stuffing);
  • И другие.

Самая распространенная проблема — подмена куки с помощью Toolbar. От этого страдают все — рекламодатели и партнеры. Такой трафик хорошо выявляется благодаря отклонению показателя конверсии от средних. Вебмастера иногда замаскировывают и размывают трафик, но и с этим возможно бороться. Нечестным вебмастерам не помогает даже постоянная смена партнерки, когда из заблокированной переходят в другую, а затем возвращаются в старую и далее чередуют системы между собой.

Для выявления и борьбы используются различные сервисы. Компания планирует в ближайшее время предоставить инструмент для рекламодателей, позволяющий выявлять контекстную рекламу на бренд. Сейчас эта задача лежит на плечах офферов, которые выявляют нарушения собственноручно в Яндексе или Google.

Тревел для фродеров является интересным несмотря на низкую маржинальность сегмента. Подмена куки Aviasales или Booking.com — лакомый кусочек и многие стараются его откусить. Но с этим удается успешно бороться, и доля фрода не столь велика.

Пожизненная привязка клиента к партнеру

Travelpayouts предлагает пожизненную привязку привлеченного клиента к партнеру, после установки мобильного приложения. Подобное практикуется в CPA редко, т.к. это не выгодно сетям и нарушает экономику рынка.

Ребильная система хорошо работаем там, где высокая маржинальность бизнеса. Туризм к такому бизнесу не относится, т.к. с авиабилетов Travelpayouts в среднем получает 2,5%, а например, с туров 5%. При этом у партнерки есть расходы на содержание бизнеса. Поэтому не стоит ожидать пожизненной привязки клиента к партнеру в других тревел-продуктах.

Ниша не подходит для ребил-системы еще и из-за редких покупок. В среднем человек покупает авиабилеты 1 раз в год, что не дает возможности заработать много с одного клиента. Обратный пример — гемблинг, где привлеченные игроки могут постоянно приносить ощутимый доход. Но этот рынок также сопряжен с рисками, например, возможностью уйти в минус из-за постоянного выигрыша.

Планы на будущее

Travelpayouts старается обучать и растить партнеров. Для этого существует блог, организован первый саммит туристических партнерских сетей, и постоянно ищутся интересные кейсы из практики вебмастеров. Это не обязательно истории успеха, так как истории ошибок учат, как не нужно делать. Метод проб и ошибок — самый интересный способ обучения, всегда полезно посмотреть на опыт коллег.

Второй вектор работы — рекламодатели. Партнерка помогает советами по улучшению сайта, конверсии и других моментов, все это увеличивает общую прибыль.

Компания планирует подключить и запустить до конца года серию офферов, ориентированных на зарубежный рынок. Сюда входит прокат автомобилей, различные экскурсии, парковка и около 30 других офферов. Это позволит монетизировать зарубежный трафик на тревел-рынке, на котором низкая конкуренция среди вебмастеров. Он поделен между крупными игроками, которые выкупают основные объемы контекстной рекламы, занимают верхние позиции по ВЧ, при этом остается много свободного пространства для маневра одиночных игроков.

Ведется работа по улучшению собственных продуктов — WL, виджетов и других инструментов. Цель компании — дать возможность монетизировать любой трафик, для этого внедряются фишки, которых нет ни у кого из конкурентов. Например, SDK мобильного приложения, White Label и другие. К релизу готовится White Label APP, подробнее об этом рассказал Никита Гуровский в своем выступлении на саммите.

Источник

0
0

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    32 инструмента в помощь SEO-специалисту
    Игорь
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Игорь - отличная подборка, сам многим из этих сервисов пользуюсь (ETXT, TEXT.RU, Адаптивность, Pingdom Website Speed Test, Google PageSpeed Tools, 2IP, Whois, Букварикс) Правда не мог найти достойного кластеризатора, но потом наткнулся на вот этот seoquick.com.ua/keyword-grouping/ не сочтите за рекламу:) Было бы интересно услышать ваше мнение о нем. Мне очень даже зашел, из-за скорости работы. Как говорит автор - 100 000 запросов за несколько минут. Я с такими цифрами правда не работал, обычно это до 30 000 точно, но работает очень быстро и в правду. Ну и бесплатно, думаю, это был еще один решающий фактор для меня
    Исследование: влияние smart-ссылок на продвижение по СЧ-запросам
    Анатолий Шевчик
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анатолий Шевчик - +1097988
    Все, что нужно SEO-специалисту. Обзор инструментов
    Администратор Сайта
    1
    комментарий
    1
    читатель
    Полный профиль
    Администратор Сайта - Шаришь в seo! Сервис реально хороший
    Не очень удачный кейс продвижения сайта по услуге «Трезвый водитель» в Москве
    Александр Селенков
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Александр Селенков - Работа проделана огромная. Интересный кейс, все детально и понятно изложено.
    Два идеальных способа разориться на старте интернет-магазина
    Стас
    4
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Стас - Seonews в последнее время такую чушь несет! Где вы таких афторов находите? Статья ничего не стоит и несет чушь! Кто хоть немного понимает в этом так вам и скажет, и такие де комментаторы горе-сеошники, просто смешно читать, вы хоть модерируете ваши статьи или просто для воды на сайте?! Бред сивой кобылы эта статья до самой последней точки!!!
    SEO глазами клиентов 2018
    Мария Рогачева
    2
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Мария Рогачева - Никита, в этом вы правы. В каком-то смысле мы оказались заложниками названия. Когда запускали рейтинг, было одно сплошное SEO, сейчас же сложно найти агентства, которые специализируются только на SEO. Не учитывать другие каналы продвижения стало просто неправильно.  Активно думаем в этом направлении.  Спасибо вам за отзыв и внимание к рейтингу! 
    Яндекс перестал индексировать сайты, созданные на Wix
    Константин Даткунас
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Константин Даткунас - Было бы интересно посмотреть саму выборку из 10 000 и методику анализа.
    4 способа быстро собрать теги для сайта
    Рустем Низамутинов
    5
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Рустем Низамутинов - Расписал и закинул в Google Docs, а то здесь в комментариях ссылки на активны. docs.google.com/document/d/1r0TZLNrQyYLdIzDQsD5YKlMG41HUGQgEep3bxE_ij-M/edit?usp=sharing
    Эксперимент: как уникальность контента влияет на продвижение сайта
    Гоша
    4
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Гоша - Ну да! Тырить легче, чем самому писать... Или хотя бы заказать. Ещё и хвастаемся. Поисковики - не дураки - найдется фильтр и на тех, что воруют чужой контент. Еще немного... еще чуть-чуть. Получается, если ты украл в магазине - ты вор, а если в интернете - ты предприниматель. Успеха!
    Яндекс: как мы модерируем объявления
    Гость
    5
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Гость - Это ж Яндекс, чего вы ожидали-то? Коммерческая структура с раздутым штатом, задачей которой является заработать больше денег. Любыми методами. Задача всех пользователей посадить на Директ, даже если придется разрушить суть рунета, реализуется по полной программе. Все возражающие караются и выпиливаются. И каждый из сотрудников делает все возможное и невозможное, чтобы реализовать любую дурацкую идею - за это еще и премию выхватить можно. Даже если потом придется выполнять "откат", премиальные уже заплачены. Так было с одним из фильтров Яндекса, так было с купленным им сайтом Кинопоиска, который из русскоязычной энциклопедии кино был превращен за безумные деньги в банальный платный онлайн-кинотеатр.
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    329
    Комментариев
    262
    Комментариев
    235
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    95
    Комментариев
    86
    Комментариев
    80
    Комментариев
    67
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    57
    Комментариев
    55
    Комментариев
    54
    Комментариев
    53

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!