Алиса AI сможет звонить и выполнять многоэтапные задачи по поручению пользователей

В Алисе AI появился персональный ИИ-агент «Действуй!», которому можно поручить запись к врачу по телефону, бронирование столика или сбор билетов и броней из писем в одну папку на Диске. Об этом сообщили в Яндексе. Нейросеть самостоятельно разбивает задачу на этапы и подбирает инструменты, а действия, требующие подтверждения, согласует с пользователем.

Ранний доступ к режиму получат несколько тысяч наиболее активных пользователей чата с опцией Алиса Плюс. В дальнейшем компания планирует открыть его всем пользователям в рамках подписки. Режим будет доступен на сайте Алисы AI и в мобильном приложении Алисы AI.

Для телефонного звонка пользователю достаточно описать задачу и дать согласие. Например, агент сможет связаться с рестораном, чтобы забронировать столик, или уточнить детали встречи. Во время разговора в чате будет появляться расшифровка: следить за результатом можно сразу или прочитать расшифровку позже.

Для работы с сайтами агент использует облачный Яндекс Браузер, запущенный на удаленном сервере. После разрешения пользователя Алиса AI сможет открывать страницы, переключаться между вкладками, искать информацию и заполнять формы. Если потребуется вход в личный кабинет, агент передаст управление пользователю. Авторизация сохранится для следующих поручений.

Выполнять задачи в нескольких сервисах помогают плагины. Среди доступных интеграций – Яндекс Музыка, Еда, Путешествия, Цветы, Умный дом и Погода, а также Авиасейлс и другие сервисы. Пользователь сам выбирает, к каким из них предоставить доступ. Перед покупкой, заказом или бронированием Алиса AI уточнит данные и запросит подтверждение действия.

К агенту также можно подключать собственные сервисы и источники данных через MCP-сервер – инструмент взаимодействия ИИ с внешними системами. Для этого нужно указать его адрес, добавить название и описание плагина, а также инструкцию. Такие подключения можно использовать и для рабочих задач: например, подготовки регулярных отчетов. В Алисе AI для бизнеса сотрудники смогут поручать нейросети поиск требований клиента в письме и их перенос в базу данных.

По словам руководителя Алисы AI и умных устройств Яндекса Валерия Стромова, новый режим позволяет перейти от помощи на отдельных этапах к выполнению поручений целиком – в том числе задач, для которых нужно последовательно обратиться к нескольким сервисам, поработать с документами и позвонить.

Для каждого пользователя создается отдельный виртуальный компьютер, на котором агент работает с браузером, звонками и файлами. Ход выполнения поручения отображается в чате: пользователь может уточнить детали или остановить работу. Окончательный выбор предложений и подтверждение покупок и бронирований остаются за человеком.

Напомним, ранее Алексей Штоколов, директор по продуктам и искусственному интеллекту Яндекс Рекламы, на Национальном Рекламном Форуме рассказал, что на фоне формирования в мире новых рынков у рекламы появится новая целевая аудитория – делегированные ИИ-агенты, которые действуют от имени человека.

Источник: пресс-релиз Яндекса