Cбой в работе банковских сервисов был вызван новой антифрод-системой Сбера

Президент InfoWatch Наталья Касперская на Радио РБК рассказала о своем разговоре с главой Роскомнадзора Андреем Липовым, который впервые объяснил сбой в работе банковских сервисов.

Сбой не был вызван действиями РКН, это сбой внутренних систем Сбербанка. Наталья пересказала слова главы РКН:

Выкатили новую антифрод-систему, которая привела к череде событий, повлекших за собой падение эквайринговой системы. А поскольку на этом эквайринге от Сбербанка сидят много других банков, то это затронуло и другие банки.

Ранее в пресс-службе Национальной системы платежных карт (НСПК) также заявляли, что сбой произошел на стороне одного из банков, из-за чего «возможны кратковременные трудности» при обработке операций по банковским картам. На стороне НСПК все системы работали штатно, отметили там.

Наталья Касперская добавила, что сейчас ИТ-бизнесу «остро не хватает коммуникации от государственных органов». По словам Натальи, последний год ведомство общается с разработчиками только на уровне начальников департаментов и по образовательным аспектам.

А вот так, чтобы министерство объясняло свои действия или советовалось на тему, как лучше провести какие-то технические меры, вот этого нет совсем. Коммуникация с министром отсутствует полностью.

Напомним, 3 апреля стали поступать сообщения о массовых сбоях в работе банковских карт и системе быстрых платежей (СБП): пользователи не могли переводить деньги, снимать наличные и оплачивать картами покупки. Проблема затронула клиентов Сбера, ВТБ, Альфа-банка, Т-банка и других. Наибольшее количество сообщений исходило от клиентов Сбербанка. В банке тогда признали наличие проблемы.