Facebook покажет уровень спама в приложениях

Пару недель назад часть разработчиков приложений для Facebook настигли ужасные новости: их приложения были заблокированы безо всякого предупреждения. Виновником этого стал анти-спам бот Facebook, который автоматически отслеживает количество негативных отзывов о приложении от юзеров. В случае плохой репутации сервиса, система его блокирует. Но как оказалось, бот действовал гораздо агрессивнее, чем должен был. У разработчиков даже не было способа узнать, как часто их приложения блокировались для пользователей.

Сегодня Facebook представил новые функции, для исправления ситуации.

Прежде всего, это улучшенная система метрики отзывов пользователей. В разделе статистика появился раздел «новости», в котором можно отслеживать как реакции пользователей на контент как позитивные (комментарии, «лайки», клики), так и негативные (пометки «спам»). А предоставленный график наглядно покажет, насколько ваше приложение выглядит для Facebook спамным. Ниже приводится отчет, где система вычисляет соотношение  негативных отзывов к  общему числу комментариев пользователей о приложении, если пики графика достигают красного предела - разработчику стоит призадуматься, его приложение может быть заблокировано.

Помимо этого, теперь не будет блокироваться приложение полностью, а только канал уведомлений, где пользователи отметили большое количество спама, например чат. Если же таких каналов много, приложение будет заблокировано для пользователей, но останется доступным для разработчиков, чтобы они могли исправить ситуацию.