Как изменился маркетинг за 10 лет. Исследование Нетологии

Образовательная платформа Нетология провела исследование, в котором изучила ключевые события и тренды в маркетинге за последние 10 лет. 

Ключевые моменты исследования 

• Наиболее популярные каналы привлечения клиентов появились за последние 10 лет. К таким каналам относятся: таргетированная реклама и ретаргетинг (2012 год), performance-маркетинг (2014 год), нативные спецпроекты (2015 год), контент-маркетинг (2012–2015 годы), интеграции с блогерами (2013–2016 годы), подкастинг (2019 год). 
• При анализе аудитории основное значение имеют поведение, интересы пользователя, а также местоположение. Социально-демографические характеристики сейчас не настолько важны, как раньше. 
• Бренды при позиционировании стали чаще опираться на индивидуальные и общественные факторы: чувства, эмоции, заботу об экологии и т. п.
• Еще одно наблюдение последних лет – бренды стали заранее выстраивать коммуникацию с молодой и еще неплатежеспособоной аудиторией, чтобы через несколько лет, когда человек попадет в ядро ЦА, он уже был лоялен к компании. 
• Персонализация породила двойственную ситуацию. С одной стороны, человек ждет индивидуального подхода и персонализированных предложений, основанных на анализе интересов и поведения. С другой – пользователи все больше недовольны сбором персональных данных. Власти ужесточают законы по работе с данными, а в соцсетях разгораются этические споры и репутационные скандалы. 
• Продолжает расти спрос на контент-маркетологов. В ближайшие годы контент-маркетинг продолжит развиваться. 
• В основе любого бизнеса сейчас – омниканальный маркетинг для достижения наилучшего результата. 
• Рутинные задачи маркетолога постепенно переходят искусственному интеллекту. Нейросеть уже может настраивать таргетированную рекламу, оптимизировать бюджеты кампаний. У специалистов остается больше времени на креатив. 
• На рынке интернет-маркетинга появляются новые профессии. Так, в последние годы появились такие специалисты, как продуктовый маркетолог, маркетолог-аналитик, CRM-маркетолог, performance-маркетолог, affiliate-маркетолог, influencer-маркетолог. 
• Активно растет спрос на диджитал-маркетологов. Например, востребованность SMM-менеджеров и медиабайеров увеличилась в 3,5 раза за последние 3 года. 

Подробнее с исследованием Нетологии можно ознакомиться по ссылке. 

Напомним, ранее Ассоциация Коммуникационных Агентств России (АКАР) подвела итоги развития рекламного рынка в первом квартале 2021 года. 

Источник: пресс-релиз Нетологии