Главная > Новости рынка > Опубликованы результаты исследования клиентоориентированности 50 крупнейших веб-студий Рунета

Опубликованы результаты исследования клиентоориентированности 50 крупнейших веб-студий Рунета

Дарья Калинская 18 Августа 2015, в 18:00

Шрифт:

1 6408

Независимый эксперт рынка digital-коммуникаций Сергей Мартынов совместно с аналитическим проектом Ruward провел комплексное исследование клиентоориентированности ведущих веб-студий Рунета.

Исследование проходило в формате «тайного покупателя» среди 50 крупнейших компаний, предоставляющих услуги заказной веб-разработки в России.

В исследовании приняли участие такие компании, как:

Actis Wunderman
ADV
Aero
AGIMA
AIC
AILOVE
AlterEGO
АРМАДА
Articul Media
Студия Артемия Лебедева
Artus
Artwell
Astronim*
BrandStudio
CreativePeople
DALEE
Студия Борового
DEFA
Deluxe Interactive
FISHART
Freeger
GRAPE
Greensight
ITECH.group
Айтекс
KODIX
MST digital agency
Nile
Nimax
Notamedia
ONY
Orange Label
ПЕРЕДОВИК.RU
Pichesky
Бюро Пирогова
Promo Interactive
qb interactive
QSOFT
Quantum Art
Red Keds
Redsoft
rutorika
Сибирикс
Simtech Development
Сайтсофт
Smartica
SPYK
Текарт
Traffic Isobar
Трилан
VIPRO

В ходе исследования замерялись следующие параметры:

Легкость нахождения номера телефона студии на ее сайте

Время ожидания ответа

Вежливость, внятность и корректность ответа

Сроки отправки email

Сроки повторного звонка

Ориентировочные цены

Ориентировочные сроки

Сергей Мартынов, автор исследования, Brainex:

Рынок веб-разработки в России (я слежу за ним с разных сторон с 2002 года) все еще развивается и взрослеет, и в вопросе построения отношений с клиентами нам есть, куда расти. Я хочу, чтобы для участников digital-рынка это исследование стало поводом задуматься – и улучшить ситуацию.

Друзья, теперь вы можете поддержать SEOnews https://pay.cloudtips.ru/p/8828f772
Ваши донаты помогут нам развивать издание и дальше радовать вас полезным контентом.

Новости рынка: Читайте также

Дзен представил большое обновление в статистике по подписчикам

Яндекс открыл исходный код платформы для работы с большими данными

Яндекс Директ обновил правила запуска рекламы финансовых организаций

Google тестирует новый сниппет

Случилось что-то важное? Поделитесь новостью с редакцией.

Комментарии (1)

Добавить комментарий

Сообщество

Отправить отзыв

oldbadboy696
больше года назад

на мой взгляд выражение зажравшиеся снобы подходит к абсолютному большинству этх деятелей

-

0

+

Ответить

ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS

Альманах фатальных ошибок b2b-сайта: как владельцы бизнеса обрекают сайты на бесславное существование. Часть первая

6 комментариев

4 месяца назад

Сергей Ерофеев

3
комментария

0
читателей

Полный профиль

Сергей Ерофеев - Спасибо за комментарий! Вы правы, если за CMS следит заинтересованный профессионал - риски минимальны. Но мы же с вами понимаем, что: а) Не каждый разработчик делает все, как "для себя". б) После создания сайта разработчик редко остается на проекте в) Часто разработчик не является маркетологом. В этом случае принцип "функционал работает и этого достаточно" может быть на первом месте. Мы тоже видели большое количество хороших и качественных проектов на бесплатных CMS, но проблемных проектов мы видели сильно больше. Просто статистика.

Белые и серые методы продвижения. Тренды 2023

5 комментариев

1 месяц назад

sarges

2
комментария

0
читателей

Полный профиль

sarges - Нужно учитывать и тот факт, что со временем методы продвижения меняются и необходимо подстраиваться под новые реалии. Посоветую заглянуть на zenlink.ru/blog/kak-izmenilsja-internet-marketing-za-10-let и почитать статью, там рассказывается о том, как изменился интернет-маркетинг за последние 10 лет, какие сейчас тенденции и какие прогнозы в этой сфере.

Почему сайтам нужно переезжать с конструкторов на полноценные CMS

5 комментариев

1 месяц назад

Seodm.ru

3
комментария

0
читателей

Полный профиль

Seodm.ru - Ааа по мне, сам seo специалист, вероятность внедрения необходимого контента на тильда того же блока этапом работы или преимуществ, намного выше чем на движке. А что тильда что движок малый бизнес норм продвигается особо супер разработки не требуется

Как мы увеличили для клиента трафик из поиска в 7 раз. Кейс

4 комментария

3 месяца назад

Кирилл Половников

2
комментария

0
читателей

Полный профиль

Кирилл Половников - Оба этих статуса (редирект и малополезная) преобладали в качестве проблем с индексацией. Помогла работа с .htaccess (в нем были ошибки и его чистили), работа над корректировкой редиректов, каноникалами и прочими техническими ошибками. Нельзя сказать, что только редиректы были ключевым препятствием.

Как показывать рекламу посетителям сайтов конкурентов

4 комментария

1 месяц назад

Павел

2
комментария

0
читателей

Полный профиль

Павел - Спасибо за комментарий. Гипотеза была в том, что с указанными счетчиками конкурентов показы будут не просто похожей аудитории их сайтов (как при рекламе по доменам), а именно на аудиторию которую Яндекс для себя разметил как целевая дл сайтов конкурентов. Важно, это гипотеза. А про белые нитки, как говорится, доверяй, но проверяй))

Как автоматизировать мессенджеры для бизнеса в CRM-системе

4 комментария

4 месяца назад

Алиналина

1
комментарий

0
читателей

Полный профиль

Алиналина - Кстати да. Но мы зарегались, CRMка реально интересная

Чек-лист: как настроить рекламу в Яндекс Директе и избежать ошибок

3 комментария

2 месяца назад

Сергей Ильин

2
комментария

0
читателей

Полный профиль

Сергей Ильин - я ваще не туда написал

Кейс MediaNation: увеличили еженедельный трафик автомобильной компании на 50% за год и вышли в топ поиска по 300 запросам

3 комментария

3 месяца назад

Игорь Скляр

1
комментарий

0
читателей

Полный профиль

Игорь Скляр - Действительно, изначально рост был именно по информационным запросам. Но рост позиций и трафика по информационным запросам положительно повлиял и на связанные позиции по коммерческим запросам и сдвинул видимость с мёртвой точки

Как попасть в топ-10 Яндекса и Google при продвижении сайта на регион Молдовы

2 комментария

3 месяца назад

Гость

9
комментариев

0
читателей

Полный профиль

Гость - "В первое время наши работы продолжали давать результат (сайт несколько месяцев рос), а потом начал постепенно терять позиции. По этой причине заказчик решил возобновить сотрудничество и вернулся в июле 2022. Мы еще ведем работы по восстановлению утраченных результатов." Хитрожопый клиент.

Медийная programmatic-реклама. Как восстать из пепла и покорять новые вершины

2 комментария

5 месяцев назад

Гость

2
комментария

0
читателей

Полный профиль

Гость - ага, есть скрин до, а после нет понимания что работает кроме яндекса, кпд статьи 0

ТОП КОММЕНТАТОРОВ