Хочешь повысить отдачу от Директа?
Включи «Автопилот»

Опубликованы результаты исследования клиентоориентированности 50 крупнейших веб-студий Рунета

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
1 3757

Независимый эксперт рынка digital-коммуникаций Сергей Мартынов совместно с аналитическим проектом Ruward провел комплексное исследование клиентоориентированности ведущих веб-студий Рунета.

Исследование проходило в формате «тайного покупателя» среди 50 крупнейших компаний, предоставляющих услуги заказной веб-разработки в России.

В исследовании приняли участие такие компании, как:

  • Actis Wunderman
  • ADV
  • Aero
  • AGIMA
  • AIC
  • AILOVE
  • AlterEGO
  • АРМАДА
  • Articul Media
  • Студия Артемия Лебедева
  • Artus
  • Artwell
  • Astronim*
  • BrandStudio
  • CreativePeople
  • DALEE
  • Студия Борового
  • DEFA
  • Deluxe Interactive
  • FISHART
  • Freeger
  • GRAPE
  • Greensight
  • ITECH.group
  • Айтекс
  • KODIX
  • MST digital agency
  • Nile
  • Nimax
  • Notamedia
  • ONY
  • Orange Label
  • ПЕРЕДОВИК.RU
  • Pichesky
  • Бюро Пирогова
  • Promo Interactive
  • qb interactive
  • QSOFT
  • Quantum Art
  • Red Keds
  • Redsoft
  • rutorika
  • Сибирикс
  • Simtech Development
  • Сайтсофт
  • Smartica
  • SPYK
  • Текарт
  • Traffic Isobar
  • Трилан
  • VIPRO

В ходе исследования замерялись следующие параметры:

  1. Легкость нахождения номера телефона студии на ее сайте

ruward-1.png

  1. Время ожидания ответа

ruward-2.png

  1. Вежливость, внятность и корректность ответа

ruward-3.png

  1. Сроки отправки email

ruward-4.png

  1. Сроки повторного звонка

ruward-5.png

  1. Ориентировочные цены

ruward-6.png

  1. Ориентировочные сроки

ruward-7.png

Сергей Мартынов, автор исследования, Brainex:

Рынок веб-разработки в России (я слежу за ним с разных сторон с 2002 года) все еще развивается и взрослеет, и в вопросе построения отношений с клиентами нам есть, куда расти. Я хочу, чтобы для участников digital-рынка это исследование стало поводом задуматься – и улучшить ситуацию.

Читайте нас в Telegram - digital_bar

Случилось что-то важное? Поделитесь новостью с редакцией.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • oldbadboy696
    больше года назад
    на мой взгляд выражение зажравшиеся снобы подходит к абсолютному большинству этх деятелей
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
SEOnews и Serpstat запускают конкурс для интернет-маркетологов
Marina Lagutina
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Marina Lagutina - Добрый день! Видимо я из тех, кто пытается последней вскочить в уходящий поезд. Ночью написала статью на тему "обзор инструментов контент-маркетинга". Своего блога нет. Отправила вам не мейл. Я еще могу у вас разместиться или искать, кто возьмет статью к себе в блог?
Влияние HTTPS на ранжирование региональных поддоменов в Яндексе
NiK Malefictum
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
NiK Malefictum - Стакивался лишь с тем, что выдачу немного лихорадит первые 2-3 недели, и если у сайта была низкая скорость загрузки - ее нужно поправить. Региональным сайтам НУЖНО ставить HTTPS немного внутряк поправить / микроразметку и прочее прописать мета и пересмотреть контент зарегать компанию в каталогах предприятий и картографии и уже делать просто сделать статейные ссылки бесплатные. и все
Мир глазами поисковых систем
Александр Рунов
18
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Александр Рунов - Какой регион, если не секрет? В Мск, в ряде ВК тематик (в тех же "окнах" или "колесах"), без работы с внешними факторами по ВЧ запросам в ТОП не выплывешь. Хотя в большинстве направлений вполне реально.
Инфографика: самые распространенные SEO-ошибки Рунета
Dmitro Grunt
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Dmitro Grunt - Кстати, у проектов которые продвигает Нетпик все тайтлы не более 65 символов? Или вы надеетесь что кто то послушает советов и отдаст вам часть трафика? :-)
7 причин не работать на биржах копирайтинга
Dasha Shkaruba
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Dasha Shkaruba - Спасибо за мнение! Кстати, на бирже главреда прием анкет закрыт
Google.ru внесли в реестр запрещенных сайтов
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Гон, все работает и будет работать. Да и пусть банят, будет как с рутрекером.
День рождения SEOnews: 12 лет в эфире!
Анна Макарова
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Ура )
Кейс: продвигаем бизнес по продаже пластиковых окон в Москве
Иван Стороженко
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Иван Стороженко - Очень часто, что доработки по сайту, например редизайн страницы, добавление функциональных блоков, входя в стоимость продвижения сайта.
Конкурс: угадайте пятерку лидеров рейтинга «SEO глазами клиентов 2017»
Оля
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Оля - 1 Ingate 2 Wezom 3 Bynjg vtlbf 4 seo energy 5 директ лайн
SEMrush: факторы ранжирования в Google в 2017 году
Анна Макарова
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Уважаемый S1, я тоже понимаю, что есть такие люди, которые заметив допущенную неточность несутся на всех парусах продемонстрировать "силу" своего ума. Спасибо вам за пристальное внимание. Это поможет нам быть лучше.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
310
Комментариев
262
Комментариев
226
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
95
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
55
Комментариев
53
Комментариев
52
Комментариев
48

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!