Яндекс рассказал о самых распространенных сценариях телефонных мошенников в 2024 году

Автоматический определитель номера от Яндекса обработал в 2024 году почти 1,5 млрд телефонных звонков с неизвестных номеров. Из них 800 млн были нежелательными, в том числе мошенническими. Общая доля таких звонков составила 56% от общего числа. По сравнению с 2023 годом, их количество выросло на 16%.

Благодаря определителю номера, который в автоматическом режиме определяет и блокирует такие звонки, пользователям не пришлось отвечать на более чем 55 млн вызовов. 

Наибольший прирост нежелательных звонков связан с банковскими учреждениями и мошенниками, выдающими себя за сотрудников банков – их количество увеличилось на 25% в 2024 году. Число звонков, связанных с предложением страховых услуг, выросло на 21%, а количество звонков с «опросами» увеличилось на 17,5%.

Наиболее частыми мошенническими сценариями в прошлом году были:

• продление договора с оператором связи. Доля таких звонков от всех мошеннических вызовов составила 44%. Пользователю сообщают якобы от лица оператора связи о завершении срока договора и просят сообщить код из СМС-сообщения;
• двухэтапное давление, при котором пользователю сначала звонит мошенник, а затем поступает звонок якобы от сотрудника банка с предложением защитить счета. Доля таких звонков в 2024 году составила 20%;
• в 16% случаев встречались звонки с ложными обещаниями выдать или повысить пособия, пенсии, пересчитать выплаты с учетом ранее упущенного стажа или данных;
• в 11% случаев мошенники звонили с предложениями разблокировать якобы заблокированный из-за подозрительной активности аккаунт, например, в Госуслугах или банке;
• ложные сообщения о доставке заказного письма из почты или службы доставки составили 5% от всех мошеннических звонков.

Также неизвестные звонили пользователям в мессенджерах. Так, в 2024 году было зафиксировано более 2 млн таких звонков, из них 5% были помечены как нежелательные.

Напомним, функция автоматического определения номера доступна в приложении Яндекс с Алисой. Она защищает пользователей от звонков с незнакомых номеров, в том числе от нежелательных вызовов в мессенджерах.

Источник: пресс-релиз Яндекса