КОММУНИКАЦИИ | Поиск по тегам

«Телфин» помог ИТ-компании «Сентор Софтвер» в 2,5 раза снизить количество пропущенных вызовов

Заказчик сократил число потерянных звонков и улучшил качество работы технической поддержки

Телфин
вчера, в 12:46

0 241

Каким брендам действительно нужны mobile push-коммуникации, а для кого это – лишняя трата ресурсов

Разбираем, какое место мобильные push-уведомления занимают на рынке прямых коммуникаций в 2026 году

Андрей Быстров
07 Августа

0 1958

«Телфин» представил сервис «Чек-листы» для аудита коммуникаций и управления эффективностью персонала

«Чек-листы» помогают контролировать продажи и уровень сервиса

Телфин
22 Июля

0 924

Исследование PRonline: как за 15 лет изменился язык российского бизнеса

Аналитики PRonline изучили, как «выросли» участники, темы и форматы корпоративных коммуникаций в России

Марина Ибушева
21 Июля

0 959

MAX-бот от «Телфин» в amoCRM и «Битрикс24» мгновенно реагирует на запросы клиентов в режиме 24/7

Телфин
07 Июля

0 580

«Контроль пропущенных» от «Телфин» возвращает до 98,5% клиентских обращений

Телфин
23 Июня

0 628

МТС Exolve запускает ИИ-аналитику коммуникаций для бизнеса

Марал Гаипова
05 Июня

0 1270

«Телфин» и Yandex представят возможности аналитики клиентских коммуникаций на базе ИИ

Телфин
03 Июня

0 620

«Телфин» запускает определитель автоответчика

Телфин
15 Мая

0 837

«Телфин» нарастил клиентскую базу продюсерского центра UniProject и в 4 раза увеличил процент дозвона до артистов

Благодаря сервису удалось повысить качество ведения переговоров в 10 раз увеличить клиентскую базу

Телфин
06 Мая

0 1063

Почему локальный контекст стал главным инструментом коммуникации в маркетинге

Строим доверие между брендом и аудиторией

Demis Group
28 Апреля

0 1004

«Телфин» внедряет транскрибацию и саммари звонков в «Битрикс24» для ИИ-анализа коммуникаций с клиентами

Это позволяет избежать потери важных деталей

Телфин
20 Апреля

0 905

«Телфин» запустил омниканальное решение на базе браузерного расширения «Телфин.Софтфон»

Теперь прямо из Google Chrome можно звонить клиентам, переписываться в мессенджерах, анализировать диалоги и формировать резюме разговоров с помощью ИИ

Телфин
08 Апреля

0 956