×
Россия +7 (495) 139-20-33

Как мы увеличили количество заявок и сократили их стоимость на 52% для «Мастерской здоровья». Кейс

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 3861
Подпишитесь на нас в Telegram

В кейсе расскажем, как мы протестировали CPA-стратегию и смогли увеличить количество заявок, сократив их стоимость. 

Клиент 

«Мастерская Здоровья» – сеть клиник неврологии и ортопедии в Санкт-Петербурге.  

Контекстная реклама – один из основных источников заявок для компании.  

Задача 

Мы в Molinos сотрудничаем с сетью «Мастерская Здоровья» больше 4 лет. Рекламные кампании в Яндекс.Директе стабильно приводят клиникам целевые лиды с устойчивой стоимостью заявки. 

Перед нами стояла задача: увеличить количество лидов, сохранив при этом стоимость заявки. Для решения мы провели тестирование стратегии с оплатой за конверсии. 

Что делали 

Период теста: 01.08.2021 – 30.09.2021 (CPA-кампания запущена на обучение 12.07). 

Сравнивали три кампании по привлечению лидов на направление «Неврология» (прием невролога, лечение неврологических заболеваний): 

  • «Неврология New_Целевая» – кампания по наиболее целевым, конверсионным ключевым словам, использует ручную стратегию. 
  • «Неврология New_Информационная» – кампания по широким, общим ключевым словам, использует ручную стратегию. 
  • «Неврология Тест CPA» – тестовая кампания. Для нее выбрали стратегию «Оптимизация конверсий» с оплатой за конверсии. Целевое действие – звонок. Цену конверсии назначили рекомендованную системой.  

В качестве семантики для тестовой кампании было решено взять только самые широкие запросы, относящиеся к тематике «неврология». Примеры запросов: «невролог», «врач невролог», «платный невролог», «невролог спб» и подобные. Также подключили автотаргетинг. 

В качестве минус-слов мы добавили ограниченный список явно нецелевых запросов (например, упоминание города Москвы и т. п.), чтобы дать возможность кампании показываться по широкой семантике. 

Оптимизацию конверсий настроили по цели «Звонок», так как эта цель показывает лучшие результаты. Однако на сайте есть несколько способов отправить заявку, помимо звонка: чат Jivosite и отправка формы записи.  

Объявления использовали такие же, как и в основных кампаниях. 

пример объявления

В период размещения никакие изменения в настройки кампании не вносили, чтобы не мешать автоматическим алгоритмам корректно обучиться и набрать эффективность. 

Спустя 2 месяца подвели итоги эксперимента и сравнили результаты тестовой кампании с оплатой за лиды, и основных кампаний: целевой и информационной. 

По количеству переходов кампания с CPA-стратегией оказалась на третьем месте. Она получила 1069 кликов, что составило 20% от всего объема трафика по направлению «Неврология». 

Количество кликов

При этом кампания по CPA принесла дополнительно 17% заявок. Коэффициент конверсии у теста оказался ниже, чем для целевой, но выше, чем у кампании по информационным запросам. 

Количество лидов

Коэффициент конверсии

Стоимость заявки с CPA-кампании оказалась на 52% ниже, чем с основных кампаний по направлению «Неврология». 

 Стоимость лидов

При оценке результатов размещения у нас возникло предположение, что кампания CPA по широким запросам могла каннибализировать целевые запросы основных кампаний, то есть показываться по тем запросам, по которым и так показались бы объявления кампаний «Неврология New_Целевая» и «Неврология New_Информационная». 

Но, исследовав запросы, с которых были обращения по CPA-кампании, мы убедились, что в основном это уникальные низкочастотные запросы, которые мы могли упустить в основных кампаниях или даже исключить, добавив их в список минус-слов. 

Примеры запросов, по которым были конверсии: «к какому врачу обращаться после инсульта», «полечить нервную систему спб», «пискаревский 3 медцентр», «1 мед неврология петроградская набережная телефон», «запись на прием к врачу спб через интернет», «21 век медицинский центр санкт петербург коллонтай». 

Результаты 

  • +17% к общему количеству лидов, 
  • –52% стоимость лида для CPA-кампании, 
  • на 47% выше конверсия в лид по сравнению с кампанией по широким запросам. 

В целом эксперимент с привлечением лидов с помощью CPA-стратегий Яндекса оказался успешным. Результаты можно масштабировать на другие похожие проекты.

Друзья, теперь вы можете поддержать SEOnews https://pay.cloudtips.ru/p/8828f772
Ваши донаты помогут нам развивать издание и дальше радовать вас полезным контентом.

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Примеры использования ChatGPT в SEO-стратегии
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Если кто то хочет протестировать Cat GPT в SЕО проектах на базе нашего агенства, приглашаем наудалкнную работу Tg: @thegoodlink
Почему сайтам нужно переезжать с конструкторов на полноценные CMS
Анна
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна - Ха, занятно. А я еще видела полезное описание тут digitalproweb.ru/sozdanie-sajtov-vybrat-konstruktory-ili-cms
Как мы увеличили для клиента трафик из поиска в 7 раз. Кейс
Кирилл Половников
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Кирилл Половников - Оба этих статуса (редирект и малополезная) преобладали в качестве проблем с индексацией. Помогла работа с .htaccess (в нем были ошибки и его чистили), работа над корректировкой редиректов, каноникалами и прочими техническими ошибками. Нельзя сказать, что только редиректы были ключевым препятствием.
Как показывать рекламу посетителям сайтов конкурентов
Павел
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Павел - Спасибо за комментарий. Гипотеза была в том, что с указанными счетчиками конкурентов показы будут не просто похожей аудитории их сайтов (как при рекламе по доменам), а именно на аудиторию которую Яндекс для себя разметил как целевая дл сайтов конкурентов. Важно, это гипотеза. А про белые нитки, как говорится, доверяй, но проверяй))
Чек-лист: как настроить рекламу в Яндекс Директе и избежать ошибок
Сергей Ильин
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей Ильин - я ваще не туда написал
Как в перегретой нише получать заявки и добиться конверсии в 19%
ZRZ8GCHIZ6 www.yandex.ru
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
ZRZ8GCHIZ6 www.yandex.ru - ZRZ8GCHIZ6 www.yandex.ru
Как избавиться от нецелевых клиентов и увеличить количество заявок на 17%. Кейс
Олег
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Олег - Константин, добрый день! На старте показатель CPL был 2730 руб , стал 1750 руб.
Что такое Яндекс Советник, и кому от него жить хорошо
Мама Стифлера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мама Стифлера - Вызывает сожаление, что вы не осознаете, что Яндекс.Советник может быть рассмотрен как форма рэкета, которая заставляет компании, размещающиеся в Яндекс.Маркете, выплачивать дополнительные финансовые средства, повышая в конечном итоге прибыль Яндекс.Маркета, но не принесет пользы для посетителей сайта.
Самые быстрорастущие доменные зоны в 2023 году. Исследование RU-CENTER
Станислав
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Станислав - С 2019 года количество доменов в зоне .ru остается на одном и том же уровне - около 5 млн. Все изменения на уровне 1% от этого объема в плюс или минус
Как дожать сайт до ТОПа? Выжимаем весь сок из SEO под Яндекс и Google
Фанит
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Фанит - Спасибо автору за статью, полезно! По поводу сниппета сайта, для увеличения CTR можно дополнительно внедрить основные схемы микроразметки и улучшить его, чтобы выделялся на фоне конкурентов, особенно заметно в Google.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
385
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
118
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!