сервис аналитики звонков и оптимизации
бизнес-процессов
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Как правильно выбрать подрядчика для продвижения сайта

Россия +7 (495) 960-65-87
Шрифт:
3 2833

1. Вступление

Сергей КошкинТо, что сайт коммерческой фирмы может приносить хороший клиентский поток – давно уже не нужно никому доказывать. Как и не требуется убеждать, что само по себе наличие сайта – это лишь часть дела, порой даже не половина.

Мало создать сайт и разместить на нем каталог продукции или перечень услуг. Важно, чтобы этот сайт был посещаемым, чтобы потенциальные клиенты нашли его. Именно поэтому перед владельцем сайта рано или поздно встает задача найти исполнителя, который сможет качественно продвинуть сайт в поисковых системах.

2. Кого искать?

Работник в штат, фрилансер или компания?

Работник в штат - дорогое удовольствие.
При выборе такого варианта необходимо учитывать ряд дополнительных затрат: рабочее место, аренда помещения, оплата семинаров и курсов повышения квалификации, необходимость нанимать помощников и т.п. Это, конечно, целесообразно в случае, если у вас крупная компания и большое число проектов.

Вы не создаете в своей фирме отдела авторемонта, чтобы починить свою машину, мебельного отдела – чтобы разделить офис перегородками и поставить красивую мебель.

Вы доверяете такие задачи профессионалам – также следует поступить и с продвижением вашего интернет-сайта.

Выбор между фрилансером и фирмой.
Фрилансер – обычно дешевле, часто – только наличный расчет, больше рисков (каждый советский человек имеет право попасть под трамвай).

Фирма - обычно дороже, но все делает официально, возможен безналичный расчет, иметь дело с фирмой надежней, хотя часто - медленней.

Следует также иметь в виду, что зачастую фирма - это тот же фрилансер, который зарегистрировал ООО и является в нем едва ли не единственным сотрудником. Поэтому мы бы не стали давать однозначных рекомендаций по выбору между фирмой или частным лицом, часто опытный фрилансер может выполнить работу не хуже и имеет для этого весь необходимый инструментарий и штат помощников.

3. Где искать?

Форумы, тематические блоги, сайты успешных конкурентов, поисковые машины и контекстная реклама по SEO -запросам.

Вот краткий перечень мест, где можно найти информацию о потенциальном подрядчике в сфере продвижения сайтов.
Основной отраслевой форум оптимизаторов - http://forum.searchengines.ru/ .Здесь активно общаются как оптимизаторы, так и их потенциальные клиенты.

Тематические форумы - например, форум для владельцев интернет-магазинов www.oborot.ru и т.п. - часто оптимизаторы идут в народ, туда, где общаются их потенциальные заказчики, стараясь своими ответами произвести впечатление на форумчан или даже явно давая свою рекламу.

Тематические блоги – ru_seo (http://community.livejournal.com/ru_seo/ ), msk_seo (http://community.livejournal.com/msk_sale/ ) в ЖЖ - www.livejournal.com.

В последние годы блогосфера развивается, предоставляя удобные инструменты для тематического общения. В оптимизаторских комьюнити обычно состоят те же люди, которые общаются и на традиционном оптимизаторском форуме (см. выше).

Анализ сайтов успешных конкурентов (и вообще - лидеров в любой тематике). Исследовав ту или иную конкурентную тему, можно выделить наиболее «продвинутые» сайты и попробовать по подписям на сайте или по ссылкам на сайт определить, какая компания или оптимизатор продвигали эти ресурсы.

Поисковые машины (Яндекс). Давая в поиске обычные «оптимизаторские» запросы (продвижение сайтов, SEO, раскрутка сайтов и т.п.) можно увидеть, какие компании успешно раскрутили свои собственные сайты по профильным запросам. Вероятно, они смогут это же сделать и для сайтов своих клиентов. Следует заметить, что далеко не всегда наличие сайта оптимизатора в топ-10 поисковика гарантирует, что вы получите качественную услугу.

Контекстная реклама (Директ, Бегун). Аналогично предыдущему пункту – давая профильные запросы в поиске, посмотрите, кто рекламирует свои услуги в сфере продвижения сайтов.

4. Как провести предварительный отбор?

Портфолио, рекомендации, расценки, близость-удаленность исполнителя, оперативность и адекватность на стадии предварительного общения.

Первый контакт на форумах и блогах

Почитайте форум, чтобы слегка вжиться в его атмосферу, понять тональность общения. Подготовьте объявление (внимательно ознакомьтесь с правилами соответствующего форума - не соответствующее правилам объявление вызовет только негативную реакцию и снизит вероятность полезных контактов).

В объявлении:
Укажите адрес сайта, его параметры (тИЦ, PR, число страниц, посещаемость, виды товаров или услуг). Сформулируйте кратко задачу - что вы хотели бы получить в результате продвижения (позиции по запросам, рост посещаемости и т.п.).
Опишите кратко аудиторию, которую вы хотели бы привлечь на свой сайт (ЦА).
Укажите ориентировочный бюджет.
Укажите свою должность и контакты (тел, почта) и попросите выслать коммерческое предложение.
Если чего-то не знаете и не можете четко сформулировать – так и скажите, вас поймут.
Спокойно отвечайте на возникшие разумные вопросы.
Не отвечайте на глупые вопросы и не ввязывайтесь в перепалку с участниками форума!
Помните, что ваша задача - получить коммерческое предложение, а не завязать беседу и по репликам в форуме пытаться угадывать "самых умных оптимизаторов". Самые умные - придут к вам сами.

Первый контакт с фирмами, отобранными лично

Вышлите всем отобранным фирмам (10-30?) официальные запросы на коммерческое предложение. (см. выше правила составления).
Опишите задачи, которые вы хотели бы решить. Если у вас только приблизительное понимание этих задач - не стесняйтесь так и сказать, поставьте задачу в общей форме "продвигать сайт в поисковых машинах, привлекать дополнительных клиентов через интернет, повышать роль сайта как инструмента продаж" и т.п.
Серьезный оптимизатор или фирма поможет вам конкретизировать задачи - это часть его работы.

Что оценивать при первом контакте?

Скорость ответа - если вы разослали запросы утром - в течение дня вы можете рассчитывать на ответ. Максимум - на следующий день. Если коммерческое предложение не поступило – значит, у этой фирмы нет достаточно времени для вас - не факт, что оно появится в достаточном количестве после оплаты.
Качество ответа - понятность коммерческого предложения, адекватность беседы в случае телефонного контакта.

5. Какие схемы работы возможны?

Абонентская схема (все будет хорошо), гарантия позиций, гарантия трафика, аренда, партнерство.

Прежде чем назначить встречу с наиболее интересными кандидатами – попробуйте разобраться, какие схемы продвижения и оценки его качества предлагает вам подрядчик.

Стоит заметить, что все вышеперечисленные схемы имеют право на жизнь и успешно используются разными компаниями и фрилансерами – вы вправе выбирать ту, которая больше отвечает потребностям именно вашего бизнеса. Попробуем кратко описать их особенности.
  1. Гарантия позиций – обычно выбирается достаточно узкий круг частотных запросов, по каждому из них расценивается стоимость вывода в топ-10, в топ-5 и т.п. Регулярно проверяются позиции, по итогам проверок вычисляется сумма к оплате.
  2. Гарантия трафика – сайт продвигается по менее частотным запросам, профильным для данного бизнеса, оговаривается возможное число переходов из поиска на сайт (100 человек в день, 500 в день и т.п.). К этим цифрам привязывается шкала расценок.
  3. Аренда сайта – некоторые оптимизаторы сами создают сайты в наиболее конкурентных тематиках и сдают их в помесячную аренду – размещая на сайте ваши адреса и телефоны. Вы платите договорную абонентскую плату (300-500-1000 у.е. в месяц) и сами обрабатываете клиентский поток.
  4. Партнерство – подрядчик продвигает сайт без предоплаты, в расчете на договорной процент от суммы заказов. Обычная проблема в этом варианте – оптимизатор не может контролировать поток заказов и возникает недоверие между партнерами.
  5. Абонентская схема – обычно подразумевает комплексное продвижение по высоко- и низкочастотным запросам. Критерием оценки результатов служит субъективное понимание заказчиком того, что делается максимально возможное за перечисленные деньги. Такая схема возможна обычно только при сотрудничестве с авторитетными, признанными, вызывающими доверие исполнителями.
Каждая из перечисленных схем имеет плюсы и минусы, выбор следует осуществлять исходя из конкретных обстоятельств и условий.

6. Что учесть на переговорах?

Прозрачность предлагаемой схемы (работа - результаты - оплата), понятный рассказ о плане действий, готовность к уступкам (большие уступки - это плохо).

Какую бы схему работы не предложил оптимизатор – его задача обосновать для вас целесообразность работы именно по такой схеме в вашем конкретном случае. При этом вы должны достаточно четко себе представлять план действий и перечень работ, которые будет проводить подрядчик для повышения позиций и посещаемости вашего сайта.

Продвижение сайтов давно уже не является уделом засекреченных гуру, – это обычная услуга, вполне доступная пониманию любого вашего менеджера. Если оптимизатор «темнит», делает загадочный вид и ссылается на тайные знания, ничего не говоря по существу – это серьезный повод насторожиться и воздержаться от сотрудничества с таким исполнителем.

«Таинственность» в речах может говорить о том, что оптимизатор или сам не до конца понимает, что собирается делать для продвижения, или понимает – что собирается делать не очень хорошие вещи, которые могут быть расценены поисковыми машинами как спам и стать причиной бана вашего сайта.

Какие изменения могут потребоваться на вашем сайте? Правка текстов? Кода? Изменения во внутренней перелинковке страниц?
Что будет делать оптимизатор для повышения внешнего ссылочного ранжирования? Регистрации в каталогах? Покупка ссылок? Что-то еще?
Каких результатов (ориентировочно) следует ожидать через месяц? Два месяца? Полгода? Рост позиций? Рост посещаемости? В каких масштабах?

Не все эти вопросы имеют конкретный и однозначный ответ, но вы правомерно желаете знать какие-то ориентиры и подрядчик должен уметь их описать.

7. Контрольные точки, тревожные симптомы, возможные проблемы

Необходимость контрольных точек, формата отчетности. Задержки в отчетности, отсутствие оперативного контакта в случае провалов, неумение исполнителя понятно объяснить, что происходит и рассказать о дальнейших планах. Опасности в применении штрафных санкций (если до них доходит - лучше сразу менять подрядчика).

Выбрав подрядчика, следует договориться о процедурах регулярной отчетности за выполненные работы. Оговорить формат такой отчетности (имеются в виду не бухгалтерские документы, а отчеты о проделанной работе и достигнутых результатах).

На наш взгляд, целесообразно договариваться о ежемесячной отчетности. Формат же вполне может предложить сам исполнитель и утвердить заказчик после дополнений со своей стороны.

Формат отчетов может быть разный, например – отчет о позициях по выбранным запросам, анализ динамики позиций и описание дальнейших действий и перспектив.

Это может быть также анализ посещаемости на основании данных различных счетчиков, показ положительной или отрицательной динамики, анализ причин и описание дальнейших действий, анализ поисковых фраз, по которым приходят на сайт посетители из поиска.

Это может быть и комбинация вышеперечисленных видов отчетов – так, как удобно обеим сторонам.

Какую бы форму и регулярность отчетности вы не утвердили – ее следует четко соблюдать. Отсутствие в отчете оговоренных данных или задержка с предоставлением отчетности – первый тревожный сигнал, говорящий о том, что намечаются проблемы в сотрудничестве.

Если при явной положительной динамике в продвижении сайта (сайт виден в топ-10 по профильным запросам, посещаемость из поиска заметно растет) разовые неувязки с отчетностью можно и проигнорировать (все ведь и так хорошо, чего бумагу портить), то в случае провалов в позициях и падения посещаемости крайне важен оперативный контакт подрядчика с заказчиком.

Следует отметить, что «падения» случаются нередко и с хорошими сайтами, продвигаемыми опытными специалистами. Могут измениться алгоритмы поисковиков, проблемы с хостингом сайта, нередко на стороне поисковых машин бывают проблемы с базами данных или оборудованием.

Само по себе падение не всегда является поводом для паники и может быть вызвано временными причинами – но если в этот момент исполнитель пропадает, не отвечает на звонки, письма или отвечает невнятно, отделываясь неконкретными отговорками – это серьезный повод для экстренной встречи и обсуждения создавшейся ситуации и путей выхода из нее.

Хочется также упомянуть о тупиковом, на наш взгляд, пути штрафных санкций в случае провалов в продвижении. Естественным желанием заказчика в случае падения позиций часто бывает снижение оплаты за очередной месяц. «Мы платили сто рублей, но сайт перестал быть виден по ряду запросов – давайте мы вам заплатим 50 рублей».

Надо отдавать себе отчет, что продвижение сайтов – достаточно затратная услуга для исполнителя. Часть денег уходит на оплату сторонних сервисов и услуг, часть – на оплату работников фирмы, участвующих в продвижении именно вашего ресурса. Если в «тяжелые времена» вы пытаетесь снизить бюджет продвижения – скорее всего, дальше дела сайта пойдут еще хуже, вы просто будете тратить впустую деньги, хотя и в меньших количествах, не добиваясь необходимого эффекта (нельзя из лисьей шкуры сшить семь шапок, или можно попробовать – но шапки потом нельзя будет носить).

Если процесс продвижения застопорился – необходимо провести экстренное совещание-встречу с исполнителем и просто попытаться понять, есть ли у него видение дальнейшей перспективы и план по выводу сайта из кризиса.

Если считаете, что есть – не снижайте бюджет или даже предложите повысить его на разумную сумму – для принятия экстренных мер.

Если сомневаетесь, не уверены в способностях подрядчика – просто прекращайте сотрудничество и срочно ищите новых исполнителей.

Практика и общение с разными владельцами интернет-бизнесов дает основание говорить о том, что далеко не у всех получается найти «того самого оптимизатора» с первого раза. Порой приходится пройти через один-два ошибочных контракта, потерять какие-то деньги, прежде чем инвестиции в продвижение начнут давать прибыль. Тем не менее, при наличие таких рисков вкладывать деньги в развитие и продвижение своего ресурса в большинстве случаев стоит.

Желаю всем владельцам сайтов найти самого лучшего оптимизатора или фирму и получать достойные ваших усилий прибыли. Успехов в бизнесе и счастья в личной жизни!

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Юлия Вронская
    0
    комментариев
    0
    читателей
    Юлия Вронская
    больше года назад
    дада, Кот, с ними надо глаз да глаз)))
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Kot
    38
    комментариев
    0
    читателей
    Kot
    больше года назад
    И еще надо осторожнее с теми, кто везде пытается засунуть ссылку на себя  :D
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Sobolev
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Sobolev
    больше года назад
    <noindex><a href="http://www.promo-venta.ru" rel="nofollow" target="_blank">Раскрутка сайта</a></noindex> - половина успеха. К этому вопросу надо подходить с умом. Советую требовать портфолио выполненных работ перед тем, как начинать работу с фрилансером или организацией, так как это главный показатель работы. Если компания не имеет опыт успешного продвижения, тогда зачем вам с ...
    <noindex><a href="http://www.promo-venta.ru" rel="nofollow" target="_blank">Раскрутка сайта</a></noindex> - половина успеха. К этому вопросу надо подходить с умом. Советую требовать портфолио выполненных работ перед тем, как начинать работу с фрилансером или организацией, так как это главный показатель работы. Если компания не имеет опыт успешного продвижения, тогда зачем вам с ней сотрудничать?
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Как построить качественную ссылочную массу сайта
Айрат Рахимзянов
38
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Айрат Рахимзянов - Спасибо Кирилл. Сейчас восстановилась работа сервиса: take.ms/ttXrw
Анализ ссылок: сравнение многофункциональных платформ по размеру их баз
Андрей Ольшевский - Очень неточная статистика, объясню почему. Довольно часто делаю анализ сайтов на качество и объём ссылочной массы. Всегда делаю выгрузку из трех источников – Вебмастера Яндекса, сервиса Мегаиндекс, сервиса Линкпад. Потом с помощи алгоритмов и функции Excel отсеиваются много дублей, битых ссылок, несуществующих урл и тп. Как показала практика, вебмастера Яндекса вполне достаточно, там вся информация и она самая актуальная, в других сервисах куча мусора, а нового, чтоб было найдено и проиндексировано ПС - очень мало. Поэтому мирятся количеством в данном анализе не профессионально.
Как создать интернет-магазин: сколько стоит открытие?
Пришел посмеяться
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Пришел посмеяться - Я просто посмеюсь :D Даже не хочу ничего особо говорить :D Смех, а не статья.
ТОП-10 автоматизированных сервисов контекстной рекламы
Гость - Действительно, очень плохая статья. А у редактора Блондинки видимо слишком много свободного времени.
Кому и зачем нужен маркетплейс от Яндекса
Дарья Калинская
212
комментария
0
читателей
Полный профиль
Дарья Калинская - Максим, спасибо, рада, что статья оказалась полезной )
Конкурс: угадай победителя рейтинга «Известность бренда SEO-компаний»
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Оптимизм Дэмис Кокос Ашманов и Партнеры Раш эдженси
Инструкция по применению: обзор сервиса обратного звонка Callbackhunter
Полина Ковальчук
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Полина Ковальчук - Возможно, но не советую экономить на этом сервисе, функционал то тоже круче, чем у аналогов. Вы создаете сайт для получения денег и чем качественнее Вы выстроите продвижение, тем больше лидов Вы получите!
Тест: Какой ты интернет-маркетолог?
Петр - Мда уж, есть ряд очень и очень субъективных вопросов, например с картинками и ctr или с несколькими вариантами ответа, когда из 5 пунктов надо выбрать 4, что несерьезно. Поэтому, как минимум, к этому тесту нельзя относиться серьезно. Его надо очень серьезно дотягивать, а не вываливать отсебятину.
SEO-тренды на 2017 год: мнение специалистов
Olga Inventor
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Olga Inventor - Хорошая статья. То, что SEO - антитренд, уже давно говорят. Нужен комплексный подход.
Чек-лист: SEO для B2B-бизнеса
Антон Зозуля
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Антон Зозуля - Ваша цель вывести страницу, на которой будет только ваш товар (обычно это фильтр бренд/производитель в нужном каталоге) по СЧ запросам в ТОП. Например, вы продаете "велосипеды Елочка". В каталоге дилера велосипеды, вы выбираете Бренд - "Елочка" и должны получить страницу "велосипеды Елочка". Она должна быть на уникальном урл, иметь уникальные метатеги, лучше, чтобы был SEO-текст. После этого ваша задача получить на нее трафик по запросам: идеально: купить велосипед, цена велосипед хуже: велосипед дешево, китайский велосипед еще хуже (меньше трафика и ниже конверсия, но они есть): велосипед + [регион], велосипед + [фильтр другой]. Тут трудно без прямого влияния на содержимое страницы (метатеги и текст). ПС бренд елочка выдуман. :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
285
Комментариев
262
Комментариев
212
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
123
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
95
Комментариев
80
Комментариев
71
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
55
Комментариев
52
Комментариев
50
Комментариев
45
Комментариев
44

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!