Россия+7 (495) 960-65-87

Как создать интернет-магазин: оформляем карточки товара

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
8 19530

На SEOnews продолжается рубрика «Как создать интернет-магазин». Ближайшие полгода мы будем рассказывать, почему вам нужен (или не нужен?) интернет-магазин, сколько денег нужно быть готовым потратить на его создание, как оформить основные разделы сайта, каким образом и где его продвигать. И это далеко не полный список вопросов, на которые наши эксперты готовятся дать ответ.

Сегодня учимся оформлять карточки товаров.

***

Для интернет-магазина очень важно оформление карточки товара: от этого напрямую зависит, будет товар продаваться или нет. Именно на этой странице посетитель принимает решение о покупке. При этом, разумеется, важен дизайн, однако куда большее значение имеет контент.

Итак, наши советы по оформлению карточки товара:

1. Заголовок товара

Для начала разместите в карточке товара понятный заголовок. Важно, чтобы он четко выделялся на странице и ясно говорил о том, какая товарная позиция представлена. Например, не просто Артикул 1234, а Футболка женская.

На примерах ниже представлены два варианта заголовков. На первом изображении заголовок длинный, занимает целых три строки, что усложняет понимание, что это за товар. Зато на втором примере сразу понятно, что на странице представлен лодочный мотор марки Шторм.

скриншот_01_1.png


скриншот_01_2.png

2. Фотография товара

В карточке товара фотография играет большую роль для его продаж: в отличие от оффлайн-магазина, где товар можно потрогать и посмотреть со всех сторон, при онлайн-покупке представление о товаре можно получить лишь из фотографий и описания. Поэтому важно не забывать об этой составляющей страницы каталога.

Где же взять изображение товара для сайта? Есть несколько способов:

  • Самостоятельно делайте снимки товаров с разных ракурсов, чтобы у покупателей была возможность получить полное представление о том, как выглядит тот или иной товар. Это идеальный вариант, рекомендуем делать именно так.
  • Фотографии можно взять с каталога или сайта производителя, но учитывайте, что для продвижения в поисковых системах это не очень хороший способ.

Отсутствие фотографии в карточке товара сказывается на его продажах: никто не захочет покупать «кота в мешке», когда не понятно, как будет выглядеть товар, какого он цвета или размера.

Посмотрим на примеры ниже. На одном из них есть изображение: видно, что продается, как товар выглядит. У клиента с большой вероятностью появится желание приобрести себе такую волкошапку. На втором же примере фотография не просто отсутствует, ее нужно запросить, если хочется посмотреть. На сегодняшний день интернет-магазинов очень много, поэтому, заставляя пользователя совершать дополнительные телодвижения, вы его просто теряете. Ведь гораздо проще пойти на сайт конкурентов, чем покупать товар, даже внешний вид которого неизвестен.

скриншот_02_1.png


скриншот_02_2.png

Также можно размещать фотографии товара в использовании, либо делать видеообзоры.

3. Подробное описание товара (преимущества товара)

Подробное описание товара так же необходимо, как и качественное фото. Пользователи разные, и каждый выбирает товар по своим критериям: для одного клиента хватит и фотографии, другого интересуют свойства и характеристики, а третьему важна цена, чтобы решиться на покупку.

Описание продукта не только способно заинтересовать посетителя и подтолкнуть его к покупке, но и является хорошим фактором для поискового продвижения товара.

Не нужно размещать на странице полотно SEO-оптимизированного текста: кратко и понятно опишите, что собой представляет ваш товар, из чего состоит, какие у него свойства, для чего используется. Информация должна быть полезной для пользователя и отвечать на его возможные вопросы. Подумайте, что обычно важно для покупателей того или иного товара.

На примерах ниже показаны карточки одного и того же товара, но на разных сайтах. Слева мы видим полотно нечитаемого текста, справа же информация представлена не только кратко и понятно, но еще и структурирована, чтобы текст был легко читаем.

скриншот_03_1.png


скриншот_03_2.png

4. Характеристики товара

Для большинства товаров рекомендуем добавлять характеристики, чтобы посетителям сайта было легче определиться, подходит им данный продукт или нет. Также по этим характеристикам можно настроить фильтры, чтобы облегчить поиск нужных товаров.

Многие полагают, что характеристики важны только для техники, но и у многих других товаров вы также можете указать, например, производителя, размер (габариты), состав и т.д.

Ниже представлены два примера карточки товара «шкаф-зеркало». На одной из них представлены основные характеристики, размеры, а на другой — только производитель и артикул. Даже без тестирований и систем статистики можно однозначно сказать, что товар с характеристиками купят охотнее, чем без них, так как они позволяют покупателю понять, подходит ли им данный шкаф по размерам, материалу и другим параметрам.

скриншот_04_1.png


скриншот_04_2.png

5. Цена товара и его наличие

Если у вас интернет-магазин, то цена — это обязательный атрибут карточки товара. Цена должна быть четко выделена на странице, чтобы посетителям сайта не пришлось ее искать или тем более запрашивать.

скриншот_05_1.png


скриншот_05_2.png

Наличие товара также важно, ведь купить то, что присутствует в наличии, гораздо проще, чем ждать товар под заказ. Чтобы не обманывать ожидания ваших клиентов, лучше предоставлять информацию о наличии товара либо времени его поставки под заказ.

6. Отзывы

Отзывы в карточке товара должны быть обязательно, так как они помогают посетителю не только определиться с выбором товара, но и понять, что данному магазину можно доверять.

скриншот_06_1.png

Некоторые рекомендации по размещению отзывов:

  • Старайтесь добавлять только реальные отзывы клиентов, так как написанные самостоятельно или купленные видны сразу. Для достоверности просите у клиентов разрешения разместить их фото на сайте либо сделайте отзывы с помощью авторизации через социальные сети.
  • Не удаляйте негативные отзывы. Всегда отвечайте на такой отзыв, постарайтесь разрешить ситуацию, выяснить, в чем проблема. Работая с негативными отзывами, вы, во-первых, можете понять, какие недочеты есть в работе компании, и, соответственно, улучшить свой сервис, во-вторых, покажете клиентам, что не закрываете глаза на проблемы и всегда их решаете.
  • Не забывайте благодарить клиентов за отзывы. Даже простое «спасибо» им уже будет приятно.
  • Стимулируйте своих пользователей/клиентов оставлять отзывы о товаре или магазине.

7. Информация о доставке, оплате и гарантиях

Как правило, информация о доставке, оплате и гарантиях размещена на отдельных страницах интернет-магазина. Однако желательно добавить эту информацию также и в карточку товара, чтобы посетителям не приходилось уходить с этой страницы, чтобы найти нужную информацию.

8. Заказать в 1 клик

Кнопка «заказ в 1 клик» не обязательна, но рекомендуем все же разместить ее, так как некоторые пользователи не любят тратить время на заполнение различных полей формы заказа: им проще оставить с помощью формы «Заказ в 1 клик» свои контакты, а затем дождаться звонка вашего менеджера и по телефону оформить заказ.

9. SEO

С помощью страницы товара, как и с помощью любой другой страницы сайта, можно привлекать бесплатный поисковый трафик на сайт. Поэтому не забывайте заполнять SEO-настройки на сайте (title, description, keywords), чтобы карточка товара продвигалась в поисковой выдаче.

10. Дополнительные элементы для увеличения продаж

  • Скидки. Стимулируйте продажи с помощью скидок на определенные товары. Важно, чтобы пользователь понимал, какую выгоду он получает.
  • Рекомендованный товар. Предлагайте пользователям сопутствующие товары, это позволит увеличить средний чек в интернет-магазине. Например, посетителю, покупающему телефон, предложить купить к нему чехол, пленку, наушники и т.д.
  • Рекламные метки. Выделяйте с помощью рекламных меток новинки, товары с акцией, хиты продаж. Так вы сможете обратить внимание пользователей на определенный товар, который вы хотите продать.

Проверьте карточки товаров в своем интернет-магазине прямо сейчас и внесите коррективы при необходимости.

(Нет голосов)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Александр Милютин
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Александр Милютин
    больше года назад
    Инфа исключительно для тех, кто сделал магазин сам или недорого, и самостоятельно постигает торговлю через интернет.
    К сожалению, ничего практического нет. Выводы, рекомендации что и как делать. Хотя некоторое мнение есть, но не аргументированно что бы его принять или опровергнуть. Например скидки "Скидки. Стимулируйте продажи с помощью скидок на определенные товары. Важно, чтобы пользователь понимал, какую выгоду он получает."
    Стимулировать продажи? Для чего? Что с этог...
    Инфа исключительно для тех, кто сделал магазин сам или недорого, и самостоятельно постигает торговлю через интернет.
    К сожалению, ничего практического нет. Выводы, рекомендации что и как делать. Хотя некоторое мнение есть, но не аргументированно что бы его принять или опровергнуть. Например скидки "Скидки. Стимулируйте продажи с помощью скидок на определенные товары. Важно, чтобы пользователь понимал, какую выгоду он получает."
    Стимулировать продажи? Для чего? Что с этого можно заработать? Любой толковый маркетолог скажет, что скидки это потеря денег и задаст вопрос, а зачем мы теряем деньги, что с этого получаем?
    Ясно, что расписывать все и вся никто не будет - но получается отрывок без какого-либо логического завершения или вывода.
    Но Денис старался, за что ему спасибо!
    -
    1
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    Вода, ничего нового совершенно не написал автор, увы(
    -
    2
    +
    Ответить
  • Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Гость
    больше года назад
    Товар с названием Волк полярный с варежками  - не очень подходящий вариант для демонстрации правильного оформления товара. Тем более, что абзацем выше писали о правильных заголовках. В заголовке должна быть сущность товара - шапка, иначе шансов для индексации по запросам "шапка" у товара нет. Он будет хорошо выдаваться по запросу "волк полярный", но скорее всего, те, кто забивает такой запрос ожидают увидеть волка в другом виде
    -
    6
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    Такая простыня из текста, как в 3-м пункте - верный путь если уж не к фильтру, то к 125 месту в выдаче.
    -
    0
    +
    Ответить
    • Cabina
      Гость
      больше года назад
      Старые карточки с простынями есть в топе. Карточка с текстом в 3-6 тыс символов. Новые при низкоц конкуренции так же встречаются.

      -
      0
      +
      Ответить
  • Денис
    больше года назад
    Ну тут как бы задача не из лёгких,сам как то пробовал этим заняться,времени сильно не хватало,обратился к знающим людям и всё мне сделали.
    -
    0
    +
    Ответить
    • Гость
      Денис
      больше года назад
      Господин Имшенецкий залогиньтесь!
      -
      0
      +
      Ответить
    • stasok
      3
      комментария
      0
      читателей
      stasok
      Денис
      больше года назад
      Куда, в нет хаус? Статья, по заголовкам пробежался и всё понятно. Для того кто только начинает, может быть полезно.
      -
      3
      +
      Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Сколько ссылок помогут продвинуть молодой сайт
Павел Андрейчук
37
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Павел Андрейчук - Дело в том, что вряд ли в ваших платных "качественных" кейсах найдётся хоть пару % действительно новой и полезной информации которой бы не было на общедоступных источниках.
Сайт на WordPress: за и против
Мира Смурков
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мира Смурков - Людмила, я согласен с большинством комментаторов. Вы хоть один полноценный магазин сделали на этих движках? Woocommerce это система с супер возможностями. И к ней есть дополнительные модули, с функционалом, который вряд ли появиться на Битрикс. А самому это программировать - сотни тысяч рублей на разработку. А приведя в пример сложности с robots.txt и Sitemap вы ставите под вопрос вашу компетенцию в понимании Интернет-бизнеса и веб-разработки в целом. Во-первых это такие мелочи, а во-вторых это все делается на вордпресса за 2 минуты, и опять же с возможностями многократно превышающими Битрикс.
Обзор популярных CMS: плюсы и минусы
Андрей Литвиненко
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Андрей Литвиненко - + там где нужно прописать каноникал, там где нужно поставить мета тег ноиндекс (т.к. Гугл не всегда следует правилам robots.txt) ну и то что выше, к техническим сео возможнлстям можно еще отнести легкое и хотя бы полуавтоматическое добавление микроразметки по сайту, увы "из коробки" такого функционала нет ни в одной cms, все на допиливаниях
Google обошел Яндекс по популярности в России в 2018 году: исследование SEO Auditor
Рамблер
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Рамблер - Вот вроде отечественный - это сказано верно.. «Я́ндекс» — российская транснациональная компания, зарегистрированная в Нидерландах. Так говорится в Википедии. И с хрена ли ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ поисковик зарегистрирован в Европе? И где платится основная часть налогов? Ну-ууу, точно не в России. И если запахнет жаренным, то был Яндекс и нет Яндекса!
8 методик в SEO, от которых давно пора отказаться
Евгений Сметанин
12
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Евгений Сметанин - Факторов вообще очень много, согласитесь, вы будете использовать максимальное их количество, особенно, если в ТОПе засели агрегаторы с сумасшедшими ПФ. В таких случаях, вхождение ключа в домен для маленького профильного сайта, сыграет свою положительную роль. Конечно же, если контент на страницах хорошего качества. У меня есть несколько успешных кейсов на эту тему. На сайте продают несколько видов товаров, а выстреливает в ТОП тот, название которого присутствует в доменном имени. Как корабль назовешь, так он и поплывет, верно?))
Инструкция: настраиваем цели Яндекс.Метрики через Google Tag Manager
Roman Gorkunenko
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Roman Gorkunenko - Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно с айпи метрики вытащить среднюю стоимость клика по утм меткам? В метрике есть такой шаблон tags_u_t_m, но он не совместим с меткой директа, у них разные префиксы.
Google Data Studio: делаем красивые отчеты по контекстной рекламе для клиентов
Сергей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Добрый день! Спасибо за статью, полезный материал! Могли бы подробнее расписать, как настроить вывод Гугл Таблиц с привязкой к отчетному периоду? Заранее спасибо!
Аудит структуры интернет-магазина мебели от «Ашманов и партнеры»
Дмитрий
11
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий - Сергей, а вы допускаете, что вся ваша жизнь - seo-миф?
Как выбрать подрядчика для продвижения сайта: 7 уровней воронки поиска
aashutosh
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
aashutosh - data science training institute in noida- Webtrackker Technology (8802820025) providing Data Science Training in Noida. Get ✓ 40 Hours Learning training✓ 70 Hrs Projects ✓ 24 X 7 Support ✓ Job Assistance. WEBTRACKKER TECHNOLOGY (P) LTD. C - 67, sector- 63, Noida, India. E-47 Sector 3, Noida, India. +91 - 8802820025 0120-433-0760 +91 - 8810252423 012 - 04204716 EMAIL:info@webtrackker.com webtrackker.com/Best-Data-Science-Training-Institute-in-Noida.php
Как построить качественный ссылочный профиль на основе конкурентов
Ирина
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Ирина - Давно сотрудничаю с megaindex.com и считаю данный сервис одним из лучших в сео сегменте рунета да и не только рунета. Пользуюсь их инструментами для аналитики своих работ и выявлению своих и чужих ошибок. Да и ссылочный профиль, как и говорится в данной статье сделать гораздо проще и правильней при помощи как раз мегаиндекса. Добавлю еще что инструмент для поиска конкурентов у мегаиндекса очень удобный и простой в применении.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
345
Комментариев
262
Комментариев
247
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
101
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!