Как за месяц увеличить количество заявок в 1,7 раза, а их стоимость снизить в 1,6 раза. Кейс

Кирилл Мяконьких

Senior Media&Performance Specialist, Sputniki

Цели

Раньше команда агентства не использовала VK Рекламу, поэтому продвижение запустили в тестовом формате. Во время кампании планировали получить 911 заявок за месяц по стоимости не более 99 руб. за каждую. KPI формировали на основе прошлых кампаний в старом кабинете ВКонтакте.

Механика

Лид-форму создали в кабинете VK Рекламы: настроили ее внешний вид и добавили вопросы для пользователей. Пользователям предлагали заполнить контактные данные и принять участие в розыгрыше призов: наборов чая Richard Royal Tea и сертификатов на сумму 4 тыс. руб., которые можно потратить на маркетплейсе.

Затем запустили одну кампанию с оптимизацией на сбор заявок. Рекламу видели пользователи, которые вероятнее совершат целевое действие – заполнят поля с контактами и отправят форму рекламодателю. Для этого алгоритмы VK Рекламы обезличенно анализируют поведение и интересы аудитории, а также предложение бизнеса.

Кампания состояла из девяти групп, в каждой – по одному объявлению. Все группы таргетировали на мужчин и женщин 24–45 лет, которые живут в России. Для охвата максимально целевой аудитории и выявления эффективных связок в каждой группе дополнительно настроили таргетинг по разным интересам:

• группа 1: мужчины и женщины 24–45 лет, РФ + таргетинг по интересам к бытовой технике;
• группа 2: мужчины и женщины 24–45 лет, РФ + таргетинг по интересам к досугу и развлечениям;
• группа 3: мужчины и женщины 24–45 лет, РФ + таргетинг по интересам к красоте и уходу за собой;
• группа 4: мужчины и женщины 24–45 лет, РФ + таргетинг по интересам к кулинарии;
• группа 5: мужчины и женщины 24–45 лет, РФ + таргетинг по интересам к скидкам;
• группа 6: мужчины и женщины 24–45 лет, РФ + таргетинг по интересам к развлечениям и сертификатам маркетплейсов;
• группа 7: мужчины и женщины 24–45 лет, РФ + таргетинг по интересам к красоте, уходу за собой и картам маркетплейсов;
• группа 8: мужчины и женщины 24–45 лет, РФ + таргетинг по интересам к бытовой технике и картам маркетплейсов;
• группа 9: мужчины и женщины 24–45 лет, РФ + таргетинг по интересам к кулинарии и картам маркетплейсов.

Самыми эффективными оказались первые три группы. Они принесли больше всего заявок по оптимальной стоимости:

• группа 1 (соцдем + таргетинг по интересам к бытовой технике): более 390 заявок по стоимости 69 руб.;
• группа 2: (соцдем + таргетинг по интересам к досугу и развлечениям): более 340 заявок по стоимости 89 руб.;
• группа 3 (соцдем + таргетинг по интересам к красоте и уходу): более 270 заявок при CPL 73 руб.

Получить такие показатели удалось благодаря релевантным таргетингам и креативам, которые отвечали запросам целевой аудитории бизнеса.

В объявлениях использовали несколько креативов в разных разрешениях, разработанных специально для кампании. Акцент делали на возможности получить призы за участие в розыгрыше, например, годовой запас чая. Формат универсальных объявлений автоматически сформировал из загруженных изображений разные варианты рекламы и адаптировал их для показа в ленте ВКонтакте.

Для управления бюджетом выбрали стратегию минимальной цены. Подход позволил получить максимум заявок и не выйти за лимит, установленный рекламодателем.

Итоги

За месяц кампания принесла результаты выше плановых:

• количество заявок увеличилось в 1,7 раза – до 1520 штук;
• средняя стоимость заявки снизилась в 1,6 раза и составила 62 руб.

Результаты превзошли все наши ожидания, как по количеству заявок, так и по их стоимости. Помимо результатов рекламной кампании мы оценили и профессионализм команды агентства, например, способность быстро корректировать показатели по результатам аналитики, выбирать корректные группы для таргетинга, – комментирует Евгения Доценко, младший бренд-менеджер Richard.