Поиск меняется: почему брендам важно думать о присутствии в ответах нейросетей

Богдан Белоконь

Основатель агентства Rating Up

Но за последние пару лет в ней появилась новая переменная – генеративные нейросети.

Сегодня пользователи всё чаще ищут информацию не только через Google или Яндекс. Они задают вопросы ChatGPT, Perplexity, Copilot или Алисе. И в отличие от классического поиска нейросеть часто дает готовый ответ сразу – без списка ссылок и без необходимости переходить на сайт.

По данным Similarweb, в 2024–2025 годах трафик AI-ассистентов вырос в несколько раз, а Perplexity и ChatGPT стали одним из новых источников реферального трафика для медиа и сайтов.

На первый взгляд, это выглядит как просто новый интерфейс поиска. Но если посмотреть внимательнее, становится понятно: меняется сама логика того, как пользователь получает информацию.

Когда сайт больше не первая точка контакта

Классический поиск строился вокруг перехода на сайт. Пользователь вводил запрос, открывал несколько ссылок, сравнивал источники и выбирал тот, которому доверяет.

С нейросетями сценарий часто выглядит иначе. Модель анализирует множество источников и формирует единый ответ. Иногда она показывает ссылки, иногда – просто объясняет.

Например, если спросить у ChatGPT или Perplexity:

«Лучшие сервисы email-рассылок»

модель может сразу перечислить Mailchimp, SendPulse, Unisender и другие сервисы, кратко объяснив различия между ними. Пользователь уже получает необходимую информацию – даже если ни на один сайт не перешел.

Для бизнеса это означает новую реальность: человек может узнать о бренде, не заходя на сайт компании.

Появляется новая форма видимости

Это приводит к появлению нового типа присутствия бренда в интернете – видимости в ответах нейросетей.

Когда генеративная модель формирует ответ, она опирается на большое количество источников:

• статьи в отраслевых медиа,

• аналитические публикации,

• экспертные комментарии,

• страницы компаний,

• базы знаний и агрегаторы.

Исследование компании SparkToro и Datos (2024) показало, что в ответах ChatGPT и Perplexity на коммерческие запросы чаще всего используются не сайты компаний, а медиа и экспертные статьи.

В частности:

• около 60–70% источников – отраслевые медиа,

• около 20–30% – сайты компаний,

• остальная часть – форумы, блоги и агрегаторы.

Это означает, что бренды начинают конкурировать не только в поисковой выдаче, но и в информационном поле вокруг темы.

Почему одних ссылок уже недостаточно

SEO-рынок долгое время жил в логике ссылок. Чем сильнее ссылочный профиль, тем выше вероятность занять хорошие позиции.

Но генеративные модели анализируют интернет шире. Для них важен не только ссылочный граф, но и текстовая среда.

Поэтому всё большее значение начинают иметь:

• экспертные статьи,

• аналитические исследования,

• комментарии специалистов,

• упоминания бренда в профессиональной среде.

Например, если компания регулярно упоминается в публикациях о SaaS-сервисах, нейросеть начинает воспринимать ее как часть этой темы.

И именно из этого информационного поля модель формирует ответы.

Контент выходит за пределы сайта

Еще один важный момент – источники информации для нейросетей значительно шире, чем классическая поисковая выдача.

Модели активно используют данные из:

• отраслевых медиа,

• блог-платформ,

• профессиональных сообществ,

• агрегаторов,

• пользовательских платформ.

Например, Perplexity часто ссылается на:

• TechCrunch,

• HubSpot,

• Gartner,

• Wikipedia,

• Reddit.

Поэтому компании всё чаще работают не только над SEO своего сайта, но и над информационной средой вокруг бренда.

Это могут быть:

• экспертные публикации,

• комментарии в медиа,

• аналитические материалы,

• отраслевые платформы.

Фактически формируется контентная экосистема, из которой нейросети собирают ответы.

Репутация начинает влиять на AI-поиск

Генеративные модели анализируют не только факты, но и общий информационный фон вокруг компании.

Если бренд регулярно появляется в авторитетных источниках и участвует в профессиональной дискуссии, он постепенно воспринимается как значимая сущность в своей теме.

Это напрямую влияет на вероятность его появления в ответах AI-сервисов.

По словам экспертов агентства Rating Up, которое занимается управлением онлайн-репутацией и SERM, системная работа с информационным полем бренда становится одним из факторов присутствия компаний в генеративном поиске.

Речь идет не только о SEO, а о более широкой стратегии: публикациях в медиа, экспертных статьях, отраслевых площадках и других источниках, где формируется информационный контекст вокруг компании.

Что это значит для SEO

Конечно, говорить о том, что SEO исчезнет, преждевременно. Поисковые системы по-прежнему остаются главным навигатором интернета.

Но сама экосистема поиска постепенно усложняется. Помимо классической выдачи появляется слой генеративных ответов, который использует данные со всего интернета.

А значит, для брендов становится важным не только занимать позиции в поиске, но и формировать устойчивое присутствие в информационном пространстве.

Именно в этой среде – в статьях, комментариях, аналитике и профессиональных обсуждениях – появляются те данные, которые затем используют нейросети, когда формируют ответы на вопросы пользователей.

Оригинал статьи на SEOnews