ROAS 373% и продажи на 1,9 млн ₽. Кейс продвижения образовательного проекта в Telegram Ads
Размещение в Telegram Ads может давать не только рост подписчиков и повышение узнаваемости – оно генерирует лиды и приносит продажи. Даже в нишах, где клиенты принимают решение о покупке в несколько этапов. Как работать с таким бизнесом в Telegram Ads и получить классный результат – в кейсе Silantev Studio.
Владислав Силантьев, Silantev Studio
Наш клиент – No-code Академия CyberBand – учит создавать IT-продукты без кода. До того, как Facebook* и Instagram* стали запрещенными соцсетями в России, академия активно использовала эти каналы для продвижения. После – пробовала Яндекс Директ и работу с блогерами. Также академия развивает контент-маркетинг – в том числе в Telegram.
Когда платформа Telegram Ads запустилась в России, ребята начали смотреть, как это работает, какие образовательные проекты туда заходят, и понимали что тоже должны быть там. Небольшие на тот момент ставки, стремительный рост аудитории, возможность встроить в воронку простой переход на посадку стали аргументами «за» продвижение в Telegram Ads. К нам академия обратилась в 2023 году. В кейсе описываю, какие задачи мы ставили, как тестировали гипотезы и на какие показатели вышли.
Главные цифры
С февраля по август 2023 года открутили 511 156 руб. (с комиссиями и НДС) бюджета.
Получили 6572 подписчика по 78 руб.
Принесли клиенту 1 910 000 руб. от рекламы в Telegram Ads.
ROAS – 373%.
Задачи проекта
- Протестировать новый рекламный канал и понять, как работает Telegram Ads для академии.
- Создать бот и окупаемую воронку в Telegram.
- Добиться окупаемости трафика в первые месяцы работы.
- Увидеть понятный результат в цифрах.
Подготовка и запуск рекламы
Первым делом мы создали и настроили бота в сервисе SaleBot.
Настройка бота и воронки заняла три дня.
У нас большой опыт прохождения модерации в рекламном кабинете Telegram Ads, поэтому с ботом никаких проблем не возникло – он прошел модерацию за 5 дней. Помимо очевидных правил – избегать восклицательных знаков и обращений на «ты», включать в бот меню – важно предлагать дополнительную полезность и настраивать бот так, чтобы он был функциональным и ненавязчивым.
Далее мы создали первые 11 рекламных объявлений для теста – в них делали акцент на бесплатный мини-курс по No-code разработке.
Выделили самые подходящие целевые аудитории – спросили у клиента, кто его прямые конкуренты и далее двигались по нишевым категориям канала.
Так сформировали аудитории, которые интересуются обучением на no-code платформах:
- айтишники;
- люди, заинтересованные в онлайн-образовании;
- подписчики платформ, которые работают без кода;
- маркетологи;
- дизайнеры;
- продакты;
- проджект-менеджеры;
- предприниматели.
Каналы для тестирования собирали кропотливо, вручную – находили их через поиск в Telegram или на сайтах.
Загрузили аудитории и рекламные объявления в кабинет, запустили кампании и стали смотреть, какие аудитории и объявления работают лучше всего.
Хотите протестировать рекламу в Telegram Ads? Запускайте ее через eLama – с комфортными условиями оплаты и удобными инструментами:
Реклама. ООО АДВ-сервис, erid: 2SDnjcT1tUx |
С какими проблемами столкнулись и как их решили
Академия продает курсы через звонки. Поэтому в конце воронки нам было необходимо получить номер телефона потенциального клиент. Но модерация запрещает брать номер телефона в боте в первый день – а значит, отделу продаж просто некому звонить.
Чтобы решить эту проблему:
1. Сделали мини-курс из 5 видео.
В последнее видео вставили CTA: «Если хотите продолжить обучение, оставьте телефон».
2. Тем, кто запустил бот, но не стал проходить мини-курс, на следующий день после регистрации в боте отправляем ссылку с подарком за номер телефона.
Это работает: 40% пользователей оставляют номер телефона.
Вторая проблема – на момент запуска кампании в Telegram Ads не было сквозной аналитики. Без этого невозможно понять, с какого конкретного объявления пришла продажа. Мы попросили специалистов отдела продаж спрашивать клиентов, откуда они узнали об академии – 7 из 10 человек вспоминали название канала, на котором увидели рекламу.
Так мы отслеживали не только стоимость подписчика, но и стоимость продажи по конкретному Telegram-каналу.
Вышли на рекорд
По словам клиента, такую низкую стоимость лида – 78 руб. – академия не получала даже в «золотое время», когда продвигалась в Instagram*. Мы продолжаем сотрудничество, каждый месяц тестируем от 30 новых объявлений и каналов.
Выводы
- Перед началом кампании важно глубоко погружаться в бизнес клиента и потребности аудитории. Реклама без пользы вызывает отторжение, а чтобы сделать действительно полезное предложение, необходимо понимать, что именно интересно этой конкретной аудитории.
- Изменение всего одной переменной может существенно улучшить результат (или ухудшить его). Постоянное тестирование гипотез – прямой путь к эффективности кампаний.
- Лучшее время для продвижения в Telegram – сейчас. Рекламный кабинет Telegram Ads только набирает популярность, конкуренция и стоимость показа пока не такие высокие, как, например, во ВКонтакте. А еще постоянно появляются обновления, с которыми настраивать рекламу гораздо удобнее.
*Facebook и Instagram принадлежит корпорации Meta, которая признана экстремистской в РФ.
Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой
![](/images/avatar/8.png)
![](/upload/resize_cache/main/40b/60_60_2/40ba9e6ccd40245b03725d4fb1487296.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/713/60_60_2/713cf673b9cc25f51e3ab30512c44960.jpg)
![](/images/avatar/5.png)
![](/upload/resize_cache/main/713/60_60_2/713cf673b9cc25f51e3ab30512c44960.jpg)
![](/images/avatar/9.png)
![](/images/avatar/8.png)
![](/images/avatar/9.png)
![](/upload/resize_cache/main/076/60_60_2/07676f60d798d16ad8207d78bc007548.jpeg)
![](/upload/resize_cache/main/40b/60_60_2/40ba9e6ccd40245b03725d4fb1487296.jpg)
![](/images/avatar/3.png)
![](/images/avatar/4.png)
![](/images/avatar/7.png)
![](/upload/resize_cache/main/585/42_42_2/585f431424743e842039591d897b0018.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/a7d/42_42_2/a7d58966649e99f3a4bc367b19fdace1.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/713/42_42_2/713cf673b9cc25f51e3ab30512c44960.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/a8f/42_42_2/a8fff0ebc3ae749f6c6e9235ee028d04.jpg)
![](/images/avatar/2.png)
![](/upload/resize_cache/main/517/42_42_2/5176ed0818edf65ffafd8091d485a4ef.png)
![](/images/avatar/9.png)
![](/upload/resize_cache/main/06d/42_42_2/06deae019622f209c1d2dbf0b02efa26.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/c81/42_42_2/c816924d3b35c0fb60ed8597fcf48a5c.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/802/42_42_2/802244fb8bbbdf42e704c3d7629712a7.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/213/42_42_2/2131d1f6eb6785d43aa67c97635ba6a0.png)
![](/upload/resize_cache/main/d35/42_42_2/d3592bbe1f46c09319b2e411691696ae.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/e73/42_42_2/e73ce1fffeff410ec230dab60b43bb2c.jpg)
![](/images/avatar/2.png)
![](/upload/resize_cache/main/974/42_42_2/9748368d2314dfb79ed5da3eaf65c5c4.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/950/42_42_2/95075458576d86f53a212f253fa06fae.png)
![](/upload/resize_cache/main/0bc/42_42_2/0bc9321f23deb17434fdc831ed3f9242.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/52c/42_42_2/52c72b135acd8f0d14938c084ad5c668.png)
![](/images/avatar/9.png)
![](/images/avatar/3.png)
![](/upload/resize_cache/main/527/42_42_2/5270eff60c8599d94be00b89d941c224.png)