×
Россия +7 (495) 139-20-33

Юзабилити-лаборатория: сравнение испаноязычных и русскоязычных новостных порталов

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
2 8705

Этот выпуск Юзабилити-лаборатории будет посвящен рассказу об отличиях испаноязычных информационных порталов от российских. Эту тематику мы выбрали по результатам голосования, которое было запущено в мае. Больше всего голосов было отдано за «Информационные сайты» и «Товары и услуги красоты». Раньше в нашей лаборатории мы ни разу не обращались к контентным сайтам, поэтому в этот раз для обзора решили взять именно их. Безусловно, темы «красоты» мы коснемся в обзорах в будущем.

Для обзора я взяла испаноязычные сайты, так как этот пласт интернета значительно меньше известен в нашей стране в силу того, что большинство людей учит английский язык, и поэтому англоязычными сайтами никого не удивить – все их видели, изучали и использовали. Поэтому надеюсь, что больший интерес вызовут сайты испаноязычного интернета и принесут вам новые идеи.

Для обзора я выбрала три страны, которые в чем-то между собой похожи, и все-таки имеют между собой явные отличия – Испания, Мексика, Аргентина. С представителями этих народов я знакома не понаслышке и довольно много с ними общалась, особенно с испанцами.

Прежде чем переходить к самим сайтам, непременно нужно ненадолго остановиться на особенностях менталитета ярких и темпераментных испанцев и латиноамериканцев. В описаниях использованы как мои наблюдения, так и статьи из интернета.

Испанцы

По своей природе испанцы очень приветливы, обладают прекрасным чувством юмора, но могут быть и серьезными, если это потребуется. Испанцы склонны опаздывать, даже на деловые встречи. Это весьма общительные, темпераментные и милые люди.

Испанцев в отличие от русских трудно назвать читающей нацией, скорее уж нацией говорящей и смотрящей. Они предпочтут посмотреть фильм, чем прочитать книгу, так им проще. Разговаривают они много и громко, а если испанец общается по телефону, то его будут слышать все вокруг, даже если он сидит при закрытых дверях.

«"Индивидуалисмо" лежит в основе испанского характера и не позволяет им жертвовать даже малой толикой собственного удовольствия ради общего дела. Отсюда – отсутствие каких-либо угрызений совести, нетерпимость к критике и страсть к беспардонным нравоучениям. Испанцы не честолюбивы, не завистливы и не впечатлительны. На всякий вопрос личного характера они лишь пожимают плечами, поскольку с их точки зрения это не имеет никакого значения» (http://psylib.ukrweb.net/books/inostra/txt10.htm).

В обзоре мы рассмотрим следующие популярные новостные сайты:

  1. http://www.elmundo.es/
  2. http://elpais.com
  3. http://www.elespanol.com/
  4. http://www.elcorreo.com/
  5. http://www.20minutos.es/
  6. http://www.abc.es/
  7. http://www.larazon.es/
  8. http://www.libertaddigital.com/
  9. http://www.eldia.com/

Мексиканцы

Расскажу о некоторых особенностях мексиканцев, которые могут нам в обзоре пригодиться. Мексиканцы очень любят поговорить и много смотрят телевизор, при этом книги они читают очень мало, часто ходят в кино. Сами по себе они очень жизнерадостные, приветливые и неторопливые (поэтому очень часто опаздывают, это вообще считается нормой), любят пышные празднества, танцы и хорошую еду. У них нет секретов ни от семьи, ни от друзей, ни от чужих людей. Они охотно делятся новостями и событиями своей личной жизни. У них даже есть поговорка: «Если этого нет на фейсбуке, то это неправда».

Эти особенности, конечно же, находят отражение в информационных сайтах, которые мы увидим дальше. Сайты в обзоре:

  1. http://www.excelsior.com.mx/
  2. http://www.eluniversal.com/
  3. http://milenio.com/
  4. http://www.univision.com/

Аргентинцы

Аргентинцы очень гордятся тем, что они Аргентинцы. Если житель этой страны оставляет на иностранном сайте заявку, например, на тур, то в тексте он обязательно напишет: «Меня зовут Мигель. Я из Аргентины» (забавно, что другие латиноамериканцы за таким не замечены). А все потому, что у многих аргентинцев ярко выраженное самолюбие и гордость, которые проявляются, начиная с того, что они всегда готовы похвастаться собой или своими достижениями, и заканчивая «высокими патриотическими чувствами» и гордостью от того, что они принадлежат к своей нации. Поэтому другие латиноамериканцы не любят аргентинцев за «высоко поднятый нос».

«И конечно, куда ж деться без главной аргентинской черты, любви к протестам. Со стороны кажется, что этот народ протесты обожает и ими живёт» (http://ru-ar.ru/argentincy).

Про аргентинцев говорят, что они народ необязательный и непунктуальный и любят все откладывать на завтра, а завтра опять на завтра. Недаром излюбленным выражением аргентинцев является «Незачем волноваться сегодня — завтра всегда наступит». Еще они отличаются разговорчивостью (как и все латиноамериканцы), аристократичностью, любовью к красивым вещам, увлечением модой и вежливостью.

Сайты в обзоре:

  1. https://www.clarin.com/
  2. http://www.urgente24.com/
  3. http://www.telam.com.ar/
  4. http://www.lanacion.com.ar/

Как видно из кратких описаний этих трех латинских наций, они очень сильно отличаются от русского менталитета, особенно в пунктах «общительность», «обязательность и пунктуальность» и «оптимизм». Поэтому неудивительно, что их информационные сайты отличаются от наших в соответствии с особенностями наций.

В обзоре я постаралась заострить больше внимания на тех элементах интерфейса, которые отличаются от российских сайтов, так как в целом общих черт больше, чем отличий (на всех нас сказывается глобализация). Именно эти отличия – самое ценное, и именно в них можно будет почерпнуть что-то полезное для себя.

В обзоре использовались следующие новостные российские сайты:

  1. https://vz.ru/
  2. https://lenta.ru/
  3. https://ria.ru/
  4. http://www.rbc.ru/
  5. https://www.vedomosti.ru/

Общее впечатление

Сайтами с наиболее структурированной главной страницей («portada» по-испански) я бы назвала российские и аргентинские сайты. Интересно, что мексиканские и испанские сайты часто излишне изобилуют разноформатными блоками, которые неравномерно разбросаны по странице и перемежаются рекламой без какого-либо порядка и системы. В целом в отличие от российских сайтов, испаноязычные сайты содержат намного больше видеоконтента, который можно встретить везде и всюду. Также хочу отметить, что главные страницы испаноязычных порталов содержат много фотографий – почти каждый анонс статьи сопровождает фото, на российских сайтах это далеко не так.

Аргентинские сайты более эстетически привлекательные и кажутся серьезнее. Страницы со статьями не навязывают ссылки на дополнительный контент, а вежливо на него намекают. Сайты услаждают глаз качественной и красивой типографикой и не раздражают слишком навязчивой рекламой.

Мексиканские сайты содержат большие лонгриды, бесконечные прокрутки и много-много видеоконтента, который часто начинает проигрываться без вашего ведома. Листаете страницу, и тут неожиданно из компьютера раздаются зажигательные ритмы сальсы – это не значит, что под окном начался карнавал, это значит, что вы долистали до видео о танцевальном конкурсе где-нибудь в Веракрусе.

Испанские сайты – наиболее социальные, здесь больше всего общаются и комментируют, на них можно встретить виджеты социальных сетей с наиболее комментируемым и расшариваемым контентом, а также устрашающее количество рекламы в самых неожиданных местах.

А теперь, если у вас есть желание и интерес посмотреть на живые примеры новостных сайтов, предлагаю вам продолжить чтение.

Видео

Латиноамериканцы и испанцы – настоящие визуалы и много смотрят телевидение, фильмы и видеоконтент в частности. Мне запомнился случай из жизни. Мы хотели приготовить капкейки, я первым делом подумала поискать текстовый рецепт в интернете (максимум с фотографиями, если повезет), а мой друг испанец сразу же полез на YouTube за видеорецептом (на мое предложение поискать текстовый рецепт он со всей свойственной ему эмоциональностью картинно выпучил глаза). К слову сказать, в итоге мы готовили по видеорецепту, так как это оказалось проще. К чему это я? К тому, что испаноязычные сайты наполнены видеоконтентом, чего, наверно, российским сайтам иногда очень не хватает.

ash_1.png

Фрагмент главной страницы (portada) http://www.elmundo.es/ с новостью с видеоконтентом, таких «видеоблоков» здесь много

ash_2.png

Часто на испаноязычных новостных сайтах главная новость содержит видеоконтент и обозначается символом «play», размещенным на фотографии http://elpais.com/ (Испания)

Некоторые испанские новостные сайты прямо-таки наводнены видеоновостями, и они встречаются по нескольку в ряд.

ash_3.png

Фрагмент главной страницы сайта http://www.abc.es/ (Испания), стрелками отмечены все видеоблоки

Мексиканцы любят видеоконтент еще больше, чем испанцы. Вообще подчас они не заморачиваются, видео на главной странице и на страницах новостей часто начинает проигрываться само собой.

ash_4.png

Рекомендуемые видео на странице статьи (проигрываются сразу) http://www.excelsior.com.mx (Мексика)

Аргентинцы в плане размещения видеоконтента более консервативны. В большинстве случаев его вы можете найти только на страницах конкретных новостей.

Блоки с видео на испаноязычных сайтах повсеместно встречаются и внутри статей, и во многочисленных виджетах. На испанских и аргентинских сайтах блоки с видео более сдержанные и не слишком навязчивые.

ash_5.png

Блок с «Наиболее просматриваемыми видеороликами» на странице статьи https://www.clarin.com (Аргентина)

Для сравнения посмотрим пару российских новостных сайтов. У них на главной странице видео встречается крайне редко и то на отдельных ресурсах. Даже если внутри новости будет видео, по «мини анонсу» об этом не всегда можно догадаться.

ash_6.png

Фрагмент главной страницы https://www.vz.ru/ (РФ) – мало картинок, и чаще всего нет видео (хотя иногда оно здесь бывает), в основном текстовый контент

ash_7.png

Фрагмент главной страницы https://www.gazeta.ru/ (РФ). На главной уже довольно много изображений, но пока нет видео

ash_8.png

https://lenta.ru/ начала использовать значки «видео» около превью статей, тем самым сообщая пользователям, что в статье есть видеоролик. Тем не менее, фотографий на главной странице мало

На российских сайтах, к сожалению, проигрывается автоматически и со звуком (!!!) только видеореклама, что, как я предполагаю, ужасно раздражает пользователей.

ash_9.png

Пролистывая новость на сайте http://www.rbc.ru, я буквально подскочила на стуле от звука рекламного ролика и в панике стала крутить страницу вниз в надежде звук убрать, и это, к счастью, сработало

Бесконечные прокрутки в статьях (подгрузка контента)

На некоторых испанских и мексиканских сайтах я заметила «бесконечную» или «почти бесконечную» прокрутку контента на страницах разделов и статей. В случае с мексиканским сайтом под статьей начался блок с «рекомендуемыми статьями», и вот статьи в нем стали подгружаться одна за другой при попытках «долистать страницу до конца». Через пару минут я поняла, что это процесс бесконечный, и успокоилась. Идея в целом показалась довольно занятной – таким образом пользователя можно дольше задержать на сайте, он будет завороженно читать заголовки и крутить и крутить колесико мышки.

ash_10.png

Бесконечная подгрузка блоков с новостями в статьях на сайте http://www.excelsior.com.mx/global/2017/06/15/1169982 (Мексика)

На одном испанском сайте на странице каждой статьи после основного контента и комментариев автоматически начинает подгружаться следующая связанная статья, и таких статей может быть довольно много, листать можно долго, но есть вероятность все-таки добраться до конца. Однако к этому моменту время, проведенное на сайте, увеличится невероятно.

ash_11.png

Загрузка следующего контента на странице статьи на сайте http://www.elmundo.es (Испания)

Некоторые российские сайты не отстают от испанских и мексиканских.

ash_12.png

На главной странице https://www.gazeta.ru/ уже появилась кнопка «Показать еще» для подгрузки материалов

ash_13.png

А на http://www.rbc.ru появилась «бесконечная прокрутка» в теле статьи, которая предлагает пользователю пролистать страницу до следующей статьи в разделе

Репосты, комментарии, просмотры, социальные сети и другие социальные блоки

Испанская общительность на новостных сайтах выразилась в блоках с популярными статьями, которые собираются не только по принципу «Наиболее читаемое» (как это встречается на российских сайтах), но и как «Наиболее комментируемое» и «Наиболее расшариваемое».

ash_14.png

Социальные блоки в статьях http://www.elcorreo.com (Испания): lo más visto – наиболее читаемое, lo más comentado – наиболее комментируемое, compartido – наиболее расшариваемое

ash_15.png

Аналогичный блок на сайте http://www.20minutos.es/. Обратите внимание, что новость №2 «Умер еще один велосипедист, задавленный водителем под кайфом в Оливе» получил «1879 мне нравится» (что за ирония)

Испанцы очень социальные и общительные люди. Помню, как-то раз в один из первых визитов в Испанию мы с подругой зашли в кафе (в маленьком городке Кадакес) и прямиком направились к витрине с пирожными. Здороваться с хозяином заведения, который стоял тут же за стойкой, мы и не подумали. Как выяснилось потом, он на нас чуть ли смертельно не обиделся за такую невежливость и необщительность. Чтобы его умилостивить, нам пришлось несколько раз извиняться и называть себя «невежливыми русскими варварами, в чьей стране нет традиций здороваться с незнакомыми людьми в кафе».

На некоторых сайтах считают не только комментарии и расшаривания, но создают свой специальный «социальный рейтинг».

ash_16.png

Рейтинг социальной активности присваивается каждой статье http://www.20minutos.es (Испания)

ash_17.png

Если кликнуть на значок «ЕСО» или «Actividad social» (перев. «социальная активность»), то можно увидеть расшифровку коэффициента ЕСО – это некая интегральная оценка, которая складывается из количества комментариев к статье от зарегистрированных пользователей и активности расшариваний и комментариев в социальных сетях

ash_18.png

На главной странице сайта каждая новость сопровождается иконкой с рейтингом социальной активности и количеством комментариев http://www.20minutos.es (Испания)

ash_19.png

Кроме того, на испанских сайтах можно оставить комментарии, не только зарегистрировавшись на сайте, но и прокомментировав через Facebook http://www.20minutos.es

В самих статьях очень активно используются скриншоты и отсылки к социальным сетям, в том числе профилей людей, о которых идет речь в конкретной новости.

ash_20.png

ash_21.png

Здесь в статье использовались блоки из Твиттера http://www.elespanol.com

На аргентинском сайте был замечен любопытный блок, в котором в онлайн-режиме подгружаются все новые комментарии к статье и социальные действия со ссылкой на данный материал.

ash_22.png

Онлайн-подгрузка новых комментариев к статье в «приклеенном» блоке http://www.lanacion.com.ar/2033815-maria-eugenia-vidal-sueldo-ministros (Аргентина)

На российских новостных сайтах также появились блоки социальных сетей.

ash_23.png

Например, новость с сайта https://www.gazeta.ru активно ссылается на Twitter

Однако по-прежнему читателю рекомендуют те статьи, которые имеют наибольшее количество просмотров, о рейтингах по комментариям и расшариваниям речь пока не идет.

ash_24.png

На сайте https://www.gazeta.ru пользователям предлагают статьи с наибольшим количеством просмотров в блоке «Выбор читателей» (хотя в целом на сайте собирается информация о количестве комментариев)

Красивая типографика

Аргентинские сайты (и некоторые мексиканские и испанские) радуют глаз красивой типографикой – элегантными хорошо читаемыми шрифтами и Буквицей (Бу́квица, или инициа́л — крупная, отличная от прочих, первая буква главы, раздела или целой книги).

ash_25.png

Красивая типографика в статьях http://www.lanacion.com.ar/2033815-maria-eugenia-vidal-sueldo-ministros (Аргентина)

Многие российские сайты отличаются красивой типографикой и читабельным текстом, но вот буквицы я на них не нашла (хотя и без нее вполне можно обойтись).

Ссылки в текстах статей и специальный тип контента

На многих испанских и аргентинских сайтах ссылки на связанный контент встречаются прямо в тексте статей. Такие ссылки обычно выделены простым подчеркиванием или цветом. На российских сайтах такое встречается значительно реже, а где-то таких ссылок нет вообще. Если ссылки есть, то чаще они ссылаются просто на первоисточники новости на другом сайте, но не дают ссылки на другие статьи портала, или на действующих лиц из новости.

ash_26.png

Ссылки в тексте статьи http://www.elespanol.com (Испания)

ash_27.png

Ссылки в статье http://internacional.elpais.com (Испания)

ash_28.png

Фрагмент статьи со ссылкой с сайта https://www.vz.ru

ash_29.png

Фрагмент статьи без ссылок с сайта https://www.gazeta.ru/

На некоторых испаноязычных сайтах созданы специальные «Энциклопедические разделы» по персонам или темам, на которые повсеместно в статьях даны отдельно выделенные ссылки. Это удобно и дает пользователям возможность получить больше информации по данной теме или объекту.

ash_30.png

На сайте http://www.lanacion.com.ar (Аргентина) специальным образом выделены «Энциклопедические ссылки», которые ведут на «Энциклопедические статьи»

ash_31.png

Энциклопедическая статья Carolina Stanley на сайте http://www.lanacion.com.ar

ash_32.png

Страница материалов о партии Podemos на сайте http://www.elmundo.es/e/po/podemos.html (Испания)

Выводы

«Мы такие разные, но все-таки мы похожи», – хочется сказать после изучения новостных порталов разных стран. Но всегда есть, чему поучиться и какие идеи позаимствовать. Но, как говорят испанцы, мы займемся этим завтра, или после-после завтра, или через недельку другую, или когда-нибудь потом.

Hasta mañana, amigos.

(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Ане Макаровой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Виктор Есипов
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Виктор Есипов
    больше года назад
    Хорошая статейка. Спасибо
    -
    4
    +
    Ответить
  • Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Гость
    больше года назад
    Спасибо, очень интересно! Так бы вряд ли испаноязычные СМИ прочла, а тут окунулась в атмосферу :-)
    -
    4
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Кейс: как за 30 дней вывести новый сайт в ТОП выдачи Google
Сергей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Прошёл у Паши курс год назад, пытался продвигать свой сайт portativ.org.ua, но особых продвижений нет. Наверное сео уже умерло??
Облако тегов в интернет-магазине: прикладная инструкция по увеличению трафика
Юлия Дмитриева
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Юлия Дмитриева - Согласна с вами, что в любом деле важен индивидуальный подход:)
Специалисты в Рунете заметили глобальную накрутку поведенческих факторов
Дмитрий Кулаевский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий Кулаевский - кто-нибудь знает как с этим бороться? очень много такого трафа идёт с июля, сайт сильно просел
Как стандартизировать данные семантики с помощью логарифмов
Юлий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлий - Чем снималась коммерцелизация?
Яндекс возобновил «показательные порки» за накрутку поведенческих факторов
Антон
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Антон - Никакой не выпал. Кроме клиентского сайта, который проседал из-за скрутки, о чем Я.Поиску сообщали и клиенту тоже. Ноль реакции от поисковика (продолжайте развивать сайт, никаких проблем нет ...). Клиенту надоело и он заказал накрутку у подрядчиков. Мы искренне ждали бана, сообщали об этом клиенту, т.к. мы все таки делаем все остальное для развития. Как итог: с лета полет нормальный. Сайт растет, никаких проблем. Случайно даже стажер палил тех поддержке факт использования накрутки. И ничего. Сайт растет дальше. Если они не могут ничего принять даже после признания факта накрутки, что они могут сделать с жалобами на накрутку конкурентов?! Никогда не одобряли данные методы, но ... похоже ... все работает :)
От количества к качеству: что происходит с рекламой в Рунете
Евгений
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений - Истину глаголите!
Михаил Ляшенко (PostMarket): о рынке инфлюенс-маркетинга и рекламе у блогеров
Григорий Романченко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Григорий Романченко - Неудивительно, что все хвалят PostMarket, это действительно достойный сервис, недавно стали через них продвигать свой продукт, результаты есть, продажи выросли на 40% и это только начало.
«Нет в наличии»: что делать с карточками отсутствующего товара
freyr energy
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
freyr energy - Thank you so much @ admin for share your valuable thoughts and ideas We always enjoy your articles its inspired a lot by reading your articles day by day. So please accept my thanks and congrats for success of your latest series. We hope, you should published more better articles like ever before solar rooftop
15 языков программирования, за знание которых платят выше среднего
Любомир
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Любомир - Ну и ЗП: ни слова о том что она варируеться от 0 до 100 000$ в год!!! Что до высокой зп надо несколько лет етим заниматся! Что 100 000$ в год на западе заробатывают, а где нибудь в азиатских страннах 100$ в год. В СНГ первые годы в разработчика ЗП как в грузчика на складе - это где то 4-5 тыс. долларов в год, и уже имея несколько лет опыта возможно дойти до 10-20 тыс. долларов в год! Почему нет конкретики? Меня лично нервирует то что людям внушают великие ЗП в АйТи, а люди тупые и ведутся!!!!
Яндекс тестирует оценки сайта в сниппете
Сергей Демин
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Сергей Демин - вопрос такой: где получить оценку о сайте? а не об организации
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
384
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
113
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
91
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!