×
Россия +7 (495) 139-20-33

Системы мониторинга соцсетей: оно вам надо?

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
7 4967
Подпишитесь на нас в Telegram

В Рунете вышла в бета-тестирование система для мониторинга блогов, форумов и социальных сетей. Продукт называется IQBuzz и является детищем компании «Айкумен-ИБС». По заявлению разработчиков, сервис обеспечивает поиск нужной информации (например, о бренде) в блогах и на форумах, структурирует её по географии, возрасту, полу, позитивной/негативной тональности сообщений.

С одной стороны, явление претенциозное: о полезности заявленного функционала для любой компании и речи не идет. С другой стороны, поверхностное тестирование сразу же выявило «подводные камни». Мониторинг соцсетей на наличие упоминаний в них «SEOnews» результатов не дал. Либо у нас завышена самооценка, либо стоит улучшать юзабилити или саму работу сервиса.

В Рунете, как нам поведал Алексей Перевезенцев, специалист по поисковому продвижению компании Ingate, на сегодня существуют более действенные и при том бесплатные возможности мониторинга социальных медиа. Это, например, специализированный поиск по блогам и форумам от Яндекс (http:\/\/blogs\.yandex\.ru\/) или расширенный поиск Google (скорость индексации новых записей в блогах у Google составляет менее 30 секунд). «Так называемый мониторинг социальных медиа по сути представляет из себя платный вариант бесплатной и обязательной книги жалоб и предложений», - добавляет Алексей.

Случилось что-то важное? Поделитесь новостью с редакцией.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Дарья Мутовкина
    121
    комментарий
    0
    читателей
    Дарья Мутовкина
    больше года назад
    Как и следовало ожидать, ваш покорный слуга напортачил что-то в настройках. Об этом мне сообщили лично из компании. Скорректировали - получили результат. И все же юзабилити стоит улучшать, чтобы подобные мне нерадивые тестировщики не лазили часами в поисках нужной инструкции. Кстати об иснтрукции, ту пояснительную информацию по работе с сервисом, которую мне заботливо выслал Ващенков Алексей, на сайте я так и не нашла. Бета-тестирование бета-тестированием, но люди так и разбежаться могут.
    Как и следовало ожидать, ваш покорный слуга напортачил что-то в настройках. Об этом мне сообщили лично из компании. Скорректировали - получили результат. И все же юзабилити стоит улучшать, чтобы подобные мне нерадивые тестировщики не лазили часами в поисках нужной инструкции. Кстати об иснтрукции, ту пояснительную информацию по работе с сервисом, которую мне заботливо выслал Ващенков Алексей, на сайте я так и не нашла. Бета-тестирование бета-тестированием, но люди так и разбежаться могут.
    Как показала статистика сервиса, Seonews больше всего вспоминали аккурат после ашмановской конференции. Не зря, видимо, столько отчетов накатали.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Алексей Перевезенцев
    больше года назад
    Интересно, а пульс пощупать можете? Просто я глаза сломал, пока нашел хоть какую-то кнопку.
    За последние сутки самой обсуждаемой темой Сеоньюз была мобильная реклама.
    Как узнать? как два байта переслать =)))
    http://blogs.yandex.ru/search.xml?text=&ft=all&link=seonews.ru&from_day=01&...
    Интересно, а пульс пощупать можете? Просто я глаза сломал, пока нашел хоть какую-то кнопку.
    За последние сутки самой обсуждаемой темой Сеоньюз была мобильная реклама.
    Как узнать? как два байта переслать =)))
    http://blogs.yandex.ru/search.xml?text=&ft=all&link=seonews.ru&from_day=01&from_month=11&from_year=2010&to_day=19&to_month=11&to_year=2010&holdres=mark
    Не требуется быть гуру поиска, чтобы посмотреть упоминания. И уж тем более брать деньги за то, чтобы перепродать чужой продукт (чужие поиски) - то ли отсутствие совести, то ли явное желание оказаться в суде ;) Пока оборот не превысит какой-нибудь интересной поисковикам суммы или не начнет нагружать их серверы, сервис как-то пробултыхается, возможно, даже будет расти. Но потом хопа - баны, капчи, растущие затраты на антикапчу, программистов, банкротство, жизнь в коробке, смерть... ОМГ, что-то меня занесло... =)
    -
    0
    +
    Ответить
  • Ващенков Алексей
    больше года назад
    >Алексей Перевезенцев
    Жалко, что вы говорите о том, о чём не имеет достоверной информации. А достоверная информация в отношении нашего сервиса говорит о том, что мы максимально большой объём информации стараемся получить на прямую от источников порождающих информацию. Это что касается использования результатов других сервисов, хотя, да, мы их используем, но как вспомогательный инструмент для предоставления клиентам более полной информации.
    Если Вы хотите пощупать пульс то, коне...
    >Алексей Перевезенцев
    Жалко, что вы говорите о том, о чём не имеет достоверной информации. А достоверная информация в отношении нашего сервиса говорит о том, что мы максимально большой объём информации стараемся получить на прямую от источников порождающих информацию. Это что касается использования результатов других сервисов, хотя, да, мы их используем, но как вспомогательный инструмент для предоставления клиентам более полной информации.
    Если Вы хотите пощупать пульс то, конечно можете воспользоваться http://blogs.yandex.ru. Но пульса то вы не увидите - вы увидите только список сообщений. А вот, пики активности пользователей вам отследить уже будет на много сложнее, ну это на вкус и цвет.
    Кто-то любит покупать пасту в Италии, а кто-то делать сам;)
    >Дарья Мутовкина
    Сейчас мы собираем статистику отзывов пользователей, что бы сделать сервис более удобным.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    Уважаемый Алексей.
    Вот Вы в данном обсуждении получили несколько отзывов пользователей. Не самых приятный.
    И сразу же принялись обвинять людей в ленивости, невнимательности и пр.
    Так объясните мне, балбесу, где на главной странице руководство, FAQ или что-то подобное?
    Иначе я тоже не смогу по достоинству оценить всё великолепие сей системы =)
    -
    0
    +
    Ответить
  • Ващенков Алексей
    больше года назад
    Раздел FAQ есть в разделе "Помощь". Там же есть возможность написать запрос в тех.поддержку. В ближайшей версии мы к каждому полю добавим всплывающую подсказку, это реализовано, а версия в тестировании.
    На счёт негативных отзывов - мы их принимаем и пытаемся оперативно на них реагировать. Критический отзыв здесь один - наша система не делает то, ради чего она создана. Но это не ошибка системы, а ошибка её настройки. В данном случае, если система не делает, ради чего она сдела...
    Раздел FAQ есть в разделе "Помощь". Там же есть возможность написать запрос в тех.поддержку. В ближайшей версии мы к каждому полю добавим всплывающую подсказку, это реализовано, а версия в тестировании.
    На счёт негативных отзывов - мы их принимаем и пытаемся оперативно на них реагировать. Критический отзыв здесь один - наша система не делает то, ради чего она создана. Но это не ошибка системы, а ошибка её настройки. В данном случае, если система не делает, ради чего она сделана (лично я) есть два пути - почитать, где можно, и/или обратиться к разработчикам(такой механизм уже реализован).
    Просто, если кто-то зарабатывает тем, что пишет отзывы/статьи (не важно где), хочется ожидать, что люди подойдут к задаче профессионально и постараются докопаться почему именно система не работает так, как заявлено, это ведь тоже "работа"  - связаться с разработчиками и спросить "почему не работает".
    Мы признаём, что справка у нас сейчас не полная и работаем над этим.
    А если вы хотите по достоинству оценить отличительные черты нашего сервиса, то можете обратиться за помощью в нашу службу поддержки, и Вам обязательно ответят.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Бутылк.Ус
    больше года назад
    Интересное наблюдение: книгу жалоб и предложений предлагают заполнить только в коомерческих "общественных местах" - гостиницах, ресторанах, музеях. И то далеко не всегда.
    А ведь это действительно бесплатное и очень эффективное средство обратной связи.
    Граждане "бизнесмены"! (вы поняли, почему в кавычках, да?)
    Сделайте книгу жалоб и предложений общедоступной! А то ведь бывает, что даже по требованию не дают. А это, между прочим, нарушение законов Р...
    Интересное наблюдение: книгу жалоб и предложений предлагают заполнить только в коомерческих "общественных местах" - гостиницах, ресторанах, музеях. И то далеко не всегда.
    А ведь это действительно бесплатное и очень эффективное средство обратной связи.
    Граждане "бизнесмены"! (вы поняли, почему в кавычках, да?)
    Сделайте книгу жалоб и предложений общедоступной! А то ведь бывает, что даже по требованию не дают. А это, между прочим, нарушение законов РФ.
    Будьте homo sapiens, уважайте хотя бы себя.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Добрый день.
    Мне очень жаль, что ваши специалисты сделали вывод:
    >поверхностное тестирование сразу же выявило «подводные камни». Мониторинг соцсетей на наличие упоминаний в них «SEOnews» результатов не дал

    Вы создали рубрику с таким жёстким условием, что под него не попадал ни один документ. Я уже написал Дарье Сергеевне, что параметры рубрики слишком жёсткие  и их надо изменить, чтобы вы получили результат, который вам надо. Но к сожалению нынешние врем...
    Добрый день.
    Мне очень жаль, что ваши специалисты сделали вывод:
    >поверхностное тестирование сразу же выявило «подводные камни». Мониторинг соцсетей на наличие упоминаний в них «SEOnews» результатов не дал

    Вы создали рубрику с таким жёстким условием, что под него не попадал ни один документ. Я уже написал Дарье Сергеевне, что параметры рубрики слишком жёсткие  и их надо изменить, чтобы вы получили результат, который вам надо. Но к сожалению нынешние времена таковы, что вместо чтения инструкции пользования люди предпочитают написать негативный отзыв, что у них что-то не получилось.
    С уважением, Ващенков Алексей.
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Накрутка поведенческих факторов: дорого, сложно, но можно. Если очень хочется
Oleg_bobr2012
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Oleg_bobr2012 - Мда...Может Анне сразу в Яндекс написать кейсы по накрутке ПФ. Я бы такого сотрудника гнал вон.
Алексей Романенков (Rookee): как обеспечить проекту видимость в интернете и какими инструментами ее наращивать
Rookee
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Rookee - Добрый день. Взяли на заметку, спасибо. Чтобы не пропустить материал на тему репутационной стратегии от Алексея, следите за Rookee в соцсетях :)
Михаил Сливинский (Яндекс): об алгоритмах качества в поиске, сгенерированных текстах и накрутке ПФ
Анна Макарова
389
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Владимир, спасибо за комментарий! Если вдруг Михаил сюда не придет, то мнением и мыслями можно напрямую поделиться в ТГ амбассадора. В этой новости оставляли контакт: www.seonews.ru/events/vebmasterskaya-2024-v-yandekse-poyavilsya-ambassador-internet-ploshchadok-v-poiske/
Создали ресурс для металлургов, который позволяет следить за аналитикой рынка и осуществлять продажи
Наталья Сталь
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Наталья Сталь -
Матвей Северянин дает экспертный отзыв: 788 000 ₽ за месяц на продаже Telegram-каналов – реально
Александр
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр - Согласен с Матвеем. Сам покупаю- продаю Тг каналы на бирже : t.me/birga_prodagi_tg_kanalov - Биржа продажи ТГ каналов | Альянс-А
5 ошибок отдела продаж, из-за которых вы теряете клиентов
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Крутая статья! Можно еще указать: Работу без CRM-системы - я считаю, что это основа отдела продаж. Потому что не все компании решаются на внедрение отдельно системы для отдела продаж. Но зато можно что то многофункциональное внедрить аспро.клауд или что то подобное
Контекстная реклама, таргет и SEO вошли в топ-3 каналов продвижения бизнеса в 2023 году
Сергей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Например, так {censored} - продвижение карточки в органике Google :) Также в Яндекс.Директ есть направление контекста для маркетплейсов.
Простые SEO-работы, которые могут увеличить прибыль компании. Часть 1
roma.lisov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
roma.lisov - Воспользовался советом по проверке и настройке картинок на сайте – реально дельный совет. Вот вроде и просто, казалось бы, а мне в голову раньше не пришло. А такие нюансы, конечно, нужно знать)
Как продвигать сайт на Tilda: особенности продвижения и рекомендации специалистов
Konstantin Bulgakov
15
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Konstantin Bulgakov - Спасибо за рекомендации, полезно. Но кажется, что тематика в кейсе не самая конкурентная + часть запросов в продвижение брендовые, там и без сео позиции будут в топе.
Зачем вам доверие поисковиков, как его укреплять и привлекать клиентов на сайт
Rookee
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Rookee - Рекомендуем задуматься как можно скорее, потому что даже только что созданный сайт чаще всего нуждается в оптимизации. Битые ссылки, лишние редиректы, низкая скорость загрузки - от всего этого нужно избавляться, чтобы сайт успешно продвигался в поиске и удерживал внимание пользователей. Тарифы на оптимизацию бывают разные, в Rookee базовая техническая оптимизация стоит 13 090, а в рамках Комплексного продвижения может обойтись дешевле или дороже в зависимости от потребностей сайта.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
389
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
120
Комментариев
100
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
74
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
59

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!