Яндекс Еда и Деливери поделилась статистикой по аудитории и онлайн-заказам
Ежемесячная аудитория Яндекс Еды и Деливери составляет 15 млн пользователей, а для 80% клиентов при заказе онлайн важен рейтинг заведения. Такие данные представила Динара Галеева, руководитель службы ресторанных продуктов и интеграций в Яндекс Еде на конференции «Тема Еды», которая прошла в Москве 15 и 16 мая.
Делимся статистикой, которой поделились спикеры Яндекса в своих докладах.
- По прогнозам Яндекс Еды, к концу 2024 года объем рынка доставки готовой еды превысит 600 млрд рублей.
- В четвертом квартале 2023 года количество заказов еды в Москве выросло на 38%, а в регионах – более чем на 60%.
- 71% пользователей доставки – молодежь до 35 лет.
- При выборе нового ресторана клиенты чаще всего обращают внимание на цены блюд и скидки. Каждый 4 заказ в Яндекс Еде включает в себя скидку на позиции или доставку.
- Также пользователи обращают внимание и на другие критерии. Так, 58% ориентируются на отзывы других гостей, 38% – изучают фотографии интерьера заведения, а 29% – смотрят на готовые подборки заведений.
- 45% пользователей обращают внимание на скорость доставки. По данным Яндекс Еды, каждые 5 минут сэкономленного времени дают прирост в 2-3% заказов. При 30-минутной доставке вероятность того, что пользователь повторно сделает заказ, увеличивается на 20%, по сравнению с часовой.
- Наибольшее число заказов в Еде приходится на период с 18:00 до 20:00.
- Использование акций помогает заведениям увеличить количество заказов на 17%.
- При выборе новых блюд 65% клиентов обращают внимание на описание, 62% – на ингредиенты, 56% – на фотографии.
- Наличие фотографий позволяет увеличить количество заказов блюда на 10%.
- Каждый пятый заказ в Еде совершают со скидкой из программы лояльности ресторана.
Яндекс сообщил, что планирует наращивать аудиторию доставки с помощью собственной экосистемы. Например, аудитория Яндекс Go составляет 47 млн активных пользователей в месяц, 80% из них никогда не заказывали в Еде. У Маркета 18+ млн активных покупателей, при этом 61% из них еще не оформляли доставку в Еде.
Напомним, ранее Яндекс расширил зону доставки роботами-курьерами в Москве.
Источник: «Тема Еды»
Случилось что-то важное? Поделитесь новостью с редакцией.
![](/images/avatar/8.png)
![](/upload/resize_cache/main/40b/60_60_2/40ba9e6ccd40245b03725d4fb1487296.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/713/60_60_2/713cf673b9cc25f51e3ab30512c44960.jpg)
![](/images/avatar/5.png)
![](/upload/resize_cache/main/713/60_60_2/713cf673b9cc25f51e3ab30512c44960.jpg)
![](/images/avatar/9.png)
![](/images/avatar/8.png)
![](/images/avatar/9.png)
![](/upload/resize_cache/main/076/60_60_2/07676f60d798d16ad8207d78bc007548.jpeg)
![](/upload/resize_cache/main/40b/60_60_2/40ba9e6ccd40245b03725d4fb1487296.jpg)
![](/images/avatar/3.png)
![](/images/avatar/4.png)
![](/images/avatar/7.png)
![](/upload/resize_cache/main/585/42_42_2/585f431424743e842039591d897b0018.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/a7d/42_42_2/a7d58966649e99f3a4bc367b19fdace1.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/713/42_42_2/713cf673b9cc25f51e3ab30512c44960.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/a8f/42_42_2/a8fff0ebc3ae749f6c6e9235ee028d04.jpg)
![](/images/avatar/2.png)
![](/upload/resize_cache/main/517/42_42_2/5176ed0818edf65ffafd8091d485a4ef.png)
![](/images/avatar/9.png)
![](/upload/resize_cache/main/06d/42_42_2/06deae019622f209c1d2dbf0b02efa26.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/c81/42_42_2/c816924d3b35c0fb60ed8597fcf48a5c.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/802/42_42_2/802244fb8bbbdf42e704c3d7629712a7.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/213/42_42_2/2131d1f6eb6785d43aa67c97635ba6a0.png)
![](/upload/resize_cache/main/d35/42_42_2/d3592bbe1f46c09319b2e411691696ae.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/e73/42_42_2/e73ce1fffeff410ec230dab60b43bb2c.jpg)
![](/images/avatar/2.png)
![](/upload/resize_cache/main/974/42_42_2/9748368d2314dfb79ed5da3eaf65c5c4.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/950/42_42_2/95075458576d86f53a212f253fa06fae.png)
![](/upload/resize_cache/main/0bc/42_42_2/0bc9321f23deb17434fdc831ed3f9242.jpg)
![](/upload/resize_cache/main/52c/42_42_2/52c72b135acd8f0d14938c084ad5c668.png)
![](/images/avatar/9.png)
![](/images/avatar/3.png)
![](/upload/resize_cache/main/527/42_42_2/5270eff60c8599d94be00b89d941c224.png)