Yandex B2B Tech подключила ИИ-агентов к Telegram и MAX

Пользователи платформы Yandex AI Studio получили возможность создавать ИИ-агентов для работы в мессенджерах. Готовых помощников можно подключать к Telegram, Яндекс Мессенджеру и MAX, а также размещать на сайтах в виде веб-виджетов.

ИИ-агенты могут использоваться в разных бизнес-сценариях: отвечать на вопросы клиентов, консультировать по товарам и услугам, помогать сотрудникам находить информацию во внутренних документах, готовить обращения к специалистам и поддерживать процесс адаптации новых сотрудников.

Создать такого помощника можно в Yandex AI Studio с помощью инструментов платформы. Пользователь выбирает генеративную модель, подключает поиск по интернету или корпоративным базам знаний, настраивает взаимодействие с внешними сервисами и публикует агента в нужном канале. Для интеграции с мессенджером достаточно указать токен бота.

В отличие от классических чат-ботов, которые работают по заранее заданным сценариям, ИИ-агенты могут самостоятельно определять последовательность действий для решения задачи. Например, агент способен найти нужные документы, проанализировать данные и подготовить результат в нужном формате, включая текст или презентацию.

Артур Самигуллин, руководитель Yandex AI Studio:

Обычный бот в мессенджере малофункционален: он работает по заданному сценарию и выполняет ограниченный набор команд. ИИ-агент устроен иначе: он может сам определить, как решить задачу пользователя, найти и проанализировать нужные документы, а затем подготовить результат.

Одним из примеров использования стал Telegram-бот НИУ ВШЭ для студентов факультета компьютерных наук. Он отвечает на учебные и организационные вопросы, используя внутреннюю базу знаний и материалы университета. По данным компании, запуск такого решения занял около 20 минут и не потребовал участия команды разработки.

Новое обновление продолжает развитие направления ИИ-агентов в Yandex AI Studio.

Напомним, что в марте 2026 года Yandex B2B Tech обновила платформу, добавив инструменты для создания агентов, способных выполнять сложные многоэтапные задачи. В июле компания открыла доступ к агентам для исследовательских сценариев, которые могут искать информацию в интернете, анализировать источники и формировать структурированные ответы.

Источник: Yandex Cloud