Что происходит на рынке интернет-маркетинга на Украине? Мнение экспертов

Россия+7 (495) 960-65-87
Дарья Калинская
1 16799
Шрифт:

В последнее время, говоря о кризисе и тенденциях рынка интернет-маркетинга, мы больше рассматриваем ситуацию в России, оставляя в стороне другие страны, тоже относящиеся к русскоязычному сегменту интернета. Редакция SEOnews решила исправить этот недочет и обратилась к представителям украинского рынка, чтобы выяснить, как они переживают кризис, что происходит на рынке и чего хотят клиенты.

1.png

На наши вопросы ответили:

  • Александр Полищук, директор компании WebPromo
  • Александр Колб, генеральный директор компании Promodo
  • Геннадий Охримчук, менеджер по работе с клиентами агентства Авеб
  • Елена Камская, руководитель компании SiteClinic

Как чувствует себя украинский рынок интернет-маркетинга? Какие тенденции можно отметить? (Слияния, уходы с рынка, сокращения штата, уход в автоматизацию)

Александр Полищук, директор компании WebPromo: По сравнению с другими рынками хорошо, сейчас многие клиенты испытывают сложности, но интернет-маркетинговые бюджеты не сокращаются, так как по эффективности интернет-маркетинг заменить нечем, поэтому общий кризис сказывается на сегменте не очень сильно.

Общая ситуация и тренды:

  1. Клиенты на рынке становятся все более образованными и понимающими.
  2. Клиенты ищут лучшую эффективность, чаще готовы менять инструменты и подрядчиков.
  3. В предоставлении услуг тренд прозрачность и белые методы (белое SEO, контент-маркетинг, крауд-маркетинг).
  4. Предложение всех участников становится все более комплексным.

По слияниям и поглощениям ничего не могу сказать, я думаю, рынок пока к этому не готов. Сокращений системных на рынке я не вижу, есть сильные растущие компании, есть слабые сокращающиеся, но можно сказать? что в текущей ситуации изменения происходят быстрее.

Александр Колб, консультант компании Promodo: Мы не заметили существенных изменений на рынке. Возможно, не состоялось того роста, который ожидался, но в целом ситуация стабильная. Из тенденций, которые можно отметить: клиент стал гораздо более требователен к подрядчику, сроки планирования рекламных кампаний стали меньше, во всех рекламных коммуникациях обязательна привязка к KPI, глубокое начальное планирование и изучение рынка.

Геннадий Охримчук, менеджер по работе с клиентами агентства Авеб: Как бы парадоксально это ни звучало, но кризис прибавил клиентов агентствам. Раньше (в стабильное время до кризиса) бизнесу хватало продаж из других каналов — теперь нужно искать альтернативные источники клиентов. Поэтому за продвижением в интернете приходят бизнесы, которые раньше никогда не пробовали развиваться онлайн. Если до кризиса множество клиентов кочевали от агентства к агентству в поисках лучшего сервиса и результатов, то сейчас многие заказывают услуги интернет-маркетинга впервые.

Ну и никуда не делись клиенты, которые недовольны результатами работы агентства-предшественника и ищут другого подрядчика.

Также увеличилось количество клиентов, которые ранее занимались SEO и контекстной рекламой силами штатных специалистов, но теперь уперлись в потолок результатов и обращаются в агентства за экспертизой.

Выросло количество обращений из других стран (России, Казахстана, Белоруссии). Зарубежные клиенты говорят, что в Украине много действительно хороших специалистов, которые умеют эффективно строить свою работу и давать рост результатов. Например, наш крупный клиент из РФ — сталепромышленная компания — был очень удивлен, когда мы за первые 6 месяцев работы показали рост органического трафика на 54,9% , в то время как он привык к росту 10% в год, работая с местным подрядчиком.

Предполагаю, что сокращение штата произошло во многих агентствах: кризис «снимает жирок» компании. Здесь важно отметить, что увольняют в кризисное время либо лишних, либо неэффективных сотрудников.

Нужно понимать, о какой автоматизации идет речь. Автоматизация бизнес-процессов повышает продуктивность, и заниматься ею нужно систематически, а не только в кризисные времена. Но автоматизация услуг, к примеру, SEO — означает ухудшение качества. Такой подход не может быть выигрышным в долгой перспективе.

Мы считаем, что тщательная проработка каждого аспекта в интернет-маркетинге гораздо эффективнее автоматического конвейера. Так, к примеру, мы стали еще более скрупулезно размещать ссылки (вручную), больше внимания уделяем качеству текстов для сайта клиента. А автоматизации подверглась инфраструктура: мы внесли улучшения в CRM систему для работы над проектами и укрепления отношений с клиентами.

Елена Камская, руководитель компании SiteClinic: Многие большие агентства сократили рекламные бюджеты, нацеленные на украинский сегмент, и пробуют продвигаться на западных рынках. О сокращениях штатов и уходе из бизнеса пока не слышно — даже наоборот, появилось несколько новых активно пиарящихся компаний.

За какими услугами сейчас чаще всего обращаются клиенты?

Александр Полищук, директор компании WebPromo: К нам чаще всего обращаются за SEO и контекстной рекламой, сейчас это понятные для клиентов инструменты, но другие возможности и предложения клиенты тоже принимают хорошо и готовы пробовать.

Александр Колб, консультант компании Promodo: Популярность услуг зависит от профиля и специализации агентства. Если у нас популярные услуги поискового маркетинга, контекстной рекламы, медийной рекламы, аналитики и проектирования, то это вовсе не значит, что рынок повернут в сторону этих услуг. Это специфика нашей компании.

Геннадий Охримчук, менеджер по работе с клиентами агентства Авеб: Как было сказано ранее, много клиентов обращаются впервые за услугами интернет-маркетинга. Поэтому самые востребованные услуги базовые: определенный комплекс работ начального этапа продвижения.

Доминирующими услугами все так же являются продвижение в поисковых системах и настройка контекстной рекламы.

Елена Камская, руководитель компании SiteClinic: Большинство наших клиентов не могут самостоятельно определиться, какая услуга им нужна — они приходят к нам с проблемой, которую нужно решить.

Например, с отсутствием роста трафика и заказов, или с залипанием позиций, или с просадкой посещаемости в Google. Если раньше было много заявок на продвижение сайта, то сейчас все больше клиентов заказывают инструкции по внутренней оптимизации или стратегию продвижения сайта под самостоятельную реализацию.

Как распределяются бюджеты на интернет-рекламу?

Александр Полищук, директор компании WebPromo: У нас основные бюджеты это контекстная реклама, потом SEO.

Геннадий Охримчук, менеджер по работе с клиентами агентства Авеб: Это очень обширный вопрос, на который нельзя ответить однозначно: все зависит от особенностей продвигаемого проекта, от бизнес-модели и т.д. Но если речь идет о клиентах, которые обращаются в экспертные агентства, то бюджет обычно распределяется в два канала: SEO и контекстная реклама. Это два столпа продвижения в интернете. У большого онлайн-бизнеса кроме аутсорсного бюджета еще выделяются средства на штатных специалистов интернет-маркетинга для более эффективной работы.

Елена Камская, руководитель компании SiteClinic: Все зависит от специфики сайта и бизнеса, но продвижение в органике и контекст по-прежнему в приоритете.

Как изменилась ситуация на рынке труда?

Александр Полищук, директор компании WebPromo: Легко искать молодых специалистов, многие хотят в интернет-маркетинг, мало опытных. На опытных стабильный спрос со стороны клиентов, большой спрос на интернет-маркетологов, куда часто переходят узкие специалисты, работавшие в агентствах.

Александр Колб, консультант компании Promodo: Специалистоd по контекстной рекламе и поисковому маркетингу стало гораздо больше, но по-прежнему кадровый голод в специалистах с глубокой экспертизой, управленческими навыками.

Геннадий Охримчук, менеджер по работе с клиентами агентства Авеб: Ситуация для малых и крупных агентств разная. Маленькие студии не могут держать большой штат, ведь крупные клиенты не спешат вверять им свои бюджеты. Но некоторые лидеры интернет-маркетинга нанимают новых сотрудников, в связи с тем что появились новые клиенты на рынке. Что касается зарплат, то они начинают немного расти, чтобы компенсировать рост курса доллара. Во всяком случае крупные агентства, которые понимают важность человеческого ресурса, поступают именно так. Иначе специалисты будут разбегаться к конкурентам, а компания погрязнет в постоянном поиске и найме дешевой неквалифицированной рабочей силы.

При этом на рынке труда профицит кадров. Много специалистов хотят попробовать свои силы в этой сфере, покидая другие отрасли, в которых дела в кризис обстоят иначе. Из-за этого в интернет-агентствах увеличилось количество входящих резюме, а значит, есть выбор.

Хороших специалистов можно найти не только в больших городах. Многие агентства (и Авеб в том числе) уже работают с удаленными сотрудниками и очень довольны результатами.

Елена Камская, руководитель компании SiteClinic: Весной и летом большинство людей больше думают об отпуске, чем о работе. Если что-то и поменялось, то заметно это будет не раньше начала октября.

Назовите главную проблему рынка интернет-маркетинга на Украине.

Александр Полищук, директор компании WebPromo: На мой взгляд, главная проблема рынка — это сложности в экономике и, соответстенно, проблемы клиентов. Сейчас новых проектов достаточно мало, старым клиентам тяжело, есть только небольшая часть клиентов, которые рассматривают ситуацию как возможность роста и у них есть возможность инвестировать.

Александр Колб, консультант компании Promodo: Мы считаем, что главной проблемой рынка все же является низкая экспертиза сторон, принимающих решение по интернет-продвижению бренда. Недостаточное понимание KPI, инструментария, отсутствие общей стратегии присутствия бренда в сети. Экономическая ситуация в стране, считаем, влияет косвенно. Для многих кризис — это возможность для роста и рывка вперед.

Геннадий Охримчук, менеджер по работе с клиентами агентства Авеб: Я бы выделил две проблемы:

  1. Кризис подкосил даже крупный бизнес, поэтому вместо комплексного продвижения все чаще клиенты заказывают базовые услуги. С другой стороны, новые клиенты на рынке еще не готовы к комплексному продвижению и также отдают предпочтение набору базовых услуг интернет-маркетинга. В такой ситуации экспертиза уходит на второй план. Клиентов, которые заказывают комплексный интернет-маркетинг с гипер-серьезным подходом мало.
  2. Вторая проблема связана с тем, что бизнес не прилагает усилий для общения со своей аудиторией. Очень мало внимания уделяется контент-маркетингу. Большинство западных компаний имеют проработанную формализованную контент-стратегию, в то время как у нас бизнес редко ведет интересный и полезный блог.

Елена Камская, руководитель компании SiteClinic: Нестабильность курсов валют. Это влияет на все рынки без исключения.


С аналогичными вопросами редакция обращается и к нашим читателям из Украины. Каким вам видится этот кризис и какие выводы сделали вы? 


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Гость
    больше года назад
    А что происходит на рынке интернет-маркетинга на России сейчас?
    -
    14
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Сколько ссылок помогут продвинуть молодой сайт
Павел Андрейчук
38
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Павел Андрейчук - Дело в том, что вряд ли в ваших платных "качественных" кейсах найдётся хоть пару % действительно новой и полезной информации которой бы не было на общедоступных источниках.
Сайт на WordPress: за и против
Мира Смурков
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мира Смурков - Людмила, я согласен с большинством комментаторов. Вы хоть один полноценный магазин сделали на этих движках? Woocommerce это система с супер возможностями. И к ней есть дополнительные модули, с функционалом, который вряд ли появиться на Битрикс. А самому это программировать - сотни тысяч рублей на разработку. А приведя в пример сложности с robots.txt и Sitemap вы ставите под вопрос вашу компетенцию в понимании Интернет-бизнеса и веб-разработки в целом. Во-первых это такие мелочи, а во-вторых это все делается на вордпресса за 2 минуты, и опять же с возможностями многократно превышающими Битрикс.
Обзор популярных CMS: плюсы и минусы
Андрей Литвиненко
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Андрей Литвиненко - + там где нужно прописать каноникал, там где нужно поставить мета тег ноиндекс (т.к. Гугл не всегда следует правилам robots.txt) ну и то что выше, к техническим сео возможнлстям можно еще отнести легкое и хотя бы полуавтоматическое добавление микроразметки по сайту, увы "из коробки" такого функционала нет ни в одной cms, все на допиливаниях
Google обошел Яндекс по популярности в России в 2018 году: исследование SEO Auditor
Рамблер
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Рамблер - Вот вроде отечественный - это сказано верно.. «Я́ндекс» — российская транснациональная компания, зарегистрированная в Нидерландах. Так говорится в Википедии. И с хрена ли ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ поисковик зарегистрирован в Европе? И где платится основная часть налогов? Ну-ууу, точно не в России. И если запахнет жаренным, то был Яндекс и нет Яндекса!
Google Data Studio: делаем красивые отчеты по контекстной рекламе для клиентов
Анна
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна - Спасибо за познавательную и лёгкую для понимания статью
8 методик в SEO, от которых давно пора отказаться
Евгений Сметанин
12
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Евгений Сметанин - Факторов вообще очень много, согласитесь, вы будете использовать максимальное их количество, особенно, если в ТОПе засели агрегаторы с сумасшедшими ПФ. В таких случаях, вхождение ключа в домен для маленького профильного сайта, сыграет свою положительную роль. Конечно же, если контент на страницах хорошего качества. У меня есть несколько успешных кейсов на эту тему. На сайте продают несколько видов товаров, а выстреливает в ТОП тот, название которого присутствует в доменном имени. Как корабль назовешь, так он и поплывет, верно?))
Инструкция: настраиваем цели Яндекс.Метрики через Google Tag Manager
Roman Gorkunenko
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Roman Gorkunenko - Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно с айпи метрики вытащить среднюю стоимость клика по утм меткам? В метрике есть такой шаблон tags_u_t_m, но он не совместим с меткой директа, у них разные префиксы.
Аудит структуры интернет-магазина мебели от «Ашманов и партнеры»
Дмитрий
11
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий - Сергей, а вы допускаете, что вся ваша жизнь - seo-миф?
Как выбрать подрядчика для продвижения сайта: 7 уровней воронки поиска
aashutosh
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
aashutosh - data science training institute in noida- Webtrackker Technology (8802820025) providing Data Science Training in Noida. Get ✓ 40 Hours Learning training✓ 70 Hrs Projects ✓ 24 X 7 Support ✓ Job Assistance. WEBTRACKKER TECHNOLOGY (P) LTD. C - 67, sector- 63, Noida, India. E-47 Sector 3, Noida, India. +91 - 8802820025 0120-433-0760 +91 - 8810252423 012 - 04204716 EMAIL:info@webtrackker.com webtrackker.com/Best-Data-Science-Training-Institute-in-Noida.php
Как построить качественный ссылочный профиль на основе конкурентов
Ирина
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Ирина - Давно сотрудничаю с megaindex.com и считаю данный сервис одним из лучших в сео сегменте рунета да и не только рунета. Пользуюсь их инструментами для аналитики своих работ и выявлению своих и чужих ошибок. Да и ссылочный профиль, как и говорится в данной статье сделать гораздо проще и правильней при помощи как раз мегаиндекса. Добавлю еще что инструмент для поиска конкурентов у мегаиндекса очень удобный и простой в применении.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
345
Комментариев
262
Комментариев
247
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
101
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!