Хочешь повысить отдачу от Директа?
Включи «Автопилот»

Мы должны еще многое сделать в России!

Дорогая Редакция Дорогая Редакция 20 Сентября 2006, в 12:00
0 1319
Шрифт:

- Вы выпускник факультета криогенной техники, что привело Вас в Интернет?
- Еще до окончания института я работал в компьютерной компании, которая занималась дистрибуцией и интеграцией. Там я приобщился к технологиям, т.к. было много рутинной работы, понемногу учился ее автоматизировать: начинал программировать и т.д. Можно сказать, в Интернет пришел случайно и дальше просто не мыслил себя без него.

- Вы работали в московском представительстве Microsoft, почему решили уйти?
- В первую очередь это желание развиваться, пробовать что-то делать самому, не опираясь на плечи крупной компании. Придумывать свои идеи, создавать проекты «с нуля».

- Компания "Internet Projects" развивает два основных направления бизнеса: информационный канал Subscribe.Ru и сервис опросов интернет-аудитории VoxRu.Net. Почему именно такой альянс сервисов? Не является ли это свидетельством постепенного отмирания рассылок?
- Я считаю, что рассылки никуда не денутся в ближайшее время. Для пользователя это очень удобный способ получать нужную информацию, которую сложно найти с помощью обычного поиска.
Вопрос может быть в том, будет ли 100% продолжать использоваться электронная почта для подписки. Может быть, придет RSS или какие-то другие альтернативные каналы.
На сегодняшний день динамика прироста подписчиков в Subscribe не спадает и составляет почти 2500 человек в день. Летом меньше, осенью больше.
Источники качественной информации всегда будут цениться. Именно с этим мы связываем свое будущее: с потребностью людей не просто находить, но и получать нужную информацию в удобном формате, нужном объеме и регулярно.

- Так почему же все-таки интернет-опросы?
- Этот сервис принципиально необходим для нас. Чтобы удовлетворять меняющиеся потребности миллионов людей, мы должны быть в курсе того из чего состоит эта аудитория, чем она дышит, что она хочет от жизни, от Интернета и от нас, в частности. Поэтому мы проводим опросы среди своих подписчиков. Большое количество подписчиков лояльных к нам и склонных к обратной связи, позволило нам создать базу активных участников опросов. Такую базу тяжело создать для популярного сайта. Одно дело проводить опросы, другое дело работать с профилированной аудиторией и получать помимо результатов голосования еще и свои демографические выкладки. Это требует лояльности респондента, например, в заполнении довольно большой анкеты. Зато в дальнейшем это позволит не мучить его большим количеством вопросов, ранее заполненная анкета предоставит исключительную информацию по тому или иному вопросу.
Глядя в будущее, мы многое связываем с этим сервисом. Вероятно, он будет выглядеть иначе, работать с ним будет гораздо проще и интереснее. Но то, что он останется, у нас сомнений нет.

- Как влияет почтовая рассылка на продвижение соответствующего сайта? Насколько это может быть эффективным инструментом продвижения?
- Почтовая рассылка позитивна со всех сторон. Даже если абстрагироваться от поисковой оптимизации, от ранжирования в поисковых системах, хотя это влияние тоже очевидно. Те, кто давно имеет рассылку, не понаслышке знают, как это позитивно сказывается на видимости сайта в поисковых системах, особенно по низкочастотным, специализированным запросам.
Чем больше Вы генерируете интересную информацию и качественный контент, тем проще привлекать аудиторию, в частности, аудиторию поисковых машин.
Сейчас мало кто ведет рассылку и не использует эту информацию на своем сайте. Скорее всего, люди имеют у себя архив, избранный материал публикуют в виде статей. Все это обеспечивает сайту нужный контент. Следует сказать, очень многие строят контент сайта из ответов на вопросы посетителей сайта. Анализируют статистику популярности запросов, какие выпуски получили максимальный отклик и лучшие отзывы от подписчиков. Исходя из этого, насыщают свой сайт интересным контентом, который нужен не роботам, не поисковым паукам, а реальным людям.
Очевидно главное преимущество - это улучшение контента. И конечно, привлечение аудитории на сайт через рассылку. Оно полезно тем, что формируется ядро посетителей сайта. С помощью рассылки их будут информировать о новинках, о специальных предложениях, об изменениях условий. Это позволяет держать аудиторию в тонусе, формировать из нее не просто посетителей сайта, а посетителей с хорошей конверсией. Так что очевидно, это очень важная и полезная вещь, не для всех она возможна, конечно. Не все сайты могут позволить себе, в силу разных причин, генерировать контент. Не всегда это может быть оправдано, например, для сайтов, состоящих из одной странички.

- А вы свой сайт Subscribe.Ru продвигаете?
- Мы делаем это по мере сил. Мы не совсем являемся контент-проектом, несмотря на то, что контента у нас больше, чем у остальных. В настоящий момент мы являемся сервисом. И конечно рано или поздно мы начнем продвижением сайта в поисковых машинах. Частично занимаемся этим сейчас. В ближайших перспективах у нас – сделать наш сервис более удобным, в частности для поиска информации, который (поиск) уже есть. Сделать это, абстрагировавшись от продвижения и удобства для существующих поисковых машин, не одной какой-то, для всех, которые популярны среди наших пользователей.

- Кто занимается оптимизацией?
- То, что можем сами – делаем сами, то, что выходит за рамки нашей компетенции – делают привлеченные специалисты.

- Почему с сайта Iprojects.ru стоит редирект на Subscribe.ru?
- Это корпоративный сайт "Internet Projects". Редирект стоит с русскоязычной версии сайта. Есть англоязычный контент по адресу Iprojects.ru/English. Нельзя сказать, что этот сайт у нас в промышленном производстве. Он был создан под задачу, мы планируем его развивать как корпоративный.

- Следовательно, продвижение сайтов – это одно из направлений компании Subscribe?
- Да, компания занимается продвижением интернет-проектов вообще – комплексными услугами. В Санкт-Петербурге мы работаем как рекламное интернет-агентство полного цикла: создаем интернет-стратегии, медиапланируем, размещаем на различных рекламных площадках – не только на Subscribe.Ru. Разработка и оптимизация сайтов входит в компетенцию компании. В Москве мы работаем как представительство, и помогаем партнерам реализовывать маркетинговые возможности Subscribe.Ru и VoxRu.Net. Бывают случаи, когда мы выходим за рамки маркетинговых возможностей Subscribe.Ru, но это скорее исключения, которые мы делаем для наших ключевых партнеров.

- У Subscribe почти 4 млн. подписчиков, какова вероятность того, что ваша адресная база может попасть в руки спамеров?
- Во-первых, этого никогда не случится. Мы ее храним как зеницу ока! Во-вторых, спамерам она без нужды, она абсолютно никакой задачи их не решит. Они же хвастаются тем, что у них десятки миллионов адресов. Им гораздо проще брать информацию из открытых источников. Наличие живых адресов в базе, этим спамеров не удивить. Те технологии, которыми пользуются спамеры, позволяют собирать достаточно большие базы: заражается компьютер пользователя, открывается бескрайний доступ, в том числе и к живым адресам.
Что касается нашей базы, основным ее преимуществом является, то, что она подписная, т.е. все абоненты изъявили и продолжают изъявлять желание получать информацию, которую мы доставляем. А мы в свою очередь доставляем информацию, которая соответствует запросам подписчиков. Иначе нельзя – недовольные подписчики в любой момент могут отписаться.
База сама по себе ценности не представляет, и похищать ее вряд ли кому придет в голову, кроме того, как я уже сказал это почти невозможно сделать.

- Какие меры защиты используются?
- Во-первых, организационные - прямой доступ к базе строго ограничен на уровне ключевых сотрудников (у меня, например, его нет :-) ), во-вторых, это технические средства защиты, которые регулярно подвергаются взыскательному аудиту. Очень мало людей в Subscribe.Ru имеют доступ к базе.

- Вы сами являетесь подписчиком Subscribe?
- Конечно. Давнишним и благодарным. Я подписался давным-давно – задолго до того, как пришел на работу в компанию.

- На какие рассылки?
- Это рассылки по рекламе, есть несколько рассылок, которые мне нужны как справочные: автомобили, устройство дома, иностранные языки, обзоры разных стран. Я подписан на 30 или 40 разных рассылок. Когда у меня есть свободное время, я их читаю, некоторые успеваю читать и в течение рабочего дня.

- На российском рынке почтовых рассылок Subscribe.Ru занимает первое место. Кто Ваши основные конкуренты?
- Сказать кто на каком месте достаточно сложно. Участников рынка, которые предоставляют информационный сервис, связанный с рассылками и зарабатывают на этом деньги, немного. Subscribe.Ru наиболее активен и продвинут. Есть Content.Mail.ru, (сервис, приобретенный Mail.Ru), Maillist.Ru (проект компании «Агава»), которые тоже существует довольно давно. Все работают в рамках модели, напоминающей нашу. Нам интересно думать, что мы ее первыми придумали и успешно реализовали на Subscribe.Ru.
Однако следует сказать, у каждого сервиса есть свои определенные преимущества.
Пока данный рынок состоит из трех игроков. Не исключено, что могут появиться другие. Все это будет способствовать развитию рынка, а значит и ускорению нашего развития.

- Насколько Вы оцениваете вероятность прихода сильного конкурента международного уровня на российский рынок почтовых рассылок? Своего рода «Google» почтовых рассылок.
- Очень тяжело придти на российский рынок email рассылок. Надо сказать, что данный рынок, в отличие от поисковых систем, не избалован повышенными бюджетами. Он составляет примерно одну десятую от рынка поисковых систем. Если не брать в расчет спамеров, конечно.
Кроме того, придти на рынок и быстро собрать базу – это удовольствие достаточно дорогое. Здесь дело не в технологиях, а в доверии со стороны людей, в умении работать с разнородными аудиториями (авторы, подписчики, рекламодатели). Это то, что зарабатывается годами, а потерять можно очень быстро.
Хотя я, честно говоря, не исключаю такую возможность. Если кто-то позволит людям получить такой сервис, на который мы ориентируемся в будущем: подписка на информацию качественную, отфильтрованную с возможностью настройки этой подписки. Возможно, у нас появится конкурент. Я верю, конечно, что мы сами это сделаем и при том в самом скором будущем.

- Subscribe.ru уже завоевал отечественный рынок рассылок, о международном думаете?
- Думать об этом мы начали, как только открылись. Надо сказать, что мы должны еще многое сделать для начала в России.
В разных странах это работает по-разному: разные устои, разные традиции с подпиской на информацию. К тому же сервисов аналогичных Subscribe.Ru не очень много. Многие перестали заниматься сервисом рассылок, информационным сервисом. Например, Topica – лидера на западном рынке e-mail маркетинга, но уже не лидера с точки зрения информационных сервисов. Лет 5 назад Topica выглядела абсолютно как Subscribe.Ru. Предоставление информационного сервиса было для них миссией социальной и одной из главных. А зарабатывание денег на сервисе отходило на второй план. Сейчас все не так. И для того, чтобы найти рассылки, которые открыты на Topica, нужно найти правильную ссылочку, либо знать адрес. Сейчас Topica занимается больше маркетинговыми сервисами, в частности оптимизацией. Их социальная миссия уступила коммерческой.
Мы не рассматриваем для себя таких перспектив в обозримом будущем. Наш доход сейчас и в обозримом будущем очень зависит от того, насколько удобны наши (в первую очередь) сервисы.

- С такой многочисленной аудиторией у вас есть большие перспективы по созданию разнообразных сервисов. Какие новые сервисы будут представлены в ближайшее время? Над чем работаете сейчас?
- Это секрет. Скажу только, что работаем мы сразу в нескольких направлениях. Базовый сервис никуда не уйдет. Появится возможность работать с интересующим контентом, настраивать подписку под себя, взаимодействовать с аудиторией единомышленников, не только автор-подписчики, но и подписчики-подписчики, авторы-авторы.
Будет новая версия дискуссионных листов, которые будут обладать характеристиками блогов. Возможно, поменяются элементы социальной сети. Не буду говорить о сроках и масштабах.
Мы много чего планируем попробовать, быть или не быть сервису это решат наши подписчики.

- Сейчас бесплатных рассылок больше, платных меньше. Как в дальнейшем будет меняться это соотношение?
- Существенных изменений, я думаю, в данном соотношении не будет. Мы надеемся, что в будущем мы сможем предоставить пользователям такой уровень сервисов, за которые они захотят заплатить. Но вряд ли это будет сильно менять баланс между платными и бесплатными сервисами

- Какова Ваша история сотрудничества с рекламным интернет-агентством IMHO. Расскажите, с чего началась ваша совместная деятельность?
- Сотрудничество началось после моего ухода из Microsoft. В 2000 году я пришел в агентство директором по развитию бизнеса и проработал там более 2х лет.
Мы расстались с агентством как работодатель с сотрудником, но продолжаем активно сотрудничать. На текущий момент IMHO является одним из наших ключевых партнеров. Кроме того, мы еще и просто друзья.

- Насколько велика роль рассылок как эффективных рекламных площадок?
- Смотря для кого. Всегда важен вопрос задачи. Можно судить и по уровню отклика, и по качеству аудитории, привлеченной почтовой рассылкой. Если человек принимает решение подписаться на вашу рассылку (если это не просто новостное издание, ориентированное на общую тематику, а специализированное), то этот человек уже прошел определенный фильтр.
Что касается того, как работает реклама, все зависит от того, как Вы подходите к рекламе. Очевидно, тем выше эффективность рекламы, чем больше она привязана к потребностям читателей, к их характеристикам, к их профилю. Соответственно от этого растет отклик и растет последующая конверсия.
Суть в том, что рассылка позволяет более плотно работать с аудиторией, нежели сайты. В процессе подписки пользователи заполняют анкеты, благодаря этому нам доступно больше информации о них. По мере необходимости можно проводить дополнительное анкетирование. По результатам которого, можно будет вносить изменения с точки зрения контента, с точки зрения рекламы. Сейчас много говорят о технологиях поведенческого таргетинга. В случаи с рассылками с ними также работать гораздо проще. Вы можете определить какую рекламу показать в следующий раз, базируясь на информацию, которую собрали после предыдущего выпуска. Это значительно облегчает жизнь маркетологов.

Беседовала Анна Макарова

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
    ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
    SEOnews и Serpstat запускают конкурс для интернет-маркетологов
    Marina Lagutina
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Marina Lagutina - Добрый день! Видимо я из тех, кто пытается последней вскочить в уходящий поезд. Ночью написала статью на тему "обзор инструментов контент-маркетинга". Своего блога нет. Отправила вам не мейл. Я еще могу у вас разместиться или искать, кто возьмет статью к себе в блог?
    Влияние HTTPS на ранжирование региональных поддоменов в Яндексе
    NiK Malefictum
    3
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    NiK Malefictum - Стакивался лишь с тем, что выдачу немного лихорадит первые 2-3 недели, и если у сайта была низкая скорость загрузки - ее нужно поправить. Региональным сайтам НУЖНО ставить HTTPS немного внутряк поправить / микроразметку и прочее прописать мета и пересмотреть контент зарегать компанию в каталогах предприятий и картографии и уже делать просто сделать статейные ссылки бесплатные. и все
    Мир глазами поисковых систем
    Александр Рунов
    18
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Александр Рунов - Какой регион, если не секрет? В Мск, в ряде ВК тематик (в тех же "окнах" или "колесах"), без работы с внешними факторами по ВЧ запросам в ТОП не выплывешь. Хотя в большинстве направлений вполне реально.
    Инфографика: самые распространенные SEO-ошибки Рунета
    Dmitro Grunt
    2
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Dmitro Grunt - Кстати, у проектов которые продвигает Нетпик все тайтлы не более 65 символов? Или вы надеетесь что кто то послушает советов и отдаст вам часть трафика? :-)
    День рождения SEOnews: 12 лет в эфире!
    Анна Макарова
    0
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анна Макарова - Ура )
    7 причин не работать на биржах копирайтинга
    Dasha Shkaruba
    6
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Dasha Shkaruba - Спасибо за мнение! Кстати, на бирже главреда прием анкет закрыт
    Google.ru внесли в реестр запрещенных сайтов
    Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Гость - Гон, все работает и будет работать. Да и пусть банят, будет как с рутрекером.
    Конкурс: угадайте пятерку лидеров рейтинга «SEO глазами клиентов 2017»
    Оля
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Полный профиль
    Оля - 1 Ingate 2 Wezom 3 Bynjg vtlbf 4 seo energy 5 директ лайн
    SEMrush: факторы ранжирования в Google в 2017 году
    Анна Макарова
    0
    комментариев
    0
    читателей
    Полный профиль
    Анна Макарова - Уважаемый S1, я тоже понимаю, что есть такие люди, которые заметив допущенную неточность несутся на всех парусах продемонстрировать "силу" своего ума. Спасибо вам за пристальное внимание. Это поможет нам быть лучше.
    Сердитый маркетолог: как вы сами хороните свой сайт, или 16 принципов, которые нужно усвоить заказчикам SEO
    Руслан Латыпов
    2
    комментария
    0
    читателей
    Полный профиль
    Руслан Латыпов - Можно совершенно бесплатно заказать SEO-аудит своего сайта и получить все рекомендации по его продвижению a-erp.com/
    ТОП КОММЕНТАТОРОВ
    Комментариев
    910
    Комментариев
    834
    Комментариев
    554
    Комментариев
    540
    Комментариев
    483
    Комментариев
    373
    Комментариев
    310
    Комментариев
    262
    Комментариев
    226
    Комментариев
    171
    Комментариев
    156
    Комментариев
    137
    Комментариев
    121
    Комментариев
    97
    Комментариев
    97
    Комментариев
    95
    Комментариев
    80
    Комментариев
    77
    Комментариев
    67
    Комментариев
    60
    Комментариев
    59
    Комментариев
    55
    Комментариев
    53
    Комментариев
    52
    Комментариев
    48

    Отправьте отзыв!
    Отправьте отзыв!