×

Мы должны еще многое сделать в России!

Россия +7 (495) 960-65-87
Дорогая Редакция
0 2091
Шрифт:

- Вы выпускник факультета криогенной техники, что привело Вас в Интернет?
- Еще до окончания института я работал в компьютерной компании, которая занималась дистрибуцией и интеграцией. Там я приобщился к технологиям, т.к. было много рутинной работы, понемногу учился ее автоматизировать: начинал программировать и т.д. Можно сказать, в Интернет пришел случайно и дальше просто не мыслил себя без него.

- Вы работали в московском представительстве Microsoft, почему решили уйти?
- В первую очередь это желание развиваться, пробовать что-то делать самому, не опираясь на плечи крупной компании. Придумывать свои идеи, создавать проекты «с нуля».

- Компания "Internet Projects" развивает два основных направления бизнеса: информационный канал Subscribe.Ru и сервис опросов интернет-аудитории VoxRu.Net. Почему именно такой альянс сервисов? Не является ли это свидетельством постепенного отмирания рассылок?
- Я считаю, что рассылки никуда не денутся в ближайшее время. Для пользователя это очень удобный способ получать нужную информацию, которую сложно найти с помощью обычного поиска.
Вопрос может быть в том, будет ли 100% продолжать использоваться электронная почта для подписки. Может быть, придет RSS или какие-то другие альтернативные каналы.
На сегодняшний день динамика прироста подписчиков в Subscribe не спадает и составляет почти 2500 человек в день. Летом меньше, осенью больше.
Источники качественной информации всегда будут цениться. Именно с этим мы связываем свое будущее: с потребностью людей не просто находить, но и получать нужную информацию в удобном формате, нужном объеме и регулярно.

- Так почему же все-таки интернет-опросы?
- Этот сервис принципиально необходим для нас. Чтобы удовлетворять меняющиеся потребности миллионов людей, мы должны быть в курсе того из чего состоит эта аудитория, чем она дышит, что она хочет от жизни, от Интернета и от нас, в частности. Поэтому мы проводим опросы среди своих подписчиков. Большое количество подписчиков лояльных к нам и склонных к обратной связи, позволило нам создать базу активных участников опросов. Такую базу тяжело создать для популярного сайта. Одно дело проводить опросы, другое дело работать с профилированной аудиторией и получать помимо результатов голосования еще и свои демографические выкладки. Это требует лояльности респондента, например, в заполнении довольно большой анкеты. Зато в дальнейшем это позволит не мучить его большим количеством вопросов, ранее заполненная анкета предоставит исключительную информацию по тому или иному вопросу.
Глядя в будущее, мы многое связываем с этим сервисом. Вероятно, он будет выглядеть иначе, работать с ним будет гораздо проще и интереснее. Но то, что он останется, у нас сомнений нет.

- Как влияет почтовая рассылка на продвижение соответствующего сайта? Насколько это может быть эффективным инструментом продвижения?
- Почтовая рассылка позитивна со всех сторон. Даже если абстрагироваться от поисковой оптимизации, от ранжирования в поисковых системах, хотя это влияние тоже очевидно. Те, кто давно имеет рассылку, не понаслышке знают, как это позитивно сказывается на видимости сайта в поисковых системах, особенно по низкочастотным, специализированным запросам.
Чем больше Вы генерируете интересную информацию и качественный контент, тем проще привлекать аудиторию, в частности, аудиторию поисковых машин.
Сейчас мало кто ведет рассылку и не использует эту информацию на своем сайте. Скорее всего, люди имеют у себя архив, избранный материал публикуют в виде статей. Все это обеспечивает сайту нужный контент. Следует сказать, очень многие строят контент сайта из ответов на вопросы посетителей сайта. Анализируют статистику популярности запросов, какие выпуски получили максимальный отклик и лучшие отзывы от подписчиков. Исходя из этого, насыщают свой сайт интересным контентом, который нужен не роботам, не поисковым паукам, а реальным людям.
Очевидно главное преимущество - это улучшение контента. И конечно, привлечение аудитории на сайт через рассылку. Оно полезно тем, что формируется ядро посетителей сайта. С помощью рассылки их будут информировать о новинках, о специальных предложениях, об изменениях условий. Это позволяет держать аудиторию в тонусе, формировать из нее не просто посетителей сайта, а посетителей с хорошей конверсией. Так что очевидно, это очень важная и полезная вещь, не для всех она возможна, конечно. Не все сайты могут позволить себе, в силу разных причин, генерировать контент. Не всегда это может быть оправдано, например, для сайтов, состоящих из одной странички.

- А вы свой сайт Subscribe.Ru продвигаете?
- Мы делаем это по мере сил. Мы не совсем являемся контент-проектом, несмотря на то, что контента у нас больше, чем у остальных. В настоящий момент мы являемся сервисом. И конечно рано или поздно мы начнем продвижением сайта в поисковых машинах. Частично занимаемся этим сейчас. В ближайших перспективах у нас – сделать наш сервис более удобным, в частности для поиска информации, который (поиск) уже есть. Сделать это, абстрагировавшись от продвижения и удобства для существующих поисковых машин, не одной какой-то, для всех, которые популярны среди наших пользователей.

- Кто занимается оптимизацией?
- То, что можем сами – делаем сами, то, что выходит за рамки нашей компетенции – делают привлеченные специалисты.

- Почему с сайта Iprojects.ru стоит редирект на Subscribe.ru?
- Это корпоративный сайт "Internet Projects". Редирект стоит с русскоязычной версии сайта. Есть англоязычный контент по адресу Iprojects.ru/English. Нельзя сказать, что этот сайт у нас в промышленном производстве. Он был создан под задачу, мы планируем его развивать как корпоративный.

- Следовательно, продвижение сайтов – это одно из направлений компании Subscribe?
- Да, компания занимается продвижением интернет-проектов вообще – комплексными услугами. В Санкт-Петербурге мы работаем как рекламное интернет-агентство полного цикла: создаем интернет-стратегии, медиапланируем, размещаем на различных рекламных площадках – не только на Subscribe.Ru. Разработка и оптимизация сайтов входит в компетенцию компании. В Москве мы работаем как представительство, и помогаем партнерам реализовывать маркетинговые возможности Subscribe.Ru и VoxRu.Net. Бывают случаи, когда мы выходим за рамки маркетинговых возможностей Subscribe.Ru, но это скорее исключения, которые мы делаем для наших ключевых партнеров.

- У Subscribe почти 4 млн. подписчиков, какова вероятность того, что ваша адресная база может попасть в руки спамеров?
- Во-первых, этого никогда не случится. Мы ее храним как зеницу ока! Во-вторых, спамерам она без нужды, она абсолютно никакой задачи их не решит. Они же хвастаются тем, что у них десятки миллионов адресов. Им гораздо проще брать информацию из открытых источников. Наличие живых адресов в базе, этим спамеров не удивить. Те технологии, которыми пользуются спамеры, позволяют собирать достаточно большие базы: заражается компьютер пользователя, открывается бескрайний доступ, в том числе и к живым адресам.
Что касается нашей базы, основным ее преимуществом является, то, что она подписная, т.е. все абоненты изъявили и продолжают изъявлять желание получать информацию, которую мы доставляем. А мы в свою очередь доставляем информацию, которая соответствует запросам подписчиков. Иначе нельзя – недовольные подписчики в любой момент могут отписаться.
База сама по себе ценности не представляет, и похищать ее вряд ли кому придет в голову, кроме того, как я уже сказал это почти невозможно сделать.

- Какие меры защиты используются?
- Во-первых, организационные - прямой доступ к базе строго ограничен на уровне ключевых сотрудников (у меня, например, его нет :-) ), во-вторых, это технические средства защиты, которые регулярно подвергаются взыскательному аудиту. Очень мало людей в Subscribe.Ru имеют доступ к базе.

- Вы сами являетесь подписчиком Subscribe?
- Конечно. Давнишним и благодарным. Я подписался давным-давно – задолго до того, как пришел на работу в компанию.

- На какие рассылки?
- Это рассылки по рекламе, есть несколько рассылок, которые мне нужны как справочные: автомобили, устройство дома, иностранные языки, обзоры разных стран. Я подписан на 30 или 40 разных рассылок. Когда у меня есть свободное время, я их читаю, некоторые успеваю читать и в течение рабочего дня.

- На российском рынке почтовых рассылок Subscribe.Ru занимает первое место. Кто Ваши основные конкуренты?
- Сказать кто на каком месте достаточно сложно. Участников рынка, которые предоставляют информационный сервис, связанный с рассылками и зарабатывают на этом деньги, немного. Subscribe.Ru наиболее активен и продвинут. Есть Content.Mail.ru, (сервис, приобретенный Mail.Ru), Maillist.Ru (проект компании «Агава»), которые тоже существует довольно давно. Все работают в рамках модели, напоминающей нашу. Нам интересно думать, что мы ее первыми придумали и успешно реализовали на Subscribe.Ru.
Однако следует сказать, у каждого сервиса есть свои определенные преимущества.
Пока данный рынок состоит из трех игроков. Не исключено, что могут появиться другие. Все это будет способствовать развитию рынка, а значит и ускорению нашего развития.

- Насколько Вы оцениваете вероятность прихода сильного конкурента международного уровня на российский рынок почтовых рассылок? Своего рода «Google» почтовых рассылок.
- Очень тяжело придти на российский рынок email рассылок. Надо сказать, что данный рынок, в отличие от поисковых систем, не избалован повышенными бюджетами. Он составляет примерно одну десятую от рынка поисковых систем. Если не брать в расчет спамеров, конечно.
Кроме того, придти на рынок и быстро собрать базу – это удовольствие достаточно дорогое. Здесь дело не в технологиях, а в доверии со стороны людей, в умении работать с разнородными аудиториями (авторы, подписчики, рекламодатели). Это то, что зарабатывается годами, а потерять можно очень быстро.
Хотя я, честно говоря, не исключаю такую возможность. Если кто-то позволит людям получить такой сервис, на который мы ориентируемся в будущем: подписка на информацию качественную, отфильтрованную с возможностью настройки этой подписки. Возможно, у нас появится конкурент. Я верю, конечно, что мы сами это сделаем и при том в самом скором будущем.

- Subscribe.ru уже завоевал отечественный рынок рассылок, о международном думаете?
- Думать об этом мы начали, как только открылись. Надо сказать, что мы должны еще многое сделать для начала в России.
В разных странах это работает по-разному: разные устои, разные традиции с подпиской на информацию. К тому же сервисов аналогичных Subscribe.Ru не очень много. Многие перестали заниматься сервисом рассылок, информационным сервисом. Например, Topica – лидера на западном рынке e-mail маркетинга, но уже не лидера с точки зрения информационных сервисов. Лет 5 назад Topica выглядела абсолютно как Subscribe.Ru. Предоставление информационного сервиса было для них миссией социальной и одной из главных. А зарабатывание денег на сервисе отходило на второй план. Сейчас все не так. И для того, чтобы найти рассылки, которые открыты на Topica, нужно найти правильную ссылочку, либо знать адрес. Сейчас Topica занимается больше маркетинговыми сервисами, в частности оптимизацией. Их социальная миссия уступила коммерческой.
Мы не рассматриваем для себя таких перспектив в обозримом будущем. Наш доход сейчас и в обозримом будущем очень зависит от того, насколько удобны наши (в первую очередь) сервисы.

- С такой многочисленной аудиторией у вас есть большие перспективы по созданию разнообразных сервисов. Какие новые сервисы будут представлены в ближайшее время? Над чем работаете сейчас?
- Это секрет. Скажу только, что работаем мы сразу в нескольких направлениях. Базовый сервис никуда не уйдет. Появится возможность работать с интересующим контентом, настраивать подписку под себя, взаимодействовать с аудиторией единомышленников, не только автор-подписчики, но и подписчики-подписчики, авторы-авторы.
Будет новая версия дискуссионных листов, которые будут обладать характеристиками блогов. Возможно, поменяются элементы социальной сети. Не буду говорить о сроках и масштабах.
Мы много чего планируем попробовать, быть или не быть сервису это решат наши подписчики.

- Сейчас бесплатных рассылок больше, платных меньше. Как в дальнейшем будет меняться это соотношение?
- Существенных изменений, я думаю, в данном соотношении не будет. Мы надеемся, что в будущем мы сможем предоставить пользователям такой уровень сервисов, за которые они захотят заплатить. Но вряд ли это будет сильно менять баланс между платными и бесплатными сервисами

- Какова Ваша история сотрудничества с рекламным интернет-агентством IMHO. Расскажите, с чего началась ваша совместная деятельность?
- Сотрудничество началось после моего ухода из Microsoft. В 2000 году я пришел в агентство директором по развитию бизнеса и проработал там более 2х лет.
Мы расстались с агентством как работодатель с сотрудником, но продолжаем активно сотрудничать. На текущий момент IMHO является одним из наших ключевых партнеров. Кроме того, мы еще и просто друзья.

- Насколько велика роль рассылок как эффективных рекламных площадок?
- Смотря для кого. Всегда важен вопрос задачи. Можно судить и по уровню отклика, и по качеству аудитории, привлеченной почтовой рассылкой. Если человек принимает решение подписаться на вашу рассылку (если это не просто новостное издание, ориентированное на общую тематику, а специализированное), то этот человек уже прошел определенный фильтр.
Что касается того, как работает реклама, все зависит от того, как Вы подходите к рекламе. Очевидно, тем выше эффективность рекламы, чем больше она привязана к потребностям читателей, к их характеристикам, к их профилю. Соответственно от этого растет отклик и растет последующая конверсия.
Суть в том, что рассылка позволяет более плотно работать с аудиторией, нежели сайты. В процессе подписки пользователи заполняют анкеты, благодаря этому нам доступно больше информации о них. По мере необходимости можно проводить дополнительное анкетирование. По результатам которого, можно будет вносить изменения с точки зрения контента, с точки зрения рекламы. Сейчас много говорят о технологиях поведенческого таргетинга. В случаи с рассылками с ними также работать гораздо проще. Вы можете определить какую рекламу показать в следующий раз, базируясь на информацию, которую собрали после предыдущего выпуска. Это значительно облегчает жизнь маркетологов.

Беседовала Анна Макарова

(Голосов: 7, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Что скрывает «Прогноз бюджета Яндекс.Директ»?
Михаил Мухин
14
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Михаил Мухин - Здравствуйте! 1-2. Считает стенд. Ссылка на него дана, но могу повторить: online.p-c-l.ru/competition/task/card/id/106. Нажмите на кнопку "Начать" и заранее приготовьте прогноз бюджета Яндекс. Суть расчета: перебор комбинаций всех ставок на всех фразах, построение бюджетных когорт - бюджетов с одинаковым СРС, отбор в каждой когорте бюджета с максимальным количеством кликов и ..., да упорядочивание этих бюджетов по мере возрастания СРС, причем берем не все, а с фиксированным шагом. 3. Гугл считается через поправочные коэффициенты. Мы перевариваем океан данных и представляем их. На удивление, получается не менее, хотя и не более точно, как и прогноз Яндекс. Конечно, нужно понимать, что это очень примерные прикидки, фактически перевод неточного прогноза Яндекс в удобочитаемую форму, не больше. Самое интересное начинается, когда применяешь метод бюджетных когорт к измерению показателей фраз на реальной рекламной кампании в режиме 48х7. Первые результаты очень хорошие. Если хотите присоединиться к бесплатному тестированию, напишите Эльвире r-support@r-broker.ru. В теме укажите "хочу присоединиться к тестам Умного управления рекламой"
Ссылочное продвижение локальных сайтов: ТОП худших SEO-методов
demimurych
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
demimurych - о господи. это для регионального сайта? в яндексе? где у сайта по региону конкурентов меньше чем выдачи на двух страницах из которых перваш это реклама москвы? потешно ей богу. ктото чего то не понеимает.
Зачем подменять контент на сайте: разбираем инструмент и развенчиваем мифы
Дмитрий Сульман
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий Сульман - Все верно, об этом я и говорю. У крупных компаний есть много данных и они имеют доступ к дорогим технологиям и решениям для персонализации контента. Топовые западные сервисы для персонализации, такие как RichRelevance или Dynamic Yield, стоят от нескольких тысяч до десятков тысяч долларов в месяц. Понятно, что малый бизнес не может себе этого позволить. Да даже если бы чисто теоретически и мог, то это вряд ли бы имело хоть какой-то смысл. Во-первых, у малого бизнеса недостаточно данных, чтобы подобные алгоритмы персонализации начали эффективно работать, а во-вторых, тот профит, который МСБ получит от персонализации, никогда не покроет таких расходов. Мы же предлагаем решение, доступное как раз для малого и среднего бизнеса. При этом наше решение комплексное: МультиЧат - это одновременно и инструмент для персонализации, и для коммуникации.
«Аудит, чтобы ты заплакала…», или Что делать, когда получил сторонний аудит сайта
Евгений
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений - Воообще, на самом деле здесь двоякое впечатление от таких аудитов. Конечно, для полного глубокого анализа и подготовки рекомендаций по сайту - нужны доступы к системам аналитики и инструментам вебмастера. Но если оценивать подобные аудиты с точки зрения чистого SEO (которое все больше и больше становится лишь малой частью digital-маркетинга, лишь одним из каналов) - они имеют место быть. Но с оговоркой, что они сделаны с учетом анализа конкурентов/отрасли. Современные инструменты и алгоритмы позволяют делать это маркетологам в автоматическом режиме, и даже давать рекомендации - возможностями машинного обучения уже никого не удивишь. Да, полное перечисление "мифического" списка ошибок, построенного по предикативным правилам, да еще и с учетом устаревших особенностей ПС - это явный признак некачественного аудита. В первую очередь потому, что эти "ошибки" следует рассматривать в качестве рекомендаций от ПС (как и говорится в справочнике вебмастера у Яндекса/Google). Однако если эти данные даются с отсылкой на данные о конкурентах, об отрасли, используются методы ML и Natural language processing для обработки исходных данных, кластеризации запросов, классификации страниц/запросов/сайтов, определения структуры документа - такие отчеты имеют право на существование. Но ключевым моментом является то, что подобные инструменты достаточно сложны в разработке, а значит требуют квалифицированных специалистов для их разработки. Которых просто нет у студий рассылающих подобные "сео отчеты". Подобные отчеты по "ошибках" тоже неплохой источник информации, но лишь на 0 этапе анализа сайта. И в принципе, теоретически, возможно почти полное составление "хороших аудитов" без участия маркетолога, на основе лишь открытых данных сайта/внешних источников, но только при соответствующем применении всех современных возможностей анализа данных и рекомендательных систем. И в любом случае подобный "хороший отчет" требует конечного заключения от эксперта.
Как вывести сайт в ТОП 10 Google в 2019 году
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Интересная статья. Подскажите на каких ресурсах расположить ссылки бесплатно по автобезопасности? Наш сайт bastion-center.ru/
От мечты стать юристом к собственному SMM-агентству. Как найти себя в современном цифровом мире
Виктор Брухис
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Виктор Брухис - Статья выглядит так, как пожелали редакторы и интервьюер) Вопросы к интервью подбирал не я)) Хотя, в целом я согласен с вашим видением. А за пожелание удачи большое спасибо!
BDD 2019: Как перестать убивать время на сбор и обработку тонны данных для SEO-аудита
Kosta Bankovski
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Kosta Bankovski - Спасибо за приятные слова! Буду и дальше делиться наработками ;)
Как провести анализ содержания страниц товаров и категорий
Никита Седнин
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Никита Седнин - Спасибо!
Как удвоить выручку за счет продвижения в поиске. Кейс coffee-butik.ru
Максим Боровой
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Максим Боровой - Последний вопрос (извиняюсь за количество) - почему на "В корзину" стоит Nofollow. Осознанно для распределение весов?
10 элементов сайта, которые гарантированно отпугнут посетителей
Андрей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Ну типа потому что клиентское seo больше для коммерции предназначено. Типа контентники и сами знают что делать. В коммерции можно тысячу причин найти чтобы поработать с сайтом, а с контентными такие фокусы уже не прокатят, поэтому и не пишут. Всё продвижение для контентников сеошники описывают в трех словах: скорость, качество, систематичность. А, ну ещё конечно же СЯ, как же я про него забыл (фундамент жеть!).
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
362
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
107
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
83
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!