Александр Феоктистов (Яндекс.Маркет), Алексей Копылов (Flexis) и Саша Куценко (Aidem) о типичных ошибках юзабилистов, тонкостях работы с Customer Journey Map и важности подробной документации
Доклады Александра Коваля (Codemasters International), Вячеслав Иванова (UsabilityLab), Никиты Коновалова и Юлии Петруниной (СКБ-Контур) и Анатолия Костина (UsabilityLab)
РИФ+КИБ 2014: из чего складывается понятие пользовательского опыта, как перейти от работы над интерфейсом к созданию бренда-религии и многое другое