×
Россия +7 (495) 139-20-33

«Аудит, чтобы ты заплакала…», или Что делать, когда получил сторонний аудит сайта

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
10 18123

Часто веб-студии и владельцы бизнеса сталкиваются в своей практике со сторонними аудитами результатов поискового продвижения своих сайтов.

Вот вы сидите, спокойно работаете, как вдруг приходит письмо с аудитом, в котором продвижение вашего сайта попросту «разгромили». И что тут делать владельцу сайта? Кому верить и как действовать?.. Именно об этом и поговорим в статье.

Для начала давайте посмотрим, что же приходит к вам на почту.

Что может быть написано в автосгенерированном аудите

И разберем по порядку, что скрыто за всем этим хаосом.

Условно мы делим аудиты на качественные и некачественные.

Качественные аудиты предполагают детальный и корректный анализ текущей ситуации по сайту. Как правило, такие аудиты отличает то, что делаются они по результатам предварительного общения с заказчиком, с выявлением целей бизнеса, запросом доступов к тем же счетчикам статистики, вебмастерам Яндекс / Google и зачастую не бесплатно, так как подобная работа требует времени и знаний специалиста.

Бывают аудиты некачественные. Как правило, такие «аудиты» отличает то, что делаются они в автоматизированном режиме, зачастую без общения с заказчиком и выяснения его целей, без запросов доступов к счетчикам статистики.

Бесплатный аудит

Цель таких аудитов, в принципе, ясна и понятна – показать, что сайт плохо продвигают, как следствие – предложить свою помощь и услуги в продвижении.

С последними аудитами мы сталкиваемся довольно часто. О них мы и поговорим более подробно в данной статье.

Проблемы автоматизации

Если вам прислали многостраничный аудит, в котором ваш сайт проверили на десятки, а то и сотни показателей типа количества символов в title, description, тексте, ошибок HTML-вёрстки и пр., то знайте, с высокой долей вероятности вы имеете дело с автоматически сгенерированным аудитом.

Есть несколько проблем у подобной «автоматизации».

Во-первых, не все веб-студии поддерживают свои «генераторы аудитов» в актуальном состоянии.

Проблемы автоматизации: неактуальные данные

Шел 2019-й год, мы анализировали ТИЦ как могли...

На картинке выше приведен пример показателей из аудита, с которым мы столкнулись в январе 2019 года. Веб-студия предлагает обратить внимание, что у сайта низкий ТИЦ и сайт не зарегистрирован в Яндекс.Каталоге! К слову, ТИЦ отменен самим Яндексом в августе 2018 года, а Каталог закрыт и прием заявок прекращен в конце 2017 года!

Очевидно, данный «аудит» содержит устаревшие параметры, которые Яндекс уже не использует.

Во-вторых, подобные автоматические генераторы аудитов попросту не всегда корректно работают – ошибаются с количеством страниц в индексе поисковых систем, наличием файлов индексации на сайте, неверно считывают метатеги сайта и прочие параметры.

Приведем пример аудита от другой компании:

Пример некорректной работы генератора аудитов

Думаем, не стоит подробно говорить о том, что в реальности с метатегом description у главной страницы на картинке выше все в порядке, и он корректно считывается поисковыми системами. Дело тут в том, что сам «генератор» неправильно его «прочитал».

В-третьих, некоторые ошибки в подобных аудитах являются простыми домыслами, а не ошибками. Приведем пример из еще одного аудита.

Еще один пример аудита

О факте того, что заголовок H1 должен быть один на странице мы знаем, но откуда берутся «знания» о том, что заголовков H2 должно быть не более 2-х, а H3 не более 3-х и т.д.?

Или о том, что длина текста должна составлять определенное количество слов? Может быть, стоит включить простую логику и не выдумывать лишнего? Посмотреть хотя бы конкурентов в ТОПе?

Александр Сергеевич негодует…

Александр Сергеевич негодует…

В-четвертых, пожалуй, это самое главное: многие показатели, собираемые автоматическими генераторами SEO-аудитов, не являются критичными ошибками, а представляют собой те недочеты, которые по принципу Парето (которым мы пользуемся), относятся к 20% будущего результата. Реальность такова, что сайты порой успешно выходят в ТОП и с мусорными страницами в индексе, и без файлов индексации, и с длиннющими title, и даже с отсутствующими текстами. В нашем опыте были разные проекты, сочетания параметров и результатов, все зависит от ситуации. Где-то нужен оптимизированный текст, где-то он не нужен от слова «совсем». Может случиться так, что те недочеты, на которые вам указывают, в данном случае не являются критичными. Важно делать выводы по анализу всех технических параметров.

Для простоты: многие технические недочеты, которые мы привыкли видеть в автоматических отчетах, по сути, имеют такое же влияние на успешное SEO-продвижение как чистота автомобиля на возможность его передвижения. Из критичных вещей подобного рода с уверенностью можно выделить индексацию сайта – если ваш сайт имеет 0 страниц в поиске Яндекса или Google, то да, это тотальная ошибка и нормального SEO-продвижения у вас быть не может (если, конечно, «генератор» сказал вам правду об индексации сайта).

Нельзя просто взять, снять десятки и сотни параметров и указать их в аудите, сказать, что все это неправильно и подлежит обязательному исправлению. По-хорошему, нужно посмотреть данные тех же счетчиков статистики, Вебмастеров Яндекс и Google, посмотреть конкурентов в ТОПе, дать экспертную оценку: что в итоге не так с продвижением сайта и что можно сделать лучше.

Например:

  • у вас проблемы с индексацией сайта в Google, так как там число страниц в 100 раз меньше, чем в Яндексе – согласитесь, что это странно;
  • у вас важные с точки зрения SEO теги title не оптимизированы под те запросы, которые ищут, по данным wordstat.yandex.ru, в итоге вас не видит в поисковой выдаче ваша целевая аудитория;
  • у вас на сайте нет каталога товаров, а одни лишь тексты, а у конкурентов есть каталог товаров, и именно это важно;
  • у вас у сайта не присвоена региональность в Яндекс.Вебмастере и не настроена карточка в Яндекс.Справочнике, а вы работаете при этом на регион и т.д.

Но никак не нужно указывать на десятках страниц все возможные ошибки и говорить о том, что все они однозначно и бесповоротно влияют на успех продвижения. Это могут быть всего лишь мелкие недочеты в данном конкретном случае, если это вообще будут реальные недочеты.

Уверены, что у вашего сайта хорошие позиции? Тогда мы идем к вам!

После того как ваш сайт «разнесли» из-за отсутствия технической оптимизации, самое время показать, что из-за этих «ошибок» у вас и с позициями полная беда, даже если это и не совсем так…

Типичный анализ текущих позиций сайта в поисковых системах в стороннем «аудите» выглядит примерно так:

Пример анализа позиций для сайта, реализующего ленточные пилы

Анализ позиций для сайта, реализующего ленточные пилы

В таких списках фраз сразу видно, что на первый взгляд с позициями у сайта полная беда…

Но не стоит сразу впадать панику и расстраиваться, а стоит обратить внимание на ряд моментов.

Во-первых, это частота фраз. Как правило, фразу берут из сервиса wordstat.yandex.ru, забывая о том, что там указывается число показов по фразе, и оно включает в себя показы по вложенным запросам. Для точной оценки частоты рекомендуется использовать оператор «кавычки».

В итоге реальная частота фразы «ленточное полотно м42 биметалл» в списке выше не 35, а 0 – по-простому: фразу никто не спрашивает и от ее продвижения не будет никакого толку. Основываясь на одном только этом критерии, можно понять, что большую часть списка зачастую составляют фразы с около нулевой частотой, которые продвигать вовсе не нужно.

Во-вторых, при оценке частоты периодически забывают учитывать и регион продвижения. В данном случае (картинка выше), помимо неграмотной оценки частоты, «аудитор» еще и неправильно выставил регион в wordstat.yandex.ru. Сайт продвигается только по Самаре и, по большому счету ему не нужны пользователи из других регионов.

SEO-специалист

Типичный SEO-специалист, рассылающий «разгромные» аудиты

В-третьих, иногда «аудиторы» не обращают внимание и на сами фразы, так как подбирают их на скорую руку или автоматически. В итоге возможны ситуации, что ваш сайт просто не выйдет по тем или иным запросам в ТОП и причина будет вовсе не в оптимизации сайта.

Здесь стоит привести пример еще одного аудита, в котором веб-студия предложила цветочному магазину продвижение по запросу «букет из белых роз». В чем тут подвох? В том, что пользователи при вводе этого запроса ищут вовсе не цветы, а популярную песню…

Выдача Яндекса по запросу "букет из белых роз"

Нет смысла говорить о том, что поисковое продвижение по таким запросам, каким бы правильным оно бы ни было с точки зрения внесенной оптимизации, не даст никакого результата.

Где же правда?

Помимо указания на ошибки в технической оптимизации сайта и отсутствия позиций по фразам, в аудитах зачастую указывают и на ряд других мелких ошибок, касающихся, например, той же визуальной составляющей сайта и прочих вещей. Неизменным остается предложение в конце подобных аудитов – «приходите на продвижение к нам, мы все исправим, сделаем лучше».

Где же правда? Правда в том, что эффективность поискового продвижения оценивается заказами, которые сайт получает от людей с поиска. Оценить эффективность SEO помогут системы статистики, установленные на сайте и фиксирующие объем трафика с поиска, настроенный коллтрекинг. Иногда пользователи делают заказ на сайте, иногда звонят, иногда сразу приходят в офлайн-магазин или офис – ситуации бывают разные. Если вы не уверены в эффективности продвижения сайта, то вспомните, как было до этого продвижения, что поменялось и в какую сторону.

Послесловие

Что делать тем, кто сталкивается с подобного рода аудитами?

Тем, у кого есть сайт. Вникайте в суть тех писем, которые приходят к вам на почту по вопросу продвижения сайта. Если вам на десяток страниц расписали о том, как плохо обстоят дела с SEO-продвижением вашего сайта, подумайте, много ли правды во всем этом? Данная статья вам в этом поможет.

Веб-студиям, рассылающим «аудиты». Рассылка автоматически сгенерированных SEO-аудитов не является эффективным методом привлечения новых клиентов, поверьте на слово. Текущий подрядчик будет опровергать результаты вашего «аудита», указывая на его очевидные ошибки. В итоге про ваш аудит очень быстро забудут. За несколько лет работы на нашей памяти был только один клиент, который отказался от нашего продвижения и ушел в другое агентство из-за подобного аудита. Новый подрядчик умудрился так «хорошо» сработать, что за год продвижения потерял 50% поискового трафика…

Специалистам и агентствам, вынужденным сталкиваться с подобными «аудитами». Данная статья поможет вам лучше закрывать вопросы клиента, касающиеся результатов аудитов, в которых продвижение сайта выставляется в негативном свете. Мы с вами, друзья =)

Мы написали эту статью, потому что, как и многие, устали получать письма с автоматически сгенерированными аудитами с просьбой прокомментировать ситуацию. Когда вместо того, чтобы работать по самому проекту, вынуждены доказывать, что «мы – не верблюд». Очень хотим, чтобы она помогла хоть кому-то принимать верные решения и эффективно решать нужные задачи.

Чехов

А как часто вы получаете подобные аудиты? Делитесь в комментариях своим опытом! Нам интересно, сколько «нас таких»? =)

(Голосов: 61, Рейтинг: 4.89)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Ане Макаровой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Евгений
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Евгений
    больше года назад
    Воообще, на самом деле здесь двоякое впечатление от таких аудитов. Конечно, для полного глубокого анализа и подготовки рекомендаций по сайту - нужны доступы к системам аналитики и инструментам вебмастера. Но если оценивать подобные аудиты с точки зрения чистого SEO (которое все больше и больше становится лишь малой частью digital-маркетинга, лишь одним из каналов) - они имеют место быть. Но с оговоркой, что они сделаны с учетом анализа конкурентов/отрасли. Современные инструменты и ал...
    Воообще, на самом деле здесь двоякое впечатление от таких аудитов. Конечно, для полного глубокого анализа и подготовки рекомендаций по сайту - нужны доступы к системам аналитики и инструментам вебмастера. Но если оценивать подобные аудиты с точки зрения чистого SEO (которое все больше и больше становится лишь малой частью digital-маркетинга, лишь одним из каналов) - они имеют место быть. Но с оговоркой, что они сделаны с учетом анализа конкурентов/отрасли. Современные инструменты и алгоритмы позволяют делать это маркетологам в автоматическом режиме, и даже давать рекомендации - возможностями машинного обучения уже никого не удивишь. Да, полное перечисление "мифического" списка ошибок, построенного по предикативным правилам, да еще и с учетом устаревших особенностей ПС - это явный признак некачественного аудита. В первую очередь потому, что эти "ошибки" следует рассматривать в качестве рекомендаций от ПС (как и говорится в справочнике вебмастера у Яндекса/Google). Однако если эти данные даются с отсылкой на данные о конкурентах, об отрасли, используются методы ML и Natural language processing для обработки исходных данных, кластеризации запросов, классификации страниц/запросов/сайтов, определения структуры документа - такие отчеты имеют право на существование. Но ключевым моментом является то, что подобные инструменты достаточно сложны в разработке, а значит требуют квалифицированных специалистов для их разработки. Которых просто нет у студий рассылающих подобные "сео отчеты". Подобные отчеты по "ошибках" тоже неплохой источник информации, но лишь на 0 этапе анализа сайта. И в принципе, теоретически, возможно почти полное составление "хороших аудитов" без участия маркетолога, на основе лишь открытых данных сайта/внешних источников, но только при соответствующем применении всех современных возможностей анализа данных и рекомендательных систем. И в любом случае подобный "хороший отчет" требует конечного заключения от эксперта.
    -
    2
    +
    Ответить
  • Артур Дунайцев
    2
    комментария
    0
    читателей
    Артур Дунайцев
    больше года назад
    "эффективность поискового продвижения оценивается заказами, которые сайт получает от людей с поиска"

    Аааа, а я-то думал это критерий эффективности бизнеса и маркетинга в целом. А теперь снова прочитают эту статью очередные "хочу все подряд за 25к в месяц" - и начнут вешать все на SEO-компании. Еще бы, ведь заполнение товаров, ассортимент, цены, наличие отдела продаж, территориальное удобство, работающие телефоны, ответы клиентам вовремя, удобный сервис и проче...
    "эффективность поискового продвижения оценивается заказами, которые сайт получает от людей с поиска"

    Аааа, а я-то думал это критерий эффективности бизнеса и маркетинга в целом. А теперь снова прочитают эту статью очередные "хочу все подряд за 25к в месяц" - и начнут вешать все на SEO-компании. Еще бы, ведь заполнение товаров, ассортимент, цены, наличие отдела продаж, территориальное удобство, работающие телефоны, ответы клиентам вовремя, удобный сервис и прочее-прочее на пользовательский выбор и продажи ж не влияют, только SEO с поиска, ага...
    -
    3
    +
    Ответить
    • Trydogolik
      28
      комментариев
      0
      читателей
      Trydogolik
      Артур Дунайцев
      больше года назад
      Да. К сожалению рекламодатели и прочие владельцы сайтов оценивают работу количеством заказов.

      Как SEO, где результат это позиции, а рекламу где результат это целевой трафик, оценивать количеством конверсий на сайте? Не понятно.

      Все что в наших силах это рекомендовать владельцу сайта, но не править на свое усмотрение.
      -
      1
      +
      Ответить
    • TehotdelSamara@gmail.com
      4
      комментария
      0
      читателей
      TehotdelSamara@gmail.com
      Артур Дунайцев
      больше года назад
      Артур! Задели своим комментарием "за живое")
      Абсолютно,... целиком.... и полностью согласны с вами!

      А именно, с тем, что продажи клиента зависят в первую очередь от клиента, перечисленных вами выше и других факторов!

      А ещё с тем, что чистое SEO в классическом его понимании зачастую уже не даёт результата в виде роста продаж. Если хотим увеличить продажи - нужно бить по всем фронтам, SEO - только один из них, об этом клиент должен знать и быть пр...
      Артур! Задели своим комментарием "за живое")
      Абсолютно,... целиком.... и полностью согласны с вами!

      А именно, с тем, что продажи клиента зависят в первую очередь от клиента, перечисленных вами выше и других факторов!

      А ещё с тем, что чистое SEO в классическом его понимании зачастую уже не даёт результата в виде роста продаж. Если хотим увеличить продажи - нужно бить по всем фронтам, SEO - только один из них, об этом клиент должен знать и быть предупреждён...

      Касательно нашей рекомендации смотреть на эффективность по тому, увеличилось ли число и качество заказов или нет - в контексте данной статьи говорится о том, что SEO бывает разное. По большому счёту, результат SEO — это именно привлекаемый поисковый трафик. И этот трафик может быть качественным, целевым или нет. Кроме того, трафик должен расти.

      Мы говорим о том, что если специалист хорошо проработал семантику, изучил бизнес клиента, исключил фразы с околонулевым спросом и проч., то трафик должен быть целевым, растущим, что значит рост обращений в отдел продаж клиента !при условии! , что само предложение и сайт располагают к тому, чтобы обратиться в отдел продаж клиента.

      Действительно, современное SEO предполагает учёт значительного количества факторов, в том числе и коммерческих. Без этого и трафика зачастую не будет. Нужно  доносить всё это до клиента, включать подобные работы в стоимость по SEO или отдельно.

      А с "хочу все подряд за 25к в месяц" мы сталкиваемся тоже. Тут только пояснять и подсказывать, давать рекомендации заранее, чтобы клиент заранее был предупреждён о том, что ему требуется сделать параллельно с нашими работами по SEO. И в итоге вся эта деятельность должна привести к росту целевого трафика как на сайт, так и в отдел продаж.
      -
      7
      +
      Ответить
  • Максим Боровой
    18
    комментариев
    0
    читателей
    Максим Боровой
    больше года назад
    ТехОтдел молодцы, отличная статья. Привет от коллег с Самары )
    -
    3
    +
    Ответить
  • Alexandr
    10
    комментариев
    0
    читателей
    Alexandr
    больше года назад
    Само написание этой статьи подвергает сомнению тезис, что "Рассылка автоматически сгенерированных SEO-аудитов не является эффективным методом привлечения новых клиентов..." )))
    -
    1
    +
    Ответить
    • TehotdelSamara@gmail.com
      4
      комментария
      0
      читателей
      TehotdelSamara@gmail.com
      Alexandr
      больше года назад
      В статье как раз говорится о том, почему именно этот метод не является эффективным методом привлечения новых клиентов, а написана она для того, чтобы те же подрядчики перестали тратить время на "разжёвывание" бессмысленных выводов в пользу решения других более значимых вопросов.
      -
      3
      +
      Ответить
  • Гость
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Гость
    больше года назад
    Прикольно, я как динозавр, про ТИЦ вообще не знал.
    -
    3
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
«Юзабилити-лаборатория»: оставляйте заявку на участие!
Анна Макарова
381
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Антон, добрый день! Ваш сайт не попал в основную выборку для юзабилити-анализа, но эксперты постараются сделать по вашему сайту видеоразбор (ю-ревью). Будем держать вас в курсе )
Тест по SEO – проверь свой уровень знаний
Артем Дорофеев
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Артем Дорофеев - Полный текст вопроса со скриншотом панели прикладываю. Итого, что имеем: - на скриншоте отмечено, что это фильтр МПК - сайт коммерческий - рекламы на сайте нет С вероятностью 95% это ошибка (которая уже дважды случалась в Яндексе), когда они случайно "закосили" неповинные сайты. Тогда по запросу Платону фильтр быстренько снимали. Но вопрос даже не на знание этого нюанса. В любой непонятной ситуации, прежде чем что-либо предпринимать (особенно переписывать весь контент на сайте или менять дизайн, как указано в других вариантах) - фильтр следует подтвердить. Правильный ответ: "Написать письмо в техподдержку Яндекса".
Кейс: как за 30 дней вывести новый сайт в ТОП выдачи Google
Сергей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Прошёл у Паши курс год назад, пытался продвигать свой сайт portativ.org.ua, но особых продвижений нет. Наверное сео уже умерло??
Выбираем CMS для сайта с точки зрения SEO: базовые требования
SEO.RU
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
SEO.RU - Спасибо за замечание, действительно была допущена неточность - возможно информация была не так давно обновилась. Данные в статье поправим на актуальные.
Digital-marketing: как выжить в кризис. Опыт реальной компании
Maks
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Maks - Спасибо за опыт Вашей компании, Иван Папусь. Интересно получилось! Желаю Вашему бизнесу стабильности и успешно пережить все кризисы))
100+ ресурсов по SEO для изучения поисковой оптимизации с нуля
Марина Ибушева
0
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Марина Ибушева - Спасибо за добавление. Мы уже работаем над отдельным материалом про курсы, потому что одной статьи мало, чтобы охватить все крутое по обучению)
SEO must go on! Почему в кризис нельзя останавливать продвижение сайта
everystraus
43
комментария
0
читателей
Полный профиль
everystraus - Мы даже варианты не рассматривали. Если проект неустойчив, сразу предлагали сбавить обороты до минимума, но и так, чтоб не свалиться в штопор. Именно по СЕО чаще всего.
Как стандартизировать данные семантики с помощью логарифмов
Юлий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлий - Чем снималась коммерцелизация?
Платные и бесплатные курсы по SEO и интернет-маркетингу для новичков и опытных специалистов
Алексей Терещенко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Терещенко - Запустил бесплатный марафон для SEO специалистов с нуля в Фейсбуке. Рекомендую начинать совой путь с него и дальше уже определятся, нравится направление или нет. Так же на базе обучающего марафона есть сообщестово в котором все в удобном формате общаются и постигают профессию. Моя миссия - создать сообщество крутых и образованых seo специалистов и поднять качество услуг на высокий уровень. Кому интересно, присоеденяйтесь www.facebook.com/groups/startseofree/
Гайд по работе с освобождающимися доменами: перехват, восстановление, создание сетки и заработок
Daniel Dan
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Daniel Dan - Интересно и полезно читать, Спасибо!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
381
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
113
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
89
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!