Дашборд Метрика 2.0 – мониторинг проблем на сайте в режиме реального времени

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
11 18821

Сегодня работа любого вебмастера или просто владельца сайта не обходится без инструментов по мониторингу и выявлению проблем на сайте. А проблемы с сайтом могут быть как внутренние (технические), так и внешние, связанные с санкциями поисковых систем. Так устроен рынок, что на первый взгляд незначительная техническая проблема может обернуться серьезными финансовыми убытками. С таким положением дел расслабляться не приходится.

posehyaemost.jpg

Реагировать приходится оперативно, а значит, нужны инструменты, которые оповещают владельца сайта если не сразу, то в максимально короткие сроки после появления проблем.

На рынке по сей день нет единого инструмента, который мог бы в режиме реального времени отслеживать 90% проблем, связанных с сайтом, и оперативно извещать об этом его владельца. Все это реализуемо, но уже в рамках 3–4 инструментов. А это накладывает определенного рода неудобства, связанные с затратами времени на переключение внимания между ними.

Но недавно я открыл для себя инструмент, позволяющий в большей степени решить проблему мониторинга сайта и следить за его основными параметрами в рамках одного окна.

Дашборд Яндекс.Метрика 2.0

Да, я просто взглянул на систему аналитики другими глазами. Мы привыкли использовать Метрику как инструмент по анализу поведения пользователей на сайте. Для половины владельцев сайтов этот инструмент и вовсе счетчик посетителей.

Все началось с простого понимания: поведение пользователей напрямую зависит от состояния вашего сайта. Особенно если сайт имеет высокую посещаемость. В этом случае посетители – это большая армия бесплатных тестировщиков, которые проверяют ваш ресурс 24 часа в сутки. А вам остается просто наблюдать и не вмешиваться в этот процесс, пока все идет по плану. Сила социальной инженерии в действии. Здорово, не правда ли?

Знаю, мы все не любим длинные тексты, поэтому перейдем сразу к делу. Ниже я расскажу, из чего состоит мой дашборд и как настроить эти виджеты для ваших сайтов. После этого вы сможете полностью возложить задачу мониторинга сайта на плечи этой системы.

Трафик 

Ранжирование, индексация, видимость сайта, доступность сайта, региональность

1.jpg

Мне он позволяет быстро следить за объемами трафика с поисковых систем. Сразу видны просадки. В случае возникновения проблем я увижу отклонение в самые короткие сроки.

Как настроить:

1. Виджет «Линии»

2. Основное (Значения группировки > Визиты > Визиты > Источник трафика)

3. График (Переходы с поисковых систем + итого и среднее)





Трафик с регионов

Так я отслеживаю видимость сайта по регионам. Любые всплески и падения трафика будут видны на графике. Вот, например, с ЦФО что-то стало неладно, стоит сделать выводы.

Важно отметить, что график легко настраивается параметрами «Детализация по дням, неделям, месяцам».

Как настроить:

1. Виджет «Линии»

2. Основное (Значения группировки > Визиты > Визиты > Округ (или город)

3. График (выберите целевые регионы)




Трафик с картинок

Не знаю, как вы, а мой сайт получает достаточное количество трафика с картинок, чтобы держаться за него и тем более контролировать.

Как настроить:

1. Виджет «Показатель»

2. Основное (Визиты > Визиты)

3. Сегментация (Источники > Первый источника трафика > Поисковая система: Google Картинки, Яндекс Картинки) 


Динамика по брендовым запросам

Для многих клиентов узнаваемость бренда – очень важный показатель. Я с ними полностью солидарен. Поэтому, проводя множество PR-мероприятий, полезно следить за изменением количества брендовых запросов.


Как настроить:

1. Виджет «Показатель»

2. Основное (Визиты > Визиты)

3. Сегментация (Источники > Первый источника трафика > Поисковая фраза)

4. Далее вводим конструкцию @название_вашего_бренда во всех возможных вариациях.


Переходы по внешним ссылкам

Что покажет данный виджет:

1. «Дырки», через которые уходит трафик с сайта.

2. Чужеродные ссылки (крауд, спам и т.д.).

3. Возможность повесить реферальную ссылку.

4. Возможность заменить ссылку на арбитражную.

Как настроить:

1. Виджет «Таблица»


2. Основное (Внешние переходы > Количество переходов > Внешняя ссылка)


Динамика трафика по разделам

На моем сайте всего 4 раздела. Так я контролирую изменение трафика по разделам. Вижу рост и просадку каждого в отдельности. Помогает быстро реагировать и возвращать трафик с поиска.

Как настроить:

1. Виджет «Линии»

2. Основное (Значения группировки > Визиты > Визиты > Страница входа ур. 2)

3. Настройте графики под себя




Просмотры с устройств

На одном сайте я использовал круговую диаграмму, чтобы увидеть момент, когда пора внедрять адаптивный дизайн. И нужен ли он вообще.

Позже узнал, что адаптивный дизайн увеличивает количество заходов с мобильных устройств и к тому же улучшает позиции в десктопе.

Возможно, кому-то этот график пригодится еще для чего-то.

Найти его можно в библиотеке виджетов.






Поведенческие метрики 

Юзабилити, адаптивность сайта, отображение контента, производительность сайта

Стандартные показатели конверсии большинства интернет-магазинов

На первый взгляд, простые и понятные графики. Но их важность недооценена.

Через них я отслеживаю:

  • Удовлетворенность пользователей сайтом
  • Доступность контента
  • Целостность структуры сайта
  • Наличие проблем в навигации по сайту и др.
Эти графики есть в библиотеке виджетов, поэтому настройку описывать не буду.






Средняя скорость загрузки страницы

Важный показатель – средняя скорость загрузки страницы. Я.Метрика – самый точный инструмент для его определения. Никакой Google Page Speed не даст такую точность, тем более он делает выводы по одной странице.

Цель по сайту: отрисовка меньше 1 секунды. Вот на эту цифру я и ориентируюсь. В конце видно, что скорость поднялась. 

Как настроить:

1. Виджет «Показатель»

2. Основное (Скорость сайта > Время до отрисовки)


Медленные страницы

Вы знали, что у вас на сайте есть страницы с загрузкой 30 секунд? Я нет. Теперь знаю. Чаще всего причиной является их загруженность графическим контентом либо проблемы с загрузкой каких-либо скриптов.

Как настроить:

1. Виджет «Таблица»

2. Основное (Скорость сайта > Время до отрисовки > Адрес страницы)





404 ошибок

Мегаполезная метрика. Показывает целостность сайта, наличие битых ссылок и страниц.

Особенно актуально после проведенных работ со стороны программистов, когда весь сайт может начать отдавать 404 ошибку, при этом страницы будут видны пользователям.

По умолчанию Метрика не умеет определять показ 404 страницы. Для этого нужно провести подготовительную настройку по мануалу.

Далее останется вывести найденные ошибки:

1. Виджет «Показатель»

2. Основное (Визиты > Визиты)

3. Сегментация (для людей, где параметры визиты = error404)

Если у ваших 404 страниц нет шаблона и они отдаются напрямую через сервер, то отследить их количество не получится.


Количество загрузок PDF

Эту метрику я использую для мониторинга доступности файлов, т.к. в PDF на моем сайте содержится важная для пользователей информация.

Как настроить:

1. Виджет «Показатель»

2. Основное (Загрузки файлов > Количествово скачиваний)

3. Сегментация (загрузки, в которых была загрузка файла *.pdf)


Глубина просмотра по устройствам

Попробуйте сами догадаться, какие выводы можно сделать по этим графикам.

Я по ним отслеживаю:

1. Удобство навигации на различных устройствах.

2. Вовлеченность пользователей различных устройств.

3. Состояние адаптивной версии сайта.

На графике виден рост просмотров с планшета. Связано это, скорее всего, с ростом разрешений устройств или ростом пользователей, использующих мышь для навигации по сайту (подключая ее через OTG). Эти гипотезы можно проверить в той же Метрике.


Как настроить:

1. Виджет «Линии»

2. Основное (Значения группировки > Визиты > Глубина просмотра > Тип устройства)

3. График (выберите 3–4 устройства)


Страницы выхода с отказами

Таблица показывает список страниц, после попадания на которые пользователь сразу же уходит с сайта. Метрика фиксирует отказ.

Как настроить:

1. Виджет «Таблица»

2. Основное (Визиты > Отказы > Страница входа)

Перейдя по ссылкам, я действительно обнаружил страницы плохого качества и сразу же провел работы.






Конверсии 

Юзабилити, адаптивность сайта, ошибки оформления товара 

Стандартные показатели конверсии большинства интернет-магазинов

Стандартные показатели конверсии большинства интернет-магазинов.

Здесь мы отслеживаем:

1. Количество конверсионных действий

2. Средний уровень конверсии по сайту (по способам оформления товара)

Все настраивается на основной вкладке виджета «Показатель».

Не забывайте, что Метрика считает конверсию как отношение целевых действий к количеству визитов, а не к количеству посетителей.















Начали оформление и бросили в корзине

А вы знаете, сколько посетителей бросают ваши товары в корзине, находясь в одном клике от их оформления? Теперь сможете узнать.

Как настроить:

1. Создаете цель «Перешел к оформлению». Где-то это шаг, отслеживаемый через URL, где-то JS-событие, срабатывающее при заполнении контактных данных.

2. Виджет «Показатель»

3. Основная (Визиты > Перешел к оформлению > Достижение цели)

4. Сегментация (Визиты, в которых не выполнено достижение цели «Товар оформлен» – эта цель финального шага. К примеру страница «Спасибо»).

Ошибка добавления товара

На всех обработчиках ошибок, связанных с конверсией, мы ставим цели. И спим спокойно. Если товар перестанет добавляться в корзину, мы об этом сразу узнаем.

Настраивается как обычная конверсия по заданному идентификатору.


% конверсий по устройствам

Если график показывает, что оформление товара в корзине идет только с десктопа – пора бить тревогу.

Как настроить:

1. Виджет «Линии»

2. Основная (Значения группировки > Визиты > Цель «Оформил заказ» > Конверсия > Тип устройства)

3. Графики настраиваете под себя







В ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Закончить хотелось бы хорошей новостью. На последней Вебмастерской команда разработчиков Метрики пообещала реализовать возможность быстрого переноса дашбордов между аккаунтами, т.к. сейчас на настройку 20+ виджетов уходит уйма времени. И проброса CTR по каждой поисковой фразе из Яндекс.Вебмастера не будет.

Друзья, мне, как автору статьи, хотелось бы узнать, какими виджетами пользуетесь вы? Пишите в комментариях. Буду рад расширить свой скромный дашборд.

P.S. Про дашборд в Google Analytics знаю, но не пользуюсь по многим причинам. Хотя там есть полезные функции, которых недостает Метрике. 

Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Илья
    6 месяцев назад
    Хорошая статья. Спасибо!
    -
    3
    +
    Ответить
  • Vladislav Itling
    6 месяцев назад
    Интересно, к какому виджету вы отнесете показатель "ранжирования"? Если вы имеете в виду, что увидите это по общему трафику из поиска, то это очень сомнительно.

    За материал в целом спасибо!
    -
    0
    +
    Ответить
    • Константин Сокол
      25
      комментариев
      0
      читателей
      Проблемы с ранжированием сразу же отразятся на трафике.
      -
      0
      +
      Ответить
      • Разве что если что-то глобальное. Падение позиций по одному кластеру (разделу) сайта с ростом позиций по другому, могут друг друга скомпенсировать. А если СЯ большое, то вообще все сложно может быть.
        Для отслеживания ранжирования имеет смысл делать несколько отдельных графиков по каждому ключевому разделу.
        -
        0
        +
        Ответить
        • Vladislav Itling
          Vladislav Itling
          6 месяцев назад
          Собственно, у вас это и описано в пункте с группировкой по страницам входа.
          -
          0
          +
          Ответить
          • Константин Сокол
            25
            комментариев
            0
            читателей
            Есть динамика трафика по разделам. Этот виджет показывает некоторые фильтры, в результате которых с поиска выпадают целые разделы.
            -
            0
            +
            Ответить
  • Гость
    6 месяцев назад
    Благодарю за рецепты)
    Сам оцениваю только источники трафика, конверсию по ним и технические аспекты работы сайта: ответ сервера, время до отрисовки и т. д.
    Большего пока не требуется - у меня блог.

    Еще раз, спасибо за советы и наработки! Побольше бы таких материалов на портале, есть что применить)
    -
    7
    +
    Ответить
    • Константин Сокол
      25
      комментариев
      0
      читателей
      Спасибо. Будем стараться и дальше радовать полезными материалами.
      -
      0
      +
      Ответить
    • Дарья Калинская
      229
      комментариев
      0
      читателей
      Дарья Калинская
      Гость
      6 месяцев назад
      Гость, примем к сведению )
      -
      0
      +
      Ответить
      • Борис
        Дарья Калинская
        6 месяцев назад
        Все прикольно, вот с 404 пока не получается.
        -
        0
        +
        Ответить
        • Кость
          Борис
          6 месяцев назад
          Настройте js событие на показ страницы с 404 ответом сервера. А то у меня тоже не редиректит на 404 с урлом ошибки.
          -
          0
          +
          Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Рейтинг «Известность бренда SEO-компаний 2017»: народное голосование
Иван
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван - 1) IT-Agency 2) Пиксели 3) 1ps 4) Ингейт 5) Нетпики
«Баден-Баден»: как выйти из-под фильтра
Сергей Дембицкий «Sima-Land.ru»
16
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Сергей Дембицкий «Sima-Land.ru» - Скрины Метрики показывать не буду, но мы (sima-land.ru - 1,5 млн. стр. в поиске Яндекс) в сентябре загремели под ББ, в разгар сезона и вышли из-под фильтра, спустя 50 дней, удалив все тексты с сайта: категории + карточки товаров (описание). Трафик с Google только вырос. Тексты возвращать собираемся, но процесс будет длительный, тексты будем теперь писать исключительно полезные, т.к. было больно :-))
Второе дыхание ссылочного продвижения
Автопилот
14
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Автопилот - Еще лучше, когда продвижение осуществляется комплексно :)
Кейс: продвигаем бизнес по продаже пластиковых окон в Москве
Иван Стороженко
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Стороженко - 1. По началу вообще не использовали, сейчас уже много каналов используется. 2. Все может быть, в принципе сайты должны быть удобны для пользователя, для этого и нужна схожесть между собой. Честно говоря старались брать все самое интересное у конкурентов + подкреплять своими идеями.
«Прямая линия» с Александром Алаевым («АлаичЪ и Ко»): отвечаем на вопросы
Александр Алаев
13
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Александр Алаев - Роман. Тут ответ очень простой. Каждый запрос можно четко разделить на коммерческий или некоммерческий. "Купить слона" и его длинные хвосты - коммерческий. "Как выбрать слона" и подобные - информационные. Вот под коммерческие ключи должны быть страницы услуг или каталога товаров. А под информационку - блог. Очень важно не путать их, тем более несоответствующая коммерческим факторам страниц просто не продвинется, то есть по запросу с "купить" блог никогда не будет показываться в выдаче, так же как и страница услуги/товаров не покажется по "как выбрать". Понятно примерно?
Инфографика: самые распространенные SEO-ошибки Рунета
Dmitro Grunt
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Dmitro Grunt - Кстати, у проектов которые продвигает Нетпик все тайтлы не более 65 символов? Или вы надеетесь что кто то послушает советов и отдаст вам часть трафика? :-)
Сердитый маркетолог: как вы сами хороните свой сайт, или 16 принципов, которые нужно усвоить заказчикам SEO
Анна Макарова
313
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Artem Sergeev, ваш комментарий удален за агрессивный настрой и безосновательные обвинения. Держите себя в руках!
День рождения SEOnews: 12 лет в эфире!
Анна Макарова
313
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Ура )
7 причин не работать на биржах копирайтинга
Dasha Shkaruba
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Dasha Shkaruba - Спасибо за мнение! Кстати, на бирже главреда прием анкет закрыт
«Прямая линия» с Артуром Латыповым: отвечаем на вопросы
God Koss
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
God Koss - Добрый день! Есть сайты одной компании продвигающиеся в разных странах. .ru .com .net. На российском сайте два языка ru и en, на остальных до 10 языков. Недавно сайт ru по основному брендовому запросу выпал из выдачи Яндекс но после апа вернулся на вторую позицию. На вопрос аффилирования в тех поддержку, получит ответ, что всё в порядке и сайт com не учавствует в выдаче. Но он есть и занимает 1 место. Как быть в данной ситуации? Так же, после возврата в топ 10 по этому запросу зашла еще одна внутренняя страница. Могло ли это случиться из-за каннибализации запроса? Немного изменил description на внутренней, исключил вхождения брендового запроса. Жду апа. Хотел бы услышать ваше мнение. Заранее благодарю!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
313
Комментариев
262
Комментариев
229
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
95
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
55
Комментариев
54
Комментариев
52
Комментариев
49

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!