Рекламу в myTarget запустить достаточно просто: выбираем цель, задаем таргетинги, бюджет, добавляем креативы и запускаем. Но также легко можно потратить бюджет, не получив ожидаемого результата.
В статье собрали 10 рекомендаций, которые помогут расходовать бюджет максимально эффективно и получать больше отдачи от каждого вложенного рубля.
1. Показывайте рекламу тем, кто взаимодействовал с вашим бизнесом
В таргетированной рекламе важно показывать объявления максимально заинтересованной аудитории. В частности, людям, которые взаимодействовали с вашей компанией/брендом. Это могут быть:
- покупатели;
- подписчики ваших аккаунтов в соцсетях;
- посетители вашего сайта, которые совершали определенные действия (просматривали товарные категории или карточки товаров, добавляли товары в корзину и т. д.).
Показ объявлений этим аудиториям будет эффективней, чем привлечение холодной аудитории.
Где брать данные для создания своих аудиторий
- Выгрузить контактные данные клиентов из CRM. Для создания кастомной аудитории в myTarget вам понадобится список email или телефонных номеров. Если база большая, можете сегментировать ее (например, выделить в отдельный сегмент клиентов со средним чеком выше 10 000 рублей и подготовить для них специальный оффер).
- Собрать ID подписчиков групп в соцсетях. Подписчиков групп во ВКонтакте можно собрать с помощью парсера Click.ru (он бесплатный).
- Собрать аудитории с помощью счетчика Top.Mail.ru. Если вкратце, с помощью счетчика вы сможете собирать и сохранять аудитории посетителей вашего сайта, основываясь на их поведении. Больше информации о счетчике и как установить его на сайт – в справке myTarget.
Как добавить свою аудиторию в myTarget
Чтобы аудитория стала доступной для выбора при настройке таргетинга, ее нужно загрузить в myTarget. Для этого откройте вкладку «Аудитории» и переключитесь в раздел «Списки пользователей». Далее выберите тип данных, которые хотите загрузить (телефоны, ID, email), и загрузите файл с контактными данными.
Добавленные аудитории можно комбинировать, создавая различные сегменты. Что можно делать со списками:
- Объединять (условие ИЛИ). Рекламу увидят пользователи, которые попадают хотя бы в один сегмент из нескольких.
- Настраивать пересечение (условие И). Реклама будет показываться только тем, кто находится во всех сегментах.
- Исключать (условие НЕ). Пользователи из выбранных сегментов не будут видеть рекламу.
Как спарсить ID подписчиков групп ВКонтакте
С помощью парсеров Click.ru можно быстро и бесплатно собрать аудиторию подписчиков сообществ ВКонтакте. Кстати, спарсить можно не только подписчиков своих групп, но любого другого сообщества (главное, чтобы в сообществе была ваша целевая аудитория, иначе такой парсинг не имеет смысла).
Вот как это сделать:
1. Создайте аккаунт в Click.ru и перейдите в парсер сообществ во ВКонтакте.
2. Добавьте ссылку на сообщество, подписчики которого – ваша целевая аудитория.
3. Добавьте слова, которые должны содержаться в названиях и описаниях групп. Также укажите минус-слова, чтобы отфильтровать нерелевантные сообщества.
4. Задайте фильтр по количеству подписчиков в группах и количеству пересечений.
5. Жмите «Подобрать группы». Через несколько минут получите XLS-файл с подобранными группами.
6. Переходим в парсер пользователей ВК и добавляем в него список сообществ, которые собрали на предыдущем шаге.
7. Если при парсинге не нужно собирать подписчиков определенных групп (например своей), укажите их в блоке исключений.
8. Дополнительно можно отфильтровать подписчиков и собрать только активных пользователей. А также настроить фильтр по количеству вхождений пользователей в другие группы из списка.
После подбора вы сможете скачать отчет в виде таблицы с такими данными:
- ID профиля ВКонтакте;
- количество лайков за период, выбранный в настройках парсера;
- количество комментариев;
- количество пересечений (групп, в которых состоит пользователь).
Список ID можно загрузить в кабинет myTarget и выбрать эту аудиторию при создании кампании.
2. Создавайте Look-alike аудитории на основе базы клиентов
В кампаниях по привлечению холодной аудитории первое, что стоит тестировать – Look-alike аудитории.
Look-alike – это похожие аудитории, которые можно создать на основе базы пользователей, совершивших определенные действия (просмотры страниц, добавления в корзину, покупки и т. д.).
При создании Look-alike аудитории система автоматически подбирает пользователей, максимально похожих на исходную выборку. Пользователи из Look-alike с большей вероятностью будут лучше реагировать на рекламу, чем при таргетинге на широкую аудиторию.
Какие данные можно использовать для создания Look-alike аудиторий в myTarget:
- списки пользователей, совершивших определенные действия на сайте (покупки, заказ обратного звонка и т. д.);
- списки пользователей, которые загрузили приложение;
- аудитории, собранные счетчиком Top.Mail.Ru.
Для создания Look-alike в исходном списке должно быть не менее 1000 пользователей.
Вот несколько нюансов, которые нужно учитывать при создании Look-alike, чтобы они были эффективными.
- Чем больше размер исходного списка, тем лучше. Чем больше данных о пользователях, которые уже совершили целевые действия, тем проще системе будет подобрать максимально похожую аудиторию.
- Исходный список данных должен быть актуальным (загруженным в myTarget не более 90 дней назад). myTarget рекомендует создавать похожую аудиторию сразу после добавления исходного списка – это поможет алгоритмам системы точнее собрать аудиторию.
Как создать Look-alike
В интерфейсе кабинета myTarget перейдите на вкладку «Аудитория» и кликните по разделу «Look-Alike».
Привяжите счетчик Top.Mail.Ru или загрузите список пользователей. Затем на основе нужного источника сможете создать Look-alike аудиторию.
Также нужно создать аудиторный сегмент на основе Look-alike аудитории (это необходимо для того, чтобы Look-alike можно было выбирать в настройках таргетинга кампании). Сделать это можно непосредственно при создании Look-alike.
После создания аудитории она будет обновляться каждые 4 дня. Если для создания похожей аудитории использовался загруженный список пользователей, то аудитория будет обновляться при изменении исходного списка.
3. Сегментируйте аудитории, чтобы эффективно распределять бюджет
Правильная сегментация аудитории при настройке таргетированной рекламы поможет увеличить ее эффективность. При этом важно, чтобы сегменты не пересекались между собой (самый простой способ это сделать – сегментировать по возрасту или гео).
Сегментация поможет:
- быстро понять, какие сегменты дают хороший возврат инвестиций в рекламу, а какие лучше отключить;
- гибко управлять ставками для эффективного расходования бюджета.
Рассмотрим пример. Допустим, нам нужно запустить рекламу для автосалонов в Москве и Туле. Изначально создаем одну кампанию, в которую включены оба региона. В кампании такие настройки:
- Стратегия ставок – фиксированная ставка.
- Размер ставки – 50 рублей.
В Москве и Туле разный уровень конкуренции и разная активность рекламодателей. На разогретом столичном аукционе фактическая ставка составляет 65 рублей (выше нашей фиксированной ставки). В Туле – 40 рублей.
В итоге:
- в Москве львиная доля целевого трафика уходит к конкурентам;
- в Туле мы платим больше, чем могли бы.
Сегментация по региону в этом случае поможет более эффективно управлять ставками и бюджетом. Для этого создаем две кампании: одну – для Москвы, вторую – для Тулы. В каждой кампании устанавливаем соответствующую ставку.
4. Используйте A/B-тесты для поиска результативной связки
На этапе планирования рекламной кампании невозможно предсказать, какой креатив сработает лучше. Вы формируете гипотезу, но подтвердить ее можно только реальным тестом. Перед тем как масштабировать рекламную кампанию, протестируйте различные варианты креативов и сравните их эффективность. Затем повышайте бюджет, используя те креативы, которые приносят больше результатов.
С помощью A/B-тестирования можно тестировать не только креативы, но и:
- модели оплаты (CPC, oCPM, CPM);
- размер ставки;
- аукционную стратегию.
Допустим, нужно протестировать два варианта креатива и выбрать тот, который наиболее эффективен. Последовательность действий для запуска A/B-тестирования будет такой:
1. Создайте две кампании с одинаковыми настройками таргетинга. В первой кампании будет Креатив 1, во второй – Креатив 2.
2. При настройке таргетинга в новой кампании раскройте блок «Детальная настройка аудитории».
3. Кликните по пункту «A/B-тест».
4. Здесь вся аудитория кампании условно разделена на 10 частей (одна часть – 10% аудитории). По умолчанию реклама будет показываться всем частям (100% аудитории).
Чтобы показать креатив 1 половине аудитории, отметьте 5 частей (50%), например, только нечетные. Во второй кампании, наоборот, отметьте пять четных частей.
После запуска двух кампаний на одну и ту же аудиторию с включенным A/B-тестом половина аудитории будет видеть первый креатив, а другая половина – второй. Сегменты при этом не будут пересекаться.
Через некоторое время соберется статистика по эффективности каждой кампании, и вы сможете определить креатив, который сработал лучше.
5. Настройте точечный таргетинг по местоположению
Иногда таргетироваться на весь город или регион неэффективно. Например, владельцу автомойки в спальном районе нет смысла показывать рекламу на весь город – большая часть бюджета будет потрачена на показы пользователям, для которых реклама не актуальна из-за местоположения.
Чтобы бюджет расходовался только на целевые показы, настройте точный геотаргетинг.
Как задать точечный таргетинг
1. При настройке таргетингов в блоке «Кому» кликните по пункту «География».
2. Выберите опцию «Выбрать на карте» и уточните таргетинг:
- Укажите названия улиц, которые нужно использовать в качестве точек, или выберите точку на карте, где находится ваше заведение.
- Установите радиус показа рекламы (от 500 м до 10 км в радиусе от точки или улицы, которые вы указали выше).
6. Используйте временной таргетинг: показывайте рекламу, когда вероятность конверсии наиболее высокая
Для некоторых бизнесов (или офферов) есть смысл показываться только в определенные часы. Например, если ваши услуги актуальны для аудитории только в определенное время суток (или в определенные дни).
Данные по активности пользователей в зависимости от времени суток и дней недели можно получить:
- в отчетах Google Аналитики или Яндекс.Метрики;
- в отчетах рекламных кабинетов ВКонтакте или Одноклассников;
- из счетчика Тор.Mail.ru.
Как настроить показ рекламы по расписанию
1. В блоке «Когда» (при настройке кампании) раскройте пункт «Время и дни показа».
2. Задайте график показа. Здесь можно выбрать предустановленные параметры (например, показывать рекламу только в будни или только в выходные) или настроить гибкий график. Ограничение – реклама не может показываться менее 8 часов в неделю.
7. Выберите аукционную стратегию, которая лучше всего подходит для ваших целей и бюджета
Реклама в myTarget показывается по принципу аукциона. Для управления ставками вы можете выбрать одну из трех аукционных стратегий.
Максимальное число показов/кликов (установлена по умолчанию). Данная стратегия позволяет получать максимум показов или кликов в рамках заданного бюджета. В каждом аукционе при такой стратегии выигрывает самая высокая ставка.
К примеру, вы указали ставку 7 рублей, ставка другого рекламодателя – 6 рублей. Ваша ставка побеждает и система списывает с вас 6 рублей 1 копейку.
Что учитывать, если бюджет ограничен:
- Не устанавливайте ставку сразу на уровне, который рекомендует система. Установите ниже (отталкивайтесь от ваших расчетных данных по рентабельности), отслеживайте количество показов и целевых действий, поднимайте ставку постепенно. Это поможет избежать перерасхода бюджета.
- Стоимость показов/кликов фактически может быть до 50% больше или меньше от заданной ставки. Это нужно учитывать, особенно если бюджет небольшой.
Минимальный расход. Оптимальный вариант, когда нужна жесткая экономия бюджета. Вы указываете максимально допустимую ставку, которую готовы платить. Аукцион при этой стратегии работает по принципу второй цены.
К примеру, ваша максимальная ставка за клик – 7 рублей. Если ставки конкурентов находятся выше этого значения, вы не участвуете в аукционе. Если же максимальная ставка конкурентов – 6 рублей, вы выигрываете аукцион со ставкой 6 рублей 1 копейка.
Фиксированная ставка. Вы указываете фиксированную ставку, которую готовы платить за клик. Именно эта сумма будет списываться с вас каждый раз, когда вы выигрываете аукцион.
Эта стратегия не подойдет, если для вас важно максимально сэкономить бюджет. Оптимальное применение фиксированной ставки – если нужно достичь четко оговоренного количества кликов (например, по установленным в договоре KPI).
Как выбрать/изменить аукционную стратегию
1. При настройке кампании в разделе «Цена и охват аудитории» разверните пункт «Модель оплаты».
2. В пункте «Аукционная стратегия» нажмите «Изменить стратегию».
3. Выберите стратегию.
8. «Догоняйте» посетителей сайта ретаргетингом
Львиная доля аудитории, которая приходит на ваш сайт впервые, уйдет без совершения целевого действия (покупки или регистрации). Пользователи редко покупают при первом контакте. Обычно для покупки нужно несколько касаний.
Поэтому на аудиторию, которая уже была на вашем сайте, стоит настраивать ретаргетинг. На эту аудиторию вы потратите намного меньше бюджета, чем на холодную, но вероятность конверсии здесь существенно выше (так как вы показываете рекламу тем, кто уже проявил интерес к вашим товарам или услугам, но еще не принял решение о покупке).
Для максимальной эффективности настройте ретаргетинг на каждом этапе вашей воронки (переход по объявлению, просмотр определенных товаров или категорий, добавление в корзину, начало оформления заказа).
На каждом этапе используйте соответствующую коммуникацию. Например, пользователям, которые просмотрели страницу товара предложите посмотреть похожие товары. А пользователям, которые добавили товар в корзину, но не оформили заказ, предложите завершить оформление заказа.
Как настроить ретаргетинг в myTarget
1. Перейдите на вкладку «Аудитории» и кликните по разделу «Рекламные кампании» в боковом меню. Создайте новый список кампаний и проставьте галочки на действующих кампаниях, которые нужно использовать как источники данных для сегмента ретаргетинга.
2. Укажите действие (или группу действий), по которым нужно собирать аудиторию.
Обратите внимание! После удаления кампании, которая используется как источник данных для ретаргетинга, данные будут доступны в течение 14 дней, а потом станут недоступными.
9. Используйте контекстный таргетинг для показа рекламы теплой аудитории
В myTarget есть возможность настраивать контекстный таргетинг – показывать рекламу пользователям в соответствии с их поисковыми запросами. С его помощью вы можете, например, показывать рекламу салона красоты людям, которые ищут подобные услуги.
Это позволяет сузить таргетинг до более целевой аудитории (тех, кому ваша реклама с большей вероятностью будет полезна).
Что myTarget считает поисковыми запросами:
- запросы в поисковой строке ВКонтакте, Одноклассников и других сервисов Mail.ru Group;
- переходы по категориям или карточкам товаров на ресурсах Mail.ru Group. Здесь контекстные фразы формируются из названий товаров и категорий.
Как настроить контекстный таргетинг
1. В блоке «Кому» кликните по пункту «Контекстный таргетинг».
2. Пропишите список ключевых фраз, которые описывают ваши товары или услуги. Фразы можно указать вручную, загрузить файлом или импортировать из Яндекс.Директа или Google Ads.
Также система может подобрать релевантные фразы на основе опорного списка. Для этого укажите базовые запросы и нажмите «Подобрать».
Дополнительно пропишите минус-фразы, чтобы отфильтровать нецелевой трафик.
10. Подключитесь к партнерской программе и получайте вознаграждение от расходов на рекламу в myTarget
Последний в нашем списке способ сэкономить на рекламе прост, но не все им пользуются. Суть в том, что есть сервисы, которые выплачивают вознаграждение от оборота на рекламу. Например, это Click.ru. Здесь вы можете получать до 18% от рекламных расходов.
Чем выгодна партнерская программа Click.ru:
- вознаграждение можно вывести на электронные кошельки или рефинансировать в рекламу;
- ежедневное начисление вознаграждения;
- выплата вознаграждения не только по myTarget, но и ВК, Яндекс.Директу и Google Ads;
- один пакет закрывающих документов для всех рекламных систем;
- единый баланс – пополняете его и распределяете средства между рекламными аккаунтами;
- статистика по эффективности всех рекламных кампаний в одном кабинете.
Для подключения к партнерской программе достаточно зарегистрироваться в Click.ru и подключить рекламные аккаунты. При этом за вами сохраняется прямой доступ к рекламным кабинетам в myTarget. То есть с точки зрения организации работы все станет удобней, и вы будете получать дополнительный доход.
ВКонтакте
