×
Россия +7 (495) 139-20-33

SEO глазами клиента: выбор подрядчика

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
2 6491

Недавно на SEOnews был опубликован рейтинг «SEO глазами клиентов», составленный на основе клиентских отзывов. Респондентам предлагалось оценить работу своего подрядчика сразу по нескольким показателям. Предполагается, что рейтинг получится максимально объективным ввиду отсутствия какой-либо заинтересованности у опрашиваемых. Тем не менее, система оценки, в том числе и для качественных показателей не лишена недостатков. В любом случае ясно, что основывать свой выбор только на данных рейтинга — неправильно. В статье мы поговорим о том, на что следует обращать внимание при выборе подрядчика для продвижения сайта.

Отзывы клиентов

В сети есть много ресурсов, на которых можно почитать о впечатлениях клиентов по работе с компаниями, занимающимися поисковой оптимизацией. Один из наиболее популярных проектов — KtoProdvinul.ru. Он объединяет в себе рейтинг SEO-студий и каталог отзывов. Ради справедливости отметим, что реальность многих откликов под большим вопросом. Но при грамотной фильтрации откровенной саморекламы и «черного пиара» со стороны конкурентов, вполне можно вынести полезную для себя информацию.

Часто оптимизаторскими компаниями практикуется публикация у себя на сайте отзывов и благодарственных писем от довольных клиентов. Если есть сомнения по поводу подлинности — лучше всего связаться с рекомендателем и поинтересоваться о качестве предоставляемых студией услуг. В дополнение, при личном общении можно получить более объективный отзыв. Похожая ситуация и с портфолио. Как говорится, доверяй, но проверяй! Некоторые молодые, а иногда и не очень, компании любят приписывать себе виртуальных несуществующих клиентов.

Посещаемость сайта студии

Даже среди сайтов фирм, занимающих достаточно высокие позиции в различных рейтингах (мы не про «SEO глазами клиентов») попадаются ресурсы с очень низкой или даже нулевой посещаемостью. Конечно, конкуренция в сфере оказания услуг по продвижению сайтов очень высока, но подобная ситуация, в любом случае, должна, как минимум, насторожить. Сапожник без сапог! Оценить посещаемость по счетчику не всегда представляется возможным, поскольку многие компании закрывают его или попросту не добавляют к себе на сайт. В этой ситуации можно посмотреть позиции компании по целевым запросам: «продвижение сайта», «seo», «поисковая оптимизация» и т.д. Вообще, смотреть на место «продвиженцев» в поисковой выдаче стоит в любом случае. Цифры на счетчике легко накручиваются продвижением нецелевых запросов.

Проверка на честность

Попросите своего потенциального подрядчика самостоятельно составить список запросов для продвижения вашего сайта. Многие компании обещают увеличение продаж, помощь в развитии бизнеса, индивидуальный подход, но при этом волнуются только о размере бюджета. Если вам будет предложен список, состоящий из популярных высокочастотных, но совершенно не продающих запросов по вашей тематике — вывод напрашивается сам собой. В примере с нашей компанией таким запросом является хостинг. Люди очень часто вбивают данное слово в строку поиска, надеясь найти нечто иное (хостинг для файлов, игровой хостинг, бесплатный хостинг, хостинг фотографий и изображений), нежели услуги дата-центра.

Стоимость

Когда вы определились с несколькими кандидатами, можно попросить их рассчитать примерную стоимость продвижения по интересующим поисковым запросам. Компании пользуются одними и теми же, всем известными методами продвижения, но цена услуг при этом может существенно различаться. Также можем порекомендовать заказчикам воспользоваться различными онлайн-сервисами оценки бюджета кампании. Точных цифр вы не увидите, но сможете получить хоть какую-то информацию по стоимости продвижения.

Гарантии

Самый больной вопрос во взаимоотношениях заказчиков и поставщиков услуг по поисковому продвижению. Первые хотят увидеть результат здесь и сейчас, в крайнем случае — потом, но хотя бы с какими-то гарантиями. Вторые сетуют на постоянно меняющиеся алгоритмы поисковых систем и отказываются обещать достижение конкретных позиций.

На сегодняшний день минимальный срок продвижения запросов в среднеконкурентных и высококонкурентных тематиках составляет 4-5 месяцев. Ждать так долго и платить только за вероятный результат станет не каждый заказчик. Одним из выходов в сложившейся ситуации становится предложение клиенту контекстной рекламы, которая до появления результатов по SEO, должна компенсировать отсутствие поискового трафика. Но данное решение подходит далеко не для всех. В некоторых тематиках стоимость кликов слишком высокая, для того чтобы окупались затраты на привлечение клиента.

Оптимальным выходом для заказчика становится поиск компаний, предлагающих компромиссное решение. Некоторые студии предлагают клиентам оплачивать только стоимость работ и ссылочный бюджет, а премиальные — уже в зависимости от результатов. Такой подход выглядит оптимальным для обеих сторон, но споры могут возникнуть на основе методики расчета трудозатрат и расходов на ссылки.

Подводные камни

Обстоятельно следует подходить и к чтению условий договора. Клиенту предлагается большое количество низкочастотных и низкоконкурентных запросов, которые без проблем выводятся в Топ поисковых систем. По отчетам, предоставляемым клиенту все выглядит здорово — хорошая динамика роста, высокие позиции по большинству запросов, но трафик на продвигаемом сайте практически отсутствует.

Включение НЧ-запросов в план продвижения может преследовать и другую цель. Нередко в договоре прописывается, что условия договора считаются выполненными, при выводе на плановые позиции определенного процента запросов (как правило, от 75%). Естественно, что этот процент легко достигается за счет вывода большого количества неконкурентных ключевых фраз и формально все обязательства компании-подрядчика считаются выполненными.

Вывод

Обобщая все вышесказанное, можно подвести основные принципы выбора SEO-студии:

  • Наличие у компании достаточно большого количества успешных завершенных и действующих проектов.
  • Реальные клиенты и отзывы в портфолио компании и на внешних ресурсах.
  • Положительные рекомендации от реальных людей.
  • Работа не на показатели, а на результат.
  • Адекватный бюджет рекламной кампании в сравнении с конкурентами.
  • Наличие каких-либо гарантий по результату со стороны SEO-студии.
  • Отсутствие подводных камней и скрытых платежей (но об этом вы узнаете уже после подписания договора).

Конечно, выше описана эталонная SEO-компания, которой в природе не существует. В любом случае, чем большему количеству критериев будет отвечать выбранная студия, тем меньше процент вероятности того, что вам придется выкидывать деньги на воздух. Выбор подрядчика — не такой простой процесс, как может представиться на первый взгляд, но серьезный и обстоятельный подход к этому вопросу с самого начала, позволит избавить себя от головной боли в будущем.


(Голосов: 1, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Ане Макаровой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • NosovI
    больше года назад
    "На сегодняшний день минимальный срок продвижения запросов в среднеконкурентных и высококонкурентных тематиках составляет 4-5 месяцев"
    Срок куда больше и сильно зависит от сайта, прочем, вам простительно, если вы "специалист по социальным медиа".

    "Некоторые студии предлагают клиентам оплачивать только стоимость работ и ссылочный бюджет, а премиальные – уже в зависимости от результатов. Такой подход выглядит оптимальным для обеих сторон, но споры мо...
    "На сегодняшний день минимальный срок продвижения запросов в среднеконкурентных и высококонкурентных тематиках составляет 4-5 месяцев"
    Срок куда больше и сильно зависит от сайта, прочем, вам простительно, если вы "специалист по социальным медиа".

    "Некоторые студии предлагают клиентам оплачивать только стоимость работ и ссылочный бюджет, а премиальные – уже в зависимости от результатов. Такой подход выглядит оптимальным для обеих сторон, но споры могут возникнуть на основе методики расчета трудозатрат и расходов на ссылки."
    Это было бы оптимальным в глазах заказчика, но какой лопух будет работать в ноль? да и кто перед вами будет распинаться считая и доказывая свои трудозатраты? Может кто-то где-то так и делает - флаг им в руки. В любом случае клиента надо завлекать и обрабатывать оперируя далеко не только позициями.

    Ну а вообще статья полезная, вот только конкретики бы.
    -
    0
    +
    Ответить
  • SKYGARANT
    больше года назад
    Так это уже давно всем понятные правила выбора исполнителя. И на самом деле ситуация на рынке с гарантиями сейчас другая - какая не скажу, проведите маркетинговые исследования.

    Например, в нашей студии давно практикуете индивидуальный подход к формированию условий договора. В частности мы работаем как по предоплате (если тематика не сильно конкурентная), так и по описанной вашей схеме (абонентская плата + премия по факту). Для особо жестких отраслей мы предлаг...
    Так это уже давно всем понятные правила выбора исполнителя. И на самом деле ситуация на рынке с гарантиями сейчас другая - какая не скажу, проведите маркетинговые исследования.

    Например, в нашей студии давно практикуете индивидуальный подход к формированию условий договора. В частности мы работаем как по предоплате (если тематика не сильно конкурентная), так и по описанной вашей схеме (абонентская плата + премия по факту). Для особо жестких отраслей мы предлагаем полную оплату по факту, там бюджеты на порядок выше. Вопрос в стоимости - если человек хочет тратить меньше, то предоплата, если главное - гарантии и защита инвестиций - по факту или с премиальными.

    Если интересен этот вопрос - здесь - http://www.seogigant.ru/services/pay/.
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Что скрывает «Прогноз бюджета Яндекс.Директ»?
Михаил Мухин
15
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Михаил Мухин - Здравствуйте! 1-2. Считает стенд. Ссылка на него дана, но могу повторить: online.p-c-l.ru/competition/task/card/id/106. Нажмите на кнопку "Начать" и заранее приготовьте прогноз бюджета Яндекс. Суть расчета: перебор комбинаций всех ставок на всех фразах, построение бюджетных когорт - бюджетов с одинаковым СРС, отбор в каждой когорте бюджета с максимальным количеством кликов и ..., да упорядочивание этих бюджетов по мере возрастания СРС, причем берем не все, а с фиксированным шагом. 3. Гугл считается через поправочные коэффициенты. Мы перевариваем океан данных и представляем их. На удивление, получается не менее, хотя и не более точно, как и прогноз Яндекс. Конечно, нужно понимать, что это очень примерные прикидки, фактически перевод неточного прогноза Яндекс в удобочитаемую форму, не больше. Самое интересное начинается, когда применяешь метод бюджетных когорт к измерению показателей фраз на реальной рекламной кампании в режиме 48х7. Первые результаты очень хорошие. Если хотите присоединиться к бесплатному тестированию, напишите Эльвире r-support@r-broker.ru. В теме укажите "хочу присоединиться к тестам Умного управления рекламой"
Ссылочное продвижение локальных сайтов: ТОП худших SEO-методов
demimurych
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
demimurych - о господи. это для регионального сайта? в яндексе? где у сайта по региону конкурентов меньше чем выдачи на двух страницах из которых перваш это реклама москвы? потешно ей богу. ктото чего то не понеимает.
Зачем подменять контент на сайте: разбираем инструмент и развенчиваем мифы
Дмитрий Сульман
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий Сульман - Все верно, об этом я и говорю. У крупных компаний есть много данных и они имеют доступ к дорогим технологиям и решениям для персонализации контента. Топовые западные сервисы для персонализации, такие как RichRelevance или Dynamic Yield, стоят от нескольких тысяч до десятков тысяч долларов в месяц. Понятно, что малый бизнес не может себе этого позволить. Да даже если бы чисто теоретически и мог, то это вряд ли бы имело хоть какой-то смысл. Во-первых, у малого бизнеса недостаточно данных, чтобы подобные алгоритмы персонализации начали эффективно работать, а во-вторых, тот профит, который МСБ получит от персонализации, никогда не покроет таких расходов. Мы же предлагаем решение, доступное как раз для малого и среднего бизнеса. При этом наше решение комплексное: МультиЧат - это одновременно и инструмент для персонализации, и для коммуникации.
От мечты стать юристом к собственному SMM-агентству. Как найти себя в современном цифровом мире
Виктор Брухис
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Виктор Брухис - Статья выглядит так, как пожелали редакторы и интервьюер) Вопросы к интервью подбирал не я)) Хотя, в целом я согласен с вашим видением. А за пожелание удачи большое спасибо!
Монетизируйте свой сайт вместе с VIZTROM
VIZTROM
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
VIZTROM - Добрый день! Так как мы сейчас работаем в приватном режиме, Вы врятли можете объективно оценить нашу рекламную площадку. У нас будет официальный запуск 3 марта для вебмастеров. Приглашаем Вас присоединиться к нам и лично посмотреть наш функционал.
Как выбрать CMS для интернет-магазина
Константин Елистратов
5
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Константин Елистратов - Бесплатный движок со всеми описанными в статье плюсами и минусами :-)
Digital-разговор: Михаил Шакин про SEO, Google и заработок в интернете
Анна Макарова
368
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Подготовим ) Пока предлагаю почитать интервью с Денисом Нарижным из той же серии. Там стенограмма =) www.seonews.ru/interviews/digital-razgovor-denis-narizhnyy-pro-ukhod-iz-seo-i-zarabotok-na-partnerkakh/
Как удвоить выручку за счет продвижения в поиске. Кейс coffee-butik.ru
Максим Боровой
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Максим Боровой - Последний вопрос (извиняюсь за количество) - почему на "В корзину" стоит Nofollow. Осознанно для распределение весов?
Почему вы торгуетесь за показы, даже если платите за клики
Константин Требунских
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Константин Требунских - Дмитрий, спасибо за комментарий, хорошие замечания!) 1. "Какая-то подмена понятий. CPM у “Original Works” взлетает не от того, что у них РАВНАЯ цена клика, а оттого, что вы "с потолка" поставили ему CPC в 2 раза выше, чем был. Логично, что и CPM в 2 раза увеличился (см. формулу выше). Если бы вместо 5 вы всем решили поставить 2 или 1.5, то он бы наоборот уменьшился." Вы правы, что CPM уменьшился бы. В первой и второй табличке берем одинаковое количество показов (именно за них мы платим сначала) и считаем данные, в том числе CPC. Мы поставили рекламодателей в одинаковые условия и посмотрели их эффективность в разрезе цены клика при одинаковом количестве показов. А затем изменился аукцион, и, взяв получившиеся данные по кликам и CTR, мы поставили рекламодателей тоже в одинаковое положение, но уже по цене клика, ведь мы теперь за него платим. Посчитали эффективность в разрезе уже CPM. Тут если и есть подмена понятий, то она точно не моя, а рекламных систем, потому и обозначена, как "ход конем" :) 2. "Ок, смотрим таблички "как оно было" и "как оно стало". Было: система суммарно за 2 000 денег показала рекламу 4 000 раз. Стало: система суммарно за 2 000 денег показала рекламу 13 500 раз. Сомнительный профит для системы." Вы правы, именно поэтому для рекламодателей с низким CTR ставка будет выше, чем для рекламодателей с высоким CTR. Просто чтобы система окупилась. Потому что, системе выгодно продавать показы тем, у кого кликов будет больше (ведь они платят за клик). По факту реальные цены за клик в аукционе будут как в таблице 2. Но ранжирование системы проводят по таблице 5.
Где SEO-специалист может углубить свои навыки в области поискового продвижения
Ирина Полинина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ирина Полинина - Полезно! Спасибо
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
368
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
139
Комментариев
121
Комментариев
108
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
85
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!