Россия+7 (495) 960-65-87

Влияние юзабилити на SEO

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
13 5572

— Видишь суслика?

— Нет.

— И я нет. А он есть.

(из кинофильма «ДМБ»)

В данной статье я расскажу влияние юзабилити (удобства использования сайта) на ранжирование: планка, которую постарался взять (но не взял. сразу) Яндекс 26-го января 2010 года. К сожалению сколько бы не пытались юзабилити-компании популяризиризировать эту тему, заниматься юзабилити в России (на мой взгляд) так и остается коммерчески непопулярным (здесь я не имею ввиду улучшение интернет-магазинов или веб-интерфейсов). Всё дело в том, что бизнесу очень сложно осознать и подсчитать экономическую выгоду от внедрения улучшений удобства сайта (а юзабилити-экспертам еще сложнее гарантировать увеличение конверсии, чем SEO-компаниям ТОП 3). Данная статья является первой ласточкой про то, каким должен быть веб-сайт, привлекательный для поисковых систем: факторы юзабилити, которые могли бы учесть в ранжировании поисковые системы сейчас и в будущем.

Юзабилити и SEO

Итак, существует три подхода оптимизаторов к исследованию алгоритмов поисковых систем:

1. Исследование конкурентов в ТОПе

Исследование сайтов конкурентов в ТОП

Для этого применяется как внутренних факторов у сайтов конкурентов так и исследование внешних, например ссылочный бюджет по конкретному ключевому слову на конкретного конкурента в Sape:

Бюджеты по Sape на по любому слову у каждого сайта в ТОП 10

Ниже анализ внутренних факторов сайтов конкурентов в ТОПе:

Внутренние факторы у конкурентов в ТОПе

2. Эксперименты с тестовыми площадками

Это когда для исследования отдельных факторов и сохранения «чистоты эксперимента» seo-компания имеет тестовые площадки. К примеру SEO-компании нужно выяснить какой средний % ключевого слова должен быть в тексте. Она берет размещает на своих 10 (одинаковых по параметрах) сайтах тексты с разным % содержанием ключевого слова «выращивание страусов» и смотрит после нескольких апдейтов какой из сайтов оказался выше.

Эксперименты на проверку работоспособности доноров

Аналогично могут делаться эксперименты по проверке работоспособности доноров. С какого-либо сайта, который нужно проверить (донора), покупается ссылка ключевым словом «валенки самара оптом» на соответствующий текст. И смотрится эффект. Базы «работающих» доноров накапливаются и обновляются.

А ссылки на «хороших донорах» закупаются для клиентских проектов.

3. Прогнозирование путей решения поисковыми системами своих основных задач для того, чтобы приводить продвигаемый веб-сайт в их соответствие

Продолжаю речь о третьем подходе прогнозирования решения своих задач поисковой системой и приведение своего веб-сайта в соответствие к ним. Рассмотрим следующую задачу: т.к. бОльшая часть обывателей не может отличить вкус Кока-колы от Пепси, также выдачу Google (если вставить ее в дизайн выдачи Яндекса) большинство обычных пользователей не могут различить (и наоборот) по релевантности. Я здесь не имею ввиду улучшения Яндекса в поиске региональных сайтов. А неплохо бы, если бы поисковая система выдавала не только релевантные сайты, но и удобные! Не правда ли? Неудобство сайта (а точнее не следование основным условностям сайтостроения) пользователь замечает сразу. Ниже 2 примера по технологии Eye Tracking, которые мы тестировали. Метод Ай-Трекинга дает понимание? что пользователи видели (в дырках), а что нет (черный фон).

Угадайте что это за сайт

Ниже тестировался сайт другого банка. На котором пользователям на наш взгляд «бросилась в глаза» другая информация.

Наш Сбербанк самый Звербанк в мире!

Еще в прошлом году своим клиентам на продвижение при вопросе «влияет ли дизайн сайта на место в поисковой системе» я отвечал: поисковая система видит только код (и текст) и на дизайн она не обращает внимания:

Влияет ли дизайн сайта на продвижение?

Здесь я немножко расскажу про асессоры. Асессоры (от лат. «судьи»): отдел пользователей, тестирующих релевантность выдачи, обучающих алгоритмы ПС Яндекс. Работает с 2004 года. Кстати, асессоры появились в Google раньше. Если асессор может оценивать релевантность, то, в отличие от робота, юзабилити ему оценить гораздо проще, чем роботу.

Асессоры Яндекса :)

Ниже перечислены все основные мною выделенные задачи поисковой системы:

8 задач поисковой системы

Что может робот учесть в юзабилити дизайна («оболочки»)

  1. Влияние скорости загрузки сайта (без учета скорости доступа в интернет у пользователя)
  2. Наличие ссылки в логотипе (картинка logo.jpg или logo.gif) на главную страницу.
  3. Наличие нижнего меню. Ссылки: «На главную» (также в подвале) и возможно, «наверх»
  4. Наличие телефона с кодом города (контактов, например e-mail или адреса офиса) в шапке и в «подвале» сайта (поисковая система может это оценить, если телефон текстом), либо наличие изображения названного как tel.gif или tel.jpg.
  5. Наличие h1 (заголовка) на странице
Юзабилити контента: Структурирование и дизайн текста (контента). Здесь я выделил некоторые правила, которые ПС несложно будет учесть:
  1. Объем текста и % ключевых слов (5% и выше — это СПАМ). Спам неудобен пользователю.
  2. Наличие промежуточных заголовков в тексте (h2, h3).
  3. Наличие абзацев (

    ,
    ) не реже, чем через каждые ~1000 символов.

  4. Другие теги структурирования: , , (курсив).
  5. Возможно полезно наличие гипер-ссылок с текста куда-то еще.
  6. Наличие ссылок с этой страницы на нее же никак не влияет.
  7. Полезно: наличие в тексте изображений (с альт-текстом!), таблиц, видео роликов (не обязательно), цитат.
  8. Наличие подчеркивания у ссылок.
  9. Типографирование текста: например отлично делает бесплатный сервис http://typograf.ru/

Ниже пример работы сервиса:

Пример работы сервиса typograf.ru

Ниже перед вами 2 сайта.

Где тут контакты?

Спросите себя: как проехать в офис компании? (где контакты) В каком городе все это находится? Ниже другой сайт:

Назовите проблемы с удобством этого сайта

Учет поведенческих факторов и кликов по ссылкам в выдаче

Другой момент, который могут учесть (и уже учитывают ПС: Себрант осторожно высказывался) — учет поведенческих факторов и кликов по ссылкам в выдаче

Поведение пользователя на выдаче

Эта задача связана с задачей юзабилити следующим образом: если конкретный пользователь зашел в выдачу и кликнул на какой либо сайт, к примеру из 1-й десятки и... вернулся, следовательно, по большинству причин (в зависимости от тематики: чем дороже товар, тем больше сайтов пользователь оценивает!), значит либо:

  1. Пользователь не нашел нужный ТЕКСТ на сайте.
  2. Пользователю попался «кривой» и «неудобный» сайт.

Таким образом, если пользователи после клика по конкретному сайту возвращались в выдачу, значит ему можно присвоить ПОНИЖАЮЩИЙ коэффициент! (попросту «ПЕССИМИЗИРОВАТЬ»!).

Поведение пользователя на выдаче шаг 2

Заключение

  1. Факторы юзабилити, которые могут влиять и уже влияют на ранжирование СУЩЕСТВУЮТ.
  2. Поисковые системы постепенно ЗАСТАВЯТ владельцев делать удобные сайты.
  3. Внедрять любые дополнительные факторы юзабилити ПС будут очень осторожно.
  4. Достаточно сформулировать РЕЗУЛЬТАТ, к которому стремятся поисковые системы, а решения этих задач — их проблемы.

Будущее юзабилити и SEO

Ниже представлена презентация с доклада, прочитанного мною на РИФ+КИБ 2010:

Успехов ВСЕМ, Ваш Муркетолог


(Нет голосов)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • DIO-R Папа
    1
    комментарий
    0
    читателей
    DIO-R Папа
    больше года назад
    "Пользователь не нашел нужный ТЕКСТ на сайте.
    Пользователю попался “кривой” и “неудобный” сайт. "

    Возникает бональный вопрос и бональный пример!
    Я хочу купить телефон. Я пройду и 20 сайтов, чтобы выбрать наиболее подходящие условия, НО это не значит, что меня не устроило в предыдущих сайтах их юзабилити или меня перекинуло не на ту страницу, которую я запрашивал и это нужно учитывать
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    Несколько смущает следующая надпись "Для этого применяется как внутренних факторов у сайтов конкурентов так и исследование внешних, например ссылочный бюджет по конкретному ключевому слову на конкретного конкурента в Sape" А картинка из SeoPult'a ничего не перепутали ?
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    большого опыта в сео у меня нет, поэтому наверно, статья мне понравилась.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Murketolog
    171
    комментарий
    0
    читателей
    Murketolog
    больше года назад
    ага. ничего не умею. ничего  не знаю. школьник: http://murketolog.ru/context-rk/ пишу о чужих методиках.
    -
    -1
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    "школьник: http://murketolog.ru/context-rk/ пишу о чужих методиках."

    не, в написании текстов Вы не школьник, рекламу пишете  отлично, только опыта в SEO то нет.
    Ваши методики - как и методики Гробового по воскрешению мертвых, без практического опыта.

    "Сео конторы он хаит правильно, они берут завышенную цену за непонимание клиента."
    да пусть хаит, причем по д...
    "школьник: http://murketolog.ru/context-rk/ пишу о чужих методиках."

    не, в написании текстов Вы не школьник, рекламу пишете  отлично, только опыта в SEO то нет.
    Ваши методики - как и методики Гробового по воскрешению мертвых, без практического опыта.

    "Сео конторы он хаит правильно, они берут завышенную цену за непонимание клиента."
    да пусть хаит, причем по делу!
    Просто не люблю людей, которые сами ЭТОГО делать не умеют, но критикуют других, которые и ЭТО умеют делать и бизнес на ЭТОМ.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    Жесть, сколько читаю Ваши публикации (слава Богу что случайно натыкаюсь, а не подписан), столько и можно прослеживать кучи дерьма в сторону совершенно определенных компаний.

    Хотя давайте на самом деле узнаем - а кто Вы? :) какие заслуги у Вас? кроме как хождение по конференциям и разбрасывание фекалий в чужую сторону?

    КТО ВЫ?? :) Какой у Вас опыт в SEO и юзабилити, чтобы такое писать??
    -
    -1
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    “ПИССЕМИЗИРОВАТЬ”  - убило наповал!  :))))) Новый термин?
    -
    1
    +
    Ответить
  • Murketolog
    171
    комментарий
    0
    читателей
    Murketolog
    больше года назад
    Я мистер фримен ))
    Вы спрашиваете меня какой у меня опыт в SEO и юзабилити. Отвечаю: я не собираюсь здесь рекламировать свои услуги.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    "я не собираюсь здесь рекламировать свои услуги."

    а причем тут услуги?

    Опыта  у Вас нет, поэтому и такое гавно льется из уст.

    Ужасно. Счастья в личной жизни, ибо в профессиональной Вы ноль.
    Хотя да - журналист, интернет-журнались.

    Отшутились отлично, сказать-то нечего
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    Сео конторы он хаит правильно, они берут завышенную цену за непонимание клиента.
    Ты не понимаешь, но деньги есть + 40%
    Нет времени вникать + 20%
    Непонимаешь и денег нет - ПЖ.
    Слишком умный - ну вот и делай сам...
    -
    0
    +
    Ответить
  • Гость
    больше года назад
    Иван, мне кажется в начале ты перегнул. Кажется это? Юзабилисты не могут гарантировать? А почему мы гарантируем? Мы же юзабилисты. Ты неправ.
    -
    1
    +
    Ответить
  • Murketolog
    171
    комментарий
    0
    читателей
    Murketolog
    больше года назад
    Кто это вы? Какие именно гарантии? На то, что у в отчете по юзабилити будет не меньше 60 страниц текста (как у БууэДБД)?
    К примеру перед вами сайт (см. выше) по наращиванию ногтей у собак чау-чау. в котором есть услуга где все на одной странице и телефон (правда не в шапке). Вас просят сделать юзабилити и дать гарантии на увеличение конверсии. Юзабилити - это консалтинг. А увеличение конверсии зависит от того, кто и как произвел ВНЕДРЕЖ рекомендаций. Клиент хоче...
    Кто это вы? Какие именно гарантии? На то, что у в отчете по юзабилити будет не меньше 60 страниц текста (как у БууэДБД)?
    К примеру перед вами сайт (см. выше) по наращиванию ногтей у собак чау-чау. в котором есть услуга где все на одной странице и телефон (правда не в шапке). Вас просят сделать юзабилити и дать гарантии на увеличение конверсии. Юзабилити - это консалтинг. А увеличение конверсии зависит от того, кто и как произвел ВНЕДРЕЖ рекомендаций. Клиент хочет от вас, чтобы вы ему гарантировали увеличение конверсии (к примеру на 30%) после внедрения. Интересно, как вы собираетесь заранее отвечать за качество работ других людей? Это похоже когда спрашивают гарантии на разработку сайта. Большинство дизайн-студий пальцем у виска покрутят "первый раз слышим, никто до вас не спрашивал". Или: ну если у вас что нибудь в течении полугода "сломается", мы починим. Но никто не будет гарантировать его конверсию.

    Конечно, можно внедрять систему запутанных договорных гарантий наподобие как это делается в SEO, но на практике сомневаюсь, что это будет эффективно продаваться.

    Другой пример: компания СеоДрим. Отлично описана услуга юзабилити аудита. Но сайты они (как и Юзабилитилаб) просто не делают. Внимание вопрос: как может улучшить (а иногда и переделать полностью) сайт компания, которая не занимается разработкой сайтов?

    Наконец подсчет конверсии - больная тема. А считать звонки без погрешности большинство компаний не умеют. Я уже не говорю про сезонность, качество трафика, клиент сервис и другие факторы, влияющие на конверсию.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Murketolog
    171
    комментарий
    0
    читателей
    Murketolog
    больше года назад
    да, забыл написать: в иллюстрациях использованы картинки с http://www.seopics.ru и http://seodemotivators.ru
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Сколько ссылок помогут продвинуть молодой сайт
Павел Андрейчук
38
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Павел Андрейчук - Дело в том, что вряд ли в ваших платных "качественных" кейсах найдётся хоть пару % действительно новой и полезной информации которой бы не было на общедоступных источниках.
Сайт на WordPress: за и против
Мира Смурков
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мира Смурков - Людмила, я согласен с большинством комментаторов. Вы хоть один полноценный магазин сделали на этих движках? Woocommerce это система с супер возможностями. И к ней есть дополнительные модули, с функционалом, который вряд ли появиться на Битрикс. А самому это программировать - сотни тысяч рублей на разработку. А приведя в пример сложности с robots.txt и Sitemap вы ставите под вопрос вашу компетенцию в понимании Интернет-бизнеса и веб-разработки в целом. Во-первых это такие мелочи, а во-вторых это все делается на вордпресса за 2 минуты, и опять же с возможностями многократно превышающими Битрикс.
Обзор популярных CMS: плюсы и минусы
Андрей Литвиненко
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Андрей Литвиненко - + там где нужно прописать каноникал, там где нужно поставить мета тег ноиндекс (т.к. Гугл не всегда следует правилам robots.txt) ну и то что выше, к техническим сео возможнлстям можно еще отнести легкое и хотя бы полуавтоматическое добавление микроразметки по сайту, увы "из коробки" такого функционала нет ни в одной cms, все на допиливаниях
Google обошел Яндекс по популярности в России в 2018 году: исследование SEO Auditor
Рамблер
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Рамблер - Вот вроде отечественный - это сказано верно.. «Я́ндекс» — российская транснациональная компания, зарегистрированная в Нидерландах. Так говорится в Википедии. И с хрена ли ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ поисковик зарегистрирован в Европе? И где платится основная часть налогов? Ну-ууу, точно не в России. И если запахнет жаренным, то был Яндекс и нет Яндекса!
Google Data Studio: делаем красивые отчеты по контекстной рекламе для клиентов
Nik Nik
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Nik Nik - Было интересно узнать в тонкостях такую немаловажную часть наших трудов, как отчёты в GDS! Я пока не так опытен, но статья была крайне полезной! Не нашёл шаблон - ещё не делились?
8 методик в SEO, от которых давно пора отказаться
Евгений Сметанин
12
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Евгений Сметанин - Факторов вообще очень много, согласитесь, вы будете использовать максимальное их количество, особенно, если в ТОПе засели агрегаторы с сумасшедшими ПФ. В таких случаях, вхождение ключа в домен для маленького профильного сайта, сыграет свою положительную роль. Конечно же, если контент на страницах хорошего качества. У меня есть несколько успешных кейсов на эту тему. На сайте продают несколько видов товаров, а выстреливает в ТОП тот, название которого присутствует в доменном имени. Как корабль назовешь, так он и поплывет, верно?))
Инструкция: настраиваем цели Яндекс.Метрики через Google Tag Manager
Roman Gorkunenko
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Roman Gorkunenko - Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно с айпи метрики вытащить среднюю стоимость клика по утм меткам? В метрике есть такой шаблон tags_u_t_m, но он не совместим с меткой директа, у них разные префиксы.
Аудит структуры интернет-магазина мебели от «Ашманов и партнеры»
Дмитрий
11
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий - Сергей, а вы допускаете, что вся ваша жизнь - seo-миф?
Как выбрать подрядчика для продвижения сайта: 7 уровней воронки поиска
aashutosh
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
aashutosh - data science training institute in noida- Webtrackker Technology (8802820025) providing Data Science Training in Noida. Get ✓ 40 Hours Learning training✓ 70 Hrs Projects ✓ 24 X 7 Support ✓ Job Assistance. WEBTRACKKER TECHNOLOGY (P) LTD. C - 67, sector- 63, Noida, India. E-47 Sector 3, Noida, India. +91 - 8802820025 0120-433-0760 +91 - 8810252423 012 - 04204716 EMAIL:info@webtrackker.com webtrackker.com/Best-Data-Science-Training-Institute-in-Noida.php
Как построить качественный ссылочный профиль на основе конкурентов
Ирина
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Ирина - Давно сотрудничаю с megaindex.com и считаю данный сервис одним из лучших в сео сегменте рунета да и не только рунета. Пользуюсь их инструментами для аналитики своих работ и выявлению своих и чужих ошибок. Да и ссылочный профиль, как и говорится в данной статье сделать гораздо проще и правильней при помощи как раз мегаиндекса. Добавлю еще что инструмент для поиска конкурентов у мегаиндекса очень удобный и простой в применении.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
345
Комментариев
262
Комментариев
247
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
101
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
59
Комментариев
57
Комментариев
55

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!